חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עזורי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעזורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
2
6 חודשים אחרונים
3
1
4
שנה אחרונה
9
1
18
כל הזמן
833
22
223
נמצאו
1078
חוות דעת גולשים על עזורי
שם:
Barak
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע, האתר לא מציין מה מקורי ומה לא, אחרי ההזמנה אתה מגלה שצריך להוסיף 500 ש"ח ליבואן רשמי.. אחרי ויכוח זה ירד בפלא לתוספת 180.
נציג מכירות מתנשא והזוי
נציג מכירות מתנשא והזוי
מוצר:
Samsung Q80B
שם:
deani1310
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת! שירות מזעזע להיזהר ולהישמר לא להתקרב. אתם תצטערו על כך.
כשרציתי להזמין מכונת כביסה השירות שקיבלתי היה 5 כוכבים.
ברגע שהמכונה הגיעה, היא הגיעה עם שברים יום לפני החג השני.
הסברתי להם מראש שאני צריך שיעזרו לי על מנת לוודא שהמכונה נכנסת למקומה כי אנחנו מארחים בחג. לא רק שלא עזרו לי בעת שהמכונה הגיעה, השאירו אותי עם מכונת כביסה הרוסה תקועה באמצע הסלון ושלחו אותי לקבל שירות מהיבואן על מוצר חדש שהרשניה קיבלתי תקול.
איתי בשירות הלקוחות )יש שיחות מוקלטות אצל עו"ד והולך להפתח תהליך נגדם על כך ועל חוסר השירות או לקיחת אחריות על עובד סורר שלהם שמרשה לעצמו לזלזל בזמן, בכסף ובלקוחות שלהם.
הוא אשכרה אמר לי שאני אלים כי דרשתי לקבל שירות בטלפון, לאחר מכן שאל כמה עלתה המכונה כדי להחליט אם באמת מגיע לי לקבל יחס, ואמר לי שבניגוד לחוקים במדינת ישראל הוא עובד לפי החוקים שלו ושל החנות.
אני אדאג לנקוט בכל פעולה משפטית וציבורית על מנת לוודא שעוגמת הנפש שלי תפוצה.
כשרציתי להזמין מכונת כביסה השירות שקיבלתי היה 5 כוכבים.
ברגע שהמכונה הגיעה, היא הגיעה עם שברים יום לפני החג השני.
הסברתי להם מראש שאני צריך שיעזרו לי על מנת לוודא שהמכונה נכנסת למקומה כי אנחנו מארחים בחג. לא רק שלא עזרו לי בעת שהמכונה הגיעה, השאירו אותי עם מכונת כביסה הרוסה תקועה באמצע הסלון ושלחו אותי לקבל שירות מהיבואן על מוצר חדש שהרשניה קיבלתי תקול.
איתי בשירות הלקוחות )יש שיחות מוקלטות אצל עו"ד והולך להפתח תהליך נגדם על כך ועל חוסר השירות או לקיחת אחריות על עובד סורר שלהם שמרשה לעצמו לזלזל בזמן, בכסף ובלקוחות שלהם.
הוא אשכרה אמר לי שאני אלים כי דרשתי לקבל שירות בטלפון, לאחר מכן שאל כמה עלתה המכונה כדי להחליט אם באמת מגיע לי לקבל יחס, ואמר לי שבניגוד לחוקים במדינת ישראל הוא עובד לפי החוקים שלו ושל החנות.
אני אדאג לנקוט בכל פעולה משפטית וציבורית על מנת לוודא שעוגמת הנפש שלי תפוצה.
מוצר:
מכונת כיבסה 8 קילו LT
שם:
עמותת אומנויות לחימה סיניות רכות ישראל
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הובטח מחיר משתלם מה שהתברר כרחוק מנכון (אם / בלי אחריות יבואן ראשי).
זריזות במענה ובגביית תשלום - שנעלמה מרגע בקשת ביטול עסקה.
מי שהמליץ ל י - כבר לא יעשה זאת שוב. וכמוני כמוהו.
והטיעון של "אנחנו לא ענקים" לא תופס.. להבדיל אח"כ בחברה "גדולה", בלי המלצות והכרויות - הייתה לי חוויה ה פ ו כ ה.
חבל.
זריזות במענה ובגביית תשלום - שנעלמה מרגע בקשת ביטול עסקה.
מי שהמליץ ל י - כבר לא יעשה זאת שוב. וכמוני כמוהו.
והטיעון של "אנחנו לא ענקים" לא תופס.. להבדיל אח"כ בחברה "גדולה", בלי המלצות והכרויות - הייתה לי חוויה ה פ ו כ ה.
חבל.
מוצר:
samsung 75AU7100 4K 75
שם:
yehochoua0
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בהתחלה טלוויזיה של שיומי והמוכר החליף אותי לtlc בתוענה שאין פורמט בעברית זה הדבר היחידי שלא אהבתי ב100₪ יותר כי אם אין פורמט בעברית למה מפרסמים פדוט לא מוכרים , את הדבר הזה ההחלפה ממוצר למוצר היינו עושים בחנויות אלקטרוניקה בארה"ב .
מוצר:
tlc 55 אינץ טלווזיה חכמה
שם:
עומר
תאריך:
09/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ונעים, התקשרו טלפונית לוודא את פרטי ההזמנה והציעו דרכים לשיפור המוצר. ספק מומלץ.
מוצר:
air pods 2 pro
שם:
Yossi
תאריך:
01/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ואמינות גבוהה.
בהזמנת טלוחזחה מחבואן רשמי (סמליין) מקבלים התקנה חינם.
אך לפעמים המתקין מנסה ״לעקוץ״
- חיוב 150ש״ח בגלל סוג קיר
- מנסה לשכנע לשנות מהתקנה שטוחה (בטיעונים לא מדויקים) למתקן אחר כדי שיוכל לחייב ב 900ש״ח
בהזמנת טלוחזחה מחבואן רשמי (סמליין) מקבלים התקנה חינם.
אך לפעמים המתקין מנסה ״לעקוץ״
- חיוב 150ש״ח בגלל סוג קיר
- מנסה לשכנע לשנות מהתקנה שטוחה (בטיעונים לא מדויקים) למתקן אחר כדי שיוכל לחייב ב 900ש״ח
מוצר:
טלויזיה QE75Q60B
שם:
a0523300777
תאריך:
28/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ סבלני קיבלתי הסבר מלא והמוצר הגיע תוך יומיים לצפון הארץ. שאפו. ממליץ בחום. מחיר זול.
מוצר:
מקרן קול סמסונג 800b
שם:
avi
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות הזו !!
הזמנתי טלוויזיה שקיבלתי אחרי 18 יום ולא אחרי 7 ימי עסקים !!
כאשר סוף סוף הגיע היבואן הבהיר לי שיש אחריות על המוצר של שנה אחת בלבד (במקום 3 שנים כפי שמופיע באתר)
כאשר התקשרתי אליהם העבירו אותי לאדם שלא היה נחמד בלשון המעטה וטען שאין לו זמן בשבילי כי יש מולו אנשים ואין מה לעשות, למרות שמפרסמים 3 שנים האחריות היא של שנה!!
וכדי לקבל 3 שנים עלי לשלם ליבואן בנפרד !!
כנראה שהמושג "אמת בפרסום" לא מזיז להם ולכן יטופל בדרכים אחרות
ושוב, לא מומלץ כלל !!!
הזמנתי טלוויזיה שקיבלתי אחרי 18 יום ולא אחרי 7 ימי עסקים !!
כאשר סוף סוף הגיע היבואן הבהיר לי שיש אחריות על המוצר של שנה אחת בלבד (במקום 3 שנים כפי שמופיע באתר)
כאשר התקשרתי אליהם העבירו אותי לאדם שלא היה נחמד בלשון המעטה וטען שאין לו זמן בשבילי כי יש מולו אנשים ואין מה לעשות, למרות שמפרסמים 3 שנים האחריות היא של שנה!!
וכדי לקבל 3 שנים עלי לשלם ליבואן בנפרד !!
כנראה שהמושג "אמת בפרסום" לא מזיז להם ולכן יטופל בדרכים אחרות
ושוב, לא מומלץ כלל !!!
מוצר:
LG 50NANO846QA
שם:
karin.4misher
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
אפילו כוכב אחד זה מחמאה עבורם!
רכשתי דייסון אייר אפ ב2,300 ש"ח הגעתי לחנות מייד לאחד הרכישה כי הסברתי שהוא לא עובד!
קיבלתי יחס מחפיר ומעליב מאיתי עזורי שניתק לי בפנים, החליט שלא רוצה לשרת אותי וגרם לי לבכות!!!!!!
לא ממליצה בלשון המעטה על החנות עזורי מוצרי חשמל!!!!
רכשתי דייסון אייר אפ ב2,300 ש"ח הגעתי לחנות מייד לאחד הרכישה כי הסברתי שהוא לא עובד!
קיבלתי יחס מחפיר ומעליב מאיתי עזורי שניתק לי בפנים, החליט שלא רוצה לשרת אותי וגרם לי לבכות!!!!!!
לא ממליצה בלשון המעטה על החנות עזורי מוצרי חשמל!!!!
מוצר:
דייסון אייר ראפ
שם:
נועם
תאריך:
09/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוסר אכפתיות וזלזול בלקוחות.
החנות נמצאת קרוב לביתי בקריית אונו. לפני ביצוע ההזמנה צלצלתי לוודא שהמוצר אכן נמצא במלאי לאיסוף עצמי ושיכולים להוציא אותו לאוטו של אשתי - אמרו לי שאין בעיה ושתצלצל כשהיא בחוץ. כשהיא היתה בחוץ וצלצלה אמרו לה שאין את המוצר הזה בסניף הזה והיא צריכה לנסוע לאור יהודה. זה הרגיז אותי כי וידאתי במיוחד אז צלצלתי לסניף לברר את העניין. לאחר שהסברתי במה מדובר המוכר אמר שהוא מעביר אותי לאדם הרלוונטי ואז הייתי צריך להסביר הכל שוב. השתמשתי במילים ״הסניף שלכם״. רק בסוף ההסבר הבנתי שהועברתי לסניף אור יהודה. המוכר שם היה צריך להעביר אותי חזרה לסניף קריית אונו והייתי צריך להסביר הכל פעם שלישית ורק אז המוכר שם טרח להקשיב למה שאני אומר לו ושכבר דיברנו ואז פתאום הסתבר שהמוצר כן במלאי בסניף שלהם והוא הוציא אותו לאשתי, שחיכתה בחוץ חצי שעה. למען הסר ספק, המוצר הוזמן מהסניף הנכון באינטרנט וגם אשתי וגם אני סיפקנו את מספר ההזמנה בתחילת כל שיחה. זו פשוט בעיה של להקשיב ללקוח ולא לזלזל בו.
החנות נמצאת קרוב לביתי בקריית אונו. לפני ביצוע ההזמנה צלצלתי לוודא שהמוצר אכן נמצא במלאי לאיסוף עצמי ושיכולים להוציא אותו לאוטו של אשתי - אמרו לי שאין בעיה ושתצלצל כשהיא בחוץ. כשהיא היתה בחוץ וצלצלה אמרו לה שאין את המוצר הזה בסניף הזה והיא צריכה לנסוע לאור יהודה. זה הרגיז אותי כי וידאתי במיוחד אז צלצלתי לסניף לברר את העניין. לאחר שהסברתי במה מדובר המוכר אמר שהוא מעביר אותי לאדם הרלוונטי ואז הייתי צריך להסביר הכל שוב. השתמשתי במילים ״הסניף שלכם״. רק בסוף ההסבר הבנתי שהועברתי לסניף אור יהודה. המוכר שם היה צריך להעביר אותי חזרה לסניף קריית אונו והייתי צריך להסביר הכל פעם שלישית ורק אז המוכר שם טרח להקשיב למה שאני אומר לו ושכבר דיברנו ואז פתאום הסתבר שהמוצר כן במלאי בסניף שלהם והוא הוציא אותו לאשתי, שחיכתה בחוץ חצי שעה. למען הסר ספק, המוצר הוזמן מהסניף הנכון באינטרנט וגם אשתי וגם אני סיפקנו את מספר ההזמנה בתחילת כל שיחה. זו פשוט בעיה של להקשיב ללקוח ולא לזלזל בו.
מוצר:
מיקרוגל סמסונג
שם:
אלירן
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
זהירות מעזורי! גובים 400 שח התקנה שמקבלים בחינם מהיבואן הרישמי, שימו לב.
רכשתי טלויזיה QLED של סמסוג מיבואן רישמי סמליין, וחייבו אותי ב 400 שח התקנה...
בנוסף מאיימים עלי שאם לא אסיר את חוות הדעת הם יתבעו אותי בלשון הרע
רכשתי טלויזיה QLED של סמסוג מיבואן רישמי סמליין, וחייבו אותי ב 400 שח התקנה...
בנוסף מאיימים עלי שאם לא אסיר את חוות הדעת הם יתבעו אותי בלשון הרע
מוצר:
Qe65QN90B
שם:
גולש
תאריך:
11/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
yuval
תאריך:
09/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח קצת זמן עד שהצליחו לספק את המוצר (איירפודס פרו)
המוצר הגיע עם שליח עד הבית בצורה תקינה
המוצר הגיע עם שליח עד הבית בצורה תקינה
מוצר:
איירפודס פרו
שם:
בני
תאריך:
06/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, עזר לי לבחור את הטלויזיה שמתאימה לי
אדיב
הטלויזיה הגיעה כעבור יומיים
ככה זה אמור להחות
אדיב
הטלויזיה הגיעה כעבור יומיים
ככה זה אמור להחות
מוצר:
טלויזיה TCL 55P635
שם:
ערן נגבי
תאריך:
20/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ בסדר, למעט הטעייה קלה:
יש להם 2 גרסאות למוצר, אחת בתוספת אחריות מורחבת באספקה מיידת בתוספת של 200 ש"ח.
השנייה, זאת שמתוארת באתר באחריות מופחתת באספקה של שבוע או יותר המתנה.
מרגיז!!!
יש להם 2 גרסאות למוצר, אחת בתוספת אחריות מורחבת באספקה מיידת בתוספת של 200 ש"ח.
השנייה, זאת שמתוארת באתר באחריות מופחתת באספקה של שבוע או יותר המתנה.
מרגיז!!!
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
roeelbaz14
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו זקוקים למזגן חדש לחדש שינה, ואחרי חיפוש קצר בגוגל ראינו שכאן יש את מה שאנחנו מחפשים במחיר הכי זול, אז גם מחיר נוחים וגם קיבלנו שירות מצויין ועם הרבה סבלנות.
מוצר:
Electra max 15
שם:
hadaslieberman
תאריך:
10/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! שירות ויחס מעולים. הטלויזיה שרציתי היתה עם אחריות מקביל והעדפתי אחריות יצרן. קיבלתי המלצה לטלויזיה מעולה עם אחריות יצרן 3 שנים ומאוד מרוצה.
מוצר:
LGOLED65C1
שם:
Marina
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה פשוטה. השירות היה מעולה. הספקה מהירה עד דלת הבית. המוצר כמו שהובטח. תודה רבה
מוצר:
תנור אינפרא Gold 1500W
שם:
kobinayman
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר. מיד התקשרו אלי להציע שדרוג. הסכמתי. המכשיר הגיע ללא השדרוג.
שלחתי 2 מיילים. התקשרתי וענה לי אדם שהבטיח שמיד יחזרו אליי.
לא קרה דבר. מאכזב מאד!!
המיילים נותרו ללא מענה, נציג לא חזר אליי.
את התשלום לקחו כולל השדרוג, המכשיר עומד בבית ללא שימוש כי איני מוכן לשלם מחיר מלא ללא השדרוג.
פשוט מאכזב 🙁
שלחתי 2 מיילים. התקשרתי וענה לי אדם שהבטיח שמיד יחזרו אליי.
לא קרה דבר. מאכזב מאד!!
המיילים נותרו ללא מענה, נציג לא חזר אליי.
את התשלום לקחו כולל השדרוג, המכשיר עומד בבית ללא שימוש כי איני מוכן לשלם מחיר מלא ללא השדרוג.
פשוט מאכזב 🙁
מוצר:
נינגה מקס
שם:
kersner8
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ושרות מעולה! מטפל בעניין לקראת הלקוח, מחירים טובים , וגם מחזיר שרות וטלפון מיד.
תודה רבה !
תודה רבה !
מוצר:
Samsung bu8000
שם:
Ron
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק דייסון v15.
השירות שקבלתי היה מהיר, אדיב ומקצועי.
המשלוח הגיע מס׳ ימים לאחר ההזמנה וללא תקלות.
ממליץ.
השירות שקבלתי היה מהיר, אדיב ומקצועי.
המשלוח הגיע מס׳ ימים לאחר ההזמנה וללא תקלות.
ממליץ.
מוצר:
שואב אבק דייסון v15
שם:
Andrey
תאריך:
25/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן עם זמן הספקה 7 ימי עבודה. עבר יותר מחודש והמזגן לא סופק ולא קיבלתי שום עדכון. התקשרתי 5 פעמים במשך מספר ימים לברר מה קורה וכל פעם קיבלתי תשובה - ״אני אחזור אליך״. לא חזרו אף פעם. בסוף ביטלתי וקיבלתי התנצלות. לא ממליץ, לא אחראים
מוצר:
מזגן עילי Solo 10 שנת 2020 Tadiran תדיראן
שם:
oshrama
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה ואדיב והמחיר היה מאוד אטרקטיבי.
זמן אספקה הכי מהיר שיש.
קיבלתי מענה לכל שאלה ששאלתי
ממתן סגן מנהל רכש
זמן אספקה הכי מהיר שיש.
קיבלתי מענה לכל שאלה ששאלתי
ממתן סגן מנהל רכש
מוצר:
43au7100
שם:
Moshe
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המקפיא עובד בסדר. המשלוח הגיע בזמן המובטח. רק חבל שחוברת ההדרכה שהיתה מצורפת למקפיא ,הוא של מוצר אחר של בלומברג, לא של המוצר שרכשתי.
מוצר:
מקפיא בלומברג FNE1531
שם:
bar.yefe
תאריך:
08/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר.
לאחר הזמנה באתר, יצרו איתי קשר למחרת, הוציעו מוצר טוב יותר של השנה במקום מוצר מלפני שנתים, ובמחיר מעולה ( ומפתיע), מחיר שלא נמצא באף אתר אחר, משלוח הגיע תוך יומיים.
ממליץ על קניה אצלם ובטוח אקנה שוב.
לאחר הזמנה באתר, יצרו איתי קשר למחרת, הוציעו מוצר טוב יותר של השנה במקום מוצר מלפני שנתים, ובמחיר מעולה ( ומפתיע), מחיר שלא נמצא באף אתר אחר, משלוח הגיע תוך יומיים.
ממליץ על קניה אצלם ובטוח אקנה שוב.
מוצר:
מקרן קול LG S80QY 3.1.3 רמקולים אחוריים SPQ8
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply