הזמנתי שני מזגנים טורנדו master 12aq, באתר כתוב במפורש שיש 7 שנות אחריות של טורנדו, גם כשהתקשרתי לוודא זה מה שנאמר לי. לאחר הקנייה התקשרתי לטורנדו לממוש האחריות ונאמר לי כי האתר לא משווק מורשה ולכן אין אחריות!!! אני מנסה להשיג את אנשי האתר כבר שבועיים ואין תשובה!
תגובת החנות:
עדכון האחריות תתעדכן אצל הלקוח מיד לאחר החג.
אנו עומדים אחרי מה שמעודכן באחריות.... טורנדו טוענים שאין לנו אחריות וזה מפני שהמחירים נמוכים באתר. אך בפועל אנו מוציאים לכלל הלקוחות את האחריות המורחבת...
מוצר:
שני מזגנים טורנדו master 12aq
שם:
שיר
תאריך:
16/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל הגיע במהירות מעל המצופה איכות ושירות אש ממליץ בחום אני אישית בקניה הבאה יעדיף לרכוש דרכם
מוצר:
מקרר סמסונג 400 ליטר
שם:
Rave
תאריך:
07/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את הרכישה ביצעתי בשעות הערב באתר, למחרת בבוקר יצרו איתי קשר ויום לאחר מכן המכונה הופיעה בביתי. מענה מיידי, גמישים בשעות אספקה, אדיבים. שירות מעולה
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס ewp1245
שם:
יפה
תאריך:
23/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מוצלחת שירות מעולה זמן אספקה מאוד מאוד מהיר מחיר מאוד זול שווה לנסות $
מוצר:
מזגן טורנדו 440
שם:
Avi
תאריך:
19/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן עילי Top inv wifi 180A שנת 2017 Tornado, והמזגן הגיע אליי למחרת בבוקר. שירות מעולה, אספקה מהירה ורצון נהדר לסייע ולייעץ ללקוח. מומלץ מאוד.
מוצר:
Tornado Top inv 180A
שם:
Alex M
תאריך:
17/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין, רמה גבוה , שירות טוב , ממליץ לכולם לקנות. לא היו ביעות בכלל ,
מוצר:
מזגן tadiran 10a
שם:
אלירם
תאריך:
15/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מדהימה קניתי ביום ראשון בצהריים, המזגנים הגיעו כבר ביום שלישי בבוקר. במחירים זולים ובשירות מעולה. תודה
מוצר:
מזגן עילי SWIFT PLUS 10A 2017
שם:
שמעון
תאריך:
03/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין ואדיב ואספקה מיידית. המחירים שלהם מצויינים והיו גמישים מבחינת התשלום על ההובלה. מספר תשלומים רב ללא ריבית מאוד מרוצה
מוצר:
אלפא 28
שם:
צביקה
תאריך:
26/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה נחמדה מאוד. השארתי הודעה באתר וחזרה אליי במהרה. כל התקשורת (כולל ייעוץ) נעשתה בזמינות גבוהה, באדיבות ובמקצועיות. מאוד מרוצה (הן מהמוצר והן מהשירות) וכבר עכשיו מתעתד לרכוש שתי יחידות נוספות. :-)
מוצר:
מזגן תדיראן Swift Plus 10A
שם:
yoavvana7
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן טורנדו 17A . במחיר הטוב ביותר שראיתי. השיחה עם החנות היתה טובה תוך שעה קיבלתי קבלה למייל. למחרת קיבלתי קישורית לקביעת זמן לקבלת המוצר. תוך 3 ימים המזגן היה אצלי בבית. קניה נעימה ומהנה
מוצר:
טורנדו 17 2018
שם:
גולש
תאריך:
19/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
y.reiter0
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר תוך שעתיים צלצה בחורה נחמדה לאשר את ההזמנה. למחרת בבוקר כבר צלצלו מההובלה ותיאמו אספקה ליום מחרת בבוקר. היה מושלם. אחזור שוב להזמין דרככם כשאצטרך.
מוצר:
תדיראן סוויפט 10
שם:
elad613n
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מזגני טורנדו ,הכי זולים בדרוג של זאפ!
הנציגה היתה מאוד נחמדה ולמרות שמתחייבים ל7 ימי עסקים, המזגנים הגיעו אליי תוך יומיים!!!
שירות אדיב וברמה גבוה מאוד,מומלץ בחום!
מוצר:
מזגן טורנדו top a32
שם:
יעקב
תאריך:
12/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזכן טורנדו טופ 17 אחלה חברה הכל הגיע בזמן מחיר שווה ביותר. עובדים מסודר מכבדים את הלקוח.
מוצר:
טופ 17
שם:
רונן
תאריך:
11/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב שרות טוב ואדיב מוצר לא היה במלאי אז שדרגו ללא תוספת תשלום. ממליץ מאד בחום לרכוש מהם
מוצר:
מזגן טורנדו TOP 32
שם:
david
תאריך:
10/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט הנציג היה אדיב ו טופל במהירות אני ממליץ בחום ו מחיר היה הרבה יותר נמוך מאשר אצל מתחרים אחרים
מוצר:
מזג טורדנו
שם:
יוסף
תאריך:
10/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר לאחר מכן פניתי בטלפון ענו לי ללא המתנה שרות אדיב ומהיר תוך יומיים המזגן היה בבית ממליץ בחום ארכוש מהם שוב
מוצר:
מזגן תדיראן סוויפט 10A
שם:
Eliran
תאריך:
09/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך זאפ הזמנתי טלפונית דרך מוקדנית נחמדה מאוד. המחיר היה זול ביותר מבין המוצרים שראיתי. משלוח מהיר ביותר- המשלוח הגיע תוך שלושה ימים מרגע ההזמנה.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא 10
שם:
חגית
תאריך:
06/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו מהחנות מיד לאחר הקנייה, והיו נחמדים ואדיבים מאד. היה כתוב שהאספקה תהיה תוך 7 ימי עסקים והמכונה שרכשתי הגיעה לפני.
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג
שם:
סבא נמרוד
תאריך:
06/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן מפוצל מתוצרת טורנדו. המחיר היה בכ-20% זול מאשר אצל ספקים אחרים. ראויה לציון מיוחד אדיבות ויעילות העובדת שטיפלה בהזמנתי והמעקב הקמעט יום יומי שניהלה על מנת לודא שהמתקינים יצרו איתי קשר לתאום התקנה. בנוסף המוצר הגיע תוך יומיים, שלושה ובתאום מלא. סה"כ שרות מעולה ומחיר מצוין.
מוצר:
מזגן מפוצל טורנדו TOP A
שם:
גיאב
תאריך:
03/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
13
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הקניה מתקבל מייל שתוך 32 שעות יצרו עם הרוכש קשר לתיאום הזמנה אך במידה ולא הרוכש מתבקש לשלוח מייל. לאחר ששלחתי מייל ולא קיבלתי תגובה יצרתי קשר אך השיחה מתנתקת ומתקבל סמס בו נטען שיצרו איתך קשר בשעות הקרובות. למחרת שוב יצרתי קשר ונציגה נחמדה הבטיחה לי שמייד יתקשרו איתי מהחברה לתאם משלוח. מכיוון שלא יצרו איתי קשר למחרת התקשרתי שוב והפעם שוב קיבלתי הבטחה שזה בבדיקה ואכן תוך שעה יצר איתי קשר מוביל שטען שהוא בדרך אלי בשעות הקרובות. ב21:00 קיבלתי טלפון מהמוביל שטען שתוך חצי שעה הוא מגיע ואני הבהרתי לו שאחרי שחיכיתי יום שלם אני לא מוכן לבלות את ערב יום חמישי בהמשך המתנה ושהוא מוזמן להגיע בשישי או בראשון. השליח טען שהוא תפוס בשני הימים האלו ושיחתנו הסתיימה. שלחתי מייל לשירות הלקוחות ולא קיבלתי תגובה ומאז התקשרתי אינספור פעמים וכל פעם השיחה מתנתקת ומתקבל סמס . הבוקר להפתעתי קיבלתי מייל שמודה על רכישת המוצר ומבקש ממני להשאיר ביקורת על חווית הקניה וכך עשיתי...
מוצר:
bosh
שם:
דוב
תאריך:
31/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאוד מהשירות שלחתם לי אחלה טכנאי בשם יעקב דויטש התקין לי בצורה כל כך טובה ונקיה. מקווה שנהנה מהמזגן המון שנים בבריאות
מוצר:
מזגן תדיראן
שם:
Michal
תאריך:
29/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מזגן מתאים לסלון, בחנות הציעו אחרי הנחה 500 שח יותר ממה שהיה באתר של חשמל בקליק. הזמנתי מהאתר וקיבלתי את המוצר תוך יומיים הבייתה. כל שאלותיי ובקשותיי נענו במהירות ומקצועיות. ממליצה בחום ואשמח לבצע רכישות נוספות!
מוצר:
מזגן טורנדו 350a inv wifi top
שם:
Giora
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה הייתה טובה מאוד, זמן אספקת המוצר (מזגן), היה מהיר מאוד, וגם ההתנהלות הטלפונית ביננו היתה טובה ויעילה.
מוצר:
מזגן טורנדו אינורטר 140
שם:
Daniel
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל מהסוף - ממליץ בחום! רכשתי מזגן לאחר סקר מחירים באינטרנט. נציגי החנות היו מקצועיים ומאוד מסייעים. הבטיחו משלוח מהיר וקיימו. לסיכום, קצר ולעניין, מומלץ (מאת דניאל )