חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
3
3 חודשים אחרונים
27
2
11
6 חודשים אחרונים
46
3
15
שנה אחרונה
91
7
37
כל הזמן
350
18
201
נמצאו
569
חוות דעת גולשים על באג
שם:
שרון
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר קל לתפעול, מחירים מצויינים, הזמנתי לנקודת איסוף הגיע תוך יומיים . קבלתי הודעה ואספתי . אלופים
מוצר:
מעצב זקן series 4 mb4000
שם:
sara090979
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר ליאור מסניף קניון הזהב שביצע לי את ההזמנה היה נדיב שירותי ומקצועי. הסביר לי בסבלנות וידע לענות על כל שאלותיי.
מוצר:
nintendo switch lite
שם:
topc2016
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החוויה בחנות הייתה גרועה!
שלחתי את אמא שלי לקחת את ההזמנה (מדובר במשחק לקונסולה)
המוכר אמר שלא ניתן למסור למי שלא בעל הכרטיס. דיברתי עם המוכר בוידיאו אמרתי לו הינה אתה רואה אותי בנוסף אשלח ת.ז ואת הכרטיס שלי
ובכל זאת הגיב בשלילה בלי לנסות אפילו טיפה לעזור או לבדוק אופציות שבהם ניתן לתת לאמא שלי את ההזמנה.
כמובן אמרתי לו שיבטל את העסקה כי אין לי אפשרות להגיע לקניון ואמר שלא ניתן ורק דרך שירות לקוחות.
באותה הרגע פניתי לשירות לקוחות שיבטלו את העסקה
עם כל הכבוד לא באתי לחתום על משכנתה ולא באתי לקחת מסמכים רפואיים רגישים סה"כ משחק מחשב.
אני מבינה שיש נהלים אבל אפשר גם להראות טיפת רצון לעזרה מה שהוא בכלל לא עשה!
יש לציין שהנציגה בשירות לקוחות ענתה לי ממש מהר וטיפלה בי כמו שצריך ואמרה לי לשלוח לה ייפוי כוח ועוד כמה פרטים מזהים.
באותו הרגע שלחה מייל לחנות כדי שישחרר לי את ההזמנה.
גם המוכר יכל להסביר ולא לענות תשובות לקוניות כמו אין מה לעשות , אין אפשרות, מצטער!
עם תשובות כאלה אי אפשר להתקדם כי אין כל רצון של עזרה.
בכל אופן לסיכום החוויה בחנות זוועה, השירות לקוחות עשר.
שלחתי את אמא שלי לקחת את ההזמנה (מדובר במשחק לקונסולה)
המוכר אמר שלא ניתן למסור למי שלא בעל הכרטיס. דיברתי עם המוכר בוידיאו אמרתי לו הינה אתה רואה אותי בנוסף אשלח ת.ז ואת הכרטיס שלי
ובכל זאת הגיב בשלילה בלי לנסות אפילו טיפה לעזור או לבדוק אופציות שבהם ניתן לתת לאמא שלי את ההזמנה.
כמובן אמרתי לו שיבטל את העסקה כי אין לי אפשרות להגיע לקניון ואמר שלא ניתן ורק דרך שירות לקוחות.
באותה הרגע פניתי לשירות לקוחות שיבטלו את העסקה
עם כל הכבוד לא באתי לחתום על משכנתה ולא באתי לקחת מסמכים רפואיים רגישים סה"כ משחק מחשב.
אני מבינה שיש נהלים אבל אפשר גם להראות טיפת רצון לעזרה מה שהוא בכלל לא עשה!
יש לציין שהנציגה בשירות לקוחות ענתה לי ממש מהר וטיפלה בי כמו שצריך ואמרה לי לשלוח לה ייפוי כוח ועוד כמה פרטים מזהים.
באותו הרגע שלחה מייל לחנות כדי שישחרר לי את ההזמנה.
גם המוכר יכל להסביר ולא לענות תשובות לקוניות כמו אין מה לעשות , אין אפשרות, מצטער!
עם תשובות כאלה אי אפשר להתקדם כי אין כל רצון של עזרה.
בכל אופן לסיכום החוויה בחנות זוועה, השירות לקוחות עשר.
תגובת החנות:
שלום רב
לצערי לא ניתן לספק הזמנה למי שאינו בעל ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות וכן עגמת נפש.
אציין כי לאחר שיחה עם השירות והעברת הפרטים הרלוונטיים אישרנו את ייפוי הכח לסניף לצורך המשך טיפול.
תודה והמשך שבוע טוב.
לצערי לא ניתן לספק הזמנה למי שאינו בעל ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות וכן עגמת נפש.
אציין כי לאחר שיחה עם השירות והעברת הפרטים הרלוונטיים אישרנו את ייפוי הכח לסניף לצורך המשך טיפול.
תודה והמשך שבוע טוב.
מוצר:
gta v cesp xb1
שם:
Asi
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנו פריטים ביותר מ500 שח בחמישי האחרון 18/7/24
הסכום זיכה במשלוח מהיר מהיום להיום (ביצעתי רכישה נוספת כיד להגיע לסכום זה)
לכל אורך הרכישה לא צוין שופ דבר מיוחד לגבי אופן מסירה וכדומה!
בחמישי בערה השילחה התקשרה מספר פעמים (שליחה של חברת get package) ושאלה אותי איפה לשים את החבילה
ציינתי שתשים ליד הדלת
במהלך השעה אחכ השליחה התקשרה עוד מספר פעמים וציינה שהמערכת שלהם נפלה ולכן אין קוד מסירה אותו עליי למסור
המוצרים לא סופקו לי בסוף בטענה כי אני חייב להיות במקום (שוב לא ציינו את זה אף פעם)
היום ראשון באג חייבו אותי שוב על משלוח בטענה כי לא הייתי במקום
במקום לפצות על דחיית משלוח לזכות חייבו אותי שוב
רמת שירות נמוכה
הטעייה
1 מתוך 5
הסכום זיכה במשלוח מהיר מהיום להיום (ביצעתי רכישה נוספת כיד להגיע לסכום זה)
לכל אורך הרכישה לא צוין שופ דבר מיוחד לגבי אופן מסירה וכדומה!
בחמישי בערה השילחה התקשרה מספר פעמים (שליחה של חברת get package) ושאלה אותי איפה לשים את החבילה
ציינתי שתשים ליד הדלת
במהלך השעה אחכ השליחה התקשרה עוד מספר פעמים וציינה שהמערכת שלהם נפלה ולכן אין קוד מסירה אותו עליי למסור
המוצרים לא סופקו לי בסוף בטענה כי אני חייב להיות במקום (שוב לא ציינו את זה אף פעם)
היום ראשון באג חייבו אותי שוב על משלוח בטענה כי לא הייתי במקום
במקום לפצות על דחיית משלוח לזכות חייבו אותי שוב
רמת שירות נמוכה
הטעייה
1 מתוך 5
תגובת החנות:
אסף שלום
אנו מודים על חוות הגעת ובהחלט לומדים ומשתפרים מכל מקרה אולם נציין כי דבריך אינם מדויקים.
חברת השירות ניסו לספק לך את ההזמנה ולא היית בבת ולא היה באפשרותך לקבל את ההזמנה.
לאור זאת היינו צריכים להוציא שוב הזמנה בתשלום או לחלופין לאסוף מאחד הסניפים ללא עלות - ביקשת שנוציא שוב.
בברכה
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
אנו מודים על חוות הגעת ובהחלט לומדים ומשתפרים מכל מקרה אולם נציין כי דבריך אינם מדויקים.
חברת השירות ניסו לספק לך את ההזמנה ולא היית בבת ולא היה באפשרותך לקבל את ההזמנה.
לאור זאת היינו צריכים להוציא שוב הזמנה בתשלום או לחלופין לאסוף מאחד הסניפים ללא עלות - ביקשת שנוציא שוב.
בברכה
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מספר מוצרים
שם:
Effi
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתר הבטיחו משלוח מהיום להיום. בפועל המשלוח הגיע למחרת (האשמה היא לא בשליח כי רק למחרת קיבלתי אישור שהמחסן הוציא את המשלוח). המשלוח היה ארוז בצורה טובה, השליח הניח את החבילה איפה שביקשתי והודיע לי לפני שהוא אמור להגיע (
מוצר:
תאורה חכמה rgbicw
שם:
myzap
תאריך:
16/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סירבו למסור את המוצר גם לאחר הצגת תעודת הזהות של המזמין. נהלים שרירותיים והזויים שלא קיימים בשום מקום אחר. מנסים בכל מחיר שנשלם על משלוח. אדע להבא לא להזמין מהם.
תגובת החנות:
שלום רב
האדם שהגיע לאסוף את ההזמנה היה אדם אחר ולא בעל ההזמנה ובניגוד לנהלים.
בעת ביצוע הזמנה לקוח מקבל סיכום הזמנה בה מופיעים התנאים לאיסוף ההזמנה.
ללא ייפוי כח לא ניתן לאשר לאגם אחר לאסוף את ההזמנה כדי למנוע הונאות וכן להגן על בית העסק ועל הלקוח.
לבסוף מבצע ההזמנה הגיע וקיבל את המוצר שהזמין.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
האדם שהגיע לאסוף את ההזמנה היה אדם אחר ולא בעל ההזמנה ובניגוד לנהלים.
בעת ביצוע הזמנה לקוח מקבל סיכום הזמנה בה מופיעים התנאים לאיסוף ההזמנה.
ללא ייפוי כח לא ניתן לאשר לאגם אחר לאסוף את ההזמנה כדי למנוע הונאות וכן להגן על בית העסק ועל הלקוח.
לבסוף מבצע ההזמנה הגיע וקיבל את המוצר שהזמין.
בברכה, אייל
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
כרטיס זכרון max endurance 256gb
שם:
32barco7
תאריך:
14/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה, משלוח מהיר וקל והמוצר עובד מצוין. לא יצא לי להצטרך את שירות הלקוחות שלהם אבל אני בטוח שגם היה מצוין אם היה הצורך.
מוצר:
מסך מחשב 24 vx2479-hd-pro
שם:
arditiedi
תאריך:
10/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בסדר. רק כשרכשתי את קורא הספרים הדיגיטלי שאלתי את איש המכירות האם זה כולל גם כיסוי של הספר ואמר לי כן. והסתבר שלא כלל כיסוי אז הייתי צריך לבצע הזמנה נוספת לאחר שהגיע לי המוצר
תגובת החנות:
שלום :)
אנחנו נבדוק את הנושא ונשיב לך עפי הפרטים שהשארת ברכישה
אנחנו נבדוק את הנושא ונשיב לך עפי הפרטים שהשארת ברכישה
מוצר:
קורא ספרים go 10 3
שם:
neta8080
תאריך:
09/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הסברה על המוצר, זמני אספקה (תוך יום אחד) - הכל היה פיקס.
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
תחנת כח ניידת delta 2000max
שם:
ravitrotemm
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עכבר מעולה, שירות מעולה, ממליצה בחום גם על העכבר וגם על החנות. עכבר שקט מאוד ונעים בלחיצה.
מוצר:
עכברm330 silent plus
שם:
maor.cv
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח מאוד, מחיר מעולה, בחרתי איסוף עצמי של מוצר שלא היה במלאי בסניפים ותוך יומיים קיבלתי סמס שזה מחכה לי. שירות מהיר ואיכותי.
מוצר:
minix - מיניקס סול גודמן - סמוך על סול פסלון אספנות
שם:
פרופ' אלון בר- ששת
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסוי לטלפון. שלחתי את בני עם צילום תעודת זהות. המוכר ומנהל הסניף התקשרו לקבט החברה. לא הסכימו לשחרר מוצר שעולה 100 שקל אלא אם כן יצלמו תז ויתייקו אצלם למשך שנה... יחס לא טוב... שרות לקוחות טענו שלא עבדו באותה שעה. למה להתעלל בקונים? מסקנתי לא להזמין מבאג .
תגובת החנות:
אלון שלום
יפוי כח לאיסוף מוצר בסניף ע"י אדם שאינו בעל ההזמנה, יכול להינתן בהתאם לנהלים שלנו וזאת על מנת להגן עלינו וכמובן גם על הצרכן.
אין לנו שום עניין בשימוש בפרטים והם מתויקים למקרה של הכחשה בלבד.
יפוי כח לאיסוף מוצר בסניף ע"י אדם שאינו בעל ההזמנה, יכול להינתן בהתאם לנהלים שלנו וזאת על מנת להגן עלינו וכמובן גם על הצרכן.
אין לנו שום עניין בשימוש בפרטים והם מתויקים למקרה של הכחשה בלבד.
מוצר:
כיסוי לסמסונג A55
שם:
Asher
תאריך:
23/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי את סאב במשלוח אקספרס היגיע מיד למחרת כפי שהתחייבו מעולה !!! סאב עובד מצויין אין טענות
מוצר:
sonos sub סאבוופר
שם:
lior.personal
תאריך:
05/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מבקש לומר תודה לדביר מהשירות לקוחות של באג שהבין את המצב ולא אכזב. שנים שאני לקוח שלכם ואמשיך להיות. תודה.
מוצר:
דיסק קשיח WD My Passport 5TB
שם:
chetgpliz
תאריך:
30/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מדהים. קשובים מקצועיים, לאון ודניאלה מקסימים נתנו לי שרות וידע יקר ערך, הנייד שלי נגנב והם סייעו לי רבות.
מוצר:
מכשיר סלולרי Redmi
שם:
אושר פרטוק
תאריך:
23/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי הזמנתי ביום שישי שעבר האוזניות cmf הובטח לי גג עד 5 ימי עסקים עד יום חמישי בתאריך 23.5.24 ולצערי לא הגיע לא עדכנו לא כלום ממש מאוכזב חזה לא פעם ראשונה
תגובת החנות:
אושר שלום
אנו מתנצלים על העיכוב בהזמנה, עודכנת שזה נבע בעקבות השינוי בכתובת.
על כל פנים ההזמנה תסופק לך במהלך השבוע.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
אנו מתנצלים על העיכוב בהזמנה, עודכנת שזה נבע בעקבות השינוי בכתובת.
על כל פנים ההזמנה תסופק לך במהלך השבוע.
בברכה, צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
אוזניות cmf buds pro
שם:
dror
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לשרות לקוחות כדי לברר איך אפשר לאסוף את ההזמנה ע"י מישהו אחר.
השרות - דביר - ליווה אותי במהירות ויעילות והדריך אותי בהכנת יפוי כח ודאג להעביר אותו לסניף ולוודא שהם קיבלו אותו.
בקיצור, היה קל לרכוש, קל לאסוף ושרות לקוחות מעולה.
השרות - דביר - ליווה אותי במהירות ויעילות והדריך אותי בהכנת יפוי כח ודאג להעביר אותו לסניף ולוודא שהם קיבלו אותו.
בקיצור, היה קל לרכוש, קל לאסוף ושרות לקוחות מעולה.
מוצר:
כרטיס זכרון 32gb ultra microsdxc
שם:
uncshai
תאריך:
07/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה בסדר גמור
מאוד straightforward מחיר תחרותי ושירות טוב - הגיע מהר, קיבלתי הודעה - מייל היה עוד יותר טוב :-)
אבל בסך הכל מצויין
מאוד straightforward מחיר תחרותי ושירות טוב - הגיע מהר, קיבלתי הודעה - מייל היה עוד יותר טוב :-)
אבל בסך הכל מצויין
מוצר:
g305
שם:
מיקי
תאריך:
07/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין זאת פעם ראשונה שאני נעזרת בשירותי חברת באג הן ברכישותיי והן בייעוץ נאמן שאני ובן זוגי נהנים מהם. רכישתי האחרונה נעשתה, כהרגלי, לאחר מחקר שווקים שערכתי באינטרנט בכלל ובאתר זאפ בפרט. חברת באג עמדה בכל הפרטים שהוצגו באתר ונציגיה דאגו לשרת אותי בצורה מושלמת. חן חן לכם, ידידים.
בתיה רוזנטל ו מיקי הרטבי
בתיה רוזנטל ו מיקי הרטבי
מוצר:
סמארטפון "שיאומי פוקו" ואוזניות redmi buds 4 active
שם:
valerietal2007
תאריך:
03/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקחת הזמנה וכאשר נכנסתי העובד אפילו לא הכיר בי שחיתי שם והתעלם כשעמדתי וחיכיתי. הייתה לי רק הזמנה מראש זה תהליך רק של כמה דקות אבל הייתי צריכה לחכות יום מ10 דקות כדי לקבל משלוח. מאוד לא נעים וזו לא פעם ראשונה
תגובת החנות:
ואלרי שלום
הרשי להתנצל על החוויה שאת מתארת, יחד עם זאת מבדיקה שעשינו, ההמתנה בסניף הייתה מספר דקות בודדות בלבד וזאת למרות שהחנות הייתה עם לא מעט לקוחות וביום שישי.
התפנו אלייך לאחר מספר דקות לאחר שהגעת לסניף וסיפקו את ההזמנה.
תודה והמשך שבוע טוב.
בברכה, אייל.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
הרשי להתנצל על החוויה שאת מתארת, יחד עם זאת מבדיקה שעשינו, ההמתנה בסניף הייתה מספר דקות בודדות בלבד וזאת למרות שהחנות הייתה עם לא מעט לקוחות וביום שישי.
התפנו אלייך לאחר מספר דקות לאחר שהגעת לסניף וסיפקו את ההזמנה.
תודה והמשך שבוע טוב.
בברכה, אייל.
צוות שירות הלקוחות, באג מולטיסיסטם.
מוצר:
מקלדת horde
שם:
שם
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קצת מסובכת. אבל וידאתי באתר שיש במלאי החנות את הפריטים ובמקום לחכות הגעתי לסניף וקיבלתי אותם בשירות אדיב מהיר וקל.
מוצר:
סט מקלדת ועכבר אלחוטיים 230. מסך LG23.8.
שם:
dav28028
תאריך:
29/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מאוד מתאים לipad
כמו כן הגיע מהר,אפילו האנשים בסניף סטאר סנטר חיכו לי מעט בכדי שאקח את המוצר.
המוצר הגיע תוך שני ימים בזמן הפסח,על זה מגיע שאפו לbug
כמו כן הגיע מהר,אפילו האנשים בסניף סטאר סנטר חיכו לי מעט בכדי שאקח את המוצר.
המוצר הגיע תוך שני ימים בזמן הפסח,על זה מגיע שאפו לbug
מוצר:
רכזת hyperdrive 4-in-1 usb-c
שם:
tomer6310
תאריך:
26/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחירת הפריט באתר עד לנגישות והקלות בביצוע הרכישה ומילוי הפרטים.
קבלת חשבונית באימייל ומייד לאחר מכן קבלת שיחת טלפון המאשרת ללקוח את הגעת הפריט לסניף,בשיחה מנעימה ועיניינית.
קביעת זמן איסוף ותזכורת לגבי אמצעי זיהוי הנדרשים לקבלת הרכישה!
בסך הכל אנשי צוות מעולים,מקצועיים ,אדיבים ונכונים לעזור בכל שאלה עד למיצוי ואפילו יותר מכך!
בהחלט חוויית קניה בין הטובות והמהירות לטובה שאמליץ למכריי לרכוש דרכם גם באתר וגם בחניות
קבלת חשבונית באימייל ומייד לאחר מכן קבלת שיחת טלפון המאשרת ללקוח את הגעת הפריט לסניף,בשיחה מנעימה ועיניינית.
קביעת זמן איסוף ותזכורת לגבי אמצעי זיהוי הנדרשים לקבלת הרכישה!
בסך הכל אנשי צוות מעולים,מקצועיים ,אדיבים ונכונים לעזור בכל שאלה עד למיצוי ואפילו יותר מכך!
בהחלט חוויית קניה בין הטובות והמהירות לטובה שאמליץ למכריי לרכוש דרכם גם באתר וגם בחניות
מוצר:
ea sports fc24 - en ar - s e
שם:
zevulun
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נינטדנדו סוויץ'
אספתי את המוצר בחנות ליד הבית.
שרות מצויין
דניאלה מהסניף בגרנד קניון באר שבע עזרה לי מאוד
דניאלה הייתה אדיבה ושרותית להדיוט כמוני
אספתי את המוצר בחנות ליד הבית.
שרות מצויין
דניאלה מהסניף בגרנד קניון באר שבע עזרה לי מאוד
דניאלה הייתה אדיבה ושרותית להדיוט כמוני
מוצר:
nintendo switch sports
שם:
חגית
תאריך:
22/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שני קורא ספרים בהזמנת אקספרס ביום שלישי המוצר היה צריך להגיע ולא הגיע ביום רביעי גם לא אגיע. ביום חמישי אחרי איחור של יומיים התקבל
לא אחזור לקנות אצלכם שוב
לא אחזור לקנות אצלכם שוב
תגובת החנות:
חגית שלום
אנו מתנצלים על העיכוב, לצערנו בשל החגים נוצר עומס.
יחד עם זאת חשוב לי לומר כי עשינו את המיטב לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
נשמח לראותך בין לקוחותינו בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
בברכת חג שמח,
אייל.
אנו מתנצלים על העיכוב, לצערנו בשל החגים נוצר עומס.
יחד עם זאת חשוב לי לומר כי עשינו את המיטב לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
נשמח לראותך בין לקוחותינו בעתיד ולתת לך חווית שירות מתקנת.
בברכת חג שמח,
אייל.
מוצר:
קורא ספרים boox poke 5
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply