חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ענק החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
11
1
4
שנה אחרונה
27
1
7
כל הזמן
1026
8
90
טלוויזיה Samsung UE50NU7092 4K 50 אינטש סמסונג
2,600 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
טלוויזיה Samsung UE58NU7102 4K 58 אינטש סמסונג
4,199 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
נמצאו
1124
חוות דעת גולשים על ענק החשמל
שם:
mizrahironli
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לבוריס על שירות יעיל ומקצועי. התקשר לוודא לגביי הכתובת שצויין בהזמנה האינטרנטית וסייע ברכישת שגם משודרג יותר, הסער על התוכניות ונתן שירות מאוד אישי ואדיב
מוצר:
תנור בנוי Bosch HBG5370B0 בוש
שם:
vero1410
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פעמיים בחנות הזו מכונת כביסה....פעם טעו בדגם ופעם שניה לא הביאו בזמן וביטלתי במקרה השני את ההזמנה כי פשוט לא יודעים לתת ולספק שירות.....לא ממליצה לקנות שם....הם שקרנים ורוצים למכור ובעצם לא תדע מה תקבל....מזל שבדקתי את המוצר הראשון למטה כדי שהמוביל לא יעלה 2 קומות לשווא...ממליצה ממש להזהר ולהיות עם יד על הדופק עם המוכרים שם.
תגובת החנות:
שלום רב. הסיפור הוא שונה לגמרי ממה שהלקוחה מתארת
הזמינה בטלפון מכונה מדגם מסויים ביום שישי וקיבלה אותה ביום ראשון. הבעיה שיבואנים לפעמים משנים סיומית של מספר דגם וזה דבר מקובל. וזה מה שהטריף ללקוחה את המוח. היא קיללה במילים הכי לא מקובלות גם את הנהג וגם את איש המכירות הגם את האמא שלו. למראת כך מנהל חנות דיבר איתה והציע לה לקחת דגם עם קיבולת גדולה יותר בלי תוספת מחיר ושכל האותיות של הסיומת של מספר דגם יהיו בדיוק כמו רשום בהזמנה. היא הסכימה. למחרת שלחו לה דגם חדש אבל נהג איחר ל-20 דקות. ועוד פעם קיבל חבילה מלאה של הקללות. ולא רק הוא. הדפנו לבטל את העסקה ולהחזיר ללקוחה את הכספיה מיידי ובמלאו.
לצערנו אין לנו אפשרות לבחור את הלקוח.
מצטער וכואב לראות איך בורות תופסת במה אל מול שירות ויחס כמו שלנו
למראת כך נמשיך לתת שירות ברמה אירופית כמו שמתאים לחברה עם 5 כוכבים.
הזמינה בטלפון מכונה מדגם מסויים ביום שישי וקיבלה אותה ביום ראשון. הבעיה שיבואנים לפעמים משנים סיומית של מספר דגם וזה דבר מקובל. וזה מה שהטריף ללקוחה את המוח. היא קיללה במילים הכי לא מקובלות גם את הנהג וגם את איש המכירות הגם את האמא שלו. למראת כך מנהל חנות דיבר איתה והציע לה לקחת דגם עם קיבולת גדולה יותר בלי תוספת מחיר ושכל האותיות של הסיומת של מספר דגם יהיו בדיוק כמו רשום בהזמנה. היא הסכימה. למחרת שלחו לה דגם חדש אבל נהג איחר ל-20 דקות. ועוד פעם קיבל חבילה מלאה של הקללות. ולא רק הוא. הדפנו לבטל את העסקה ולהחזיר ללקוחה את הכספיה מיידי ובמלאו.
לצערנו אין לנו אפשרות לבחור את הלקוח.
מצטער וכואב לראות איך בורות תופסת במה אל מול שירות ויחס כמו שלנו
למראת כך נמשיך לתת שירות ברמה אירופית כמו שמתאים לחברה עם 5 כוכבים.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
TO
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול למוצר המבוקש. לאחר ההזמנה באנטרנט חזר אלי נציג והסביר במפורט את כל הנדרש בנושא המשלוח, פינוי מכשיר ישן והרכבה
מוצר:
מדיח כלים בוש SPS4HMI61E
שם:
rotem7733
תאריך:
27/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס דאג להיות סבלני ולהסביר בין דגמים שהתעניינתי, ביקשתי ממנו לדאוג לאספקה מהירה מאחר והיינו תקועים ללא מכונה,
ואכן דאג גם לאספקה מהירה וגם דאג להגעת טכני מהירה.
תודה רבה על הכל.
ואכן דאג גם לאספקה מהירה וגם דאג להגעת טכני מהירה.
תודה רבה על הכל.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAV28MOASN
שם:
itaiyeh87
תאריך:
15/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס יצר קשר לאחר הזמנת המדיח,
הסביר בצורה אדיבה ומקצועית על תהליך התקנת המדיח האינטגרלי והמליץ לשדרג את הדגם לחדש יותר בעלות של 70 שקל בלבד.
הסביר בצורה אדיבה ומקצועית על תהליך התקנת המדיח האינטגרלי והמליץ לשדרג את הדגם לחדש יותר בעלות של 70 שקל בלבד.
מוצר:
SMV4HAX48E
שם:
יעל ויעל
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין, שירות מהיר יעיל ואדיב
בחרנו ב"קניה חכמה" הזולה ביותר. תוך יום עסקים קיבלנו טלפון לסגירת עיסקה ולמחרת המקרר הגיע.
בחרנו ב"קניה חכמה" הזולה ביותר. תוך יום עסקים קיבלנו טלפון לסגירת עיסקה ולמחרת המקרר הגיע.
מוצר:
מקרר שארפ sj2131
שם:
boymk
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת כביסה, השירות מעולה, מנה מחיר. אחרי הזמנה קיבלנו שיחה מחנות עם פרטים להזמנת טכנאי לחיבור. קיבלנו מכונה ביום למחרת. ותוך יומיים מהזמנת מכונה הגיע טכנאי. פשוט מעלה!
מוצר:
מכונת כביסה זנוסי ZWQ61226SI
שם:
yoniland
תאריך:
08/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס היה מאד נעים, סבלני ואיכפתי.
הייתי צריך את המדיח בזמן ושעה מסוימים והוא הלך למחסן לראות מה אתן לי את המענה הטוב ביותר, בהתחשב בתקציב ובצרכים שלי.
אני מאד שמח שפניתי לענק החשמל ושבוריס היה זה שעזר לי.
הייתי צריך את המדיח בזמן ושעה מסוימים והוא הלך למחסן לראות מה אתן לי את המענה הטוב ביותר, בהתחשב בתקציב ובצרכים שלי.
אני מאד שמח שפניתי לענק החשמל ושבוריס היה זה שעזר לי.
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMV2ITX22E
שם:
cytiuser
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים אונליין. אחרי מספר דקות קיבלתי שיחה מבוריס, אדם נחמד ומקצועי, אשר המליץ לי לשדרג את המדיח לדגם מתקדם יותר. באופן אוטומטי אמרתי לו ״לא מוכן״ כי זאת שיטה מקובלת להציע דגם קצת יותר טוב, בעוד 500 שקלים, העיקר לחלוב את הלקוח.
מסתבר שטעיתי. בוריס הסב את תשומת ליבי שבחרתי בדגם 2018 כאשר באותו מחיר יש באפשרותי לקבל דגם 2022. שירות מדהים. תודה בוריס.
מסתבר שטעיתי. בוריס הסב את תשומת ליבי שבחרתי בדגם 2018 כאשר באותו מחיר יש באפשרותי לקבל דגם 2022. שירות מדהים. תודה בוריס.
מוצר:
מדיח בוש SPV2HKX41E
שם:
Tom Shalev
תאריך:
01/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר והכל נעשה באדיבות וסבלנות. תודה לכם! אמליץ לאחרים על החנות הזאת בשמחה.
יום טוב לכולם
יום טוב לכולם
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
אנונימי
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, עזרה ומענה לכל השאלות בטלפון.
כל זה בשעות הערב, דקות בודדות אחרי ביצוע ההזמנה
כל זה בשעות הערב, דקות בודדות אחרי ביצוע ההזמנה
מוצר:
מדיח כלים בוש אינטגרלי SMV4HVX33E
שם:
hay6422852
תאריך:
25/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש. המוצר היגיע צוך יומיים עם מוביל נחמד. ההתקנה בוצע אחרי יומים נוספים עם טכנאי שעשה את העבודה במלוא המרץ והמכונה עובדת. מברך במיוחד את בוריס שכיוון אותנו למוצר הנכון והמתאים לנו. במחיר סביר. ללא סיפורים מיותרים. תודה לכל הצוות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
37ravit
תאריך:
20/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר, מחירים זולים!
קיבלתי שירות מבוריס שהיה מקצועי שירותי ואדיב.
עשיתי סקר שוק, ממליצה על ענק החשמל!!!
קיבלתי שירות מבוריס שהיה מקצועי שירותי ואדיב.
עשיתי סקר שוק, ממליצה על ענק החשמל!!!
מוצר:
טלויזייה lg ותנור בוש
שם:
גיא
תאריך:
14/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה והייתי צריך אותה דחוף, אנטון (הבעלים) הגיע אליי באותו יום וסיפק שירות משובח. מומלץ בחום!
מוצר:
טלוויזיה Samsung UE55AU7100 4K 55 אינטש סמסונג
שם:
ospector
תאריך:
10/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי. קיבלתי את המקרר באותו יום ובמחיר מצוין. המוביל אמיל ראוי לציון במיוחד - הוא היה מקסים. המקרר לא נכנס למעלית (באשמתי, לא מדדתי את המידות של המעלית נכון) ואמיל חזר למחרת בבוקר עם צוות והעלה אותו לקומה הרביעית באופן ידני במהירות ומקצועיות. כל הכבוד.
מוצר:
מקרר שרפ 75SE-SJ
שם:
Oren
תאריך:
10/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר מבוריס קיבלתי מידע ותשובות לגבי אופי המוצר. משרה תחושת ביטחון! תודה רבה
מוצר:
מקרר שארפ sj se75
שם:
סיסמת גימל
תאריך:
08/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצים מההסבר שקיבלנו מהיחס הטוב מהעובד שענה לנו ושירת אותנו - ששמו בוריס. הסביר לנו בצורה ברורה טובה ביותר את היתרונות של הכיריים המוצעים ובזכות הסבריו המפורטים השתכנענו לבצע את הרכישה.
יש לציין שגם מועד האספקה הוא מהיר ביותר.
אנו מקווי שכך יהיה גם בתפעולו של המוצר.
בתודה ובברכה
גדעון לוי
יש לציין שגם מועד האספקה הוא מהיר ביותר.
אנו מקווי שכך יהיה גם בתפעולו של המוצר.
בתודה ובברכה
גדעון לוי
מוצר:
כיריים אינדוקציה סימנס EX675LXC1E
שם:
השולחן העגול
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומאד "שירותי". ניכר שהמוכר בוריס מעונין להעניק לקונה חוויה טובה ואכן כך היה
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMV4HAX40E בוש
שם:
chanibresler
תאריך:
25/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין וטוב! הסוכן טיפל בנו בצורה טובה אפילו שחזרנו איליו כמה פעמים עם שאילות שונות. תודה על הכל!
מוצר:
מדיח bosch
שם:
Natan
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לומר, דיגיטל אלקטריק אלופים!
הזמנתי מדיח ביום שלישי בשעה 10 בבוקר, ישר חזר אליי בחור בשם בוריס, ויספקו עד סוף השבוע, היום בשעה 14:00 המדיח כבר מותקן ואחרי הפעלה ראשונה. זה בכלל לא מובן מאליו במיוחד איפה שאנחנו גרים... פשוט שירות מדהים!!!
הזמנתי מדיח ביום שלישי בשעה 10 בבוקר, ישר חזר אליי בחור בשם בוריס, ויספקו עד סוף השבוע, היום בשעה 14:00 המדיח כבר מותקן ואחרי הפעלה ראשונה. זה בכלל לא מובן מאליו במיוחד איפה שאנחנו גרים... פשוט שירות מדהים!!!
מוצר:
מדיח כלים
שם:
דור
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה טלפונית . קיבלתי שרות מהיר, יעיל ואדיב מבוריס.
שיחה עניינית ומקצועית, מנומס ונעים
תכננתי לקנות מתצוגה והציע לי חדש בהבדל מחיר ששווה לרכישה וכל היה
שאפו לבוריס
מוצר:
מקרר ויטרינה
שם:
Ofer
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע ביום שונה מזה שנאמר לי. השליח הרכיב חלקית את המקרר, וזה הצריך ממני עוד עבודה שהייתי צריך לעשות בעצמי.
בנוסף, לא שלחו לי חשבונית למייל, והייתי צריך לדבר איתם 3 פעמים עד שבסוף שלחו לי.
בנוסף, לא שלחו לי חשבונית למייל, והייתי צריך לדבר איתם 3 פעמים עד שבסוף שלחו לי.
תגובת החנות:
שלום רב
1. בחנות יכולים להגיד יום אספקה רק משוער. מי שקובעה סופי זו חברת משלוחים. בכל זאת לקוח קיבל את המוצר יומיים לאחר שקנה. יש על מה להתלונן???!!!
2. מקרר שארפ מגיע מורכב ת אין שם שום הרכבה נוספת
3. חשבונית תמיד שולחים בדואר באופן אוטמטי. לקוח ביקש גם במייל ונשלח לא באותו יום, רק היה צריך קצת להמתין בסבלנות, לא תמיד יש לנו זמן לעשות את זה מייד.
4. לסיכום: חוות דעת מוזרה ולא ברורה שסטם פוגעת בתדמית של החנות . נמשיך לתת שירות מצויינת לכל הלקוחות
1. בחנות יכולים להגיד יום אספקה רק משוער. מי שקובעה סופי זו חברת משלוחים. בכל זאת לקוח קיבל את המוצר יומיים לאחר שקנה. יש על מה להתלונן???!!!
2. מקרר שארפ מגיע מורכב ת אין שם שום הרכבה נוספת
3. חשבונית תמיד שולחים בדואר באופן אוטמטי. לקוח ביקש גם במייל ונשלח לא באותו יום, רק היה צריך קצת להמתין בסבלנות, לא תמיד יש לנו זמן לעשות את זה מייד.
4. לסיכום: חוות דעת מוזרה ולא ברורה שסטם פוגעת בתדמית של החנות . נמשיך לתת שירות מצויינת לכל הלקוחות
מוצר:
מקרר שארפ SJSE70
שם:
אא
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול הגיע היום מכונת כביסה וגם דאג לתאם לי טכנאי שירות למחר בקיצור שירות טופ, בוריס מתמצא מכנית וזה מאוד חשוב למי שצריך דגשים מסוימים ברכישה, תודה
מוצר:
מכונת כביסה בוש MMSN256WGG)
שם:
שלמה ותקוה
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי הרבה פעמים באינטרנט. אבל.שרות.ומהירות של בוריס בביצוע ההזמנה לא היה לי .
פשוט נעים. לקנות באתר שלכם..
המדיח יגיע מחר. תוך יום. אחד.שיא גיניס תודה
פשוט נעים. לקנות באתר שלכם..
המדיח יגיע מחר. תוך יום. אחד.שיא גיניס תודה
מוצר:
מדיח בוש לבן sms4hcw48e
שם:
gevrosen
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה מאוד, כאשר היה חוסר במלאי של מוצר שרציתי המליצו בסבלנות על מוצר חלופי טלפונית. מחיר מצויין ומשלוח מהיר מאוד!
מוצר:
מדיח כלים בוש SMV4HVX33E, תנור Aeg beb331110m
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply