חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (בית שמש)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחשמל בקליק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
46
0
9
נמצאו
55
חוות דעת גולשים על חשמל בקליק
שם:
elazarzadiki
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זוועה. לא להזמין מהם!
הזמנתי מכונת כביסה BOSCH, תהליך המכירה היה מאוד "חאפרי" ולא מקצועי, אמרו לי שישלחו לי חשבונית במייל ולא שלחו כלום! המכונה הגיעה ללא חוברת הדרכה וללא חשבונית, אני מנסה כבר כמה ימים להזמין טכנאי מהחברה שהם אמרו להזמין משם כשהמכונה מגיעה, ואמרו לי שאי אפשר להזמין בלי חוברת הדרכה, חשבונית ושם החברה שקניתי ממנה, נחשו מה? "חשמל בקליק" זה לא השם האמיתי של החברה, השם האמיתי לא סופק וחברת הטכנאים לא מוכנה לבוא כי הם לא עובדים עם "חשמל בקליק", בנתיים אני מנסה כבר שבוע להשיג אותם בטלפון שמופיע באתר שממנו גם הזמנתי את המכונה, אין קול ואין עונה, אף אחד לא חוזר ואף אחד לא מתיחס, שלחתי אימייל גם דרך האתר, וגם לא חזרו כבר שבוע. בקיצור ממש נוראי אני עדיין תקוע עם מכונת כביסה מנותקת עומדת באמצע החדר. עדיין מנסה לתפוס אותם בטלפון. הם לפני תביעה מבחינתי.
זוועה זוועה זוועה! קנו ממישהו אחר!
הזמנתי מכונת כביסה BOSCH, תהליך המכירה היה מאוד "חאפרי" ולא מקצועי, אמרו לי שישלחו לי חשבונית במייל ולא שלחו כלום! המכונה הגיעה ללא חוברת הדרכה וללא חשבונית, אני מנסה כבר כמה ימים להזמין טכנאי מהחברה שהם אמרו להזמין משם כשהמכונה מגיעה, ואמרו לי שאי אפשר להזמין בלי חוברת הדרכה, חשבונית ושם החברה שקניתי ממנה, נחשו מה? "חשמל בקליק" זה לא השם האמיתי של החברה, השם האמיתי לא סופק וחברת הטכנאים לא מוכנה לבוא כי הם לא עובדים עם "חשמל בקליק", בנתיים אני מנסה כבר שבוע להשיג אותם בטלפון שמופיע באתר שממנו גם הזמנתי את המכונה, אין קול ואין עונה, אף אחד לא חוזר ואף אחד לא מתיחס, שלחתי אימייל גם דרך האתר, וגם לא חזרו כבר שבוע. בקיצור ממש נוראי אני עדיין תקוע עם מכונת כביסה מנותקת עומדת באמצע החדר. עדיין מנסה לתפוס אותם בטלפון. הם לפני תביעה מבחינתי.
זוועה זוועה זוועה! קנו ממישהו אחר!
מוצר:
מכונת כביסה 7 ק"ג WAN20151
שם:
Aviel
תאריך:
24/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כבר 4 ימים שאני מנסה לקבל תשובה על התנור המשולב שלי הם לא עונים לפלפונים אני מתקשר כבר 4 ימים !!!!! אני כבר לא רוצה את התנור שקניתי ממיטב כספי אני רוצה את הכסף שלי חזרה אהי יקנה ממקום אחר ובנוסף ולא עונים לי לא במייל ושוב לא בפלפון פשוט אכזבה פעם אחרונה שאני קונה מהםלפחות תענו לפאפונים !!!!!
מוצר:
CR61SM, לבן
שם:
ג'ני
תאריך:
11/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב ענו במהירות לטלפון, עזרו לי לתאם התקנה של המוצר. המדיח הגיע תוך יום אחד בלבד מיום ההזמנה. עובדים עם חברת שליחויות מקצועית מה שמעלה אותם בדרגה!
מוצר:
מדיח כלים זנוסי רחב Zanussi ZDF26001XA
שם:
Gal
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים. הביאו לי התקנה . בלי הכיריים .
אין קול ואין עונה אי אפשר להשיג אותם. שירות גרוע ביותר.
לא ממליץ
אין קול ואין עונה אי אפשר להשיג אותם. שירות גרוע ביותר.
לא ממליץ
מוצר:
Egt6247nok אלקטרולוקס
שם:
אירי
תאריך:
16/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכול התנהל כמו שצריך להתנהל, יצרו איתי קשר למחרת לתיאום משלוח, קבעו יום ושעה וכך היה.
מקווה שהמייבש יעיל כמו השירות...
מקווה שהמייבש יעיל כמו השירות...
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס 1071
שם:
פנינה
תאריך:
10/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ה' 27 דצמ'
ביום שהזמנתי התקשרו אלי שאין המייבש הזה במלאי, והדוגמא היותר טוב עולה עוד מאה וחמשה שקל, והסכמתי
וגם בזה היו הכי זולים באינטרנט
ביום א 2 ינו' התקשרו אלי מחברת הובלה לתאם זמן הובלה.
ביום ב' 3 ינו' המוצר היה בבית
השירות היה מהיר וטוב ולענין
חסרון אחד באמינות, שפרסמו באתר מוצר בזול, כשלא היה להם במלאי [מייבש 1070]
ראובן
ביום שהזמנתי התקשרו אלי שאין המייבש הזה במלאי, והדוגמא היותר טוב עולה עוד מאה וחמשה שקל, והסכמתי
וגם בזה היו הכי זולים באינטרנט
ביום א 2 ינו' התקשרו אלי מחברת הובלה לתאם זמן הובלה.
ביום ב' 3 ינו' המוצר היה בבית
השירות היה מהיר וטוב ולענין
חסרון אחד באמינות, שפרסמו באתר מוצר בזול, כשלא היה להם במלאי [מייבש 1070]
ראובן
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס 1071
שם:
רינה
תאריך:
08/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור מסויים ושילמתי עליו. לאחר התקשרו מהחנות ואמרו לי שהתנור אינו קיים במלאי והציעו לי תנור פחות טוב במחיר גבוה יותר במקום. לתחושתי מדובר בדרך פעולה של החנות
תגובת החנות:
שלום וברכה!!!
הלקוחה הנל ביצעה הזמנה ב 8/01/19 בשעה 14:07 לתנור קראון שמופיע בפירוט מוצר שהתנור כרגע אזל מהמלאי.
באותו יום ביצוע ההזמנה כלומר ב8/1/19 בשעה 18:00 התקשרו ללקוחה להעיר את תשומת ליבה שהתנור הנ"ל אזל מהמלאי. ולכן הוצעו ללקוחה 2 אפשרויות או לבטל עיסקה שגם ככה לא חוייבה. או אופציה לתנור אחר. הלקוחה ביקשה דגם של תנור אחר ואמרה שתבדוק על דגם זה ותחזור אלינו עם תשובה.
היום ב9/1/19 הלקוחה התקשרה בשעה 10:37 בבוקר וטענה שלא מעוניינת בתנור ורוצה שנבטל את העסקה.
מיד נשלח מייל ללקוחה על ביטול העסקה!!!!
אין לנו מושג למה "טרחה" לשלוח תגובה זו לזאפ..
כנראה היה לה עניין לתגובה לא טובה.
בכל אופן שיהיה לכולללם בהצלחה!!!!!!!!!
הלקוחה הנל ביצעה הזמנה ב 8/01/19 בשעה 14:07 לתנור קראון שמופיע בפירוט מוצר שהתנור כרגע אזל מהמלאי.
באותו יום ביצוע ההזמנה כלומר ב8/1/19 בשעה 18:00 התקשרו ללקוחה להעיר את תשומת ליבה שהתנור הנ"ל אזל מהמלאי. ולכן הוצעו ללקוחה 2 אפשרויות או לבטל עיסקה שגם ככה לא חוייבה. או אופציה לתנור אחר. הלקוחה ביקשה דגם של תנור אחר ואמרה שתבדוק על דגם זה ותחזור אלינו עם תשובה.
היום ב9/1/19 הלקוחה התקשרה בשעה 10:37 בבוקר וטענה שלא מעוניינת בתנור ורוצה שנבטל את העסקה.
מיד נשלח מייל ללקוחה על ביטול העסקה!!!!
אין לנו מושג למה "טרחה" לשלוח תגובה זו לזאפ..
כנראה היה לה עניין לתגובה לא טובה.
בכל אופן שיהיה לכולללם בהצלחה!!!!!!!!!
מוצר:
תנור משולב כיריים CROWN CR605 לבן
שם:
ortal
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה נעשתה באתר האינטרנט של החברה. לאחר הקנייה דגם המייבש הוחלף. לכל אורך התהליך, קניה, החלפת הדגם ותאום המשלוח, אנשי המכירות היו אדיבים סבלניים ויעילים. בנוסף, המוצר הגיע יומיים לאחר הרכישה. חווית קניה נעימה מאוד!
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס 2074GDW
שם:
שדר
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה עם שירות מצוין, ממוצלץ בחום, זה שיש להם אתר עם המחירים מאוד מנגיש את חווית הקניה
מוצר:
מייבש אלקרולוקס 1074
שם:
liatrot7
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכונה ביום חמישי, היא היתה אצלי כבר ביום ראשון!
בכל פעם שדיברתי עם הנציגה, היא היתה מאוד שירותית ונחמדה, תמיד מענה מהיר ואדיב.
תודה רבה
בכל פעם שדיברתי עם הנציגה, היא היתה מאוד שירותית ונחמדה, תמיד מענה מהיר ואדיב.
תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH
שם:
מייבש
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה לנו חוית קניה ממושלמת.
ביקשנו שיצרו איתנו קשר והם התקשרו מיד!!!.
המייבש הגיע למחרת.
הקניה הכי מהירה ויעילה שהיתה לנו לאחרונה.
המשיכו לעשות חיל.
ביקשנו שיצרו איתנו קשר והם התקשרו מיד!!!.
המייבש הגיע למחרת.
הקניה הכי מהירה ויעילה שהיתה לנו לאחרונה.
המשיכו לעשות חיל.
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס
שם:
Eldad
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר 2 נסיונות התקשרות, חזרו אלי בטלפון, לקחו הזמנה ביעילות, תוך 3-4 ימים הגיע המשלוח המדויק, מקפיא של אלקטרולוקס, מעולה.
חוויה חיובית ושרות מצוין. תודה
חוויה חיובית ושרות מצוין. תודה
מוצר:
מקפיא אלקטרולוקס
שם:
Sigal
תאריך:
17/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע הקנייה המוצר הגיע למחרת. גם תיאום ההתקנה היה מהיר תוך 3 ימים.
מרוצה מאוד
מרוצה מאוד
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
מוטי
תאריך:
12/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חיפשתי מייבש עם איכות טובה וגם תוכניות מגוונות הרבה המליצו לי על המייבש של אלקטולוקס דגם 1074
המקום הכי זול והשירות הכי טוב היה באתר של חשמל בקליק המוצר הגיע תוך ימים בודדים
תודה רבה
המקום הכי זול והשירות הכי טוב היה באתר של חשמל בקליק המוצר הגיע תוך ימים בודדים
תודה רבה
מוצר:
https://u137095.ct.sendgrid.net/wf/click?upn=nzEAJMMOrweQZPKSPsmiHEey4
שם:
a0559998269
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי נוח והמשלוח הגיע מהר ומושלם והנציגה בדקה ודאגה שהמייבש יגיע בזמן תודה
מוצר:
מייבש כביסה aHg T65170
שם:
חיים
תאריך:
05/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה. השארתי הודעה באתר וחזרו אלי תוך דקות.
המזגנים הגיעו תוך יומיים בדיוק כפי שהובטח.
בהחלט אקנה שם שוב.
המזגנים הגיעו תוך יומיים בדיוק כפי שהובטח.
בהחלט אקנה שם שוב.
מוצר:
מזגני טורנדו SQ12
שם:
מוטי
תאריך:
05/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה יעילה,לשביעות רצוננו,הבטיחו עד 7 ימים,סיפקו תוך 24 שעות,לאחר הסבר ופירוט תכונות המוצר,המוקדנית מקצועית ואדיבה
מוצר:
מזגן סאגה
שם:
יחיאל
תאריך:
03/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצוין. המזגן הגיע תוך יומיים (ואנחנו גרים ביישוב מרוחק.) ניתנה המלצה טובה. בקיצור בסדר גמור
מוצר:
מזגן SAGA 30A
שם:
Eyal
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו לפני מספר ימים מכונת כביסה קבלנו שרות מהיר מאד,המכונה הגיע אחרי יומיים,כמו כן היה מענה מהיר בטלפון ותשובה על כל שאלה
ובקשה,אין לי ספק שנמשיך לרכוש מחנות זו.
ובקשה,אין לי ספק שנמשיך לרכוש מחנות זו.
מוצר:
מכונת כביסה מדגם AEG L6FE7264IM
שם:
Moriah
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עד כה שירות נהדר, מחיר טוב, אספקת המוצר הייתה מהירה גם אחרי הבלאק פריידי.
השליח היה קשוב ונחמד מאוד.
ממתינה להתקנה
השליח היה קשוב ונחמד מאוד.
ממתינה להתקנה
מוצר:
Wat24460
שם:
Ehud
תאריך:
22/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום!
רכשנו מכונת כביסה של חברת אלקטרולוקס 9 ק"ג דרך האתר.יצרו איתנו קשר תוך יום והמכונה הגיע אלינו אחרי יומיים בלבד (ועוד לאזור העוטף)
שירות מעולה מומלץ בחום
רכשנו מכונת כביסה של חברת אלקטרולוקס 9 ק"ג דרך האתר.יצרו איתנו קשר תוך יום והמכונה הגיע אלינו אחרי יומיים בלבד (ועוד לאזור העוטף)
שירות מעולה מומלץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה EWF1494BR ELECTROLUX
שם:
בן-יהודה עדו משרד עו"ד
תאריך:
21/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה מסוג בוש.מכונה מצוינת מגוונת בתוכניות גם קצרות. הכביסה יוצאת מבריקה וריחנית
היתה לי חווית קניה ושירות מהטובים שאני זוכרת. עמידה בלוז האספקה. מענה זמין בכל רגע ועד אספקת המוצר. שירות אדיב ומקצועי והמחיר נהיה הזול ביותר ביחס למתחרים. אני בטוחה שבעתיד אם אזדקק למכשיר חשמלי - חשמל בקליק יהפכו לחנות הבית של המשפחה.
היתה לי חווית קניה ושירות מהטובים שאני זוכרת. עמידה בלוז האספקה. מענה זמין בכל רגע ועד אספקת המוצר. שירות אדיב ומקצועי והמחיר נהיה הזול ביותר ביחס למתחרים. אני בטוחה שבעתיד אם אזדקק למכשיר חשמלי - חשמל בקליק יהפכו לחנות הבית של המשפחה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש wab 2006 oil
שם:
Yaniv
תאריך:
19/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. קיבלתי המלצה טלפונית למייבש כביסה שחיפשתי.
הציעו לי מייבש טוב יותר שבדיוק היה במבצע.
הציעו לי מייבש טוב יותר שבדיוק היה במבצע.
מוצר:
מייבש בלומברג דגם TAF8249
שם:
שירן ומושיקו
תאריך:
18/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מחשמל בקליק באופן מצויין.
הייתי צריך אספקה מהירה . בנוסף הגיע פריט שגוי ודאגו לי להחלפה מהירה . עזרו לי בנושא המידות והתאמת הרכישה למידות הנכונות . כל הכבוד !!
הייתי צריך אספקה מהירה . בנוסף הגיע פריט שגוי ודאגו לי להחלפה מהירה . עזרו לי בנושא המידות והתאמת הרכישה למידות הנכונות . כל הכבוד !!
מוצר:
כיריים ותנור
שם:
Yechiel
תאריך:
24/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק כמו מאש!!!!!
הזדעזעתי משיחה עם הבעלים סימה שצועקת על לקוחות ומגיבה על איחור באספקה כלשונה "לא קרה כלום אם ההזמנה לא הגיעה בזמן, לא מדובר בקוצב לב".
שירות מתחת לכל ביקורת.
ב29/08 יום ד', ביצעתי רכישה טלפונית מול נציגה שטענה שהכל הנראה המזגן יגיע ביום א' אך מדובר באספקה תוך 7 ימים.
הגיע יום ראשון, רביעי הגיע גם ועדיין לא נוצר איתנו קשר. בחמישי התקשרתי וענתה לי נציגה שאמרה שתחזור אלי עוד היום עם תשובה לגבי האיחור.
כמובן שזה לא קרה. מאחר והיה חג חיכינו עד יום ד' ה-12/09 לדבר שוב עם המוקד שינה אחרי עשרות נסיונות ובו ננזפתי על ידי הבעלים שניתקה לי את השיחה בפנים.
לאחר סאגה ארוכה המזגן הגיע בתאריך ה-16/09!!!
עדיף לכם לשלם עוד עשרות שקלים ולקבל שירות נורמלי,
לא מגיע לאדם שמזלזל בלקוחותיו להתפרנס.
הזדעזעתי משיחה עם הבעלים סימה שצועקת על לקוחות ומגיבה על איחור באספקה כלשונה "לא קרה כלום אם ההזמנה לא הגיעה בזמן, לא מדובר בקוצב לב".
שירות מתחת לכל ביקורת.
ב29/08 יום ד', ביצעתי רכישה טלפונית מול נציגה שטענה שהכל הנראה המזגן יגיע ביום א' אך מדובר באספקה תוך 7 ימים.
הגיע יום ראשון, רביעי הגיע גם ועדיין לא נוצר איתנו קשר. בחמישי התקשרתי וענתה לי נציגה שאמרה שתחזור אלי עוד היום עם תשובה לגבי האיחור.
כמובן שזה לא קרה. מאחר והיה חג חיכינו עד יום ד' ה-12/09 לדבר שוב עם המוקד שינה אחרי עשרות נסיונות ובו ננזפתי על ידי הבעלים שניתקה לי את השיחה בפנים.
לאחר סאגה ארוכה המזגן הגיע בתאריך ה-16/09!!!
עדיף לכם לשלם עוד עשרות שקלים ולקבל שירות נורמלי,
לא מגיע לאדם שמזלזל בלקוחותיו להתפרנס.
מוצר:
מזגן אלקטרה platinum 125
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply