חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים ניידים, נייחים וציוד היקפי (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
דיסקל תשתיות ומערכות מידע בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
סופר פרייס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסופר פרייס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
15
1
14
נמצאו
30
חוות דעת גולשים על סופר פרייס
שם:
Salem
תאריך:
26/06/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ביותר.
הזמנתי מחשב לפני שלוש שבועות. בעת ביצוע ההזמנה כתוב באתר שזמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים. בפועל התקשרתי לאחר 10 ימים ואמרו לי שהמחשב הגיע לארץ באותו היום ויישלח בימים הקרובים. לאחר 15 ימים התקשרתי שוב ואמרו שיחזרו אלי וכמובן שאף אחד לא חזר כשהתקשרתי שוב לאחר מספר שעות אמרו לי שהמשולח עוד לא הגיע לארץ ויגיע עד סוף השבוע. מאז לא קיבלתי שום תגובה ועדיין מחכה למחשב.
הזמנתי מחשב לפני שלוש שבועות. בעת ביצוע ההזמנה כתוב באתר שזמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים. בפועל התקשרתי לאחר 10 ימים ואמרו לי שהמחשב הגיע לארץ באותו היום ויישלח בימים הקרובים. לאחר 15 ימים התקשרתי שוב ואמרו שיחזרו אלי וכמובן שאף אחד לא חזר כשהתקשרתי שוב לאחר מספר שעות אמרו לי שהמשולח עוד לא הגיע לארץ ויגיע עד סוף השבוע. מאז לא קיבלתי שום תגובה ועדיין מחכה למחשב.
תגובת החנות:
עקב טעות במשלוח של הספק בחו״ל חל עיכוב שלא היה ביכולותינו לשלוט בו
לכן מתוך רצון להמתיק ולו במעט וכמובן לתת שירות הלקוח מקבל תיק למחשב וסט אוזניות bt
לכן מתוך רצון להמתיק ולו במעט וכמובן לתת שירות הלקוח מקבל תיק למחשב וסט אוזניות bt
מוצר:
Dell Inspiron 15 7567 N7567-7124
שם:
Yaron
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אמין מקוצעי ממש מרוצה מהמוצר מאיך שהגיע ובזמן שהגיע תוך 3 - 4 ימים
מוצר:
Microsoft surface pro 4
שם:
יוסי
תאריך:
22/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוקר טוב
קניתי את המכשיר בקנייה טלפונית , השרות היה מעולה
מה עוד שביקשתי אותו דחוף והוא מילא את כל בקשותיי
תודה
קניתי את המכשיר בקנייה טלפונית , השרות היה מעולה
מה עוד שביקשתי אותו דחוף והוא מילא את כל בקשותיי
תודה
מוצר:
מחשב נייד Surface Pro 4 Core m3 Microsoft
שם:
נועם
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד וצויין גם בזאפ, גם באתר וגם בחשבונית במייל שזמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים.
ביום העסקים השמיני, לאחר שלא שמעתי מהם, צלצלתי לחנות ונאמר לי ש״אתמול המחשב נחת ויגיע אלי לאחר שחרור מהמכס״. בנוגע לטענה שהובטח לי משלוח עד 7 ימי עסקים הם טענו שזו טעות וזה היה צריך להיות 10 ימי עסקים. שאלתי מתי לצפות למשלוח ואמרו לי תוך שלושה ימים. אמרתי שזה לא עומד אפילו ב- 10 ימי עסקים אז שאלו אם אני רוצה לבטל את ההזמנה.
מכיוון שלא הייתי מוצא משלוח תוך 3 ימים בחנות אחרת ויתרתי על הביטול.
עוד 4 ימים אחרי השיחה הזאת (ביום העסקים ה- 12 מההזמנה) היה יום חמישי, מכיוון שהמחשב עדיין לא הגיע, התקשרתי שוב ונאמר לי שהמחשב ישלח ביום ראשון. אחרי שצעקתי קצת אמרו לי ששולחים את המחשב עכשיו והוא יגיע באותו יום. הוא אכן הגיע באותו ערב.
שני כוכבים ולא אחד בגלל שהמחשב הגיע בסוף וכי לאורך הדרך הם היו מנומסים ואפילו הציעו לי לבטל את העסקה.
ביום העסקים השמיני, לאחר שלא שמעתי מהם, צלצלתי לחנות ונאמר לי ש״אתמול המחשב נחת ויגיע אלי לאחר שחרור מהמכס״. בנוגע לטענה שהובטח לי משלוח עד 7 ימי עסקים הם טענו שזו טעות וזה היה צריך להיות 10 ימי עסקים. שאלתי מתי לצפות למשלוח ואמרו לי תוך שלושה ימים. אמרתי שזה לא עומד אפילו ב- 10 ימי עסקים אז שאלו אם אני רוצה לבטל את ההזמנה.
מכיוון שלא הייתי מוצא משלוח תוך 3 ימים בחנות אחרת ויתרתי על הביטול.
עוד 4 ימים אחרי השיחה הזאת (ביום העסקים ה- 12 מההזמנה) היה יום חמישי, מכיוון שהמחשב עדיין לא הגיע, התקשרתי שוב ונאמר לי שהמחשב ישלח ביום ראשון. אחרי שצעקתי קצת אמרו לי ששולחים את המחשב עכשיו והוא יגיע באותו יום. הוא אכן הגיע באותו ערב.
שני כוכבים ולא אחד בגלל שהמחשב הגיע בסוף וכי לאורך הדרך הם היו מנומסים ואפילו הציעו לי לבטל את העסקה.
מוצר:
מחשב נייד Dell Inspiron 13 5378
שם:
Yakir
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ בלשון המעטה.
הייתי צריך שני מחשבים, חיפשתי בזאפ והגעתי אל סופר פרייס.
בהתחלה שידרו אמינות ומקצועיות, לאט לאט הבנתי שקניתי חתול בשק
הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים בפועל לקח למחשבים להגיע אחרי חודש.
כששאלתי למה לוקח כזה הרבה זמן הסבירו לו שלא הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים אלה שזאת הייתה המלצה או משהו, ומעולם לא אמרו את המילה 'מבטיח'.
בסוף אחד מהמחשבים גם הגיע מקולקל...
בדיעבד הייתי מוסיף כסף וקונה ממקום אחר
הייתי צריך שני מחשבים, חיפשתי בזאפ והגעתי אל סופר פרייס.
בהתחלה שידרו אמינות ומקצועיות, לאט לאט הבנתי שקניתי חתול בשק
הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים בפועל לקח למחשבים להגיע אחרי חודש.
כששאלתי למה לוקח כזה הרבה זמן הסבירו לו שלא הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים אלה שזאת הייתה המלצה או משהו, ומעולם לא אמרו את המילה 'מבטיח'.
בסוף אחד מהמחשבים גם הגיע מקולקל...
בדיעבד הייתי מוסיף כסף וקונה ממקום אחר
מוצר:
dell 5378
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply