חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ענק החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
11
1
4
שנה אחרונה
27
1
7
כל הזמן
1026
8
90
טלוויזיה Samsung UE50NU7092 4K 50 אינטש סמסונג
2,600 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
טלוויזיה Samsung UE58NU7102 4K 58 אינטש סמסונג
4,199 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
נמצאו
1124
חוות דעת גולשים על ענק החשמל
שם:
doronkandler111
תאריך:
31/10/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שקרנים עם יחסי אנוש גרועים. לא יודעים מה הם מוכרים בכלל. הבטיחו לי טכנאי בחינם שיבוא להתקין ולהסביר ובסוף לא קיבלתי והייתי צריך לשלם לאיש מקצוע. המשלוח לא הגיע הזמן ולמרות שהוא הבטיח לי במפורש לא לקח את המכונה הישנה. לא לוקחים אחריות ולא מדברים יפה. ממליץ להימנע
תגובת החנות:
לצערנו דברי הלקוח לא נכונים . מכונת כביסה הוא קיבל יומיים לאחר ההזמנה, מכונה ישנה הייתה מחוברת ולפי חוק גריטה לא פינו לו אותה. אסור לנהג להתעסק עם חיבורים ואינסטלציה
לגבי ההתקנה לקוח לא היה בבית שיגיע טכנאי. אז יצא לו הכל לא טוב. אבל שהסיבה לכך רק הוא בעצמו הוא לא מוכן להודות . כל האולם נגדו . מצחיק
לגבי ההתקנה לקוח לא היה בבית שיגיע טכנאי. אז יצא לו הכל לא טוב. אבל שהסיבה לכך רק הוא בעצמו הוא לא מוכן להודות . כל האולם נגדו . מצחיק
מוצר:
Bosch man24170 b
שם:
marinapi
תאריך:
21/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מסור, יועץ מקצועי
שירות מהיר, עדיב, מענה לכל הצרכים. מומלץ ב חום. תודה
שירות מהיר, עדיב, מענה לכל הצרכים. מומלץ ב חום. תודה
מוצר:
מכונת כביסה BoshWGg144
שם:
s0573154470
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה חווית מעולה,
הגיע תוך יום,
תנאי תשלום נוחים,
פשוט היה כיף לקנות שם,
הגיע תוך יום,
תנאי תשלום נוחים,
פשוט היה כיף לקנות שם,
מוצר:
מקפיא 7 De Frost נאון NE-FZDF7W
שם:
Boaz
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר שלא סופק
מאז אני רודף אחריהם כבר ארבעה חודשים כי הם ממשיכים לחייב אותי
לא עונים להודעות
לא מומלץ
מאז אני רודף אחריהם כבר ארבעה חודשים כי הם ממשיכים לחייב אותי
לא עונים להודעות
לא מומלץ
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Lavalux LVT260 260 ליטר
שם:
avishi13
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומסור! עזרו לי גם לאחר הקניה בצורה מאוד יפה. במיוחד אלכס מאוד אדיב.
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי
שם:
אבי
תאריך:
03/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת מחירים זולים שירות אדיב ומאיר פנים אלברט סוכן המכירות הנפלא נתן יעוץ נהדר, הסביר על כל דגם, הציע דגמים במבחר עצום תוך כדי התקשר לברר מלאי בדק שהכל יהיה על הצד הטוב ביותר. אין דברים כאלה. אני אישית אחזור לקנות שם בזכותו. כל הכבוד שיש שירות כזה!
מוצר:
קניתי 3 מוצרים: 1. מייבש כביסה מעבה 7 ק"ג ZDPB274W דלת שקופה ZANUSSI 2
שם:
emili08101977
תאריך:
19/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה ליובל על השירות האיכותי היעוץ המקצועי . באנו ראינו העמסנו לקחנו .
תודה אמילי (לא מפריז)
תודה אמילי (לא מפריז)
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
מאיר סגלובסקי
תאריך:
22/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח קטן עם מסך - לא מצאתי בעוד הרבה חנויות. עשו גם מחיר טוב.
בוריס נתן שירות מצוין. היה אדיב והתמצא בפרטים.
המדיח הגיע מהר
בוריס נתן שירות מצוין. היה אדיב והתמצא בפרטים.
המדיח הגיע מהר
מוצר:
מדיח קטן בוש SKS62E32EU
שם:
amihal708
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל ויחס טוב תגובה מהירה, גילוי נאות עמידה בזמנים טובה מוביל אמין ויעיל התקנה במועד
מוצר:
מדיח אינטגראלי בוש
שם:
שמעון
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים צר מתוצרת בוש, המדיח במיידי לאחר יומיים, ותיאמו לי גם את ההתקנה של המדיח. פעם שניה שאני רוכש דרכם, ומקבל שירות מעולה
מוצר:
מדיח כלים צר Bosch בוש
שם:
amir97dara
תאריך:
03/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מקרר והיא לא הגיעה מעל ל-7 ימי עסקים כמו שרשום
אחרי זה שהתקשרתי אמרו לי שזה אצל החברת שליחויות ויגיע בימים הקרובים
אחרי שבועיים שזה לא הגיע התקשרתי שוב ורק אז ביצעו את ההזמנה וניסו לנפנף את זה כאילו לא קרה כלום, ואמרו לי שההזמנה פשוט תגיע עוד יום יומיים
אחרי זה כשהגיע המקרר הגיע הדגם הלא נכון, וגם נפח 240 ליטר במקום 260, לצערי שמתי לב רק אחרי שפתחתי
ומהרגע שחיברתי אותו לחשמל הוא לא מפסיק לעשות רעשים ממש צורמים וחזקים
בנוסף הצריכת אנרגיה שלו לא כמו זו של המקרר המקורי שהזמנתי, הזמנתי C, קיבלתי F!
התקשרתי ובמקביל שלחתי סרטון לחשבון וואטסאפ שלהם, אמרו לי שיחזרו אלי שיהיו מול מחשב וזה לא קרה
אולי החווית קניה הכי גרועה שהייתה לי מעולם
זה במקרה הטוב טעות אנוש ובמקרה הרע חברה שמנצלת
טעויות קורות אבל לא
אחרי זה שהתקשרתי אמרו לי שזה אצל החברת שליחויות ויגיע בימים הקרובים
אחרי שבועיים שזה לא הגיע התקשרתי שוב ורק אז ביצעו את ההזמנה וניסו לנפנף את זה כאילו לא קרה כלום, ואמרו לי שההזמנה פשוט תגיע עוד יום יומיים
אחרי זה כשהגיע המקרר הגיע הדגם הלא נכון, וגם נפח 240 ליטר במקום 260, לצערי שמתי לב רק אחרי שפתחתי
ומהרגע שחיברתי אותו לחשמל הוא לא מפסיק לעשות רעשים ממש צורמים וחזקים
בנוסף הצריכת אנרגיה שלו לא כמו זו של המקרר המקורי שהזמנתי, הזמנתי C, קיבלתי F!
התקשרתי ובמקביל שלחתי סרטון לחשבון וואטסאפ שלהם, אמרו לי שיחזרו אלי שיהיו מול מחשב וזה לא קרה
אולי החווית קניה הכי גרועה שהייתה לי מעולם
זה במקרה הטוב טעות אנוש ובמקרה הרע חברה שמנצלת
טעויות קורות אבל לא
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Lavalux LVT 260
שם:
מיכאל
תאריך:
26/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מענק החשמל מקרר בגודל בינוני שאמור להספיק ליחידת דיור.
מיד עם הפעלת המקרר התברר לי שיש הצטברות מים בגב תא הקירור(לא ההקפאה) בצורת טיפות שלפעמים קופאות ולפעמים יושבות שם בצורת מים. כל הגב הפנימי של תא הקירור מתמלא בהן.
מיד פניתי לענק החשמל וביקשתי לבדוק האם המקרר תקין(אולי יש בעיית בידוד או חוסר בגז), הם אמרו לי שזה כנראה בעיה של הטרמוסטט ובקשו ממני להגביר את הקירור ואמרו לתת לזה מספר ימים.
לאחר שבוע יצרתי איתם קשר והם הפנו אותי ליבואין שהוא גם ספק השירות ב.ט.י אלקטרוניקה, מ ב.ט.י אלקטרוניקה נמסר לי כי ככה המקרר הזה עובד וטיםות המים הם משהו שמופיע בכל המקררים האלה ושהמוכר(ענק החשמל) היה אמור להזהיר ולהדריך אותי כי כל המקרר הזה עובד.
חזרתי לענק החשמל והם שלחו אותי "ללכת לחפש את החברים שלי" במילים המדויקות: זה המוצר וזאת בעיה שלך.
תתרחקו מהחנות הזאת כמו מאש.
מיד עם הפעלת המקרר התברר לי שיש הצטברות מים בגב תא הקירור(לא ההקפאה) בצורת טיפות שלפעמים קופאות ולפעמים יושבות שם בצורת מים. כל הגב הפנימי של תא הקירור מתמלא בהן.
מיד פניתי לענק החשמל וביקשתי לבדוק האם המקרר תקין(אולי יש בעיית בידוד או חוסר בגז), הם אמרו לי שזה כנראה בעיה של הטרמוסטט ובקשו ממני להגביר את הקירור ואמרו לתת לזה מספר ימים.
לאחר שבוע יצרתי איתם קשר והם הפנו אותי ליבואין שהוא גם ספק השירות ב.ט.י אלקטרוניקה, מ ב.ט.י אלקטרוניקה נמסר לי כי ככה המקרר הזה עובד וטיםות המים הם משהו שמופיע בכל המקררים האלה ושהמוכר(ענק החשמל) היה אמור להזהיר ולהדריך אותי כי כל המקרר הזה עובד.
חזרתי לענק החשמל והם שלחו אותי "ללכת לחפש את החברים שלי" במילים המדויקות: זה המוצר וזאת בעיה שלך.
תתרחקו מהחנות הזאת כמו מאש.
תגובת החנות:
שלום רב
לצערנו דברי הלקוח ממש לא נכונים ואף שיקרים. ובמקרה ספציפי הזה הלקוח לא צודק בצורה אבסולוטית .
לקוח הזמין באתר מקרר זוגות צעירים שהם לא קיימים עם קירור יבש והוא ידע טוב מאוד מה הוא מזמין כדיבר אתנו לפני הזמנתו. לאחר כשבוע מקבלת המקרר הוא התקשר לחנות+ ואמר לנו שיש טיפות מים על הדופן האחורי של המקרר. הוסבר לו עוד פעם שכך מקררים האלה אמורים לעבוד וזה מצב תקין לחלוטין. הוא בכל זאת דרש שנשלח טכנאי שיבדוק את המוצר. שלחנו לו טכנאי על חשבוננו וגם טכנאי אישר לו שמקרר תקין לחלוטין וככה הוא אמור לעבוד בכל זאת לקוח לא הפסיק להתקשר ולשלוח לנו הודעות עם דרישות להחליף במיידי את המקרר למקרר נון פרוסט בלי להוסיף כאשר יש פערי מחיר משמעתיים ולא הובלה חוזרת. היינו מחליפים. יותר מזה הצענו ללקוח ביטול עסקה וזיכוי מלא של הסכום ששילם. הוא לא הסכים. יום אחד התחיל לקלל איש מכירות שדיבר איתו. איש מכירות אמר לא שבצורה כזאת אנחנו לא נמשיך את השיחה וסגר לו טלפון.
לצערנו דברי הלקוח ממש לא נכונים ואף שיקרים. ובמקרה ספציפי הזה הלקוח לא צודק בצורה אבסולוטית .
לקוח הזמין באתר מקרר זוגות צעירים שהם לא קיימים עם קירור יבש והוא ידע טוב מאוד מה הוא מזמין כדיבר אתנו לפני הזמנתו. לאחר כשבוע מקבלת המקרר הוא התקשר לחנות+ ואמר לנו שיש טיפות מים על הדופן האחורי של המקרר. הוסבר לו עוד פעם שכך מקררים האלה אמורים לעבוד וזה מצב תקין לחלוטין. הוא בכל זאת דרש שנשלח טכנאי שיבדוק את המוצר. שלחנו לו טכנאי על חשבוננו וגם טכנאי אישר לו שמקרר תקין לחלוטין וככה הוא אמור לעבוד בכל זאת לקוח לא הפסיק להתקשר ולשלוח לנו הודעות עם דרישות להחליף במיידי את המקרר למקרר נון פרוסט בלי להוסיף כאשר יש פערי מחיר משמעתיים ולא הובלה חוזרת. היינו מחליפים. יותר מזה הצענו ללקוח ביטול עסקה וזיכוי מלא של הסכום ששילם. הוא לא הסכים. יום אחד התחיל לקלל איש מכירות שדיבר איתו. איש מכירות אמר לא שבצורה כזאת אנחנו לא נמשיך את השיחה וסגר לו טלפון.
מוצר:
מקרר Masimo 240
שם:
Natalisa
תאריך:
17/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות גבוה מאוד ,איש שירות בשם בוריס נתן מענה מעל ומעבר .
הן מבחינת מחיר והן מבחינת שירות ,תודה
הן מבחינת מחיר והן מבחינת שירות ,תודה
מוצר:
מדיח כלים בוש
שם:
buta180
תאריך:
16/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסד
שירות מעולה , הזמנתי מכונת כביסה סמסונג , לא היה לו במלאי , נתן לי מכונת כביסה מתקדמת יותר במחיר למרות שהיא יותר יקרה ,
המכונה סופקה תוך מספר ימים.
שירות מעולה ממליץ בחום
תודה
שירות מעולה , הזמנתי מכונת כביסה סמסונג , לא היה לו במלאי , נתן לי מכונת כביסה מתקדמת יותר במחיר למרות שהיא יותר יקרה ,
המכונה סופקה תוך מספר ימים.
שירות מעולה ממליץ בחום
תודה
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג WW90T4540AE
שם:
Dalia
תאריך:
10/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו שאין את הדגם שרכשתי, הוספתי 100 שח על דגם אחר. המוצר הגיע מהר אך ללא חשבונית וללא אחריות. המיילים שדלחתי נותרו ללא מענה
מוצר:
טלויזיה סמסונג 43 אינץ
שם:
Ginzburg
תאריך:
02/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת אחד הקניות הטובות ביותר שהיו לי. בוריס מבין את הצרכים של הלקוח לא מחצי מילה או כנראה ממבט ראשון. חווית קניה נעימהץ שרות מדהים! תודה
מוצר:
מדיח ועוד 8 מוצרים
שם:
ilit65
תאריך:
12/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה באמצעות האתר, לאחר מכן שוחחתי עם בוריס אשר עדכן אותי שאין את המכונה שרכשתי במלאי אך יש דגם מתקדם יותר והציע לי לרכוש אותו בעלות נוספת מינורית. השירות היה נעים, אדיב ומהיר.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH WAN200021
שם:
אלעד
תאריך:
14/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין הכוונה למדיח המתאים ובירור עם הלקוח האם הוזמן המדיח הנכון וביצוע תיקון הזמנה אם צריך
מוצר:
מדיח כלים צר לבן בוש
שם:
sahararviv123
תאריך:
12/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מספר אחת שירות הוגן מחירים מומלצים הכי נמוכים בשוק שמצאתי אחרי חיפושים רבים שירות מהיר
מוצר:
מכונת כביסה Bosh
שם:
shellyshapira2
תאריך:
20/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מדיח כלים מסוג בוש.
בוריס היה זמין בנייד נתן יעוץ על הדגמים השונים לפי התקציב שלנו. המדיח הגיע כבר למחרת.
בוריס היה זמין בנייד נתן יעוץ על הדגמים השונים לפי התקציב שלנו. המדיח הגיע כבר למחרת.
מוצר:
SMV4HCX48E
שם:
asafmatus
תאריך:
20/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים מהחנות, תיאמו לי משלוח והתקנה.
תוך 4 ימים המדיח כבר עבד.
נתנו שירות יעיל ומקצועי- ע״י בוריס
תוך 4 ימים המדיח כבר עבד.
נתנו שירות יעיל ומקצועי- ע״י בוריס
מוצר:
מדיח כלים Bosch SMI4HAS48E
שם:
ויויאן
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח אינטגרלי בטעות ולא רגילה.
בוריס עלה על הטעות שלי בשיחה טלפונית והציעה לי דגם אחר במחיר אטרקטיבי למרות שיותר יקר ממה שרציתי.
נשמע איש מקצוע ומוכר טוב.
השיחה היתה מאוד נעימה.
בוריס עלה על הטעות שלי בשיחה טלפונית והציעה לי דגם אחר במחיר אטרקטיבי למרות שיותר יקר ממה שרציתי.
נשמע איש מקצוע ומוכר טוב.
השיחה היתה מאוד נעימה.
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMS25AI05E בוש
שם:
esh0527691431
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מוצר באתר שלא היה במלאי, בוריס היה מאוד מתחשב בטלפון, ושדרג לנו את המוצר למוצר מתקדם יותר וויתר לנו על הפער במחיר.
נקנו שוב ללא היסוס.
נקנו שוב ללא היסוס.
מוצר:
כיריים בוש אינדוקציה PIE611BB5Y
שם:
ilonapeist
תאריך:
11/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים, בוריס התקשר לוודא שאכן התכוונתי למה שהזמנתי, אחרי שהסביר, שיניתי את ההזמנה , הוא עשה הכל במקום, תיאם את הגעה במיידי, באמת תענוק
מוצר:
SMS46KI01E
שם:
fhimag
תאריך:
05/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש חשבתי שאני גאון הדור- התקשר אלי בוריס בזריזות ואמינות מדהימה שינה לי את ההזמנה בדיוק למה שהתכוונתי לפני שנהייתי גאון - ובתוספת קטנה קיבלתי את המכשיר והשירות מושלםםםםם
מוצר:
מייבש כביסה 9 ק"ג בוש
מוצרים נוספים הנמכרים בענק החשמל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בענק החשמל
מכונת כביסה Bosch WAU28T40ES
שואב אבק Dyson Gen5 Detect Absolute
שואב אבק Dyson Gen5 Detect Absolute
שואב אבק Dyson V15s Detect Submarine
מכונת כביסה LG F1608WD
שואב אבק Roborock S8 Pro Ultra
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply