דיברתי עם נציג בשם חן בקשר לטלויזיה סמסונג 65" בה התעניינתי. תוך פחות מ 5 דקות חן השיג לי מחיר מעולה בדיוק כמו שרציתי וביצעתי רכישה. אני מאוד מרוצה מהשירות ומהמחיר שקיבלתי מאולסייל (קניתי שם כבר מספר פעמים) ומרוצה עוד יותר מהשירות שקיבלתי מהנציג. תודה רבה!!!
מוצר:
QE65Q60C
שם:
Yevgeni
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ותיקה, אמינה ומומלצת. שנים שלא קניתי בה ובהזמנה הנוכחית התוודעתי שהחנות באותה רמה כמו שהייתה פעם.
מוצר:
Color LaserJet Pro MFP M283fdw
שם:
אלון
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה tcl65 דרך הנציג חן סלע. קיבלתי שירות מצויין ומחיר מצויין והמשלוח מהיר אמשיך לרכוש דרכם עוד מוצרים
מוצר:
טלויזיה tcl 65p635
שם:
bigmanil
תאריך:
26/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציג היה מעוד מקצועי, נתן לנו את כל המידע שהינו צריכים. ובלהתחשב במצב המוצר סופר מהר למדי.
מוצר:
MPG321QRF-QD
שם:
נוני
תאריך:
26/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים זריז ומוצלח המליץ על מכונה טובה בתקציב נעים לחזור ולקנות שוב ושוב תודה
מוצר:
Normande KL-795
שם:
Jj
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציג היה מנומס ויעיל והמשלוח היה מאוד מהיר וארוז היטב. זאת היתה חוויה חיובית מאוד
מוצר:
Smx810
שם:
חיים
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני זמן רכשתי עבור כלתי ובני מקפיא גדול. התלבטתי לגבי סוג וגודל המקפיא, קיבלתי סיוע מעולה מהמוכרן של אולסייל - חן, שסייע במקצועיות וברצון טוב לקבלת ההחלטה הנכונה. אנחנו רוכשים אני בדרך! כלל באולסייל מכשירי חשמל והסיוע מהמוכרנים תמיד טוב , אך הפעם היה מעולה.
מוצר:
מקפיא דגם FNT3674WP
שם:
עמי
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה מאולסייל במשך שנים. תמיד מקבל שירות ומענה מצויין. המבחר גדול ומוצרים טובים עם אחריות יצרן מקורית. המשיכו כך.
מוצר:
מקפיא ביתי, דגם GP4103
שם:
Omer
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר. המוצר הגיע יום לאחר התשלום. בנוסף המחיר היה הוגן ונמוך מעט מרוב המקומות שבדקתי.
מוצר:
GRB479BF
שם:
Gabby
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב של נציג המכירות ומחיר הכי זול עם אחריות רשמית טלוויזיה Tcl 55 אינץ׳ הגיעה בזמן קצר ממליץ בחום
מוצר:
TCL דגם 55C645
שם:
vjulia5
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות ברמה גבוהה ממש היה כיף לעבוד מול הסוכן גם המוצר ברמה גבוהה תודה רבה
מוצר:
DELONGHI דגם ECAM290.21.B
שם:
סרגיי
תאריך:
24/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה מהיר ונוח וגם מענה לשאלות דרך שירות הלקוחות. המוצר סופק מהר מאוד לשביעות רצוני
מוצר:
ארון כתר
שם:
libbymeisels
תאריך:
23/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הפריט "כורסת המתנה מעוצבת עם רגלי מתכת מבית HOME DECOR דגם מרילנד ירוק" ואני נרגש ממנו! המשלוח היה מהיר. הפריט הגיע מוגן היטב והיה קל להתקנה, עם הוראות פשוטות וכל הכלים שסופקו! הכיסא יפה, מאוד נאמן לתמונות. תודה!
מוצר:
כורסת המתנה מעוצבת עם רגלי מתכת מבית HOME DECOR דגם מרילנד ירוק
שם:
ללי
תאריך:
22/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר מכשירים מהאתר. אני מקבלת יחס וליווי אישי לאורך כל תהליך הקניה. ההמלצות שלהם היו מדויקות, מוצרים איכותיים, מענה זמין ומשלוח מהיר. החווית קניה מעולה! וזאת בנוסף למחירים הכי טובים שיש. כל הייתרונות במקום אחד. אין לכם מה לחפש במקום אחר. אני מרוצה מאוד וממליצה!
מוצר:
דגם: 32S5400A
שם:
7itsick
תאריך:
22/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות טוב, המוצר הגיע בזמן והמחיר היה הוגן. בסה"כ חוויה חיובית ואף רכשנו טלווזיה נוספת.
מוצר:
טלווזיה LG 55 ned7s
שם:
צביקה
תאריך:
22/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מעולם אחר קל ופשוט שרות מעולה ונוח מומלץ בהחלט וגם מחיר שווה כדאיי בהחלט
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
dmitry.afr
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלויזיה מצויינת במחיר טוב, תהליך הרכישה פשוט וידידותי, אפשרות לאיסוף עצמי מהיר ושירות יוצא מהכלל!
מוצר:
טלוויזיה 32 SMART TV VIDDA5 תוצרת Hisense דגם 32A4BG
שם:
יורי
תאריך:
18/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 טלויזיות של טושיבה, בהשוואה לאתרים אחרים חסכתי כ 3000 ש''ח. שירות לקוחות שעונה תוך שניות. מענה מהיר לכול בעיה. שלט שלא הגיע עם הטלוויזיה, הגיע עד חבית עם שליח תוך ימים ספורים
מוצר:
טלוויזיה 55 טושיבה דגם 55C350
שם:
ilanits994
תאריך:
15/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר הנציג היה קשוב וסבלני חיפש את הדיל שהכי מתאים לי ולא חיפש רק למכור
מוצר:
טלויזיה
שם:
davidgoren55
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעשרות אלפי שקלים באולסייל לילדים שהתחתנו ובהתאם כך חוות דעתי: החל מתהליך הבחירה באתר, מוצרים במחיר הוגן ואפילו זול. אח''כ שלב ההתייעצות עם המוכרים קצת חלש כי הם מוכרים ולא מפעילים. אבל תמיד קבלתי מהם עצות הוגנות. כל המחירים כוללים הובלה, שתוך יומים עד שלוש המוצר כבר בבית. חברת ההובלה גם הם כמו אולסייל אדיבים ונותנים שרות מצוין. בקניה האחרונה לא קבלתי בדיוק מה שרציתי ודיווחתי לאולסייל. מרגע זה קבלתי מהם ליווי עד לסיום המוצלח. דוד גורן בהצלחה.
מוצר:
מוט בלנדר של חברת בלק אנד דקר
שם:
גלית
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה בעיה עם הפרטים של המוצר, יפית מאולסייל חזרה מיד לאחר פנייה באתר, דאגה להעביר לחברה וגם לוודא שיחזרו אלי. השירות שלה לאורך כל הדרך היה מצויין ומהיר. תודה יפית!
מוצר:
מקפיא 4 מגירות haier
שם:
קונה קבוע דרך זאפ
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר לא סופק וההזמנה שלי לא טופלה , שלימתי כסף ואני רץ אחריהם לעשות ביטול ולהחזיר את הכסף שלי. המינימום להחזיר לי את הכסף.
תגובת החנות:
הלקוח רכש אופנים מבית BMX דגם BMX2056 מיד עם קבלת ההזמנה, נוצר קשר עם הלקוח שעודכן על עיכוב קל באספקת המוצר. הלקוח מסר שלא מעוניין להמתין. אולסייל ביטלה את ההזמנה לפי בקשת הלקוח והלקוח קיבל החזר כספי מלא.
אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה.
מוצר:
2 אופניים
שם:
aircooling10
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 28.12.23 רכשתי מאולסייל מכונת כביסה פתח חזיתי מתוצרת חברת AEG ובתאריך 1.1.24 המכונה סופקה. לאחר קבלת מכונת הכביסה וכטכנאי מכונות כביסה מוסמך בעל תעודה פתחתי רק את המכסה העליון רק כדי להציץ פנימה על רכיבי המכונה, ונדהמתי לראות כי נפלתי בפח וכי סופקה לי מכונה ממלאי ישן מאוד עם מספר רכיבים חלודים באופן מתקדם ועמוק,חלודה עמוקה שלא יכולה להצטבר מאיחסון של שנה או שנתיים וכי להערכתי מדובר על מכונת כביסה שאוחסנה לפחות כ- 4 שנים באיזור עם לחות ומליחות גבוהה באוויר כמו נמל או בקירבתו, פניתי מייד לאולסייל ולנציג שמכר לי את המכונה בשם טום שהבטיח שעד 48 שעות תתקבל תשובה מהיבואן הרשמי לגבי זיכוי החלפת המכונה בדגם אחר כפי שביקשתי או זיכוי העיסקה ( מה שאבחר ) לצערי גם אחרי פרק זמן זה לא חזרו אליי ולכן נאלצתי לפנות אליהם טלפונית, כשבחור בשם ויקי שהסכים לגמרי עם טענותיי והבטיח כי המנהל בשם ברק יחזור אליי בהמשך היום, המתנתי כ- 4 שעות ועד כמעט סןף היום ומשלא חזר אליי אף מנהל או מישהו מטעמם פניתי טלפונית שוב ומאז עברתי מפח נפש וניתוקי טלפון באופן מתכוון ומתנכל דבר שלא היה קורה גם לו רכשתי זאת בשוק הפשפשים, בינתיים נותרתי ללא מכונת כביסה ועם בלי אפשרות לכבס את בגדיי ולא בגדי משפחתי מבלי שלמישהו שם בכלל איכפת מכך. ברשותי סירטון הרכיבים החלודים ועם קורוזיה ואת כל שיחות הטלפון לאולסייל וניתוקי השיחות הרבים מאוד מצד נציגיהם השונים חשוב לומר כי אם לי נמכרה מכונה ממלאי ישן כל כך אז בסיכוי גבוה מאוד כי הדבר הזה נעשה על ידם גם לרוכשים אחרים רק שאותם רוכשים לא יודעים מה באמת הם קיבלו . לאור כל ההתעמרות מצד חברת אולסייל והיחס המזלזל וניסיון המירמה המחפיר הנ"ל איני ממליץ לאף אחד לקחת סיכון ולקנות מחברה זו מוצר כל שהוא כי אין בכלל עם מי לדבר שם בעת הצורך .
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונת כביסה תוצרת AEG דגם L6F47261IM המוצר נמסר ללקוח תוך 2 ימי עסקים. הלקוח נדרש להזמין טכנאי לפתיחה והתקנת מוצר, בהתאם לתנאי האחריות של היבואן. הלקוח פתח את המוצר באופן עצמאי, וטען שיש פגם במוצר. הלקוח דווח לאולסייל על הפגם, אולסייל דאגה לשלוח ללקוח טכנאי מוסמך ע"י שירות היבואן לבדיקת המוצר. הטכנאי אישר החלפה/ביטול של המוצר, הלקוח בחר לבטל.
אולסייל דוחה מכל וכל את טענותיו של הלקוח שנמכר לו מלאי ישן לכאורה, מדובר במוצר ממלאי חדש שהתקבל ישירות מהיבואן הרשמי!
אולסייל ליוותה את הלקוח מרגע ביצוע ההזמנה, וקבלת המוצר, עד הזמנת טכנאי לפתיחת מוצר, ובדיקתו. הלקוח בחר להחזיר את המוצר, ואולסייל אספה את המוצר מהלקוח, והחזירה ללקוח את כל כספו.
אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של כלל לקוחותיה
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
oren
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה, אתר ברור ומובן, מחירים טובים מהמתחרים, שרות לקוחות אדיב ומענה מהיר. אספקה מהירה, המוצר הגיע תוך יום
מוצר:
גריל נינג'ה ag301
שם:
סמדר
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים מאוד , זמינים ויעילים. פניתי לקנות שולחן הוקי אויר אשר הגיע אחרי 7 ימי עסקים. יפית , בדקה את מיקומה של ההזמנה ועידכנה אותי. בכל שאלה חזרה ועידכנה יחס יעיל ואדיב מאוד.