השירות היה מצויין. קיבלתי הסבר מקצועי על האופציות שלי ומה עדיף בשבילי. המשלוח היה מהיר.
מוצר:
LG. WFS9014WW
שם:
עקיבא
תאריך:
10/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, אחרי יותר מ7 ימי עסקים, והמכונה בוששה מלהגיע, שלחתי מייל כועס. צחי חזר אלי למחרת והתנצל שהיתה אי הבנה, בלה בלה, כבר התחלתי להרגיש שהנה הוא הולך לדחוף לי מכונה אחרת בלי שיהיה לי אפשרות לבדוק ולהשוות. (בדיוק כמו שעשה לי המוכר במכונה הקודמת שרכשתי... לפני כמה שנים בחנות אחרת, ונפלתי בפח) אבל .. הפעם זה היה שונה, תוך כדי השיחה שלח לי צחי את מספר הדגם של המכונה השנייה, בדקתי עליה וראיתי המלצות טובות. כפיצוי, צחי העניק לי עוד שנתיים אחריות במתנה, ואספקה תוך יומיים. בנוסף, צחי הדגיש כי האשראי שלי עוד לא חויב, ואם אני רוצה אפשר לבטל את העיסקה הקודמת.
תכלס, צחי התגלה כ "מענטש" אמיתי, התקשר אלי כמה פעמים לוודא שאני מסתדר עם ההתקנה והאחריות, היה זמין בטלפון האישי ובוואטסאפ. אחלה שירות! שורה תחתונה: הצליח לכפר בגדול על ה"טעות", ובכיף אלך לקנות ממנו בפעם הבאה. רק משהו אחד: כשיש לכם שאלה, תפנו רק במייל, בטלפון של החנות אין מענה (הטלפון האישי שלו לא מפורסם)
מוצר:
מכונת כביסה קנדי LET272CST
שם:
hkatz111
תאריך:
27/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיל-אונליין מדיח כלים בלומברג דגם LDF30210. סיכמתי עם צחי מהחנות מתי יגיע המשלוח, ואכן המשלוח הגיע בזמן. העובד שהביא את המדיח הניח אותו במקום שבו ביקשתי והתחיל לעבוד על המדיח הישן כדי לנתקו מצינורות המים ומקו החשמל. הוא עבד בצורה שקולה וזהירה כדי לא לגרום נזק לברזי המים וכדי לא לגרום לללכלוך ושטף מים במקום שבו אמר להיות המדיח החדש. צחי צלצל אלי אחר כך כדי לוודא שפינוי המדיח הישן עבר כשורה. באותה שיחה הוא אמר לי שהודיע כבר (כנראה לסוכן של בלומברג) שיש לשלוח טכנאי להתקין את המדיח החדש. עוד באותו יום צלצלו אלי (מהשירות של בלומברג?) אמרו שקיבלו הודעה שהמדיח החדש נמצא כבר אצלי, וקבענו מועד להגעת הטכנאי שיחבר את המדיח החדש. סך הכל התרשמתי מאוד מהאחריות של דיל אונליין ומהמעקב הצמוד אחרי ביצוע הקנייה.
מוצר:
מדיח כלים של בלומברג, דגם LDF30210
שם:
drortalm
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור ב 19 לינואר 2025 ממתין עד עכשיו הטלפון שלהם לא זמין חזרו אלי רק שרשמתי שאני רוצה לרכוש משהוא חדש ואז ניסו לשכנע אותי ללא הרף לרדת מההזמנה המקורית וללכת לתנור יותר יקר סיפרו לי שהעסק לא ענה להם, וכל מיני סיפורי אלף לילה ולילה לא מרוצה בלשון המעטה ׳,
מוצר:
תנור בנוי Bosch HBF114BR0Y בוש
שם:
גבי
תאריך:
12/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואפקטיבי הזמנתי מכונת כביסה והיא הגיעה תוך 5 ימים. זו הפעם השנייה שאני רוכש מהחנות, ותמיד קיבלתי את המוצרים ללא בעיות. ממליץ.
מוצר:
מכונת כביסה BOSH
שם:
pasha
תאריך:
06/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אספקה מהירה קניתי 3 מוצרים למטבח, מקרר כיריים ותנור כל המוצרים הותקנו אצלי בתור שירות מתנה
מוצר:
מקרר RD75
שם:
הדס
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאודדדד שרותיים ונחמדים. הזמנתי מכונת כביסה, בטלפון אמרו לי רק לוודא שנכנסתי בין המשקופים כי שמעו שאני מתל אביב, וואלה מדדתי ולא נכנסת. עזרו לי למצוא מכונה לפי הצרכים שלי, התאימו לתקציב שלי, הגיעה במהירות. ממליצה מאוד מאוד.
מוצר:
Bellers
שם:
יהודה
תאריך:
03/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה לא נעימה, רכשתי דרך האתר מכונת כביסה של LG עם התחייבות של 7 ימי עסקים, בפועל עבר הזמן ואף אחד לא התקשר כלל, ניסיתי יומיים לתפוס את החנות והקו תפוס או לא עונים כלל, כשענו נאמר שאין אותה במלאי וניסו למכור לי דגם אחר, גם כשניסיתי לבטל זה הלך קשה וגם לא שלחו לי אישור ביטול למרות שביקשתי כמה פעמים בהמשך השבוע. לא ממליץ כלל, שירות ואמינות נמוכים מאוד. אני ממליץ לרכוש רק מאלה שייש להם מדבקה של קניה חכמהשל זאפ
מוצר:
LG F1608WD
שם:
גולש
תאריך:
28/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
shacharanetzer
תאריך:
23/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי מספר רכישות דרכם, אמינים ומהירים ( מוצרים הגיעו אלי בין 1-4 ימים! ) , שירות אדיב ואישי. מומלץ בחום
מוצר:
Cy28 ball animal Dyson
שם:
ישראל
תאריך:
16/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה הטיפול נפלא וכשנוצרה בעיה מייד לקחו אחריות וטופל לשביעות רצוני המלאה. תודה
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג
שם:
Kety
תאריך:
11/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פעמיים מצחי שואבי אבק לי ולהורים שלי הגיע תוך 4 ימים . מרוצה מאוד מהמקצועיות והשירות שלו. בהחלט אקנה פה שוב.
מוצר:
Shark שואב אבק
שם:
barstrom
תאריך:
10/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! הזמנתי מכונת כביסה שהייתה חסרה במלאי, התקשרו אלי ומצאו לי כמה דגמים אחרים לבחור מהם, כולן בטווח מחירים ובאספקה מיידית!!
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג
שם:
plzoshery
תאריך:
17/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים וכבר אחרי 3 ימים קיבלתי אותם , השרות היה מעולה התקשרו מהחנות לבדוק שהמוצר הגיע שלם והכל בסדר .
פשוט מומלץ בחום.
מוצר:
כיריים מידאה MCIF358
שם:
nadia
תאריך:
13/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש ממליצה לקנות כן , שרות טוב , הסבר מפורט לגבי מוצרים , מייד יש מענה על פניה . תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג
שם:
olga.kam2
תאריך:
11/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה ומסתבר שאין אותה לספק. הייתי רוצה כבר לבטל את העיסקה אבל קניתי מכונה אחרת בזכות בעל האתר צחי. הוא דיבר איתי ,הסביר מה יש לו במלאי וקיבלתי ההצעה הרבה יותר טובה. באותו ערב מכונת כביסה הייתה אצלי בבית .אני ממש שמחה שקניתי באתר הזה.רוצה לציין שזה קניה הראשונה שלי. ועוד תודה רבה למוביל ירון. איש מאוד נחמד .היה לא כל קל לעלות את המכונה לקומה השניה בלי מעלית בחדר מדרגות די צר. אני מכל הלב ממליצה על האתר הזה. תקבלו שרות מעולה. עוד פעם תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה BL80MS
שם:
eliorbhsm
תאריך:
10/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
נורא ואיום. לא להתקרב. הזמנתי מדיח לפני כשבוע וחצי.. באתר יש התחייבות לשבעה ימי עסקים שכבר עברו. אין תשובה בטלפון, אין תשובה במייל. אני לא יודע מה לעשות כי אני רוצה לבטל את ההזמנה ואין לי איך.. בקיצור שומר נפשו ירחק!!
מוצר:
מדיח כלים רחב בקו DFN05313X
שם:
limory1979
תאריך:
09/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צחי הסביר לי בנחת ובפירוט על סוגי מייבשים . ביחד בחרנו מייבש שמתאים לי . הבטיח שהמייבש יצא תוך יום למשלוח .לא עברו כמה שעות מההזמנה והמייבש היה אצלי ! גם המתקין של המכונה היה אדיב ושירותי . תודה רבה לדילאונליין
מוצר:
בלומברג
שם:
yaelalgosec
תאריך:
08/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צחי עזר מאוד והמליץ על מקרר טוב יותר שהגיע ממש ממש מהר קצת קשה לתפוס אותם בטלפון, אבל אם שולחים מייל ומבקשים שיחזרו אליך הם עושים זאת המקרר הגיע בזריזות (יום עבודה) ובצורה מעולה המקרר שקט, וטוב חוויה טובה שמחה על הקנייה
מוצר:
מקרר 2 דלתות מקפיא עליון 334 ליטר Amcor HR390W - צבע לבן
שם:
akiva890
תאריך:
21/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי מעולה! צחי מנהל המכירות ליווה אותי ועזר למצוא את המוצר המושלם, בהנחה גדולה, בתקופה שלא היו תנורים בארץ כמעט. עזר גם בתיאום עם ההובלה.
מוצר:
תנור דה לונגי דגם ED12DCS נירוסטה אחריות ניופאן
שם:
melanie.shaffron
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
The experience was smooth. I received full updates from the store regarding confirming my order and delivering my product, as well as a call to check that I was happy afterwards.
מוצר:
Oven - AEG BPB331020
שם:
עמית שאקו
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי ומענה מאוד שירותי, קניתי מוצר שאגיע כמו שדובר. תודה לצחי מנהל החנות שנתן שירות מעולה.
מוצר:
Bosh wan2417
שם:
eyeamit77
תאריך:
04/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לא פחות ממצויין! מרגע שהזמנתי ועד אחרי שהמוצר הגיע. שאפו!!! תודה רבה לצחי ששדרג את הבחירה.
מוצר:
שואב אבק Shark IZ300EUT6
שם:
tanya
תאריך:
13/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חנות בעייתית מאד בעיני. הזמנתי מהם מקרר, ניסיתי להשיג אותם עשרות פעמים לוודא מועד אספקה, ללא מענה בטלפון או במערכת הפניות באינטרנט. כעבור שבוע הצלחתי להשיג אותם טלפונית, כבר בתחילת השיחה ננזפתי על כך שפניתי במערכת הפניות האינטרנטית, על אף שבשיטוט באתר שלהם - זו דרך הפנייה לבירור ומעקב אחרי הזמנה. בשיחה (כאמור לאחר שבוע מההזמנה!) - הם אמרו שההזמנה לא הושלמה למרות שקיבלתי אישור הזמנה ותשלום למייל. לאחר מכן ביקשו שוב פרטי תשלום וטלפונים (שכולם היו מפורטים באישור ההזמנה שקיבלתי מהם במייל), - רק אז נאותו לבדוק מה מצב ההזמנה. לאחר מכן אמרו לי שאין להם את המקרר במלאי, והזמנת מקרר חילופי ייקח עוד 10 ימים מהיום. לא הייתי מעוניינת להזמין דרכם מקרר אחר כיוון שהייתי מעוניינת בדגם שהזמנתי, ושאותו אישרו לי בהזמנה. למרות שהם אלו שלא יכלו לספק את המוצר שהציעו - הם גבו ממני 100 ש"ח דמי ביטול.
מעולם לא נתקלתי בהתנהלות גרועה כל כך. לא ברור לי איך ייתכן שחנות לא עומדת בהזמנה ולא מתקשרת לעדכן שאין להם את המוצר במלאי. ועוד מעיזה לגבות על כך כסף. וכך ביליתי שבועיים מאוגוסט עם ילדים בבית , רק עם מיני מקרר ..
ממליצה מאד לא לקנות בחנות הזו!
מוצר:
מקרר בלומברג 3950
שם:
sharontabakman
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי, זמינים במייל השירות שלהם מהיר 💪 היה חוסר במלאי וקיבלתי ייעוץ שתואם למציאת במחיר מעולה.