קפצה לי מודעה של החנות בפייסבוק וככה שמעתי על החנות. בזאפ הם היו הכי זולים. התקשרתי לחנות כדי לברר זמינות במלאי של מוצר שחיפשתי, וכשהגעתי לחנות ראיתי שיש להם הכול מהכול: ציוד עבודה מקצועי, צבע ועוד. קיבלתי שירות טוב מירון המוכר, שגם עשה לי הנחה על הקנייה, והסביר לי בקצרה על המוצרים.
מוצר:
פטישון בוש
שם:
חיים מנעולים
תאריך:
12/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מברגת 458 הם הכי זולים בזאפ רציתי להזמין חזרו אלי שאין במלאי ואין בארץ... והציעו לי דגם אחר ... לא עברנו את השיטות האלה לפני 20 שנה? סתם מפרסמים מוצר במחיר זול משמעותי כדי לצוד לקוחות תתבגרו
מוצר:
מקיטה 458
שם:
yair
תאריך:
06/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עצם העובדה שחזרתם אלי מעידה על רצינות וחשיבות הלקוח בעינכם. האספקה היתה מהירה והמוצר מצויין.
מוצר:
מלטשת אקצנטרית בוש.
שם:
refael51
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין אספקה מהירה מעולים מכל בחינה הרכישה היתה דרך האתר ממש כמו לבוא לחנות
מוצר:
סט ארגזי כלים כתר roc
שם:
אלי
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, איכפתי ומקצועי. כל מה שצריך בחנות טכנית! המוצר היה מוכן וארוז עבורי כמו שנאמר בטלפון.
תמשיכו כך!
מוצר:
keter placstic pro case
שם:
Ofer Biran
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מוצר מבצע דרך האינטרנט, לאחר כארבעה ימי עבודה (כשאספקה אמורה להיות 6 ימי עבודה) קיבלתי מייל שאומר לי שנגמר להם המלאי של המוצר והצעה לקנות במקום זה באותו מחיר מוצר אחר שלא תואם באיכות או בצורה למה שרציתי. - לא אנסה להזמין מהאתר שלהם עוד פעם, מאד מאכזב שהם מפרסמים מוצרים שאין להם ומחכים 4 ימים לעדכן שאין.
תגובת החנות:
לקוח יקר אנחנו בחברת אלמוג ציוד טכני מנסים להביא את המחירים הכי אטרקטיביים המוצר המדובר נמכר במחיר עם הנחה משמעותית נאמר לבעלי האתר newtools שהמוצר מוגבל וגם כך צוין בפוסט אשר עלה לאחר שעה וקצת מעלת הפוסט נמכרו מאות זוגות של המוצר ב13:50 נשלח הודעה להפסיק את מכירת המוצר עד ליום ראשון לבירור עם יש עוד במלאי הפוסט מהאתר של newtools עלה ב 14:15 במהלך יום ראשון ושני נעשה ממאמץ לארגן עוד מהמוצר ללא הצלחה והתחיל תהליך להודעה לרוכשים שנגמר המלאי ניתנה אפשרות להחליף את המוצר למוצר כתר אחר אשר עלותו יותר יקרה באותו מחיר מצטערים שלא היה באפשרותך לקנות את המוצר אלמוג ציוד טכני דוגלת באמינות איכות ומחירים וכך נמשיך
מוצר:
ארגונית Cantilever Organizer 18 כתר
שם:
elishaharlev
תאריך:
07/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הגיע מהר, ללא תקלות ובדיוק מה שהזמנתי. אחזור לרכוש מהם שוב בלי היסוס.
מוצר:
מטף
שם:
Amir
תאריך:
01/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט, למחרת התקשרו לאשר את ההזמנה ויום אחרי זה קיבלתי את החבילה - קצר פשוט ולעניין. תודה רבה!
מוצר:
Bosch PST650
שם:
Mona
תאריך:
17/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר המוצר הגיע לאחר מספר ימים מוצר מעולה עושה את העבודה כמו שצריך
מוצר:
קרם ניקוי לטשטוש שריטות
שם:
דוד
תאריך:
17/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן סביר. תאורו היה מדויק. שרות הלקוחות היה אדיב ומהיר. אין לי טענות.
מוצר:
כפפות בד
שם:
אורלי
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב גם בימים טרופים שכאלה דואגים לתת שירות מעולה עומדים בהתחייבות יישר כח וחג שמח
מוצר:
ארגז פלסטיק
שם:
נדב
תאריך:
05/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט, קיבלתי מענה מהיר לגבי הימצאות במלאי. שירות אדיב, ההזמנה הגיעה מהר. מומלץ בהחלט
מוצר:
בלוני גז אמגזית (190,236 גרם)
שם:
יוסי
תאריך:
02/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם הכי זול משמעותית וגם משלוח מאד מהיר. לקח פחות מ24 שעות. אחלה חנות. י
מוצר:
בלון גז 220 גרם
שם:
מיאו
תאריך:
28/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה באתר נוחה ומזמינה, ההזמנה הגיעה במהרה ובשלום, עם עדכונים בלייב לנקודות ציון שעברה בדרך (התקבלה, הועברה לחברת השליחויות, וכדו)
מוצר:
דרגש 4 שלבים מקט 62255
שם:
שמואל סמיקו
תאריך:
02/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק שערכתי ובהתאם לגוף התאורה הלקוי שהיה אצלי מועמד להחלפה,קניתי דרך האינטרנט באלמוג ,הגיע מהר תוך ימים ספורים עם שליח עד הבית , לסיכום ,מחיר הוגן והמוצר מעולה.
מוצר:
גוף תאורה הרמטי מוגן מים
שם:
יוסי
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי מברגה לתיקון לא קבלתי שום הסמכתה.. אחרי תקופה ארוכה שרק אני זה שפונה אליהם אמרו לי שהיא חזרה מתיקון, אני מגיע אומרים לי שהיא בסניף אחר, אני מגיע לסניף השני ומגלה שבכלל לא תקנו אותה, פשוט שרות גרוע!
תגובת החנות:
לקוח יקר אנחנו כחנות נותנים נקודה תיקון של מוצרי בוש באחריות כל לקוח שמגיע אלינו מקבל דף אסמכתא הכולל פרטים של הלקוח ומה מהות בתקלה בגין מסמך זה אנו חזזרים ללקוח על מנת להודיע לו כי המכשיר תוקן הוא לא תוקן ומה מהות הבעיה כולל עלות תיקון וכו אין לקוח שיוצא ללא תעודה כנ"ל כי זה גם אסמכתה שלנו כחזרה ללקוח בגין של אי שירות מוזמן אתה ליצור קשר איתנו בכל דרכי התקשרות איתנו כגון אתר טלפון פקס או מייל מכייון שאיננו יודעים מי אתה כלקוח אין לנו אפשרות לדעת על מה מהות התלונה שלך
נשמח לתת את השירות צוות אלמוג ציוד טכני
מוצר:
מברגה של בוש
שם:
ערן
תאריך:
12/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מסור אצבע של בוש. המסור הגיע תוך זמן קצר לנקודת האיסוף ,כפי שהובטח. תודה!
מוצר:
מסור אצבע בוש PST 650
שם:
Eyal
תאריך:
12/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בבלאק פריידי במחיר מטורף וגיליתי שגם בימים רגילים המחיר עדיין נמוך יותר מכל חנות אחרת קיבלתי את החבילה במהירות מפתיעה וגם הקשר עם החנות היה מעולה. ממליץ מאד
מוצר:
סכין תום אביב
שם:
ron.sapi
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לבצע הזמנה של כיסוי ברזנט לגריל גז 6 מבערים אך לא השתכנעתי התקשרו ביום ראשון להשלים את ההזמנה ונתתי פרטי אשראי נאמר לי שהסחורה תגיע קרוב לכתובתי כבר ביום שלישי ביום חמישי לאחר שעדיין לא קיבלתי כל מסר התקשרתי לברר ונאמר לי שיחזרו אליי ביום ראשון אחרי כשהתקשרתי שוב, נאמר לי שלא קיים במלאי ולכן לא חוייבתי. חוויה שלילית.
מוצר:
כיסוי לגריל גז 6 מבערים
שם:
יצחק
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אטמור סדרה 900 וקיבלתי אטמור סדרה 500 שמחירו חצי . כלומר שילמתי מחיר כפול על מוצר שלא מתאים לי . אני חושב שברור שאיני מרוצה מהשרות
מוצר:
אטמור
שם:
Ysaschar Medini
תאריך:
02/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר של אלמוג , מחיר מצויין, לקחתי את המוצר מהסניף הקרוב אלי. התנור מורכב ומחמם.
מוצר:
תנור חימום לאמבטיה
שם:
בן
תאריך:
01/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר אותו רכשתי היה ברף המחיר הנמוך משמעותית משאר אתרי הרכישה, המוצר נשלח אלי אחרי 4 ימים (כולל שישבת), הגם שמועד האספקה נקבע ל-6 ימים. המוצא נארז באופן בטיחותי. שביעות רצוני מוחלטת.
הגם שראיתי שלפעמים חו"ד חיוביות לחלוטין הינם פייק חוו"ד, אבל האם משום כך אתן ציון פחות טוב ממקסימום ?? (-:
מוצר:
ארון אמבטיה כתר כלנית
שם:
שלומי
תאריך:
20/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחד מידידי המליץ לי על "אלמוג", כעל חנות אמינה וזולה, ושיש להם מבצעים מיוחדים בתקופה זו.
נכנסתי ונוכחתי שיש אמת בדבריו, ונהנתי לבצע הזמנה באתר נעים לשיטוט, נוח וברור, ובמחירים סבירים ומטה.
בשלב ראשון רכשתי פריט מהמבצע הנחה, ובהמשך גם משאר החנות. יש לציין שהמבצע היה גם עם שילוח חינם, והמשלוח הגיע תוך כ 40 שעות מרגע הרכישה. מומלץ.
מוצר:
פח פדל 50 ליטר דקו כסף כתר
שם:
abirstol
תאריך:
11/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי את מחיר המוצר לפני הנסיעה באתר החנות, אך כשהגעתי המחיר היה שונה. בנוסף כאשר שאלתי אם המסור מגיע עם סכין, לא נאמר לי שכן, והוצעו לי סכינים נוספות, בנוסף המחיר שלהם היה גבוה.
מוצר:
Bosch PST 650
שם:
dr
תאריך:
10/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאסוף את המוצר בערך ב 17:30 אף אחד לא אמר לי שמוסרים את המוצר עד 17:00 !
שביקשתי בכל זאת לתת לי את המוצר עשו לי פרצופים כאילו רצחתי מישהו בסופו של דבר התקשרו לגברת האחראית שמזל שהייתה זמינה ורצתה לעזור הייתה אדיבה ישירה עניינית והסבירה היכן המוצר.
אז בסוף יצא טוב קבלת הפנים הייתה מאוד לא נעימה זרקו אותי מאחד לשני