מצאתי בינטרנט, הזמנתי וקיבלתי. הכל יפה בזמן בלי סיבוכים. פעם הבא אזמין עוד פעם.... ... ... ... ... ... ...
מוצר:
אוכל לחתולים הירבול
שם:
lena
תאריך:
26/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמן התגובה על ההזמנה באתר היה קצר,המשלוח היה מהיר, שירות לקוחות נעים ומועיל, מתאפשר תשלום בפייפאל - יתרון. אזמין שוב בעתיד
מוצר:
רתמה לכלב easywalk
שם:
מיכאל
תאריך:
25/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כהרגלי, כאשר נגמר לי אוכל יבש לחתולים, אני נכנס לזאפ ובודק מחירים. לשמחתי מיק מיק היו הזולים ביותר ולכן התקשרתי להזמין. מענה טלפוני מיידי, חברותי ויעיל. ההזמנה פשוטה. הספקה לתל אביב באותו יום. חזרתי מעבודה והאוכל חיכה לי ליד הדלת, כמו שסוכם. עם בונוס קטן. לאחר מספר ימים התקשרו לקבל פידבק ולשמוע האם הכל בסדר. אחלה חנות, בהחלט ממליץ!
מוצר:
מזון יבש לחתול רויאל קנין פרסי 10 ק"ג פרסי
שם:
אליאב
תאריך:
04/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר עד הבית. ההזמנה הגיעה כמצופה ביחד עם צ׳ופר. צווות עובדים אדיב ונחמד, נתן תחושה שדואגים להזמנה. בהחלט אזמין שוב. . . . . . . . . .
מוצר:
מזון לכלבים דרמהקומפורט
שם:
אבי
תאריך:
29/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מכיר את החטיפים האלה מרכישה במקום בחנויות אחרות, לכן שמחתי לגלות שניתן לרכוש אותם אונליין, במחיר זול יותר וכשהמשלוח חינם. ההזמנה התבצעה בקלות ואפילו הוספתי טעמים נוספים שלא ידעתי שקיימים. החבילה הגיעה כבר למחרת בבוקר ע"י שליח. את רכישותי הבאות לפנק את חתולי הרחוב אבצע ללא ספק ב-מיק מיק. מומלץ!
שירות מעולה. המשלוח היה מהיר ומדוייק. בנוסף התרשמתי מאוד משירות הלקוחות. זמן קצר לאחר ההזמנה נאלצנו להרדים את הכלבה. לאחר שנודע הדבר למיק מיק הם חיפשו אותי מספר פעמים כדי להעניק לנו זיכוי על שקית האוכל של הכלבה. נשמח להמשיך לקבל שירות מהחברה.
מוצר:
אוכל לכלבים /חתולים פרופלאן בוגר לכלב ופיסקיז מעדני חתול
שם:
נטע
תאריך:
16/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פנטסטי, מחיר מצוין ללא תחרות, משלוח חינם עד הבית, שלהפתעתי הגיע תוך 24 שעות בצירוף חבילת חטיפים לכלבה - חינם. ממליצה בחום ומתכננת להמשיך ולרכוש את המזון לכלבה דרך מיקמיק.
מוצר:
מזון כלבים M12
שם:
Michal
תאריך:
03/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה מאוד קל ונוח שרות לקוחות חוזרים ממש מהר ללקיחת כל הפרטים של ההזמנה מחירים מאוד זולים! מאוד נחמדים וסימפטים. המוצר שהזמנו הגיע לאחר יום אחד!!
מוצר:
אוכל יבש לכלבים 25 ק"ג
שם:
דלית
תאריך:
26/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הרביעית שאני מזמינה מהאתר שלהם, בכל הפעמים הייתי מאוד מרוצה, שירות לקוחות נהדר, מחירים זולים ואיכות מצויינת. פחות מ-24 שעות לאחר ההזמנה כבר היה שליח אצלי בבית!
מוצר:
קולר קרציות ABS5966S
שם:
אייל
תאריך:
21/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל ונוח מאוד להזמין דרך האינטרנט, הזמנתי ביום חמישי בערב וכבר ביום שישי בסביבות 8:20 התקשרו אלי לאמת את פרטי כרטיס האשראי על מנת שאני אקבל את ההזמנה כבר באותו יום. שירות מאוד אדיב. מומלץ בחום זו לא הפעם הראשונה ובוודאי לא הפעם האחרונה שאני אזמין דרך מיקמיק
מוצר:
מזון לחתולי חצר מיקס
שם:
ilgolub
תאריך:
21/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על החנות! חיפשתי מזון לכלבים בזאפ, ומיק מיק היו הכי זולים והזמנתי מהם. חוץ מהמחיר הטוב, גם השירות לקוחות מעולה, מהיר ואדיב. הזמנתי כבר כמה פעמים ולא התאכזבתי אף פעם. לפעמים המשלוח (החינמי יש לציין) מגיע אף באותו יום! ללא ספק אזמין עוד הרבה פעמים, ממליצנ בחום.
מוצר:
מזון לכלבים 3182550703024
שם:
Arik
תאריך:
10/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוכל לחתול וחול קריסטלי, המשלוח הגיע מהר ובזמן. השירות שקיבלתי היה מאוד אדיב ונוח. אני אמשיך להזמין מוצרים אצל מיקמיק. ממליץ לכולם בחום.
מוצר:
רויאל קנין 10 קג
שם:
מיכאל
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתקן גירוד וצעצועים לחתול. למחרת יצרו איתי קשר משירות לקוחות וקבעו זמן המשלוח. המשלוח הגיעה בזמן, כל המוצרים היו כפי שתוארו באתר שלהם. וגם המחיר סבבה. אני אמשיך לקנות מאצלם.
מוצר:
מתקן גירוד, צעצועים לחתול מתקן גירוד
שם:
Alexandra
תאריך:
25/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר אינטרנט קל להתמצאות ולחיפוש. ניתן לראות את כלל המוצרים ואת המחירים. ביצוע ההזמנה היה קל ונוח, אולם לאחר ביצוע ההזמנה יש להמתין לנציג שיוצר קשר על מנת לקחת פרטי תשלום- לזכות מיק מיק- זה היה תוך פחות מחצי שעה. הנציגה הייתה מאוד נעימה ופירטה על המוצרים שהוזמנו ועל אופן התשלום. חזרה אלי אף מספר שעות אחרי כדי לודא כי עדכנה אותי בדבר זמן הגעת המשלוח. המשלוח הגיע בזמן ובדיוק כמו שהוזמן. נהנתי מאוד מהקנייה- מומלץ בחום!!!
מוצר:
אוכל לחתולים+ מעמד גירוד גורים 10 קילו
שם:
יוסי
תאריך:
04/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין ספק שמגיע לחנות מיק מיק הרבה תודה.... שואלים על מה?! האתר הנגיש לביצוע הזמנה, השירות המדהים, המשלוח מהיום למחר,האדיבות. וכמובן המזון הטרי ובמחירים מעולים! אני את החנות הקבועה שלי כבר החלפתי למיק מיק ואתם?!
מוצר:
סלמון סנסטיב
שם:
סימה
תאריך:
29/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את השירות והמקצועיות של שירות החנות מיקמק - לפני כשבוע חיפשתי באינטרנט לרכוש אוכל לכלבת הסמוייד שלי ומצאתי דרך זאפ את מיקמק השירות היה עם המון חיוך סובלנו ומחיר טוב !!! ביקשתי בדחיפות את משלוח האוכל ומיקמק שלוחו יום אחרי את האוכל במשלוח מהיר. ולאחר מכן ייצרו קשר על מנת לוודא שהשירות היה טוב והאוכל לכלב הגיע בזמן. פשוט כל הכבוד ! יש לציין שלא כמו שאר החנויות חנות מיקמק לא גובה כסף על משלוח ! ואיזה חמודים שלחו לי עצם לכלבה במתנה... תודה רבה בטוח שהמשיך להזמין דרך מיקמק בעתיד. ממני לקוחה מרוצה -סימה.
מוצר:
נוטרה נאגטס אוכל לכלבים .
שם:
nini
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיק מיק הפתיעה אותי לטובה בשירות באדיבות ובמחיר הזול של המוצר בעבר הייתי נאמנה לחנות מסויימת שגיליתי להפתעתי שהיא יקרה מידי ובדקתי אפשרויות אחרות ולשמחתי פגשתי את מיק מיק שמבחנתי היא מושלמת במחיר בשירות באדיבות ואפילו במתנות שלא ציפיתי שאקבל ממליצה בחום
מוצר:
אוכל יבש לחתול לחתולים פרסיים
שם:
sibony.v
תאריך:
24/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למיקמיק בעקבות המבצע האטרקטיבי על אוכל לכלבים וחתולים והופתעתי לגלות אתר נוח למשתמש ושירות לבבי המשלוח הגיע מהר מהמצופה, התחייבו ל-3 ימים בגלל המרחק והגיע למחרת בבוקר כמובן שמאז אני מזמינה רק דרכם...
מוצר:
מזון לבע"ח 20 ק"ג
שם:
Olegz
תאריך:
24/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את החנות בזאפ. הזמנתי מספר פריטים והמחירים היו בין הזולים. אחלה חנות ואחלה שירות. אחזור לקנות בחנות זו בעתיד.
מוצר:
מזון יבש לחתולים פרסים 3182550704533
שם:
mor
תאריך:
20/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למיקמיק דרך זאפ והופתעתי לראות עד כמה הם זולים, עשיתי את ההזמנה דרך האתר בצורה ממש נוחה, המוצרים הגיעו במהירות כפי שהתחייבו, מחירים זולים ושירות אדיב. ממליצה בחום! אני לחנויות כבר לא הולכת.
מוצר:
מזון לחיות 38100169730
שם:
צחי
תאריך:
05/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אתר ואחלה אנשים. מזמין שם קבוע ואמשיך להזמין! שירות ניתן ברמה גבוה ואפילו מתנה צנועה בכל הזמנה. ממליץ בחום להשתמש ולהזמין דרכם
מוצר:
מזון כלבים מיני אדולט
שם:
uvnetter
תאריך:
24/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות ואחלה שירות; הגיע מהר והכי זול שיש. אתר מאוד נוח - אהבתי את החלק שמציין מחיר לפי קילו. שירות טלפוני קשוב ורציני.
מוצר:
חול לחתול 14 קילו
שם:
גלית
תאריך:
16/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר במחיר הנמוך ביותר בחנות מיקמיק בזאפ. ביצעתי הזמנה טלפונית. הנציגה היתה שרותית ונעימה. המשלוח הגיע בזמן שנקבע אל דלת ביתי ואף קבלתי מתנה קטנה. באחד המשלוחים השקית הגיעה קרועה לכל אורכה. לאחר שיחה עם נציגת השרות, ובתוך יומיים, הוחלפה השקית בחדשה.
מוצר:
אוכל לחתולים FIT
שם:
אבי כהן
תאריך:
16/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רויאל קנין גורים גזע גדול הגיע לי בינוני וחשוב לציין שניסיתי לשנות את ההזמנה מרויאל קנין 15 ק"ג ליוקונובה15ק"ג כמוון שלא איפשרו לי את זה ורצו שאני ישלם 30 שח על ביטול בטענה שהסק כבר נשלח למרות שזה היה בערך שעה אחרי שהזמנתי ואמרו לי בהזמנה בפלאפון שזה יקח שני ימי עשקים בקיצור אם תזמינו משהו ותרצו לבטל תצפו ל"קנס" למרות שמבחינה חוקים יש את האפשרות לבטל ומה שעוד יותר גרוע זה שאם תזמינו משהו לא בטוח ביכלל שזה מה שיגיע.... לצערי מנסיון... ועוד משהו קטן בפלאפון שניסיתי לבטל ואמרו לי על ה"קנס" של ה30 שח אמרתי להם שזה לא נכון ופייר ומה הם מרוויחים אם כל כיוון זה 30 שח הריי לא ציינו שאני צריך לשלם על משלוח.. בתגובה: אל תיכנס לכיס שלנו ויש המנהל לקח את הטלאפון ליד והסביר את אותו דבר רק בקצת יותר יפה... לא לקנות מהם!!!!
תגובת החנות:
ראשית חשוב לי לציין שאנחנו לא "קונסים" אף אחד והמושג "משלוחים חינם" לא אומר שמשלוחים לא עולים כסף, משמעו שאנו מספסדים את עלות המשלוח ללקוח מהרווח שלנו ולכן משלוח שכבר יצא למשלוח ובוטל על הלקוח לשלם את ההוצאות ששולמו בגין המשלוח שביצע. לעינייננו הלקוח התקשר בשעות הבוקר המאוחרות והתעניין במזון לכלבים, שאל שאלות, קיבל תשובות והסברים ואמר שיחזור אלינו. לאחר זמן מה הלקוח התקשר והזמין רויאל קנין מדיום ג'וניור 15 קג, לאחר כרבע שעה, הלקוח שוב התקשר וטען בפני נציגה אחרת שהוא "רומה" כי הוא ראה בזאפ מחיר נמוך יותר ממה שהנציגה חייבה אותו, לאחר בירור קצר הסתבר שהלקוח הסתכל על המחיר של רויאל קנין בוגר ולא גור(כידוע מזון גורים יקר יותר ממזון לכלב בוגר) כשהנציגה הבינה את הבילבול ועידכנה את הלקוח הוא התנצל בפניה ובכך השיחה הסתיימה.באשר לזמני קבלת המשלוח נאמר ללקוח שהחבילה נשלחת דרך חברה חיצונית, שבדיוק עכשיו הגיעה לאסוף את המשלוחים והחבילה תגיע אליו עד 2 ימי עסקים. כאמור המשלוח נאסף והיה בדרכו למחסני חברת השילוח. לאחר כשעה הלקוח שוב התקשר וביקש לשנות את המזון מרויאל קנין ליוקונובה גורים גזע גדול 15 קג ונאמר לו שהמשלוח כבר יצא ולכן אין באפשרותנו לשנות את תוכן החבילה ובמידה והוא בכל זאת רוצה לבצע את השינוי נאלץ לחייב אותו 30 ש"ח עבור עלות המשלוח המיותר ובמידה וירצה לבטל ישלם את ההוצאות המשלוח שנגרמו כאמור 30 ש"ח (במידה והביטול היה מתבצע לפני איסוף המשלוח לא היו נגבים דמי המשלוח),פייר לא? מנסיוני קצת קשה לרצות ולתת שרות לאדם שלא סגור על עצמו וממשיך לחפש אלטרנטיבות גם לאחר שהגיע להחלטה וביצע הזמנה טיפ! סקר שווקים ואפשרויות רצוי לבצע לפני ביצוע הזמנה ולא לאחריה שכן ביצוע הזמנה הוא סוף התהליך, תשפטו בעצמכם