חוו"ד לא עזרה
0
אספקה טכנית וכלי עבודה (בת ים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברינו אימפורט
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
41
0
5
נמצאו
46
חוות דעת גולשים על רינו אימפורט
שם:
סני
תאריך:
15/11/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות יוצא דופן!
נדרשו שלושה זוגות נעלי בלנסטון בעקבות מסע לפולן והדגם הזפציפי לא היה במלאי.
בזל הקרבה למסע, ביקשנו לבדוק אפשרות להזמין עבורינו את הנעליים.
ליאון מנהל החנות גילה רגישות והבנה יוצאת דופן, הזמין עבורנו את שלושת הזוגות וכפי שהבטיח הנעליים היו ברשותנו לאחר יומיים.ואף קבלנו הנחה משמעותית.
תודה רבה לליאון, לאלכס ולצוות הנפלא(:
נדרשו שלושה זוגות נעלי בלנסטון בעקבות מסע לפולן והדגם הזפציפי לא היה במלאי.
בזל הקרבה למסע, ביקשנו לבדוק אפשרות להזמין עבורינו את הנעליים.
ליאון מנהל החנות גילה רגישות והבנה יוצאת דופן, הזמין עבורנו את שלושת הזוגות וכפי שהבטיח הנעליים היו ברשותנו לאחר יומיים.ואף קבלנו הנחה משמעותית.
תודה רבה לליאון, לאלכס ולצוות הנפלא(:
מוצר:
נעליים 585
שם:
אסף
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתחילה נשלחה מברגה מדגם שונה עקב טעות באתר, לאחר שיחה עם החנות הובהרה להם הטעות והם שלחו את הדגם המבוקש (למרות שהיה יקר יותר ) ללא תוספת כספית מצידי.
המברגה החדשה נשלחה עם שליח באופן מסודר!
המברגה החדשה נשלחה עם שליח באופן מסודר!
מוצר:
מברגה מקדחה DHP453RHE
שם:
יעקב
תאריך:
02/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה דרך האתר.
נציג החנות התקשר אלי לצורך התשלום ומסר לי שהנעלים יגיעו תוך 4 ימים.
לאחר שבועיים, שהנעלים לא הגיעו והתקשרתי לחנות התברר כי הנעלים לא במלאי ואף אחד לא טרח להתקשר אלי להודיע לי זאת.
מבדיקה שערכתי הנעלים (הדגם) ממשיכות להיות מפורסמות באתר למרות שהן לא במלאי.
נציג החנות התקשר אלי לצורך התשלום ומסר לי שהנעלים יגיעו תוך 4 ימים.
לאחר שבועיים, שהנעלים לא הגיעו והתקשרתי לחנות התברר כי הנעלים לא במלאי ואף אחד לא טרח להתקשר אלי להודיע לי זאת.
מבדיקה שערכתי הנעלים (הדגם) ממשיכות להיות מפורסמות באתר למרות שהן לא במלאי.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע את ההזמנה בתאריך 19/10 בחול המועד סוכות,בתאריך זה ובתקופת חול המועד הספק/יבואן קולנוע חדש היו סגורים. לאחר חול המועד נשלחה ההזמנה וביום שני קיבלנו 31/10 קיבלנו את ההזמנות ולצערנו חסר במלאי עד שבוע המידה הספציפית שהלקוח הזמין. ניסיתי בכל דרך לעזור לו ואפילו הצעתי לו כמה פתרונות שאחד מהם הוא שאני אישית אסע לאסוף מאחת מחנויות קרוקס שיש להם במלאי ואבוא לספק לו עוד באותו היום אבל גם לכך הלקוח לא הסכים ולא רצה לעזור לנו לפתור את הבעיה הזאת. רק אתמול 2/11 עברו ללקוח 6 ימי עסקים כמו שמצויין בהזמנתו.
סליחה על אי הנעימות ונקווה ב"ה שמקרים כאלו לא יקרו שוב בעתיד כי שרות הלקוחות שלנו הוא בראש סדרי העדיפויות שלנו.
תודה.
עידן
סליחה על אי הנעימות ונקווה ב"ה שמקרים כאלו לא יקרו שוב בעתיד כי שרות הלקוחות שלנו הוא בראש סדרי העדיפויות שלנו.
תודה.
עידן
מוצר:
נעלים 561
שם:
משה
תאריך:
01/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות טלפוני עם מענה מהיר, מוצר ומשלוח בדיוק כמו בפרסום. יכולת העקב אחרי המשלוח . חיובי מאד.
מוצר:
קפיצינור 7.5 מ
שם:
slyper
תאריך:
01/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא היה בחנות, הובטח לי שיגיע לחנות ביום למחרת ויישלח אליי עם שליח.
המוצר הגיע אליי עד הדלת עם שליח בדיוק לאחר יומיים מרגע ההזמנה, השירות היה מצוין ואדיב.
המוצר הגיע אליי עד הדלת עם שליח בדיוק לאחר יומיים מרגע ההזמנה, השירות היה מצוין ואדיב.
מוצר:
מסור עגול GKS 190
שם:
Mark
תאריך:
27/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר למרות תקופת החגים. שירות מהיר ופשוט. מחיר מצויין. המוצר תקין וארוז טוב. מומלץ מאוד.
מוצר:
מולטיטול GOP250CE
שם:
חיים
תאריך:
13/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומעולה
משלוח מהיר ביותר! תוך יומיים היה אצלי בבית עם שליח
המוצר לא היה תקין והוא לא שאל שאלות ומיד שלח שליח לקחת ולהביא חדש! שירות מדהים גם במקרה לא רגיל!
אין ספק אני יקנה שם שוב במידת הצורך
משלוח מהיר ביותר! תוך יומיים היה אצלי בבית עם שליח
המוצר לא היה תקין והוא לא שאל שאלות ומיד שלח שליח לקחת ולהביא חדש! שירות מדהים גם במקרה לא רגיל!
אין ספק אני יקנה שם שוב במידת הצורך
מוצר:
כננת 300-600 PA600
שם:
שי
תאריך:
30/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר דרמל 4000. מלחצים ואביזרים בשבילו
קיבלתי שירות אישי ומצויין וגם מחירים מצויינים!
אשמח להגיע גם בעתיד
קיבלתי שירות אישי ומצויין וגם מחירים מצויינים!
אשמח להגיע גם בעתיד
מוצר:
כלי עבודה 4000
שם:
רפי
תאריך:
14/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כאשר הגדירו כיצד תתבצע הקנייה באינטרנט, זוהי הקנייה שראו לנגד עיניהם.
חוויית קנייה מהירה וטובה מאד ולמרות שנכתב כי המוצר יגיע תוך 6 ימים, המוצר הגיע תוך יומיים.
חוויית קנייה מהירה וטובה מאד ולמרות שנכתב כי המוצר יגיע תוך 6 ימים, המוצר הגיע תוך יומיים.
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון HP1621K
שם:
אווה
תאריך:
12/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר באתר של החנות, התקשרתי לוודא שקיים במלאי. הגענו לקנות אותו בחנות המדהימה, מסודרת למופת, עם אנשים מאד אדיבים ומקצועיים.
יכולנו לנסות את כלי העבודה הקטן במקום, שאלנו שאלות וקיבלנו תשובות רלוונטיות ועוזרות.
חוויה מאד נעימה, פשוט תענוג!!!
יכולנו לנסות את כלי העבודה הקטן במקום, שאלנו שאלות וקיבלנו תשובות רלוונטיות ועוזרות.
חוויה מאד נעימה, פשוט תענוג!!!
מוצר:
פלייר מקצועי לחיתוך קרמיקה 101500
שם:
יואב
תאריך:
12/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם שליח תוך יומיים! ובמשלוח חינם. לזה אני קורא שירות.
מעבר לזה, האתר נוח ותהליך הקניה לא מעיק מדי
מעבר לזה, האתר נוח ותהליך הקניה לא מעיק מדי
מוצר:
שולחן עבודה 200
שם:
עידו שמש
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה המוצר כפי שתואר באתר המענה הטלפוני היה מהיר והשירות אדיב סה"כ אני מרוצה
מוצר:
עגלת משא 5505
שם:
דנה
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה חלקה ומהירה, ומשלוח מהיר. תודה.
הזמנה חלקה ומהירה, ומשלוח מהיר. תודה.
הזמנה חלקה ומהירה, ומשלוח מהיר. תודה.
הזמנה חלקה ומהירה, ומשלוח מהיר. תודה.
הזמנה חלקה ומהירה, ומשלוח מהיר. תודה.
מוצר:
עגלת אשפה 360 ליטר
שם:
Cheh
תאריך:
08/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהר. מרוצה מהשירות. ממליץ לכולם. אני מקווה להמשיך להשתמש בשירותים של החנות הזאת.
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
מעתיק קידוח 4640
שם:
Netanel
תאריך:
07/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה באינטרנט פשוט וקצר בלי בעיות, המוצר הגיע תוך מספר ימים בדואר רשום. ניכר שניתנה תשומת לב לאריזה מתאימה עבור המוצר ומניעת נזק במשלוח.
מוצר:
זוית מחוררת 5206
שם:
eli
תאריך:
07/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה דרך האינטרנט בשעות הערב המאוחרות וכבר למחרת יצרו איתי קשר אדיב על מנת לוודא פרט מסויים בעניין המשלוח.
המשלוח הגיע יותר מהר ממה שהובטח - 4 ימי עסקים
המשלוח הגיע יותר מהר ממה שהובטח - 4 ימי עסקים
מוצר:
צינור השקייה אין לי מושג
שם:
jgwhat
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתחילה היתה בעיה עם הגודל הלא הנכון . זו טופלה במהירות עם שירות לקוחות מעולה . אני ממליץ בחום על החברה הזו
מוצר:
נעליים 1306
שם:
kobi וreut
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות שיא
היה חסר משהו וישר הוציאו לי משלוח רשום נוסף של ביטים ומקדחים
ממליץ מאוד
היה חסר משהו וישר הוציאו לי משלוח רשום נוסף של ביטים ומקדחים
ממליץ מאוד
מוצר:
מברגה 10.8
שם:
Juve
תאריך:
27/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את המברגה בזאפ. במחיר בין הזולים. נכנסתי לאתר והפרטים נראו אמינים לעומת חנויות אחרות שגם בהם המחיר היה זול.
התקשרתי לריינו וענה לי עידן. הסברתי לו מה אני צריך והוא הציע לי לבוא לחנות פיסית כי יש הפנינג ויש מבצעים על עוד מוצרים.
נסעתי לבת ים ולא התאכזבתי. שירות מעל ומעבר.
הצוות נתן הסברים בסבלנות ובאדיבות. יצאתי משם מרוצה בתחושה של קנייה טובה.
התקשרתי לריינו וענה לי עידן. הסברתי לו מה אני צריך והוא הציע לי לבוא לחנות פיסית כי יש הפנינג ויש מבצעים על עוד מוצרים.
נסעתי לבת ים ולא התאכזבתי. שירות מעל ומעבר.
הצוות נתן הסברים בסבלנות ובאדיבות. יצאתי משם מרוצה בתחושה של קנייה טובה.
מוצר:
מברגה Td090dwe
שם:
שרה
תאריך:
27/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בממשק נוח מאד באינטרנט, הובטח אספקה תוך 6 ימים. בערב ההזמנה שעה 18:00 נתקבל SMS מחברצ צ'יטה משלוחים שיסופק למחרת ההזמנה בשעות 08:00-12:00 ושיתואם בהמשך. ניסיתי לדבר עם צ'יטה משלוחים על מנת לתאם מועד אחר אך היו סגורים. שוחחתי עם רינו - אמרו שיחזרו ולא. למחרת צלצל המוביל בשעה 07:30 ואמר שהוא יגיע בין 9-11 וכך היה. עם זאת, לא היה מי שיקבל המשלוח ותיאמתי עם המוביל שיניח הפחים בלובי הבניין. הכל בסדר אבל התיאומים כנראה עובדים חד כיווני.
מוצר:
פח אשפה 360 ליטר
שם:
מעין
תאריך:
04/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חזרו במהירות לפנייתי לגבי ההזמנה, היא הגיעה בזמן, ענו בסבלנות והיו זמינים ועוזרים מאוד. המוצר הגיע בדיוק כפי שתואר ובמחיר הכי זול בשוק אחרי חיפושים רבים. מומלץ מאוד!
מוצר:
מגפי רדבק רדבק
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply