חוו"ד לא עזרה
1
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
0
3 חודשים אחרונים
14
1
1
6 חודשים אחרונים
30
1
4
שנה אחרונה
49
1
10
כל הזמן
365
8
122
נמצאו
495
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
shlomo.aviv.unistep
תאריך:
19/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומתחשב. גיליתי בבוקר שהמקרר שלי שבק חיים. התקשרתי ל-ezone ביקשתי לרכוש מקרר ותוך ארבע שעות הוא היה אצלי בבית. פנטסטי.
מוצר:
מקרר מידאה
שם:
Liana
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות ממש מעולה.
הזמנתי מייבש וזה היה מממש דחוף לפני הסוף שבוע.
דאגו לשלוח את המייבש במיידי.
זמינים כל הזמן
הזמנתי מייבש וזה היה מממש דחוף לפני הסוף שבוע.
דאגו לשלוח את המייבש במיידי.
זמינים כל הזמן
מוצר:
מייבש בוש
שם:
rafisgeo
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם הייתי יכול לתת 10 כוכבים הייתי נותן בשמחה.
קנינו מקרר SHARP 4 דלתות מהחנות בהזמנה ישירה בטלפון (הגעתי אליהם דרך זאפ). הליך ההזמנה היה מאוד מאוד אדיב וסבלני והתנהל בצורה אחראית, תוך שדואגים לדווח לי על כל שלב כגון העברת ההזמנה ליבואן, יצירת קשר עם חברת השילוח וכו'. וכן הברים על הדגם הספציפי.
כשהמקרר הגיע היתה לו פגיעה חמורה מאוד בפינה העליונה מאחורה שמעידה על נפילה מגובה רב! להערכתי או ממלגזה או מהמשאית, אבל ללא ספק גובה משמעותי מאוד. אשתי שקיבלה את המקרר בדקה רק את החזית שלו וחתמה למוביל. כשעתיים לאחר מכן היא הבחינה בפגיעה ונדהמה.
יצרתי קשר עם e-zone והסברתי את המקרה וכמובן שהכרתי באחריות שלנו שלא בדקנו את המקרר כראוי. מרגע זה הם פשוט טיפלו בנו במסירות רבה. אישרו החלפה למקרר חדש, ווידאו הגעת המוביל להחלפת הישן, והכל בתקשורת מהירה ואישית בווטסאפ בלי המתנות מעצבנות במרכזיה לניתוב שיחות וכו'.
הלוואי שכל נותני השירות בארץ היו מאמצים גישה כזו, התרשמתי עמוקות!!!
המון תודה לחנות, ובחלט שומר את פרטי ההתקשרות לכל קניה עתידית
רפי
קנינו מקרר SHARP 4 דלתות מהחנות בהזמנה ישירה בטלפון (הגעתי אליהם דרך זאפ). הליך ההזמנה היה מאוד מאוד אדיב וסבלני והתנהל בצורה אחראית, תוך שדואגים לדווח לי על כל שלב כגון העברת ההזמנה ליבואן, יצירת קשר עם חברת השילוח וכו'. וכן הברים על הדגם הספציפי.
כשהמקרר הגיע היתה לו פגיעה חמורה מאוד בפינה העליונה מאחורה שמעידה על נפילה מגובה רב! להערכתי או ממלגזה או מהמשאית, אבל ללא ספק גובה משמעותי מאוד. אשתי שקיבלה את המקרר בדקה רק את החזית שלו וחתמה למוביל. כשעתיים לאחר מכן היא הבחינה בפגיעה ונדהמה.
יצרתי קשר עם e-zone והסברתי את המקרה וכמובן שהכרתי באחריות שלנו שלא בדקנו את המקרר כראוי. מרגע זה הם פשוט טיפלו בנו במסירות רבה. אישרו החלפה למקרר חדש, ווידאו הגעת המוביל להחלפת הישן, והכל בתקשורת מהירה ואישית בווטסאפ בלי המתנות מעצבנות במרכזיה לניתוב שיחות וכו'.
הלוואי שכל נותני השירות בארץ היו מאמצים גישה כזו, התרשמתי עמוקות!!!
המון תודה לחנות, ובחלט שומר את פרטי ההתקשרות לכל קניה עתידית
רפי
מוצר:
sharp sj-fe87
שם:
גולש
תאריך:
25/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
6197330
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה היתה נוחה ומאד אחראית.
דרך הווטסאפ ענו לי מהר.
עזרו עם המחיר. דאגו לנו להספקה מהירה.כולל מנוף.
ענו בסבלנות על ההבדלים בין הדגמים.
במקומות אחרים שלחו אותי לקרא באתר.
עינב הנציגה היתה איכפתית ושירותית ביותר.
ממליצה מאד על רכישה באתר אי זון.
דרך הווטסאפ ענו לי מהר.
עזרו עם המחיר. דאגו לנו להספקה מהירה.כולל מנוף.
ענו בסבלנות על ההבדלים בין הדגמים.
במקומות אחרים שלחו אותי לקרא באתר.
עינב הנציגה היתה איכפתית ושירותית ביותר.
ממליצה מאד על רכישה באתר אי זון.
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג
שם:
batash028
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נתקלתי בשירות כזה הסבירו לי בדיוק על המוצר שקניתי ובדקו שזה תואם את הדרישות שלי המוצר הגיע תוך יומיים אני מרוצה וממליץ מאוד על עינב היקרה והסבלנית
מוצר:
מכונת כביסה בוש wan20051
שם:
carmelkobliner
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהזמנתי מהאתר התקשרתי לשירות לקוחות ועינב קיבלה אותי בהבנה ובכבוד רב. עינב היתה מאוד זמינה והשתדלה כמה שיכלה לעזור וזה היה נפלא לקבל שירות ממישהי שכל כך אכפת לה ומצליחה גם! ההובלה היתה מהירה (גם בזכות התיווך של עינב!). תודה רבה, בהחלט אחזור לקנות כאן שוב בעיקר בזכות התמיכה.
מוצר:
מקרר LG
שם:
בת-אל
תאריך:
18/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עינב העניקה שרות מדהים עם המון סבלנות ישר כוח כל הכבוד ,רכשתי בזכותה 2 מכונות כביסה
מוצר:
מידאה ובוש
שם:
reut.mazor.z
תאריך:
15/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה מהאתר, לאחר כיומיים התקשרו אליי כדי לאשר את ההזמנה ועל הדרך ציינו שבמכונה אין בורר מצב טמפ' ובורר מצב סחיטה. כשניסיתי להבין מה זה אומר בדיוק הסבירו לי שזה מאוד לא מומלץ ושכדאי שאחליף לדגם אחר - שכמובן הם ישמחו להציע לי. כשביקשתי לקבל את המפרט שמעיד על הבעייתיות הגדולה הסבירו לי שאין להם מפרט ושהם לא יכולים להסביר לי את הבעייתיות מבלי שאראה את המכונה עצמה.
מבדיקה שלי לפי חוברת ההוראות של המכונה יש בורר סחיטה...
מרגיש כמו שיטה לגרום לי לקנות מכונה אחרת במחיר יקר יותר.
ביטלתי את ההזמנה.
מבדיקה שלי לפי חוברת ההוראות של המכונה יש בורר סחיטה...
מרגיש כמו שיטה לגרום לי לקנות מכונה אחרת במחיר יקר יותר.
ביטלתי את ההזמנה.
תגובת החנות:
כאשר לקוח קונה מאיתנו מוצר חשמלי אנו מאמינים בייעוץ מקצועי מתוך ניסיון וידע על כל מוצר
לאחר שהגברת שאלה על תפעול המכונה הסברנו לה ותשובתנו לא מצאה חן בעיניה
טענה שההפעלה אינה מתאימה לה לכן ניסינו להתאים לה מכונה בהתאם לדרישותיה ואף הצענו לה מכונה יותר יקרה באותו מחיר העיקר שיתאים לדרישותיה
אין אנו מחזיקים חוברות הפעלה של כל מוצר אך הצענו לצלם לה את פאנל המכונה שרצתה בכדי שתראה אם זה מתאים לה או לא
היא כעסה על כך שאנו לא פותחים את המוצר מאריזתו המקורית ומוציאים לה חוברת הדרכה וביקשה לבטל
בהצלחה למצוא את מכונת חלומותיך :)
לאחר שהגברת שאלה על תפעול המכונה הסברנו לה ותשובתנו לא מצאה חן בעיניה
טענה שההפעלה אינה מתאימה לה לכן ניסינו להתאים לה מכונה בהתאם לדרישותיה ואף הצענו לה מכונה יותר יקרה באותו מחיר העיקר שיתאים לדרישותיה
אין אנו מחזיקים חוברות הפעלה של כל מוצר אך הצענו לצלם לה את פאנל המכונה שרצתה בכדי שתראה אם זה מתאים לה או לא
היא כעסה על כך שאנו לא פותחים את המוצר מאריזתו המקורית ומוציאים לה חוברת הדרכה וביקשה לבטל
בהצלחה למצוא את מכונת חלומותיך :)
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN20051IL
שם:
shlomibacel
תאריך:
06/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מסור ואדיב
מאד איכפתי
מגיעים ללקוח ומבינים את הלקוחות בהחלט , ישראל היפה
מאד איכפתי
מגיעים ללקוח ומבינים את הלקוחות בהחלט , ישראל היפה
מוצר:
כיריים קנדי קרמיות
שם:
אא
תאריך:
30/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מצוין ואדיב המוצר הגיע מאוד מהר ובפרט עינב המקסימה עם סבלנות מיוחדת ושרות מעולה ממליץ בכל פה
מוצר:
תנור דהלונגי דו תאי כשר
שם:
zoharcohen0
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב דייסון מ ezone קיבלתי אותו לאחר 3 ימים , השירות שקיבלתי היה מקצועי ומהיר ע״י נציגה בשם עינב שהייתה סבלנית לכל שאלה ששאלתי , ברצוני להודות לחנות על חווית קנייה נפלאה
מוצר:
שואב דייסון v15
שם:
yosef5372266
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה אונליין קלה ופשוטה,
שירות מדהים - ובפרט של עינב שליוותה אותנו מרגע ההזמנה ועד שהתנור הגיע אלינו הביתה !!!
שירות מדהים - ובפרט של עינב שליוותה אותנו מרגע ההזמנה ועד שהתנור הגיע אלינו הביתה !!!
מוצר:
תנור דה לונגי דו תאי משולב כיריים דגם NDS1218
שם:
Joe
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה "מציאה", אשראי חוייב, ובבירור אחרי שבוע מקבל תשובה שבעצם אין להם כזו טלויזיה למכור לי. ("היה בדיוק אחד אבל הוא נפל לנו ונשבר. טוב שאתה שואל באמת.") אז בוא תקנה משהו אחר. תרגיל ידוע. ושוב... ביטלתי את העסקה ועכשיו ממתין לזיכוי האשראי.
אולי החנות בסדר לדברים מסויימים, אבל לא ליפול בתרגיל ה-LOW BALL שלהם. מציעים מוצר מציאה, מחייבים, וכשתתחיל לחפש אותם תגלה שחרטטו אולך.
אולי החנות בסדר לדברים מסויימים, אבל לא ליפול בתרגיל ה-LOW BALL שלהם. מציעים מוצר מציאה, מחייבים, וכשתתחיל לחפש אותם תגלה שחרטטו אולך.
מוצר:
טלויזיה
שם:
netzach55
תאריך:
12/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החוויה שלי עם החנות הייתה מעולה. התמקדות בלקוח ושירות לקוחות חכם הופכים את הקנייה לנעימה. הצוות היה מקצועי וידידותי, מסייע בבחירת המקרר המתאים לצרכים שלי.
המקרר עצמו מרשים בביצועים ועיצובו. עמיד, שקט, והמחיר הוא הגיוני ביחס לאיכות. המשלוח היה מהיר וללא תקלות, וקיבלתי מעקב לכל אורך הדרך.
ההצעות המיוחדות שלהם עזרו לי לחסוך ולהרגיש שהם באמת נשמעים מקצועיים ויש להם תשומת לב ללקוח. אני מרוצה מכל התהליכים וממליץ בחום!!!
המקרר עצמו מרשים בביצועים ועיצובו. עמיד, שקט, והמחיר הוא הגיוני ביחס לאיכות. המשלוח היה מהיר וללא תקלות, וקיבלתי מעקב לכל אורך הדרך.
ההצעות המיוחדות שלהם עזרו לי לחסוך ולהרגיש שהם באמת נשמעים מקצועיים ויש להם תשומת לב ללקוח. אני מרוצה מכל התהליכים וממליץ בחום!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 20031
שם:
imizrahi543
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מילים לתאר כמה מרוצה אני מהמקרר החדש שרק רכשתי. העיצוב המודרני והקלאסי בו זמנית, יחד עם הפונקציות המתקדמות, יצרו לי חוויה שלמה.
המקרר מספק ביצועים מעולים, הקירור אחיד ויעיל, והוא נותן לי שליטה מלאה על הטמפרטורות.
השירות של החברה גם הוא חשוב מאוד. המשלוח הגיע בזמן קצר.
בסך הכול, אני בטוח שהחלטה זו הייתה הנכונה. אני ממליץ בחום על עינב ועל החברה לכל מי שמחפש שירות מעולה!
המקרר מספק ביצועים מעולים, הקירור אחיד ויעיל, והוא נותן לי שליטה מלאה על הטמפרטורות.
השירות של החברה גם הוא חשוב מאוד. המשלוח הגיע בזמן קצר.
בסך הכול, אני בטוח שהחלטה זו הייתה הנכונה. אני ממליץ בחום על עינב ועל החברה לכל מי שמחפש שירות מעולה!
מוצר:
SJFE87
שם:
Yuval
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה סמסונג. צוין באתר מחיר, נכתב אספקה חינם, ואחריות לשנה - ראה תקנון יצרן. בשום מקום לא צויין שיש עלות נוספת להתקנה. לאחר יום, אני מופתע לקבל טלפון שבו מודיעים לי שצריך להוסיף 200 ש"ח על התקנה, ושההתקנה היא תנאי לאחריות. ביטלתי ההזמנה, וחשתי שהתנהגו כלפיי בחוסר הגינות.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונת כביסה האספקה בחינם כפי שמצוין באתר
כמו כן רשום שהאחריות הינה ע"פי תקנון היבואן, במקרה זה היבואן מאשר התקנה עצמית ללא תשלום או התקנה ע"י היבואן בתוספת תשלום
לצערי אין אנו יכולים לשנות את תקנון היבואנים
כמו כן רשום שהאחריות הינה ע"פי תקנון היבואן, במקרה זה היבואן מאשר התקנה עצמית ללא תשלום או התקנה ע"י היבואן בתוספת תשלום
לצערי אין אנו יכולים לשנות את תקנון היבואנים
מוצר:
מכונת כביסה Samsung WW7ST4041CE
שם:
rena_max
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם הייה אפשרות לתת 10 כוכבים הייתי נותנת. שירות מעולה, אספקה מהירה. מהיום נקנה רק מהחנות הזה
מוצר:
מקפיא FUJICOM FJFNF371X
שם:
cenggav
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מעולה!!!!!!!!!
קניתי מקרר שארפ לאמא שלי ומקרר lg לחמותי.
הנציגה יצאה מגדרה לעזור לי ברמת המידות המדויקות ,מנגנון שומר שבת .
המקררים הגיעו מהר ובטווח השעות שהם התחייבו .
אני קונה רק מהם .
קניתי מקרר שארפ לאמא שלי ומקרר lg לחמותי.
הנציגה יצאה מגדרה לעזור לי ברמת המידות המדויקות ,מנגנון שומר שבת .
המקררים הגיעו מהר ובטווח השעות שהם התחייבו .
אני קונה רק מהם .
מוצר:
שארפ מקרר ו lg מקרר
שם:
yarin.fe
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה , עזרו לי ישר והיה לי המון שאלות , ממליץ בחום לכולם🙌🏻
מוצר:
דייסון מסלסל
שם:
Moshe
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לעינב על הסבלנות ושירות המציון
המשלח הגיע לפני הזמן
פינוי מוצר הישן בלי בעיות החזור שוב
המשלח הגיע לפני הזמן
פינוי מוצר הישן בלי בעיות החזור שוב
מוצר:
מקרר דלת ליד דלת Samsung RS68A8821S9 656 ליטר סמסונג
שם:
eliorva90
תאריך:
20/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כאשר רכשתי את המוצר מחברת EZONE, הובטח שמגיע לי שירות פינוי מלא של המוצר הישן.
לאחר שיצרו איתי קשר מחברת ההובלות תיאמו אספקה (וגם לא הגיעו בטווח שהבטיחו), השליח לא פינה את המכונה הישנה בטענת שהיה צריך להגיד לו.
המוביל ניצל את זה שעקב משבר ביתי הלקוחה לא הייתה מרוכזת איתו ב100 אחוז, זרק את המכונה בפתח הדלת ולא פינה את הישנה.
לאחר 2 דק' שהתקשרו שיחזור הוא לא היה מעוניין לשמוע.
לאחר שיצרו איתי קשר מחברת ההובלות תיאמו אספקה (וגם לא הגיעו בטווח שהבטיחו), השליח לא פינה את המכונה הישנה בטענת שהיה צריך להגיד לו.
המוביל ניצל את זה שעקב משבר ביתי הלקוחה לא הייתה מרוכזת איתו ב100 אחוז, זרק את המכונה בפתח הדלת ולא פינה את הישנה.
לאחר 2 דק' שהתקשרו שיחזור הוא לא היה מעוניין לשמוע.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל את המוצר 3 ימים אחרי ההזמנה
מאוד חשוב לנו לעמוד על העובדות ולא לסלף את מה שארע כפי שהלקוח עשה בתגובתו:
אנחנו עובדים עם חברת הובלות חיצונית ומסבירים לכל לקוח שפינוי מוצר ישן ייעשה בתנאי שהמוצר מנותק מהחשמל ונמצא סמוך לדלת הכניסה
הלקוח שכח לציין במה שכתב שהמכונה לא הייתה ליד דלת הכניסה אלא בחדר הכביסה
המוביל הגיע אליו הניח את המכונה היכן שאישתו ביקשה אך אישתו שכחה לומר לו לפנות את הישנה לכן המוביל הלך לאחר רבע שעה היא נזכרה שהיו צריכים לפנות את המכונה הישנה והלקוח התקשר למוביל אך המוביל כבר היה רחוק והמשיך לאספקה הבאה
כל אחד יכול לרשום ולהכפיש כראות עיניו אבל בפועל יש עובדות אמיתיות הלקוחה הייתה עסוקה עם התינוקת (משבר ביתי) ושכחה לבקש פינוי כאשר נזכרה המוביל כבר היה רחוק
הלקוח קיבל מאיתנו שירות הכי טוב שאפשר ואספקה מהירה
מאחלים לו בהצלחה ואהבת חינם
מאוד חשוב לנו לעמוד על העובדות ולא לסלף את מה שארע כפי שהלקוח עשה בתגובתו:
אנחנו עובדים עם חברת הובלות חיצונית ומסבירים לכל לקוח שפינוי מוצר ישן ייעשה בתנאי שהמוצר מנותק מהחשמל ונמצא סמוך לדלת הכניסה
הלקוח שכח לציין במה שכתב שהמכונה לא הייתה ליד דלת הכניסה אלא בחדר הכביסה
המוביל הגיע אליו הניח את המכונה היכן שאישתו ביקשה אך אישתו שכחה לומר לו לפנות את הישנה לכן המוביל הלך לאחר רבע שעה היא נזכרה שהיו צריכים לפנות את המכונה הישנה והלקוח התקשר למוביל אך המוביל כבר היה רחוק והמשיך לאספקה הבאה
כל אחד יכול לרשום ולהכפיש כראות עיניו אבל בפועל יש עובדות אמיתיות הלקוחה הייתה עסוקה עם התינוקת (משבר ביתי) ושכחה לבקש פינוי כאשר נזכרה המוביל כבר היה רחוק
הלקוח קיבל מאיתנו שירות הכי טוב שאפשר ואספקה מהירה
מאחלים לו בהצלחה ואהבת חינם
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
שם:
Shalev Yosef
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לקבל מידע ועזרו לי מעל ומעבר עם הרבה סבלנות
זו הפעם השנייה שאני קונה כי קיבלתי רושם טוב בפעם הראשונה
ממליץ בחום נותנים שירות מכל הלב
זו הפעם השנייה שאני קונה כי קיבלתי רושם טוב בפעם הראשונה
ממליץ בחום נותנים שירות מכל הלב
מוצר:
מתקן מים ספיריט
שם:
צח
תאריך:
13/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי במיוחד כדי לבדוק שהמכונה במלאי, אחרי שכמה חנויות אחרות כבר עשו קטע מסריח.
אמרו לי שיש את המכונה במלאי.
אחרי כמה ימים התקשרו כדי לגרום לי לשנות את הבחירה שלי לאופציות יקרות יותר, בטענה שהמכונה שבחרתי היא נוראית, וסיבות נוספות שיגרמו לי לסיוטיום בלילה (למשל - אין בורר מצבים, היצרן כבר לא מספק כאלה לישראל כי כולם מתלוננים, רעש וכו׳).
קראתי ביקורות מצוינות באינטרנט, ולכן החלטתי שלא לשנות את בחירתי.
אחרי שבוע התקשרו ואמרו שהיו רק 2 מכונות אחרונות במחסן, ושתיהן פגומות - ולכן אי אפשר לספק לי את המכונה. שוב התקשרו וניסו לשווק לי מכונות אחרות יקרות יותר.
בנתיים אני כבר שבוע וחצי בדירה חדשה בלי מכונת כביסה.
אמרו לי שיש את המכונה במלאי.
אחרי כמה ימים התקשרו כדי לגרום לי לשנות את הבחירה שלי לאופציות יקרות יותר, בטענה שהמכונה שבחרתי היא נוראית, וסיבות נוספות שיגרמו לי לסיוטיום בלילה (למשל - אין בורר מצבים, היצרן כבר לא מספק כאלה לישראל כי כולם מתלוננים, רעש וכו׳).
קראתי ביקורות מצוינות באינטרנט, ולכן החלטתי שלא לשנות את בחירתי.
אחרי שבוע התקשרו ואמרו שהיו רק 2 מכונות אחרונות במחסן, ושתיהן פגומות - ולכן אי אפשר לספק לי את המכונה. שוב התקשרו וניסו לשווק לי מכונות אחרות יקרות יותר.
בנתיים אני כבר שבוע וחצי בדירה חדשה בלי מכונת כביסה.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAN20051IL 7 ק"ג בוש
שם:
Sharon
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר בטלפון הראשוני פגשתי אנשים נעימים ונחמדים, ביצעתי הזמנה ולצערי נאלצתי לבטל (עקב פינוי דירה), ממש יום לפני האספקה.
ב-e-zone ביטלו את ההזמנה מבלי לחייב בדבר, ממש מרוצה מהם, בכל דבר שאצטרך אדע לפנות אליהם :)
ב-e-zone ביטלו את ההזמנה מבלי לחייב בדבר, ממש מרוצה מהם, בכל דבר שאצטרך אדע לפנות אליהם :)
מוצר:
מכונת כביסה Bloomberg
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply