במבט ראשון החנות לא נראית "משהו" אבל "אל תסתכל בקנקן". השירות מקצועי אדיב ויעיל בלי נסיונות "לדחוף" בכוח מוצרים יקרים. מחירים מעולים ובנוסף הנחה למזומן ומתנה (סמלית). הייתי עד לכך שלקוח אחר הגיע עם שעון דופק לתיקון לאחר שהודה שהשאיר בטעות את החגורה בקרבת השעון והסוללה התרוקנה. הבעלים החליף לו הסוללה במקום ולא ביקש על כך תמורה! (אפילו שהסוללה לא באחריות). חניה בשפע למרות שביום שישי הרחוב מעט עמוס - מומלץ לחנות ברחובות הסמוכים. ללא ספק אחזור שוב!
מוצר:
שעון דופק tc3
שם:
ודים
תאריך:
05/05/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך האתר, אחרי שחרשתי רוב החנויות ברחובות, בחלק מהם המחיר היה מופק ובאחרים הפתיחו שיתקשרו ועד עכשיו אני מחכה. המחיר בשעוני שניידר היה זול במאות שקלים. התכוננתי כבר לשלם על השעון מהווטרינה אך הגברת הנחמדה, מרוב התלהבות שכחתי לשאול מה שמה, הוציאה שעון חדש באריזה מקורית. תודה רבה!
מוצר:
שעון יד pro trek prg130t
שם:
דפנה
תאריך:
01/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים רבים אחר שעון מסוים של חברת SUUNTO ולא רק זאת- אלא החלפת רצועות לרצועות ספציפיות אחרות- הם נענו לבקשתי המדויקת, שלחו את המוצר בחול המועד תוך 48 שעות. וענו על כל הדרישות. פשוט נפלא!!!!!! כל הכבוד להם.
מוצר:
שעון SUUNTO
שם:
אור
תאריך:
04/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה בחנות טיימספוט על ידי אנשי המכירות ובסופו של דבר ה חלטתי לרכוש את השעון של casio אני מאוד מרוצה ממנו וגם המשירות המעולה תודה רבה רבה
מוצר:
שעון יד
שם:
שמעון
תאריך:
21/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ,בדקתי שיש במלאי וביקשתי לאסוף בעצמי. השעון חיכה לי כרצוי. ביקשתי למדוד שעונים נוספים והמוכר היה נחמד וסבלני. גם המחירים שראיתי היו מצויינים.
מוצר:
שעון יד AMW-330-7AV
שם:
פרנק
תאריך:
02/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, מחיר טוב מאוד, אמין,אספקה מהירה ,תקשורת טובה, מוצר מצוין,בסך הכל היתה לי חוויה מאוד טוב, אני ממליץ על המוכר לכל!
מוצר:
שעון יד AT07970-1E
שם:
fadi
תאריך:
11/08/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה אני מזמין מהאנטרנט . תקשיבו לא רע בכלל וחוסכים כסף . ענה לי ( טוביה ) וכל הזמן היה מענה וטלפון זמין . ההזמנה הגיעה בזמן וחדשה לגמרי ( פחדתי האמת שזה יהיה ...). רואים ממש השקעה קופסא ודפים הכל כמו שצריך וחדש לגמרי. שעון חדש לחלוטין כמו שהבטיח טוביה , ומה שמיוחד גם ששלח את ההזמנה בדואר מבוטח ושמרו על זה בכספת בדואר , בחיי . כמובן ללא כל תשלום נוסף מצדי. היתה תגובה אחת של מישהו בשם עומר שקצת הפחידה אותי אבל שאר התגובות היו מעולות ולכן הלכתי על החנות הזאת ובאמת עמדו בכל הצפיות . ולכן החלטתי להמליץ עליהם כחנות אמינה וישרה . 11.8.09 .
מוצר:
שעון יד EFX-700P-1AV
שם:
Ariel
תאריך:
06/03/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור בZAP לחיפוש שעון דופק החלטתי לרכוש את המודל האמור של חברת CASIO . התקשרתי לטלפון , ביררתי כי הדגם המבוקש נמצא במלאי , והגעתי ע"מ לרכוש אותו.
במקרה , לבעל החנות עצמו היה שעון זהה, כך שיכולתי ללמוד מעט על הדגם מעבר ל MANUAL אשר סופק בקופסה המקורית בה היה השעון.
בסה"כ התרשמותי מהחנות הינה חיובית.
מוצר:
שעון דופק CHR-100-9V
שם:
ע
תאריך:
21/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על סמך המלצות בזאפ. המוכר היה מאד אדיב ויעיל ותןך דקות כיווון אותי למוצר שרציתי. השעון הגיע אלי בתוך שלושה ימים בדואר.
מוצר:
שעון יד EF-500D-2
שם:
עומר
תאריך:
02/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ל"חנות המופלאה" ע"ס זאפ וההמלצות שאין בינן למציאות כל קשר. אימו של טוביה עבדה שם. חיפשה אותו בטלפון. ה"מומחה" האדיב לא יכול היה לספק שירות טוב יותר: השעון היה באתר אבל בפועל רק המאובק שבשמש היוקדת על חלון הראווה, רק הוא, המוכתם באבק - ניתן לרכישה. רכשתי אותו בלא הנחה על מצבו ולאחר שנתנה לי המוכרת לנבור על ברכי חצי שעה בתוך הארון בחיפוש חסר סיכוי אחר קופסא או הוראות. לא נמצא דבר. "תשאיר כתובת ונשלח לך בדואר את חוברת ההוראות". קופסא לא תקבל... חודש עבר ולא הגיע דבר. צלצלתי ונאמר לי שקופסא לא תהיה והוראות שאדפיס לבד מהאינטרנט. התעקשתי. הם הדפיסו ושלחו לי לאחר חודש וחצי. בושה וחרפה. עלוב, משפיל ופאטטי לרכוש שם. שלמו כמה שקלים יותר ותמנעו מהזלזול הזה, שפוגע בכל חדוות הרכישה ה"חדשה"...
תוספת ועדכון - חמורים ביותר גם ל"זאפ", כנותני במה ופלטפורמה:
עם פנית זאפ אל טוביה, הוא צלצל אלי ביום 6.1.09 שבע פעמים מהבוקר ועד הערב (פעם אחת הייתי בישיבה, ומרצוני הטוב חזרתי אליו ביוזמתי שלי). אצטט במרכאות את תקציר השיחות, משום שאשמח להעיד עליהן בבית משפט/משטרה/פוליגראף: טוביה: "אתה פוגע לי בעסקים... תמחוק את הביקורת שלך... אז אולי גם אפצה אותך בתמורה". אני: "תסכים שכל העובדות בביקורת הן נכונות. אם טעיתי במילה אנא תאמר לי ואשמח לתקן... אולי אתה ישר אבל השירות פשוט גרוע מאוד. המטרה היא לאזן את מצבור השבחים שבזאפ המעוות את המציאות השונה, ובכך למנוע עוגמת נפש מקונים נוספים כפי שאני חוויתי. פיצוי תמורת עיוות המציאות זה שוחד. כל פיצוי שתרצה הוא במקום בתנאי שהכל יהיה בשקיפות מלאה ויתווסף לביקורת שגם אתה מסכים שהיא נכונה. יתירה מזאת - עד רגע זה לא חזרת אלי למרות שפניתי אליך בכל דרך, הגעתי פיזית לחנות, שלחתי לך שלושה מיילים וצלצלתי לחנות טלפונית". וכאן שימו לב, למי "זאפ" נותנים חסותם: לאחר שנסיון השוחד לא עלה יפה... טוביה:"עד עכשיו הלכתי איתך בטוב... אם ככה אתה רוצה יש גם דרכים אחרות... למשל דיבה, בית משפט..."
כן, כן, שמעתם טוב - ה"מקצוען החביב" הסיר שרוולים והחל לאיים על הלקוח הסובלני והאדיב, שהוטרד יום שלם... אני השבתי: "מאיים עלי? אם כך פניה נוספת ממך תועבר לטיפול משטרת-ישראל בעוון הטרדה ואיומים".
זהו. ואתם? ב"זאפ"? ממשיכים לתת לתמימים ליפול לידי "ג'ון בריון". מציע לכם לנתק קשרים עם בריון שכזה. אני בכל מקרה שומר לעצמי את הזכות לפנות לכל ערוץ שימצא לנכון, במטרה למנוע מהפגע-רע הזה לאיים על קונים תמימים ומתוסכלים.
בתגובתה - החנות "האדיבה" עוד מכחישה את העובדות עליהן אין מחלוקת ורומזת שללקוח כוונות נסתרות. בכל מקרה - במידה והמוכר יטריח אותנו לערכאות, מתחייב לפרסם את פסק-הדין. אני מצהיר שכל מילה אמת. הנני לקוח פרטי וחסר פניות. לא "מחפש", חלילה, את המוכר או את החנות וכרגע מסתפק בבמה של "זאפ", ובהבנתך את הנקרא.
תגובת החנות:
כל לקוחותינו זוכים ליחס שירות והגינות, דבר המנחה אותנו מעל 25 שנה. כל השעונים בחנות מקוריים וחדשים לחלוטין וכל טענה אחרת היא חסרת בסיס. יתכן כי שעון זה או אחר חסרים במלאי השוטף של החנות ולכן עד לחידוש המלאי ישנו רק שעון שנמצא בתצוגה וגם הוא חדש לחלוטין. במידה והשעון "מוכתם" באבק כדברי האדון, לא חייבים לרכוש אותו אם לא רוצים וניתן להמתין למלאי חדש. האדון העדיף לרכוש אותו וזאת לאחר שראה אותו, נגע בו ומדד אותו. היות והשעון שהלקוח רכש מגיע במארזים גדולים, נמסר לו במעמד הקניה כי אין קופסא והשעון מגיע בשקית ניילון בלבד. בנוגע להוראות, היות ובאותו הרגע היה זה השעון האחרון במלאי החנות, התעורר קושי למצוא את הוראות השעון והובטח ללקוח שתישלח לביתו חוברת הוראות מתאימה. בכל אופן היבואן מספק לנו חוברות מודפסות וזה מה שהלקוח קיבל בסופו של דבר. האדון יצר קשר טלפוני כעבור זמן מה ונמסר לו כי נשלחו אליו ההוראות החסרות ויתכן כי המעטפה מתעכבת מעט בדואר. בנוסף, באותה שיחת טלפון התבקש האדון לשלוח לנו מייל ולבקש בו את הקישור להוראות השעון באתר היצרן, אך בניגוד לטענותיו הנ"ל, האדון לא טרח לשלוח לנו מייל בנושא ולכן גם לא קיבל תשובה. במקום זאת האדון העדיף לשתוק ולהתרגז ללא כל שום סיבה רצינית ולהטיח בנו האשמות שווא נאלחות. כל המפורסם באתר מחייב אותנו וכך אנו גם נוהגים, לא היה ולא יהיה לקוח אשר לא יקבל את המגיע לו. במידה ומתעוררת בעיה אנו פועלים על-מנת לפתור אותה בצורה המהירה ועל הצד הטוב ביותר לשביעות רצון הלקוח. אלפי לקוחות מרוצים בכל רחבי הארץ לא טועים, ולא יהיה זה המקרה אשר יפגע במוניטין שצברנו. אין אני מכחיש שיצרתי קשר עם אותו אדון על מנת להבין לפשר הבעיה, ואם אכן יש בעיה אז לפצות ובטח לא הטענה המגוכחת שמטרתי היא לשחד אותו. באותה שיחה נשאל האדון מדוע בכל זאת רכש שעון "פגום", ללא הוראות, ללא אריזה וממוכרים עם יחס מחפיר. ובכל מקרה ניתן להחזיר כל קניה ולקבל החזר כספי מלא. האדון ענה כי הוא כבר "טרח" והתאמץ קשות על מנת להגיע לגדרה, ולא רצה לצאת בידיים ריקות. תמוה כיצד אותו אדם מצא זמן וכוחות בלתי נדלים על מנת להשמיץ כל גורם ולעקוב בדביקות אין קץ אחר פרסום הודעתו, אך לא יכול היה לוותר על קנייה זוועתית כי טרח להגיע עד גדרה. ובאותו מטבע, תוהה אני מה המניע של אותו אדון אשר טורח ופועל בצורה כה נמרצת באמתלה של רודף צדק ומגן הצרכנים, מה שמעלה את השאלה האם אכן אותו אדם הוא קונה תמים או שמא פועל מאינטרסים אישיים, והמבין יבין.
מוצר:
שעון יד G-350
שם:
ניצן
תאריך:
22/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי הזמנתי את השעון, אמרו שיש במלאי וזה יוצא לכיוון שלי במיידי - ביום ראשון החבילה הייתה אצלי. השרות היה מצויין ויעיל מאוד והמשלוח סופר מהיר.
מוצר:
שעון דיגיטלי
שם:
EITAN
תאריך:
26/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה טלפונית במהירות. קיבלתי יעוץ מקצועי מאד בטלפון שעזר לי לקבל החלטה נכונה וטובה יותר. ראוי לציין את האתר שלהם, עוד לא נתקלתי באתר באיכות ורמה כזאת בארץ: לכל שעון יש את כל המפרט בעברית וקישור (שעובד) לאתר היצרן. השעון הגיע בזמן בדואר מבוטח ללא תוספת תשלום. יישר כוח.
מוצר:
שעון יד PRG-90T
שם:
ליאור
תאריך:
31/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברים יקרים - החנות היחידה לקנות ממנה בארץ שעונים. כל ההזמנות שלי היו טלפוניות ולא הייתי צריך להגיע לחנות בגדרה. המחירים הכי זולים, אנשי מקצוע טובים, אכפתיים, סבלניים, יודעים לייעץ ולכוון למה שאתה צריך ורוצה. קניתי שעון לפני שנה לעצמי, לא מזמן קניתי מהם עוד שתי שעונים אחד לאחי ואחד לי, אני נהנה לקנות מהם ומאמין שאמשיך לרכוש מהם בעתיד. בקיצור - ממליץ בחום.
מוצר:
שעונים MRP700D+DW6600
שם:
גדי
תאריך:
26/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה טלפונית דרך החנות לאחר שקראתי חוות דעת טובות על החנות ,לשמחתי לא התאכזבתי. ההזמנה בוצעה במהירות ויעילות וכבר לאחר מספר ימים קבלתי את השעון בדואר רשום. כמובן שהמחיר היה הכי זול לעומת המחירים שדרשו ממני בחנויות בעיר.
מוצר:
שעון G2900F1
שם:
לורה
תאריך:
05/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Fantastic from the moment I ordered over the phone. Quick, courteous service. Item mailed to me the following day and the notice to pick up at the post office reached me 2 days later!! The item arrived in perfect condition. I highly recommend TimeSpot
מוצר:
שעון יד SUJE96P1
שם:
ilana.ne
תאריך:
18/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית בפברואר 2008 (לא הייתה אפשרות לביצוע מקוון). התקשרתי כדי לבדוק מתי נשלח אלי השעון, ונמסר לי מספר המשלוח של הדואר (השעון נשלח בדואר יום למחרת ההזמנה).
מוצר:
שעון יד SGG735
שם:
חנן
תאריך:
27/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ, ברצוני לציין את המקצועיות והסובלנות מול לקוח נודניק כמוני, השירות מקצועי ויעיל. אספקת השעון היתה מהירה מאוד ולפני מועד האספקה הידוע מראש. אני ממליץ על חנות זו בחום רב,ואין כל ספק שאני אחזור לקנות שם בעתיד.
מוצר:
שעון CASIO EF-319D-1
שם:
רוני
תאריך:
02/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השתכנעתי לקנות דרך טיים ספוט בגלל הביקורת החיוביות שפורסמו בזאפ ואכן - ההחלטה השתלמה. זכיתי לשרות אדיב ומיקצועי ע"י בעל החנות, קיבלתי שעון מצוין במחיר מצוין. חשוב לי להמליץ בחום על חווית הקניה.
מוצר:
שעון יד 53670294269
שם:
אורלי
תאריך:
23/09/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בטיים ספוט וכמו בפעמים הקודמות החווייה מושלמת. מענה טלפוני ושרות אדיב, מהירות תגובה, יחס אישי וכמובן מחיר (הטוב ביותר). ישר כח וכן ירבו כמוכם.
מוצר:
שעון 26001G1
שם:
טל
תאריך:
16/09/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות הקטנה והחמודה הזו יש הכל: מקצועיות, אדיבות, שירות, מחירים אטרקטיביים ומבחר עשיר של פריטים.רכשתי בחנות זו שעון SEIKO SNJ009 לפני כשנה וחצי. לאחר ביקור במספר חנויות שונות שבהן אף אחד לא שמע על הדגם, בשיחת טלפון לחנות זו מיד ידע בעל החנות על איזה דגם מדובר ומה התכונות של השעון בצורה מדוקדקת. הגעתי לחנות ופגשתי צוות מאוד מקצועי ואדיב ששמח לענות על כל שאלה ששאלתי. דבר נוסף שמאפיין חנות זו הוא השירות הנדיר בנוף הישראלי שהרוכש מקבל לאחר הקנייה. לאחרונה, לאחר שעברה תקופת האחריות נתקלתי בבעיה בשעון, התקשרתי לבעל החנות שמייד הביע רצון לעזור וביקש שאגיע לחנות. היות ורכשתי את השעות בחנות תיקן בעל החנות את השעון בצורה מקצועית ללא שום עלות על אף שעברה תקופת האחריות. בראש מעייניו היה החיסכון הכספי שלי והזמן בו אשאר ללא שעון היות ושליחת השעון ל SEIKO ותיקונו עולה סכום לא מבוטל ולוקחת זמן רב. אני סיפרתי והמלצתי לכל מכרי על החנות הזו ואני ממליץ בחום לכולם.
מוצר:
שעון SNJ009
שם:
Eli
תאריך:
15/07/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות קטנה ומטריפה! אל החנות הגעתי דרך אתר האינטרנט הברור והמפורט. בתחילה נרתעתי מגודלה הזעיר של החנות אך עד-מהרה נוכחתי כי היחס והמקצועיות של טוביה עומד ביחס הפוך לגודל הפיזי של החנות. הודות לעבודת הכנה יסודית באינטרנט ידעתי בדיוק מה אני רוצה, כך שלא נותר לי אלא לראות את השעון בעיניים, לשאול מספר שאלות שנענו באדיבות ובמקצועיות ולברך על המוגמר. כבונוס גם זכיתי להנחה של 10% ולשעון מתנה. מומלץ!!!
מוצר:
שעון יד ORIENT CVZ00002J
שם:
עמירם
תאריך:
08/05/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה ונוחה. קניתי אצלם לא פעם אחת, ועדיין לא היה מקרה בו פורסם מוצר שלא היה במלאי, או שלא ניתן לספקו. הגעתי לחנות קיבלתי מחיר פצצה ובאמת שעשיתי שיעורי בית והמחיר הוא באמת הזול ביותר מכל החנויות שבהם בדקתי, בקיצור השירות היה מהיר, אדיב ומקצועי.
מוצר:
שעון יד SNL009
שם:
אלון
תאריך:
17/04/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, שווה לקנות אצלם וחשוב מאוד שמדובר בחנות אמיתית ולא וירטואלית ואפשר לבוא לראות ולמדוד את השעונים לפני שקונים. תמיד מומלץ מאוד למי שיכול להגיע לבוא ולראות את השעונים פיזית ולא להתרשם רק מתמונה שעלולה להטעות.
מוצר:
שעון g313
שם:
עמוס
תאריך:
24/12/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שעון כמתנת יום הולדת לאבי,קיבלתי ייעוץ מקצועי ואדיב בנוגע לתכונות מאוד ספציפיות שרציתי שיהיו בשעון. שאלתי שאלות רבות והמוכר היה אדיב ונתן תחושת אמינות שהקלו עלי מאוד בהחלטתי. השעון הגיע מהר מאוד (לאחר יומיים בלבד). אבא שלי מאוד מרוצה מהשעון שקניתי לו וכמו שהבטחתי שברגע שאני אהיה מרוצה גם אכתוב חוות דעת בהתאם.
מוצר:
שעון PTD05004W
שם:
יורם
תאריך:
12/10/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ביותר ואפילו קבלתי הסברים מדויקים משום שאיני מבין בשעונים במיוחד. השרות היה מלווה בהרבה מאוד סובלנות וזו החנות שאני ממליץ עליה בחום וכמובן שמהיום ארכוש את כל השעונים הבאים בחנות זו, ממולצת ב י ו ת ר !!!!