נהדרים. הרבה מעבר למה שציפיתי. הגיע מייד, עזרו לי בהתקנה ולהשיג אחריות בטלפון. גם זמינים מאד ענו ממש מהר בכל הזדמנות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
נעמי
תאריך:
14/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות אדיב, מקצועי ומהיר עינב עזרה לנו לבחור דגם של מכונת כביסה. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
Nir Amikmam
תאריך:
07/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה שניה שלי דרך ezone מאוד מרוצה מהיחס והשירות ידעו להתאים עבורי את המוצר המתאים לפי דרישה ותקציב ועשו מאמץ לספק כמה שיותר מהר את המוצר ממליץ מאוד על Ezone ובעיקר על עינב שהיא מספר אחד בשירות
מוצר:
מדיח 5 תוכניות LDF30210X
שם:
פני
תאריך:
28/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר Ezone מכונת כביסה Bosh Wan24170by דרך עובדת מדהימה בשם עינב. אני חייבת לציין אותה לשבח על שירותה הנהדר ועזרתה האדיבה בקניית מכונת הכביסה לנכדתי יהב. איזה כיף להיעזר בעובדים שכמותה ! חנות Ezone זכו בגדול בעובדת כ-עינב ואנחנו הלקוחות התברכנו בעינב בקניות בחנות זו. בטוחני שאמשיך לקנות בכיף באתר Ezone ואמליץ לקנות אצלם מהסיבה שאני מראש יודעת שאקבל יחס ושירות מעולים מעינב. חן חן והמון תודה לך עינב והלוואי וירבו כמותך לטובת כלל הלקוחות.
מוצר:
מכונת כביסה Bosh wan24170by
שם:
פיני
תאריך:
22/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, היינו צריכים דחוף מכונת כביסה חדשה במהלך החג, תוך יומיים המכונה פה. בשירות עזרו לנו להתקין לבד ללא איבוד אחריות. קניתי ככה לפני חודש מייבש מהם וגם השירות היה מושלם.
מוצר:
מכונת כביסה 8ק"ג בוש wan24170by
שם:
privatejerusalem
תאריך:
20/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מחפש באינטרנט מקרר באיכות טובה מאוד במחיר הכי זול אני נתקל ב-LG או סמסונג למקררים של 650 ליטר במחירים של 6000 שקל לפחות. נתקלתי במקרר חדש מבית אמקור הרבה יותר טוב מהמותגים הגדולים האלה מכל הבחינות והתחלתי לחפש איפה אני יכול להשיג אותו במחיר הטוב ביותר. כפי שאולי ידעתם, ישנם מאות אתרי מכשירי חשמל ביתיים אך רבים משקרים או לא עומדים במילה שלהם לאחר ביצוע הזמנה, בין אם זה מבחינת המוצר עצמו, משלוח או אחריות. אני מחפש בגוגל קניות וגם בזאפ, אני נתקל באתרים עם המחירים הכי זולים אבל שאין להם את המוצר במלאי או שלא יצליחו לספק בידיעה שזה ערב החג ואחרי שהתקשרתי עשר מהאתרים הזולים ביותר אני נתקל ב-ezone של החברה שאני לאאני לא יודע ומוכר בשם אבי מתייחס לשיחה שלי ביום ראשון בבוקר בשעה 10:00 בבוקר במקצועיות רבה ביודעו את האחריות שיש לו מקרר לספק לפני חג הסוכות למשפחה גדולה. אבי מקבל את ההחלטה לספק לנו את המקרר העדכני ביותר של אמקור 650 ליטר במחיר הטוב ביותר בשוק ובהתחשב בכך שהספקים סגרו את כל המשלוחים, אבי מתחייב לשלוח אלינו את המקרר עם איש משלוח אקספרס ועצמאי ועל חשבון ezone. אני יכול להגיד לכם שהמחווה המסחרית הזו לא קיימת באף חברה בישראל ובערבי חג אבי עומד במילה שלו המקרר נמסר לנו מאשקלון לירושלים והותקן מוכן לעבודה תודה לכל הצוות, למנהל המכירות שנתן תוקף להצעה ולמנהל הלוגיסטיקה ולאיש המשלוחים שהיו אנשי מקצוע נעימים, ידידותיים וגאוניים שהצליחו להכניס את המקרר הגדול הזה מבלי לפרק אותו.
מוצר:
מקרר אמקור 650
שם:
yossiyossicohencohen
תאריך:
14/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!!! רכשתי מכונת כביסה בוש 9 ק"ג. הצוות היה אדיב, ומקצועי. הם הסבירו לי על המוצרים השונים ועל המוצר שבסוף בחרתי מסבירים, וךבסוף התברר כי היו אמינים ומדויקים. הם עזרו לי ברכשה, ופתרו בעיות שליוו את תהליך הרכישה. ושוב הכל באדיבות וחביבות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש - 9 קג
שם:
segev.assaf
תאריך:
13/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב, מאחר והמקרר שלי התקלקל היה חשוב לי זמן אספקה מיידי, ואכן קיבלתי אחרי יומיים.
מוצר:
מקרר samsung SAMSUNG RF60C7012S
שם:
a0534112369
תאריך:
08/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת איכותית אין כמו החנות הזאות כף לעבוד אתם שירות מצוין קניתי גם מקרר וגם מכונת כביסה אין על השירות שלהם הספקה מהרה מי שרוצה לקנות רק בחנות הזאת
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
missalona
תאריך:
01/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר היטאצ'י והשירות היה מצוין, הנציג היה זמין לשאלות ונתן מענה מהיר ואדיב, יש לי רק מחמאות לחלק, הייתי מרוצה בכל שלב של תהליך הרכישה. ממליצה בחום!!!
מוצר:
מקרר
שם:
חנן מדר
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה של קניה הכל הגיע מהר עינב התותחית דאגה להכל תודה רבה בטוח שיחזור לקנות שוב משם
מוצר:
שואב אבק Mach v1
שם:
pnemonic
תאריך:
10/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר Tornado ISKA 12X 2023 באתר אונליין. מילאתי גם את פרטי כרטיס האשראי שלי. התקשרו אלי למחרת שיש דגם יותר חדש בתוספת תשלום. הסכמתי. ואז ביקשו את פרטי כרטיס האשראי שלי טלפונית. הזמנתי מהם במיוחד כי הם כתבו באתר שלהם "אספקה תוך 5 ימי עסקים". לאחר 6 ימי עסקים התקשרתי לשאול מה המצב בהזמנה. בינתיים המחיר של המזגן באתר שלהם הפך להיות זול יותר ממה שגבו ממני בחשבונית. הם מתקשרים אליי לומר שהמזגן עדיין לא נשלח והם צריכים שוב את פרטי כרטיס האשראי שלי. הם מסרבים אפילו לתת לי 18 שקלים הנחה במחיר לפי המוצר שבאתר. המזגן הגיע לאחר 8 ימי עסקים.
תגובת החנות:
הלקוח הכניס הזמנה טלפונית כלומר ללא תשלום ,אחד מנציגנו חייג אליו בכדי להשלים את ההזמנה, תוך כדי שיחה המליצו לו על דגם חדש וחסכוני יותר של אותה חברה הלקוח עידכן את התשלום רק יומיים לאחר מכן ולכן זמן האספקה התארך אין אנו מוציאים מוצרים ללא תשלום, מהרגע ששילם הלקוח קיבל את המוצר תוך 3 ימים המחיר למוצר שהזמין לא השתנה ובטח שלא היו מתווכחים על 18 שח חבל שהיד מהירה על המקלדת ובוחרים לרשום דברים שגויים ומטעים
מוצר:
Tornado Master 12X
שם:
relgudzik747
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסקר קצר מצאתי כי איזון הכי משתלמים אלא שגם השירות נהדר להפליא. המוכר המליץ לי על דגם חדיש יותר במחיר הכי משתלם שבדקתי. ביום ראשון כבר תואמה אספקה. וביום שלישי כבר היתה אצלי סהכ 3 ימי עבודה!! שירות לקוחות עם מענה מהיר ואדיב! כן ירבו עסקים כאלה, פרנסה בשפע למי שמגיע מגיע! 7 כוכבים אם היה אפשר.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו WAN24170BY
שם:
dani.schre
תאריך:
25/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאחר ופתח הכניסה לאמבטיה הוא צר מאוד (בית ישן) היה לי צורך בעזרה. היה צורך לבדוק את מידת העומק של מכונת הכביסה היא ברוטו (שברוב המקרים אינו מצוין, אלא רק נטו בעוד הרוחב תמיד היה מעל מידת הפתח) קיבלתי סיוע מעולה מעינב. בדקה עבורי את הנושא לשביעות רצוני המלאה. בעקבות זאת גם הזמנתי מייבש כביסה עם אותם אילוצים. שירות מעולה יחד עם זמינות. לא יכולתי לבקש יותר.
מוצר:
מכונת כביסה שרפ ומכונת ייבוש AEG
שם:
Gabriel
תאריך:
18/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציג שירות מעולה, עזר לי בכל דרך אפשרי והיה זמין לכל שאלה ועזרה, טיפל במסירות בהזמנה שלי, תוך יום הצליח למצאו חנות שהיה קיים את התנור הובלה לאותו יום
מוצר:
תנור משולב כיראים גז
שם:
maayancohenuzan
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר המון המלצות התקשרתי לעינב ורכשתי דרכם 2 מוצרי חשמל תנור וכיריים. חייבת לציין שקיבלתי שרון יחס ומחירים שאין שני להם. אין ספק שאת הרכישות הבאות שלי אעשה רק דרכם תודה רבה לעינב וכל הצוות
מוצר:
תנור גרנייה וכיריים גרנייה
שם:
jacobascher
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אבי במכירות של איזון היה אדיב ומקצועי היה קשוב לבקשותי ונתן הרגשה טובה בזמן המכירה
מוצר:
דייסון v15
שם:
קארין
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המלצה מחברים על סניף אי זון. חנות וואוו,עם צוות מקסים וחווית קנייה נעימה. חייבת לפרגן ולשבח את עינב,שנתנה לי שירות מדהים מהשיחה הראשונה ועד קבלת המוצר וגם אחרי. עינב נעימה,שירותית,אמינה,מקצועית,ישרה ובעיקר נתנה לי הרגשה שהכל נעשה מכל הלב. דאגה וטיפלה בהזמנה שלי.ונתנה לי ראש שקט. חשוב גם לציין שקיבלתי את המוצר מהר מהצפוי. ואני בהחלט יחזור לרכוש שוב,ואמליץ בחום. אז שוב תודה רבה לסניף אי זון,ולעינב המקסימה. נתראה ברכישה הבאה😊🙏
מוצר:
מכונת כביסה קריסטל 6 קילו
שם:
ז'אק
תאריך:
03/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1. אין תיאום מועד האספקה, אלא כפייה של מועד האספקה בלי לשאול כלל האם זה מתאים ללקוח. לא מציעים מועדים אחרים. אם לא מתאים : יתקשרו שבוע הבא כדי "להציע" מועד אחר. 2. המוביל מציע להתקין את מכונת הכביסה ב- 150 ש"ח למרות שהוא אינו מורשה לכך. אני מסרב 3. המוביל מבקש טיפ. 4. למרות שנאמר לי בטלפון בעת ההזמנה שהחברה תשלח לי סרטון להתקנה עצמית ( = להוריד 2 ברגים מאחורה, לחבר כיסוי תחתון, חשמל, כניסת מים ויציאת מים, כשאני מתקשר ליבואן (ניופאן) כדי להפעיל את האחריות נאמר לי, בצורה לא נעימה, שהם חייבים לשלוח טכנאי בתשלום של 49 ש"ח. מציעים לי 2 אופציות בלבד ליום מסויים או לדחות את ההתקנה לשבוע לאחר מכן. 5. הטנאי מגיע בזמן, מתקשר לפני אבל לא מתקין בצורה נכונה : רוצה להשאיר את הקלקר מתחת למכונה ("הרבה עושים את זה"), לא מכוון את הרגליים, לא סוגר את החורים של הברגים שהוא הוציא עם הפקקים שסופקו ושהם מיועדים לכך ובכלל לא מתקין את הכיסוי מתחת למכונה.
תגובת החנות:
זאק היקר אנו עובדים עם חברות הובלות חיצוניות כמו כל ענף החשמל. אנחנו תמיד פה עבור הלקוחות לכל בעיה או בקשה אך לא פנית אלינו בשום צורה בכדי שנוכל לעזור 1.אנו מספקים מעל ל100 בתי אב ביום אם חברת ההובלות תתחיל לשאול כל לקוח מתי נח לו אנו לא נצליח לספק לאף לקוח תמיד יש גמישות לקראת הלקוח עפ"י יכולת חברת ההובלות 2.אתה לא חייב לתת טיפ וזה לא קשור אלינו, כמו כן הסברנו לך מראש שההתקנה מתבצעת ע"י היבואן !! 3.מי ששולח סרטון התקנה זה הייבואן וכל מה שקשור להתקנה מתבצע מולם לא קשור אלינו אם הייתה לך בעיה עם היבואן היית מחייג אלינו והיינו עוזרים 4.כל התלונות רשמת לא קשורים לחנות או לשירות שקיבלת מאיתנו או לכך שקיבלת את המוצר תוך 3 ימי עסקים שאת זה שכחת לציין הכל קשור לחברת ההובלות או לייבואן אם היית פונה אלינו לכל בקשה/עזרה הייתי מקבל מענה מידי והיינו מטפלים מול חברת ההובלות ו/או היבואן חבל לנו שכל אחד ידו קלה על המקלדת ומחפש לפגוע בעסק שלא עשה שום דבר לא בסדר וסיפק מוצר במהירות ובמחיר הכי זול כמו שכבר הבנו לא ניתן לרצות כל אחד עם רשימת דרישות כזאת לא נותר לנו אלא לאחל לך בהצלחה וכל טוב.
מוצר:
מכונת כביסה 7 ק"ג פתח קדמי Hoover H3W47DTE
שם:
i.s
תאריך:
30/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חבר'ה, ייעוץ ושירות ברמה גבוהה מאד. קשובים, לא נעלמים אחרי הרכישה, ועושים מעל ומעבר בעת הצורך. כל הכבוד.
מוצר:
מכונת כביסה Electrolux EW6F4842AB
שם:
anat.nr
תאריך:
15/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ ושירות יוצא דופן ! רוצה לציין את עינב על נכונותה לעזור וסבלנותה. הרבה זמן לא ניתקלתי בשרות ובאיכפתיות כמו שלה.
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
גולש
תאריך:
09/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Boaz
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהשירות האדיב, המהיר, המקצועי והסבלני שקיבלתי מגברת עינב. כן ירבו נותני שירותים כמוה.
מוצר:
מייבש כביסה HOOVER.
שם:
tzachi12345
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נפלאה, נחמדה במיוחד, משתדלים מאוד מאוד לעזור בכל שלב. הרגשה של ליווי ותמיכה יחד איתך והבנה של הסיטואציה עד הסוף.
מוצר:
GMU701RSC מקרר LG
שם:
tasahalona
תאריך:
25/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות התקשרו אלי כמה פעמים לתיאום הובלה הגיעו במהירות שיא מאוד מרוצה תודה רבה