חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי סלולאר וטאבלטים (כפר סבא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוצ'ו
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
52
1
17
נמצאו
70
חוות דעת גולשים על מוצ'ו
שם:
yanivvl
תאריך:
28/11/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלא שרות , ועוד הדביקו לי את מגן המסך שרכשתי. קניתי 2 מכשירים משומשים והם במצב חדש!!
מוצר:
טלפון סלולרי s3
שם:
Gal
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועי, אמין ביותר ולעניין. גם בשיחת הטלפון וגם שהגעתי למקום.
כבר חזרתי לקנות אצלם שוב, ואמשיך גם בעתיד
כבר חזרתי לקנות אצלם שוב, ואמשיך גם בעתיד
מוצר:
IPHONE 5S
שם:
עידן כנפי צילום
תאריך:
14/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, הזמנתי שם פעם ראשונה סמסונג נוט 5, הגיע ממש כמו חדש באריזה (לא מקורית אבל כמעט) יצאתי הכי מרוצה מהרכישה, מחירים יותר זולים מיד 2 ועוד עם אחריות... הזמנתי שם שוב פעם עכשיו אייפון לאמא שלי ושוב מרוצים עד הגג ! אמשיך לקנות אצלכם ולהמליץ לכל החברים שלי גם כן. מומלץ בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 6S
שם:
חגי
תאריך:
17/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמארטפון לילדה שלי - יד שניה!
גם חסכתי כסף וגם קיבלתי מוצר מעולה.
אתר מקצועי ואחלה שירות.
ממליץ בחום!
גם חסכתי כסף וגם קיבלתי מוצר מעולה.
אתר מקצועי ואחלה שירות.
ממליץ בחום!
מוצר:
גלקסי 5 G900
שם:
שלומי
תאריך:
15/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה גדולה ורצינית (להבדיל מקניה בחנות מזדמנת) עובדים נחמדים ואדיבים עם שירות מצוין ומקצועי. מתאמצים מאוד לתת ללקוחות את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
סלולר S5
שם:
גולש
תאריך:
07/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Ward
תאריך:
02/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
!!!!!!! זמן הגעת המוצר וההזמנה קל ומהיר ...אבל המוצר בכלל לא טוב !!! שירות מיקום לא עובד
אנטרנט אלחותי לו עובד ...כפתור בית שבור ...מוצר מאכזב ...טעיתי והזמנתי מחנות הזה .....כאשר התקשרתי בגלל האחריות אמרו לי אין אחריות אבל כתוב על המוצר ועל ההזמנה 3 חודשים אחריות חשמל ......
אנטרנט אלחותי לו עובד ...כפתור בית שבור ...מוצר מאכזב ...טעיתי והזמנתי מחנות הזה .....כאשר התקשרתי בגלל האחריות אמרו לי אין אחריות אבל כתוב על המוצר ועל ההזמנה 3 חודשים אחריות חשמל ......
מוצר:
iphone 6 מחודש זהב
שם:
ארנון
תאריך:
11/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הי חברים
קנינו טלפון סמסונג לילד היתה בעיית הטענה, חזרנו והחלפנו למכשיר LG 4
המכשיר עובד טוב אבל אחת הפוקציות לא עבדה. חזרנו לאיפס את המכשיר שנעשה על המקום ורכשנו מכשיר אייפון 5 s ואת האייפד 3.
האיש שטיפל בנו, חגי, מאוד נחמד וסבלני, מומלץ בחום.
קנינו טלפון סמסונג לילד היתה בעיית הטענה, חזרנו והחלפנו למכשיר LG 4
המכשיר עובד טוב אבל אחת הפוקציות לא עבדה. חזרנו לאיפס את המכשיר שנעשה על המקום ורכשנו מכשיר אייפון 5 s ואת האייפד 3.
האיש שטיפל בנו, חגי, מאוד נחמד וסבלני, מומלץ בחום.
מוצר:
איי פד 3
שם:
Zion
תאריך:
04/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרגשתי שאני חייב לפרגן
חפשתי אייפון 6 יד שנייה, הגעתי לחנות דרך אתר זאפ, רכשתי באתר של החברה ויום למחרת הגעתי לאסוף את המכשיר, בדיקה במקום הראתה שהמכשיר תקין
הזמנתי סים מתאים מחברת הסלולר שהגיע לאחר כמה ימיים, התחברתי והמכשיר עבד כמה ימים נוספים לאחר מכן התגלתה בעיה של קליטה לאחר בדיקה עם חברת הסלולר הבנתי שהבעיה במכשיר.
הגעתי לחברה, קיבלו אותי בסבר פנים יפות ניסו לתקן את הבעיה וכשלא הצליחו החליפו את המכשיר בלי להניד עפעף ... בהחלט שווה לרכוש מכשיר יד שנייה שיש לו אבא ואימא
חפשתי אייפון 6 יד שנייה, הגעתי לחנות דרך אתר זאפ, רכשתי באתר של החברה ויום למחרת הגעתי לאסוף את המכשיר, בדיקה במקום הראתה שהמכשיר תקין
הזמנתי סים מתאים מחברת הסלולר שהגיע לאחר כמה ימיים, התחברתי והמכשיר עבד כמה ימים נוספים לאחר מכן התגלתה בעיה של קליטה לאחר בדיקה עם חברת הסלולר הבנתי שהבעיה במכשיר.
הגעתי לחברה, קיבלו אותי בסבר פנים יפות ניסו לתקן את הבעיה וכשלא הצליחו החליפו את המכשיר בלי להניד עפעף ... בהחלט שווה לרכוש מכשיר יד שנייה שיש לו אבא ואימא
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6 64GB Sim Free
שם:
Rachel
תאריך:
27/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי דגם אייפון 4 מחודש. מצאתי באתר את מוצ׳ו וקבלתי מחגי בשיחת טלפון את כל המידע הדרוש. הזמנתי הטלפון וכעבור יומיים הגיע באמצעות שליח. כשהפעלתי אותו התגלתה בעיה בטאצ׳. בבירור טלפוני עם חגי החליט להחליף לי את המכשיר באחר. ההחלפה בוצעה תוך יומיים לשביעות רצוני המלאה. כל התודות לחגי על מתן שירות מעולה ואדיב כל כך.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 4
שם:
רונית
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להודות לשני אנשים מדהימים:
הראשון - ניקו שבשיחת טלפון ענה לכל שאלה ששאלתי בשיא הסובלנות ולכן שעה אח"כ הגעתי לכ"ס לבצע רכישה אחת.
השניה - עינב שפתחה את הדלת עם חיוך ולמרות הלחץ, השאלות החוזרות וקהל לקוחות, המשיכה לחייך ולשרת אותי באופן יוצא מן הכלל.
בסופו של יום... בזכות החוויה המושלמת (...והמחירים) יצאתי עם שני מכשירים !
תודה ונפגש ברכישות הבאות .
הראשון - ניקו שבשיחת טלפון ענה לכל שאלה ששאלתי בשיא הסובלנות ולכן שעה אח"כ הגעתי לכ"ס לבצע רכישה אחת.
השניה - עינב שפתחה את הדלת עם חיוך ולמרות הלחץ, השאלות החוזרות וקהל לקוחות, המשיכה לחייך ולשרת אותי באופן יוצא מן הכלל.
בסופו של יום... בזכות החוויה המושלמת (...והמחירים) יצאתי עם שני מכשירים !
תודה ונפגש ברכישות הבאות .
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Avital
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מילים לתאר את היחס הטוב שקיבלתי !
הם שמעו שנשבר לי המכשיר האישי שלי, מיד ניסו לעזור לי ולקדם את קבלת המוצר משלושה ימים לפחות מיום! זה לא ברור מאליו!!
כשבאתי ..התקבלתי בסדר פנים יפות וכיפיות , ממש הרגשתי vip!
המכשיר שקיבלתי מצויין!! נראה חדש עובד מעולה!
פשוט עשה אותי מאושרת :) תודה רבה!!!!!!!!
אני ממליצה לקנות משם כי זה באמת שווה!
הם שמעו שנשבר לי המכשיר האישי שלי, מיד ניסו לעזור לי ולקדם את קבלת המוצר משלושה ימים לפחות מיום! זה לא ברור מאליו!!
כשבאתי ..התקבלתי בסדר פנים יפות וכיפיות , ממש הרגשתי vip!
המכשיר שקיבלתי מצויין!! נראה חדש עובד מעולה!
פשוט עשה אותי מאושרת :) תודה רבה!!!!!!!!
אני ממליצה לקנות משם כי זה באמת שווה!
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 6 64G
שם:
נצחית
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם פעמיים בפעם הראשונה אייפון 5 יד שניה (במצב מצויין כמו חדש עם אחריות של 3 חודשים) היתה לו בעיה של בטריה ואחרי בדיקה מהירה הם החליפו לחדשה. ובפעם השניה רכשתי אייפון 6 (גם במצב מצויין עם אחריות לשנה). בשתי הפעמים השרות של חגי והצוות במקום היה אדיב ומקצועי. לכל מי שאני מכירה ומחפש פאלפון אני מפנה ל mucho. בנוסף גם מכרתי להם אייפון 4 שלא היה לי שימוש בו תמורת 175 שקלים. שווה!!!
זה נפלא לדעתי שאפשר לקנות/למכור מוצר יד שניה ולקבל עליו אחריות וכשיש בעיה יש למי לפנות.
זה נפלא לדעתי שאפשר לקנות/למכור מוצר יד שניה ולקבל עליו אחריות וכשיש בעיה יש למי לפנות.
מוצר:
2 טלפונים סלולרים 6/5
שם:
idohause
תאריך:
09/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה שבהחלט מבינה ומיישמת שלפני הכל היא מוכרת איכות ושירות.
המוצר ללא ספק תוצאה של שני אלו והכל יחד הביא אותי לציין זאת כאן על הכתב.
שאפו לכל הצוות שעמד מאחורי הרכישה שביצעתי, ובהחלט שאחזור שוב ואמליץ לכל מי שמעוניין לחוות חווית קניה כפי שחוויתי,
עם מוצר יד שניה במצב מצוין ובנוסף גם עם אחריות.
תודה לכם, כן ירבו עוד עסקים וחברות כמו שלכם במדינת ישראל.
המוצר ללא ספק תוצאה של שני אלו והכל יחד הביא אותי לציין זאת כאן על הכתב.
שאפו לכל הצוות שעמד מאחורי הרכישה שביצעתי, ובהחלט שאחזור שוב ואמליץ לכל מי שמעוניין לחוות חווית קניה כפי שחוויתי,
עם מוצר יד שניה במצב מצוין ובנוסף גם עם אחריות.
תודה לכם, כן ירבו עוד עסקים וחברות כמו שלכם במדינת ישראל.
מוצר:
אייפון 6 I phone 6
שם:
גולש
תאריך:
16/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
shachar
תאריך:
15/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה עם יחס יוצא מן הכלל (חגי נתן לי שירות מעולה וסבלני)
קניתי פלאפון מחודש שנראה כמו חדש בלי שריטה אחת ועובד מעולה במחיר מדהים אני בהחלט הייתי חוזר ממליץ לכל אחד
קניתי פלאפון מחודש שנראה כמו חדש בלי שריטה אחת ועובד מעולה במחיר מדהים אני בהחלט הייתי חוזר ממליץ לכל אחד
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
שם:
danny ועידית
תאריך:
05/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נעימה ומקצועית.
קודם כל נפל דבר בישראל : חנות מקצועית ואמינה לקניית מכשירים יד שנייה כולל אחריות וחשבונית מסודרת.
הנציגים היו מקצועיים וידידותיים לחלוטין
באחד מהכשירים אף הייתה בעיה והמכשיר הוחלף מיד וללא כל בעיות.
בקיצור שווה לחלוטין
קודם כל נפל דבר בישראל : חנות מקצועית ואמינה לקניית מכשירים יד שנייה כולל אחריות וחשבונית מסודרת.
הנציגים היו מקצועיים וידידותיים לחלוטין
באחד מהכשירים אף הייתה בעיה והמכשיר הוחלף מיד וללא כל בעיות.
בקיצור שווה לחלוטין
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 Edge SM-G925F 32GB
שם:
Ana
תאריך:
24/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סמסונג גלקסי s3 מיני יד שנייה עם אחריות של 3 חודשים.
הטלפון הפסיק לעבוד שבוע אחרי תום האחריות.
למותר לציין, לפני כן היו לי ולבעלי מכשירים מאותו סוג למשך כמה שנים טובות ועבדו ללא כל בעיה עד שהחלפנו אותם.
הטלפון הפסיק לעבוד שבוע אחרי תום האחריות.
למותר לציין, לפני כן היו לי ולבעלי מכשירים מאותו סוג למשך כמה שנים טובות ועבדו ללא כל בעיה עד שהחלפנו אותם.
תגובת החנות:
הלקוחה איננה יצרה עימנו קשר ולכן לא ניתנה לנו האופציה לסייע.
יצרנו קשר עם הלקוחה והזמנו אותה להגיע אלינו לנסות לעשות את המיטב ולתת לה שירות על אף שתמה תקופת האחריות.
נציין שהשירות הינו נר לרגלנו ולא פעם אנו לוקחים אחריות במקרים בהם תמה תקופת האחריות, מתוך הבנה ורצון להשביע את הלקוח.
צר לנו שבמקרה הזה לא ניתנה לנו האפשרות מצידה של הלקוחה.
יצרנו קשר עם הלקוחה והזמנו אותה להגיע אלינו לנסות לעשות את המיטב ולתת לה שירות על אף שתמה תקופת האחריות.
נציין שהשירות הינו נר לרגלנו ולא פעם אנו לוקחים אחריות במקרים בהם תמה תקופת האחריות, מתוך הבנה ורצון להשביע את הלקוח.
צר לנו שבמקרה הזה לא ניתנה לנו האפשרות מצידה של הלקוחה.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy S3 mini
שם:
Naor
תאריך:
17/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום עם אנשים אכפתיים ,איכותיים ,חברותיים ומקצועיים!.באמת תענוג אמיתי היה לקנות אצלכם תודה רבה רבה !!
מוצר:
טלפון סלולרי 5s
שם:
הדס
תאריך:
13/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מסודר וחברה בעלת שם שהולך לפניה אמינות ושירות ברמה גבוהה ויחס אישי וחם מומלץ בחום .
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s4
שם:
Shalev
תאריך:
27/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נוט 4 יד שניה. המכשיר הקודם שלי התקלקל והייתי צריך תחליף בדחיפות.
מהירות המשלוח הייתה באיחור. תחילה נאמר שהמשלוח יצא לכיווני ביום בו התקשרתי לברר. יום אחרי שוב התקשרתי ושוב אמרו שרק באותו יום יצא המשלוח. היה קושי רב להשיג נציג שירות בטלפון נדחיתי מספר פעמים בטענה "אני עם לקוח ואחזור אלייך" ולא חזרו אליי. אחרי 6 שעות הצלחתי להשיג נציג. בעת הזמנתי שמתי דגש וביקשתי לבחור לי מכשיר שבמצב הכי טוב ונאמר שהכל בסדר והמכשירים לא נפלו נשברו ותוקנו. קיבלתי את המכשיר ונחרדתי. דובר על שיפשופים אבל מכות כאלה קשה לתאר על מסגרת הטלפון. בנוסף זכוכית במצלמה הודבקה למקומה בצורה מאוד חובבנית עם דבק חלש מאוד. שוב נכנסתי למסע של טלפונים אינסופיים, בסוף ענו לי והומלץ לי להגיע לכפר סבא (אני מהצפון) לצערי נאלצתי לקחת יום חופש מהעבודה ןלנסוע ברכבות עד לכפר סבא. הגעתי למקום כבר מיואש מהטרטרת. לא עשו בעיות עם הבקשה להחליף מכשיר, הייתה אי הבנה והוחזר לי אותו המכשיר. חשבתי שכבר עושים ממני צחוק. ביקשתי החזר כספי. הרגיעו אותי ובסופו של דבר סיפקו לי מכשיר במצב מצוין. בסופו של דבר אני מרוצה מהרכישה אבל משהו צריך להשתנוץ בשירות לקוחות בעיקר לאנשים שמזמינים מרחוק. ולקחת לתשומת לב רבה את דרישות הלקוח. שום דבר מדרישותיי בטלפון לא קיבל מענה ראויי. ורק במעמד פיזי במשרד החברה העניין טופל.
מהירות המשלוח הייתה באיחור. תחילה נאמר שהמשלוח יצא לכיווני ביום בו התקשרתי לברר. יום אחרי שוב התקשרתי ושוב אמרו שרק באותו יום יצא המשלוח. היה קושי רב להשיג נציג שירות בטלפון נדחיתי מספר פעמים בטענה "אני עם לקוח ואחזור אלייך" ולא חזרו אליי. אחרי 6 שעות הצלחתי להשיג נציג. בעת הזמנתי שמתי דגש וביקשתי לבחור לי מכשיר שבמצב הכי טוב ונאמר שהכל בסדר והמכשירים לא נפלו נשברו ותוקנו. קיבלתי את המכשיר ונחרדתי. דובר על שיפשופים אבל מכות כאלה קשה לתאר על מסגרת הטלפון. בנוסף זכוכית במצלמה הודבקה למקומה בצורה מאוד חובבנית עם דבק חלש מאוד. שוב נכנסתי למסע של טלפונים אינסופיים, בסוף ענו לי והומלץ לי להגיע לכפר סבא (אני מהצפון) לצערי נאלצתי לקחת יום חופש מהעבודה ןלנסוע ברכבות עד לכפר סבא. הגעתי למקום כבר מיואש מהטרטרת. לא עשו בעיות עם הבקשה להחליף מכשיר, הייתה אי הבנה והוחזר לי אותו המכשיר. חשבתי שכבר עושים ממני צחוק. ביקשתי החזר כספי. הרגיעו אותי ובסופו של דבר סיפקו לי מכשיר במצב מצוין. בסופו של דבר אני מרוצה מהרכישה אבל משהו צריך להשתנוץ בשירות לקוחות בעיקר לאנשים שמזמינים מרחוק. ולקחת לתשומת לב רבה את דרישות הלקוח. שום דבר מדרישותיי בטלפון לא קיבל מענה ראויי. ורק במעמד פיזי במשרד החברה העניין טופל.
מוצר:
טלפון סלולרי Note 4
שם:
maor
תאריך:
21/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , אמין , הוגן ומחירים טובים .
דיברתי עם עובד בשם חגי בנאדם מאוד נחמד נתן יחס אישי ודאג שאצא מרוצה
כן יירבו
דיברתי עם עובד בשם חגי בנאדם מאוד נחמד נתן יחס אישי ודאג שאצא מרוצה
כן יירבו
מוצר:
טלפון סלולארי 000000
שם:
לירון
תאריך:
24/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעל החנות יצר עימי קשר לאחר שביצעתי הזמנה טלפונית, בירר פרטים נוספים, ושלח לי במיידי את המוצר שביקשתי.
המוצר מצויין, מרוצה ממנו מאוד.
המוצר מצויין, מרוצה ממנו מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 5s 16GB SimFree מהיצרן
שם:
anat036
תאריך:
24/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר ומהיר. הגיע מוצר במצב מצוין. מרגיש כחדש לגמרי. ללא תקלות.. הייתה אי הבנה לגבי זמן המשלוח אך לבסוף הכל הסתדר והיה שירות נפלא.
מוצר:
טלפון סלולרי 6
שם:
Linoy
תאריך:
01/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי על ידי חגי בחור מקסים ונחמד
מקום מאוד נחמד
חנייה בשפע ובחינם כמובן
מכשיר יד שנייה במצב טוב כולל אחריות 3 חודשים
הייתי קונה שוב פעם מהם
ממליץ בחום
מקום מאוד נחמד
חנייה בשפע ובחינם כמובן
מכשיר יד שנייה במצב טוב כולל אחריות 3 חודשים
הייתי קונה שוב פעם מהם
ממליץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי s4
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply