חוו"ד לא עזרה
0
ציוד טכני וכלי עבודה (3 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלמוג טק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
43
1
15
נמצאו
59
חוות דעת גולשים על אלמוג טק
שם:
יואל ואביטל
תאריך:
13/10/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלחת לי אמגזית עם חלודה. לקח כמה ימים עד שהשגתי מישהו משרות לקוחות שההטיח שיטפל. מאז לא מגיב להודעות ולא קיבלתי שום דבר. מחכה שמישהו יתיחס וישלח עד הבית אמגזית.
מוצר:
ערכת קפה קלאסיק
שם:
Amos
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טוב,
מחיר נוח יחסית
אספקה מהירה עד הבית.
בשתי דלתות הצירים לא היו במקומם.
מחיר נוח יחסית
אספקה מהירה עד הבית.
בשתי דלתות הצירים לא היו במקומם.
מוצר:
ארון אמבטיהתוצרת קטר פלסט דגם כלנית
שם:
יהב
תאריך:
11/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר הנוח של החנות, וקיבלתי אישור במייל חוזר על אישור העסקה.
לאחר יום עבודה אחד קיבלתי הודעה שהמוצר יצא לחברת השילוח ואקבל הודעה מהשליח מהיכן לאסוף אותה.
חיכיתי כשלושה ימים והודעה כזו לא הגיעה.
פניתי לאלמוג ושם בדקו את הנושא באדיבות והודיעו לי שהחבילה נמצאת כבר במקום האיסוף.
מלבד התקלה בתקשורת עם חברת השילוח חוויית הקניה והטיפול היו מצויינים.
לאחר יום עבודה אחד קיבלתי הודעה שהמוצר יצא לחברת השילוח ואקבל הודעה מהשליח מהיכן לאסוף אותה.
חיכיתי כשלושה ימים והודעה כזו לא הגיעה.
פניתי לאלמוג ושם בדקו את הנושא באדיבות והודיעו לי שהחבילה נמצאת כבר במקום האיסוף.
מלבד התקלה בתקשורת עם חברת השילוח חוויית הקניה והטיפול היו מצויינים.
מוצר:
מברגת אימפקט BOSCH GDR 18V
שם:
גל
תאריך:
08/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מוצר מחברת אלמוג. מעשנת בשר שהצבע שעליה התמוסס בשימוש הראשון.
מזה יותר מחודש אנחנו מנסים להשיג את החברה. חוץ מלפנות אותנו לאמגזית (שלא מגיבים בה), אנחנו לא מקבלים תשובה, למרות הודעות רבות ששלחנו.
מדובר במוצר ירוד ושרות הכי גרוע שקיבלנו אי פעם. חבל.
מזה יותר מחודש אנחנו מנסים להשיג את החברה. חוץ מלפנות אותנו לאמגזית (שלא מגיבים בה), אנחנו לא מקבלים תשובה, למרות הודעות רבות ששלחנו.
מדובר במוצר ירוד ושרות הכי גרוע שקיבלנו אי פעם. חבל.
מוצר:
מעשנת בשר 50231 אמגזית
שם:
switch.inn2
תאריך:
08/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ניצול פסיכולוגי של הלקוח. לא נמכר כל מה שבתמונה בטענה שכתוב להמחשה בלבד. חלק משמעותי בתמונה לא נכללה בקניה
תגובת החנות:
התמונה באתרינו הוא להמחשה בלבד ניתן להגיע לאחד מסניפינו לראות את המוצר
נמשיך לתת את השירות והאיכות באמינות הכי גבוהה שניתן אצלנו באתר
צוות אלמוג ציוד טכני
נמשיך לתת את השירות והאיכות באמינות הכי גבוהה שניתן אצלנו באתר
צוות אלמוג ציוד טכני
מוצר:
אביגיל
שם:
guyeron
תאריך:
26/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, שירות אדיב ואספקה מהירה.
נתקלתי פעמיים באותה חוויה חיובית ברכישה מ- Almog Tech
נתקלתי פעמיים באותה חוויה חיובית ברכישה מ- Almog Tech
מוצר:
כיסוי לגריל
שם:
drorserlaker
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך יומיים יצאה ההזמנה קיבלתי עדכון לכל אורך הדרך.
הגיע בסוף אחרי שלושה ימים מקצועי תודה
הגיע בסוף אחרי שלושה ימים מקצועי תודה
מוצר:
סמן קוקוס
שם:
mik
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעמים רבות קניתי באלמוג דברים למעבדה שעבדתי, פעם ראשנה קניתי לבית. אותו איכות מקצועי! אלמוג - חנות למקצועים!
מוצר:
צידנית 5 ליטר DELTACOOL
שם:
Kregi
תאריך:
21/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה שלילית ביותר, הזמנתיח ארון שרות שעליו יש אספקה של 14 ימי עבודה עד 14/06, לא רק שארון הגיע הרבה זמן אחרי ב 19/06 לא רק שאף אחד מטעם החנות לא טרח לעדכן כי יש איחור גם לא ענו על הפניה שעשיתי דרך האתר. כל הזמן התיקשורת היתה חד צדדית גמובן רק מצידי, מצד החנות לא נעשה שום צעד להתקשרות או עדכון. הוצגו הרבה תירוצים כגון חגים (היה שבועות יום אחד שהיה בכלל אחרי 14 ימי האספקה), זה רהיט ולוקח הרבה זמן לספק אותו. בקיצור שרות ירוד ושאף אחד אפילו לא טרח לפצות על עוגמת הנפש.
הזמנתי המון רהיטים און ליין אבל כזה שרות לקוי לא ראיתי. בשעה טובה הארון הגיע רק חבל שאחרי כל כך הרבה זמן, טלפון, הודעות ועצבים.
הארון סופק ללא ניירת (אחריות), לא חשבונית (הוכחת קניה) ולא כלום.
הזמנתי המון רהיטים און ליין אבל כזה שרות לקוי לא ראיתי. בשעה טובה הארון הגיע רק חבל שאחרי כל כך הרבה זמן, טלפון, הודעות ועצבים.
הארון סופק ללא ניירת (אחריות), לא חשבונית (הוכחת קניה) ולא כלום.
תגובת החנות:
רגינה שלום רב !
אנחנו מתנצלים על העיכוב המוצר שהגיע באיחור לביתך.
רק נאמר כי באתר כתוב אצלנו עד 14 ימי עסקים לא כולל ימי שישי ולא כולל שבת ולא חגים.
חשוב לציין כי לכל אורך הדרך צוות אלמוג ציוד טכני עדכן אותך במגוון ערוצי התקשורת שלנו עם הלקוחות
צוות אלמוג ציוד טכני שם לעצמו בראש את נושא השירות אצלנו בחברה מעל הכל ולהוציא את הלקוח בחיוך
שוב אנו מצרים על העיכוב נפיק את הלקח לגביי המשך
נשמח לתת את השירות והמענה תמיד צוות אלמוג ציוד טכני
אנחנו מתנצלים על העיכוב המוצר שהגיע באיחור לביתך.
רק נאמר כי באתר כתוב אצלנו עד 14 ימי עסקים לא כולל ימי שישי ולא כולל שבת ולא חגים.
חשוב לציין כי לכל אורך הדרך צוות אלמוג ציוד טכני עדכן אותך במגוון ערוצי התקשורת שלנו עם הלקוחות
צוות אלמוג ציוד טכני שם לעצמו בראש את נושא השירות אצלנו בחברה מעל הכל ולהוציא את הלקוח בחיוך
שוב אנו מצרים על העיכוב נפיק את הלקח לגביי המשך
נשמח לתת את השירות והמענה תמיד צוות אלמוג ציוד טכני
מוצר:
ארון דלת אחת דגם 700
שם:
ted
תאריך:
07/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
סחורה סופקה באיחור. אין מענה טלפוני. מענה למייל רק לאחר 3 ימים. המוצר טוב ואיכותי. שירות לא טוה
מוצר:
אדניות דמי אבן
שם:
dudi
תאריך:
14/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הכיע לאחר מס' ימים כפי שהתחייבו, אך גובה המוצר לא היה תואם את התיאור הבטיחו שיחזרו אלי לאחר בדיקת הנושא וכמובן לא חזרו....
מוצר:
ארון שירות 6291 כתר
שם:
מאיר
תאריך:
31/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את ההזמנה במהירות ואפילו שהתגלה בהרכבה שבר אלמוג שלחו לי ארגז חדש ללא תשלם נוסף
תודה על השירות הנפלא
תודה על השירות הנפלא
מוצר:
ארגז אחסון נובל דגם 17197948 340 ליטר כתר
שם:
henmiron
תאריך:
22/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואיכותי.בוצעו מספר הזמנות בעבר של כלי עבודה ומוצרים לבית.הגעה של המוצרים תוך ימים בודדים.
מוצר:
סט בוקסות
שם:
דני
תאריך:
16/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אולר לטרמן, חזרו אלי לתשלום טלפוני בזריזות ואדיבות, המשלוח תוך יומיים הגיע לנקודת איסוף 5 דקות מהבית ללא תשלום.
שרות מהיר ואיכותי!
שרות מהיר ואיכותי!
מוצר:
Leatherman Wave
שם:
Benny
תאריך:
16/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון של חברת כתר.
המשלוח היה מאד מהיר, תוך יומיים כבר הארון היה אצלנו.
סך הכל חוויה חיובית מאד!
המשלוח היה מאד מהיר, תוך יומיים כבר הארון היה אצלנו.
סך הכל חוויה חיובית מאד!
מוצר:
ארון שירות כתר
שם:
eti
תאריך:
13/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאלמוג טק שואב אבק. המוצר הגיע בתוך יומיים. מחיר הוגן, שירות מצוין, ומוצר לשביעות רצוני.
מוצר:
שואב אבק ידני Cyclone אדום
שם:
אלינה
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיחם שהיה זול יותר מהאחרים, גדול מהאחרים והגיע בזמן ולמקום קרוב לבית שלי. לא הייתי צריכה לצאת מהבית
מוצר:
מיחם זק"ש
שם:
ירון
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משאבה INTEX 68615 לניפוח מזרון
מחיר טוב, נשלח תוך יום והגיע תוך יומיים.
אחלה שירות.
ירון
מחיר טוב, נשלח תוך יום והגיע תוך יומיים.
אחלה שירות.
ירון
מוצר:
משאבה INTEX 68615
שם:
דן
תאריך:
24/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ספסל גינה עדן של כתר, המשלוח הגיע בצורה מהירה, אך מפאת סיבות אישיות(אימי נפטרה) פתחתי את האריזה רק לאחר חודש והתברר לי שהחלקים שבורים, יצרתי קשר מייד ופגשתי שירות מצויין על אף הזמן הרב והיכולת של העסק להתנער מהבעיה, הם בחרו לקחת אחריות ולשלוח לי ספסל חדש, לא פחות ממדהים!, אני כבר תכננתי איך אלחם כדי שיחליפו את הספסל, אך הם באדיבותם המלאה וברוב חן, טיפלו במיידית בבעיה, תודה רבה ויישר כוח
מוצר:
ספסל גינה דגם עדן כתר פלסטיק
שם:
דניאל וחגית
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, אך הגיע מוצר פגום (אחד החלקים יצא פגום מהמפעל) כך שלא ניתן להרכיב את הארון. יש לציין ששילמנו משלוח על מנת שהארון יגיע עם שליח עד הבית. כשהתקשרנו לדווח מיד עם הגעת הארון על מנת שישלחו לנו את החלק הפגום, אמרו שיחזרו אלינו באותו יום עם תשובה ולא חזרו. שלחנו להם תמונות של המוצר הפגום בוואטסאפ. וכך כל יום במשך שבוע מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים. עד שהיום החלטנו לשים לזה סוף ודרשנו טיפול, בטלפון דיברו איתנו שטויות רצו שנשלם משלוח על מנת שיקחו את הארון, או שניסע חעיר הקרובה מרחק של יותר מחצי שעה נסיעה על מנת להחליף את החלק וכל מיני דברים כאלה. בסוף לאחר ויכוח של יותר מחצי שעה אמרו שישלחו לנו את החלק לנקודת השירות הקרובה לבתינו שהיא במרחק חצי שעה נסיעה ושנלך להביא את החלק. כמובן שזה בניגוד לחוק כל ההתנהלות שלהם. וכל השיחות מוקלטות אצלנו. ואני הולכת להגיש עליהם תלונה למועצה לצרכנות ותביעה בגין שירות לקוי ועוגמת נפש.
תגובת החנות:
לקוחות יקירים שלום רב !
צוות אלמוג ציוד טכני מודיםם לכם על רכישת אצלו באתר וכן תודה על המשלוח המהיר.
לגבי המוצר חשוב לנו לציין כי כל מוצר אשר נשלח ללקוח נבדק היטב לפני שילוח ללקוח.
במקרה הנ"ל בוצע שיחה שלכם למוקד השירות הלקוחות שלנו מיד לאחר הפנייה שלכם התבקשתם לצילום המוצר אלינו דרך הווצאפ וככה נעשה.
הוסבר לכם כי המוצר נמצא תקין והגיע תקין אליכם .
לאחר הסתכלות מעמיקה יותר בצילום ניראה כי רק החלק המרכיב חלק מסויים התעקם ולא שבור ולהבנותינו מימכם.
אייננו יודעים איך זה קרה ולא מאשימים אף אחד.
ולאחר בדיקה שלנו מעמיקה דובר עם דניאל הוסבר לו כי ניתן לממש את האחריות אשר יש בכל מוצר אשר נקנה בכל חנות , ניתן לו במעמד השיחה אפילו את מקום היבואן או אחד מסניפיו הקרובים לבית מגוריו אח לא הסכים , הוצא לשלוח את חלק השבור לביתו ושוב חשוב לציין כי המוצר דרכנו יצא תקין וגם לאחר בירור עם חברת המשלוחים
נשלח ללקוח את החלק הרצוי לרצונו של הלקוח
ולכן איננו מבינים את התלונה חברת אלמוג ציוד טכני שמה לעצמה כי על שירות טוב ללקוח אין אצלנו פשרות אנו מאמנים כי שירות מצוין ללקוח ניתנת בכל פנייה של לקוח
צוות אלמוג ציוד טכני מודיםם לכם על רכישת אצלו באתר וכן תודה על המשלוח המהיר.
לגבי המוצר חשוב לנו לציין כי כל מוצר אשר נשלח ללקוח נבדק היטב לפני שילוח ללקוח.
במקרה הנ"ל בוצע שיחה שלכם למוקד השירות הלקוחות שלנו מיד לאחר הפנייה שלכם התבקשתם לצילום המוצר אלינו דרך הווצאפ וככה נעשה.
הוסבר לכם כי המוצר נמצא תקין והגיע תקין אליכם .
לאחר הסתכלות מעמיקה יותר בצילום ניראה כי רק החלק המרכיב חלק מסויים התעקם ולא שבור ולהבנותינו מימכם.
אייננו יודעים איך זה קרה ולא מאשימים אף אחד.
ולאחר בדיקה שלנו מעמיקה דובר עם דניאל הוסבר לו כי ניתן לממש את האחריות אשר יש בכל מוצר אשר נקנה בכל חנות , ניתן לו במעמד השיחה אפילו את מקום היבואן או אחד מסניפיו הקרובים לבית מגוריו אח לא הסכים , הוצא לשלוח את חלק השבור לביתו ושוב חשוב לציין כי המוצר דרכנו יצא תקין וגם לאחר בירור עם חברת המשלוחים
נשלח ללקוח את החלק הרצוי לרצונו של הלקוח
ולכן איננו מבינים את התלונה חברת אלמוג ציוד טכני שמה לעצמה כי על שירות טוב ללקוח אין אצלנו פשרות אנו מאמנים כי שירות מצוין ללקוח ניתנת בכל פנייה של לקוח
מוצר:
דגם 6280
שם:
דני
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאלמוג מברגה של בוש בשעות הערב המאוחרות, למחרת בבוקר קיבלתי שיחה מנציג של החברה שעבר איתי על ההזמנה. שירות אדיב, מסור ומקצועי מאוד (שאלתי מספר שאלות על המברגה וקיבלתי מענה מקצועי). זוהי קנייה רביעית שלי באתר של אלמוג ואני מרוצה מאוד. ממליץ בחום.
מוצר:
מברג נטען בוש 3.6
שם:
Jenny
תאריך:
26/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנסטון ילדים דגם 1325 לבן שלי- יצרתי קשר עם נתנאל מ"אלמוג", (לאחר שהזמנתי מחנות אינטרנטית אחרת וחיכיתי והתברר כי אין אצלם במלאי),הוא בדק ואמר שיש את הדגם שאני רוצה במלאי ב"אלמוג", הזמנתי טלפונית מולו ביום רביעי אחר הצהריים, ביום ראשון בצהריים קיבלתי הודעה מחברת השליחויות שהנעליים נמצאות בנקודת המסירה. אני גרה בבאר שבע. אני בהחלט ממליצה- קיבלתי שירות מצויין, מחיר מצויין ומשלוח מאוד מהיר (קיבלתי לאחר 1.5 ימי עסקים)! תודה אישית לנתנאל שעזר לי ברכישה!
מוצר:
בלנסטון 1325
שם:
גולש
תאריך:
06/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
04/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
שמוליק
תאריך:
02/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זאת הזמנתי השנייה מאלמוג ציוד טכני, וגם הפעם קבלתי את המסור תוך 3 ימי עסקים בלבד. ממש מדהים. כל הכבוד לשרות המעולה.
מוצר:
מסור אנכי של בוש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply