חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (רמת השרון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיל אונליין
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיל אונליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
9
0
1
6 חודשים אחרונים
30
0
8
שנה אחרונה
62
0
22
כל הזמן
535
3
102
נמצאו
640
חוות דעת גולשים על דיל אונליין
שם:
זאב
תאריך:
11/07/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות!
רכשתי מכונת כביסה עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים.
כיוון שלא יצרו עימי קשר ביום השביעי התקשרתי לחנות. לאחר מספר ניסיונות ענו לי. הבטיחו לברר ולחזור אלי.
חזרו למחרת ואמרו לי שהמכונה תגיע עוד 10 ימי עסקים! הציעו לי מכונות חלופיות ״בהנחה״.
בשורה התחתונה נישארתי שבועיים וחצי ללא מכונת כביסה תודות לחנות הזו.
הזמנתי בחנות אחרת וקיבלתי תוך יום עסקים אחד!
שומר נפשו ירחק מהחנות!
רכשתי מכונת כביסה עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים.
כיוון שלא יצרו עימי קשר ביום השביעי התקשרתי לחנות. לאחר מספר ניסיונות ענו לי. הבטיחו לברר ולחזור אלי.
חזרו למחרת ואמרו לי שהמכונה תגיע עוד 10 ימי עסקים! הציעו לי מכונות חלופיות ״בהנחה״.
בשורה התחתונה נישארתי שבועיים וחצי ללא מכונת כביסה תודות לחנות הזו.
הזמנתי בחנות אחרת וקיבלתי תוך יום עסקים אחד!
שומר נפשו ירחק מהחנות!
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
julkinmuzh
תאריך:
04/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ על החברה. השירות היה מעולה, זמינות מלאה, מענה טלפוני מהיר מאוד.
הציעו לי את כל אפשרויות האיסוף והמשלוח שהיו מאוד נוחות.
מרוצה מאוד מההזמנה וממליץ בחום!
הציעו לי את כל אפשרויות האיסוף והמשלוח שהיו מאוד נוחות.
מרוצה מאוד מההזמנה וממליץ בחום!
מוצר:
נינג'ה גריל
שם:
lior
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה שהיה כמור להגיע לאחר 7 ימי עסקים, לאחר שלושה שבועות שלא הגיע הם אמרו שזה יגיע לחנות רק בעוד חודש. אבל את ההזמנה הם לקחו בכיף. ז"א כמעט חודשיים. אני בספק אם בכלל היה במלאי מלכתחילה. פשוט שכחו את ההזמנה.
מוצר:
Bosch WTG86401PL
שם:
ganvradim25
תאריך:
28/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מהרכישה ומהשירות. יחס מאוד קשוב ועזרה בבחירת מוצר! בחרתי ורציתי לקנות מקרר, אבל הסוכן המליץ על אחר, טוב ומודרני יותר חשוב שאחרי ההזמנה יהיה משלוח מהיר. תודה רבה!
דיל אונליין
מקרר סמסונג דגם
6200K53RT נירוסטה אחריות
סם ליין
הובלה
מוצר:
מקרר סמסונג דגם 6200K53RT נירוסטה אחריות סם ליין הובלה
שם:
לב
תאריך:
26/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר SHARP התברר שאין במלאי לא נראה לי שזה באשמת החנות. החנות הציע לי להחליף ב HISENCE בהנחה ובהספקה מיידית. הסכמתי ואכן סופק
(חברת הובלות בהתחלה לא הסכימה לספק מיידית, והחנות סידרו את זה מולם)
בסה''כ רספונסיביים מאוד, רואים שמשתדלים
(חברת הובלות בהתחלה לא הסכימה לספק מיידית, והחנות סידרו את זה מולם)
בסה''כ רספונסיביים מאוד, רואים שמשתדלים
מוצר:
מקרר
שם:
sharonmimony
תאריך:
25/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש מכונת כביסה ותנור הכל בשירות היה מצויין קיבלתי את הכל תוך יומיים ! כולל התקנה יום אחרי המוצרים באיכות מעולה וגם המחירים ואנשי הצוות היו מאוד מקצועיים וסבלניים לשאלות שלי
מוצר:
מכונת כביסה בוש מייבש כבישה שהמליץ לי וגם תנור שהמליצו לי בחנות
שם:
Ab
תאריך:
24/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים, לאחר 13 ימים קלנדריים, 6 ימי עסקים לטענת החברה, פניתי לחברה לברור מועד אספקה, התברר שהמדיח לא קיים אצל הספק ולא יכול להיות מסופק בשבועיים הקרובים למרות שבהזמנה מצויין מועד אספקה תוך 7 ימי עסקים.
החברה התנערה מאחריות, לטענתם זו בעיה אצל הספק ולא אצלם. ניסו לשכנע אותי לרכוש מדיח יקר יותר מהמלאי.
מקריאת חוות דעת, גם אלה של 5 כוכבים, אני רואה שהעניין חוזר על עצמו. לקוחות מזמינים מוצרים, פונים לחברה לבירור מועד אספקה כשמתקרבים לסיום ימי האספקה או לאחריהם ומסתבר שהמוצר לא קיים אצל הספק והחברה מנסה לשכנע אותם לרכוש מוצר אחר יקר יותר.
הייתי מצפה מהחברה לבדוק זמינות מוצרים אצל הספק שאיתו היא עובדת בטרם פירסום המוצר והבטחה לאספקה תוך 7 ימי עסקים או לפחות לעדכן את הלקוח מיד לאחר ההזמנה כי המוצר אינו במלאי אצל הספק ולא יכול להיות מסופק במועד.
השירות מאוד לא נעים, תוקפני ומזלזל.
מצטערת של קראתי את חוות הדעת לפני ההזמנה והסתמכתי רק על דירוג הכוכבים הכללי.
החברה התנערה מאחריות, לטענתם זו בעיה אצל הספק ולא אצלם. ניסו לשכנע אותי לרכוש מדיח יקר יותר מהמלאי.
מקריאת חוות דעת, גם אלה של 5 כוכבים, אני רואה שהעניין חוזר על עצמו. לקוחות מזמינים מוצרים, פונים לחברה לבירור מועד אספקה כשמתקרבים לסיום ימי האספקה או לאחריהם ומסתבר שהמוצר לא קיים אצל הספק והחברה מנסה לשכנע אותם לרכוש מוצר אחר יקר יותר.
הייתי מצפה מהחברה לבדוק זמינות מוצרים אצל הספק שאיתו היא עובדת בטרם פירסום המוצר והבטחה לאספקה תוך 7 ימי עסקים או לפחות לעדכן את הלקוח מיד לאחר ההזמנה כי המוצר אינו במלאי אצל הספק ולא יכול להיות מסופק במועד.
השירות מאוד לא נעים, תוקפני ומזלזל.
מצטערת של קראתי את חוות הדעת לפני ההזמנה והסתמכתי רק על דירוג הכוכבים הכללי.
מוצר:
מדיח כלים Beko DFN05313X
שם:
vasiliy.sezemin
תאריך:
16/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. חבריי נחמדים. הכל מצוין. קניתי שואב אבק. ו אני מרוצה מאוד. בדיוק מה שרציתי.
מוצר:
שואב אבק shark
שם:
moti.argov
תאריך:
14/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קצרה היא השפה העברית ומילותיה החיוביות לתאר את חווית השירות שהעניק לנו צחי, באדיבות ובמחויבות יוצאת דופן הבטיח וקיים!!! לספק מדיח לפני חג השבועות ההזמנה בוצעה ביום שישי וביום ראשון ב2300 בלילה המדיח סופק . הבטחת שירות עם כיסוי!!! ולא פחות חשוב עם הרבה חיוך ונשמה. שאפו ענק!
מוצר:
מדיח בוש sms21ti41g
שם:
Mor
תאריך:
10/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צחי היה מאוד נחמד, נתקלנו בבעיית מלאי במוצר שבחרתי והוא עזר מאוד בבחירה ואספקת המוצר החלופי. הכל נעשה מאוד מהר ובקלות. כל בעיה שהייתה לי הוא עזר לפתור.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
Noam
תאריך:
29/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב להגיד מילה טובה על צחי - הלל לנו המקרר, וצחי עזר לי לבחור מקרר טוב במחיר הכי זול שמצאתי - ועוד לקבל אותו במשלוח במהירות שיא. שאפו!
מוצר:
מקרר Blomberg KND3956
שם:
מסגנאו וונדמנך
תאריך:
29/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של סמסונג בחנות זו והייתי מאוד מרוצה מהחוויה. צחי היה מסביר פנים, אדיב ומקצועי. הוא נתן הסבר מקיף ומפורט על המוצר, מה שעזר לי מאוד בבחירה. בנוסף, קבע עבורי משלוח והתקנה מהירים בצורה חלקה ויעילה. היה תענוג לקבל ממנו שירות ואני בהחלט ממליץ על החנות לכל מי שמחפש שירות מצוין ומוצרים איכותיים במחירים נמוכים.
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג דגם - WW9STA040
שם:
Haim Herz
תאריך:
28/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מייבש בוש. ההתחייבות היתה ל-7 ימי עסקים. לאחר 18 ימי עסקים בהם לא קיבלנו אף פניה מבעל העסק. התקשר נציג שירות בשם צחי וניסה לשכנע להחליף את המוצר במייבש של בלומברג. כשסירבתי, האשים כי יש לי גישה שלילית וכי האשמה באיחור היא עלי ועל אישתי כי לטענתו לא היינו זמינים. דיבר בצורה מאוד לא מכבדת והמשיך להאשים אותי. בחיי לא נתקלתי בגישה כזו מנציג שירות. כשהחלטתי לבטל את העסקה, אפילו חייב אותי ב-100 שקל דמי שירות.
לא להתקרב!
עדיין ממתין להתנצלות ופיצוי כשכנראה לא יגיעו. עצוב שיש מקומות כאלה בארץ.
לא להתקרב!
עדיין ממתין להתנצלות ופיצוי כשכנראה לא יגיעו. עצוב שיש מקומות כאלה בארץ.
מוצר:
מייבש כביסה בוש WTG86401PL
שם:
eranbw123
תאריך:
21/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה וקיבלתי אישור הזמנה.
אף אחד לא יצר איתי קשר, כל המספרים של החנות מנותקים, אין קול ואין עונה. בזבזו לי 10 ימים בהזמנת המוצר.
אף אחד לא יצר איתי קשר, כל המספרים של החנות מנותקים, אין קול ואין עונה. בזבזו לי 10 ימים בהזמנת המוצר.
מוצר:
WAN20030IX
שם:
תומר
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!
ניסו ככל האפשר לזרז את זמן האספקה והיו איתי בקשר רציף לגבי עדכונים אודות המשלוח.
אפילו לאחר אספקת המוצר, התקשרו אליי לוודא שהכל תקין והכל הגיע כמצופה.
שירות ללא תחרות! ממליץ בחום!
ניסו ככל האפשר לזרז את זמן האספקה והיו איתי בקשר רציף לגבי עדכונים אודות המשלוח.
אפילו לאחר אספקת המוצר, התקשרו אליי לוודא שהכל תקין והכל הגיע כמצופה.
שירות ללא תחרות! ממליץ בחום!
מוצר:
מקרר נורמנדה דגם KL273W
שם:
carinyona
תאריך:
20/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיל אונליין-שירות טוב ומהיר. מרוצה מאוד. קיבלתי מכונת כביסה כבר למחרת. אשמח לייעץ לחברים שלי
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג
שם:
ניב
תאריך:
16/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי (מקרר סמסונג גדול) הגיע מהר יחסית, מחיר טוב סהכ מרוצה מהקנייה. תודה רבה לכם.
מוצר:
מקרר סמסונג דגם 9S5001T27RF אחריות סם ליין
שם:
isa054
תאריך:
16/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה שהייתה אמורה להגיע תוך שבעה ימי עסקים. עד היום האחרון לא יצרו איתנו קשר על אף ששלחנו מספר פניות. ביום לפני תום 7 ימי העסקים איש המכירות פנה ואמר שזה יגיע בזמן. למחרת, שוב התקשר ואמר שבכלל לא אספו את המכונה מנמל אשדוד והיא תגיע ביותר משבוע איחור. הציע מכונות אחרות שלא התאימו לנו - אחת מחברה לא מתאימה, והשניה מאותה חברה שטובה לנו - אבל יקרה יותר. ביטלנו העסקה ואנחנו לא מרוצים
מוצר:
מכונת כביסה בוש wan2008kpl
שם:
t.e.grishinchuk
תאריך:
05/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה. יחס אישי. דאגה בכל שלב של הזמנה. מוצרים הגיעו תוך שבוע. שירות מקצועי.
מוצר:
Lwf7107 מכונת כביסה
שם:
avraam
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום.--תודה רבה לצחי --שרות אמין ו מהיר.
יחס אדיב--קיבלתי --מקרר--תוך יום 1.
אין דברים כאלה -- יגאל -המוביל-- נחמד מאד ו מקצועי.
תודה . --תקנו ו תתחדשו.
יחס אדיב--קיבלתי --מקרר--תוך יום 1.
אין דברים כאלה -- יגאל -המוביל-- נחמד מאד ו מקצועי.
תודה . --תקנו ו תתחדשו.
מוצר:
מקרר--נורמנדה--653
שם:
hadaruzan2
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה מהאתר, אין קול ואין עונה. לא הצלחתי מאז להשיג את החנות. המספר מנותק, ניסיתי מכמה טלפונים שונים, השארתי פנייה באתר- וכלום. נעלמו כלא היו.
למזלי לא השארתי פרטי אשראי (למיטב זכרוני) אבל את שאר הפרטים שלי יש להם- תז, טלפון, כתובת.
ראיתי פה כמה ביקורות לא טובות לפני שביצעתי את ההזמנה וחששתי להזמין. התקשרתי לחנות לקבל פרטים ולוודא שאם אבצע את ההזמנה המוצר אכן יגיע בזמן- לשיחה הזאת דווקא כן ענה לי המוכר והיה גס רוח. למרות כל סימני האזהרה הרצון לחסוך גבר עליי ולצערי טעיתי. אם הייתי משלמת עוד 100 ש"ח כבר הייתי מקבלת את המוצר.
שירות מביש.
למזלי לא השארתי פרטי אשראי (למיטב זכרוני) אבל את שאר הפרטים שלי יש להם- תז, טלפון, כתובת.
ראיתי פה כמה ביקורות לא טובות לפני שביצעתי את ההזמנה וחששתי להזמין. התקשרתי לחנות לקבל פרטים ולוודא שאם אבצע את ההזמנה המוצר אכן יגיע בזמן- לשיחה הזאת דווקא כן ענה לי המוכר והיה גס רוח. למרות כל סימני האזהרה הרצון לחסוך גבר עליי ולצערי טעיתי. אם הייתי משלמת עוד 100 ש"ח כבר הייתי מקבלת את המוצר.
שירות מביש.
מוצר:
מייבש כביסה בקו
שם:
barhb88
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים מסוג בקו והמתנתי 10 ימים להזמנה שלא הגיעה. הקו בחנות היה תפוס ולבסוף שוחחתי עם בעל החנות שטען שהוא יזרז את המשלוח.
לאחר יומיים חזר אלי עם סיפור שהמוצר לא במלאי ורק אחרי פסח הוא יסופק אם בכלל.
הוא הציע לי לדבריו מוצר אחר ברמה גבוהה יותר ובתוספת של 340 שח . טען שהדירוג האנרגטי AAA דבר שיחסוך לי מאות שח בשנה וכן אספקה מיידית תוך יום יומיים הסכמתי.
בפועל האספקה היתה לאחר 10 ימים נוספים והדירוג האנרגטי של המוצר שקיבלתי היה E
זאת ועוד התברר לי שהמדיח של בקו זהה לחלוטין למדיח של בלומברג וסתם שילמתי עוד 340 שח.
לסיכום קיבלתי את המוצר לאחר 24 יום במקום 7 ימים עסקים כמובטח , דירוג נמוך E ושילמתי יותר .
לא מרוצה מהקניה או מהשירות .
קיבלתי רק תעודת משלוח .
לאחר יומיים חזר אלי עם סיפור שהמוצר לא במלאי ורק אחרי פסח הוא יסופק אם בכלל.
הוא הציע לי לדבריו מוצר אחר ברמה גבוהה יותר ובתוספת של 340 שח . טען שהדירוג האנרגטי AAA דבר שיחסוך לי מאות שח בשנה וכן אספקה מיידית תוך יום יומיים הסכמתי.
בפועל האספקה היתה לאחר 10 ימים נוספים והדירוג האנרגטי של המוצר שקיבלתי היה E
זאת ועוד התברר לי שהמדיח של בקו זהה לחלוטין למדיח של בלומברג וסתם שילמתי עוד 340 שח.
לסיכום קיבלתי את המוצר לאחר 24 יום במקום 7 ימים עסקים כמובטח , דירוג נמוך E ושילמתי יותר .
לא מרוצה מהקניה או מהשירות .
קיבלתי רק תעודת משלוח .
מוצר:
מדיח בלומברג ldf30210w
שם:
noafprof
תאריך:
14/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא התקבל והמוכר נעלם. ב-22 למרץ 24 רכשתי מוצרי חשמל באתר "דיל אונליין" ע"ס 4425 ש"ח. בתהליך הרכישה לא הועברתי לדף מסירת פרטי אשראי אלא רק לדף "תודה על הזמנתך". קיבלתי מייל אישור והנחתי שיתקשרו לאשראי. אחרי כמה ימים התקשרו ואמרו "לא השלמת את הזמנתך לא שילמת!" אמרתי - נכון, כי לא היה דף תשלום, חיכיתי לכם... ומסרתי אשראי. מאז חלפו 20 ימי עסקים (אמרו שיסופק תוך 7) - אין שום אפשרות ליצור איתם קשר, מספר שירות הלקוחות תפוס כבר 3 שבועות, אין מענה לפניות חוזרות ונשנות שלי דרך הטופס באתר, והם פשוט נעלמו... הגשתי תלונה במשטרה.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAT24481IL 8 ק"ג בוש
שם:
ראובן
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נוח מהיר מקצועי ענייני . שרות מעולה ןמדוייק. המלצות טובות . מחיר הוגן. מחיר דמחר. היטב באחרים. הכי חשוב אמת בפרסום. תוך מתן שרות אישי מעולה. קניתי מכונת גילוח פיליפס. על פי המלצתו דגם יותר מתקדם ממה שרציתי. התוספת פחות מ 30 שח. התוצאות 10.
מוצר:
פליפיס 7887 מכונת גילוח
שם:
alex
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קנייה גרועה ביותר, הזמנתי מקרר שהיה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים, היום, אחרי שבועיים עדיין לא קיבלתי אותו, בלתי אפשרי לתפוס אותם בטלפון, ואחרי שעות של נסיונות אמרו שיבדקו ויחזרו אליי תוך כמה דקות, ועדיין לא חזרו
מוצר:
Sharp SJSE70
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply