חברה מצויינת! שירות טוב!!! והמוצרים מגיעים מהר מאד. אזמין מהם לבטח גם בעתיד. כל הכבוד!
מוצר:
מקרר ללא מקפיא
שם:
uriabinenshtok
תאריך:
19/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה, הזמנתי מקרר משרדי ב-500₪ ולא היה להם אז הם הביאו לי במקום מקרר ששווה 900₪ במחיר של 500₪.
מוצר:
מקרר משרדי
שם:
amirkovalenko00
תאריך:
17/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ישיר, מהיר , וקל להבין, גם כשלא היה לי ניסיון עם מוצרי חשמל היה לי שירות נהדרת
מוצר:
Neon WM5600
שם:
danielpurim
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויינת. חיפשתי מקרר מסוים וכיוונו אותי למוצר הנכון עבורי. קניה נעימה וחוויה מקצועית ולעניין.
מוצר:
Luxor מקרר
שם:
נעמה
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך אתר האינטרנט, הזמנתי מכונה 5 ק"ג ושידרגו לי ל6 ק"ג ללא תוספת מחיר. כולל הובלה והתקנה שירות אדיב ואספקה מהירה
מוצר:
Indesit BTW W S60300 עליון פתח ג"ק 6 כביסה מכונת
שם:
סטניסלב
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של חברת Indecit 5.5 ק''ג אך לא היה את המכונה במלאי ושודרגתי למכונה של 6 ק''ג ללא תוספת ! המשלוח היה זריז, חוויית קנייה מהנה. חנות מומלצת!
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
ysharabi
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, הדגם שהזמנתי לא היה במלאי יותר אז שידרגו אותי לדגם עדכני יותר ללא תוספת תשלום. דאגו לתאם איתי את המשלוח כמה ימים מראש ולוודא שהשליח מגיע בזמן שמתאים גם לי. התקשרו גם כחודש לאחר הרכישה כדי לוודא שהמוצר תקין ושאני מרוצה. ממליץ מאוד בעיקר בגלל חווית השירות
מוצר:
מכונת כביסה Indesit BTW S60300
שם:
v.carmel
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגים מאד מקצועיים. עזרו לי לבחור מוצר מתאים יותר ממה שחשבתי להזמין. גם במחיר וגם בדגם.
מרוצה! הזמנתי מקרר, לא היה את הדגם המדויק במלאי, התקשרו אלי מהחנות ועזרו לבחור דגם אחר כמעט באותו מחיר. ביום המשלוח הייתי צריכה ליצור קשר עם נהג ההובלות, נציגי השירות של החנות עזרו לי עם זה באדיבות רבה. כל תקשורת עם שירות הלקוחות היתה יעילה ורגועה. כיף ממש. המקרר עצמו אחלה יחסית למחיר. היה לי ממש חשוב שיהיה שקט, ולשמחתי הוא ממש לא מפריע, מקרר ומקפיא מצוין, קל ועם 2 גלגלים - הכי פשוט להזיז אם צריך.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון 211 ליטר פירלס לבן
שם:
Limor
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין של רמי, לבבי עם המון סבלנות. יום לאחר שהזמנתי המדיח היה אצלי בבית. ממליצה מאוד.
מוצר:
מדיח בוש
שם:
יובל
תאריך:
12/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת שירות מעולה והכי חשוב גם מוצר מעולה מומלץ מאד מגיע מהר מאד
מוצר:
טוסטר
שם:
zeevnissa
תאריך:
09/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעוץ טוב, שרות עינייני ויעיל ,הטלוויזיה הגיעה תוך זמן קצר. בדיעבד מתברר שזו הייתה רכישה מוצלחת מאד.
מוצר:
טלוויזיה "AKAI 40
שם:
leshachert
תאריך:
26/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שקיבלתי מכונה בשירות הלקוחות אמרו לי מספר של התקנה לא נכון. בגלל הזה פעם ראשונה הגיע טכנאי של חברה אחרת
מוצר:
Samsung ww80k4430yw
שם:
Amy
תאריך:
09/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה מזוויעה. המוביל בא והשאיר את המייבש בקופסה מבלי לחבר אותו והתחיל להגיד שזה לא כלול בעלות ההובלה לכאורה, למרות שלא צויין על כך כלום המעמד הקניה. זאת מעבר לעובדה שבמקור רכשתי דגם אחד ואחרי זה התקשרו להגיד לי שאפשר לשדרג כי זה לא דגם כזה מומלץ. בקיצור נותנים שירות אינטרסנטי כדי למכור דגמים יקרים יותר ואז גם צצות עלויות נוספות לאחר שחשבתי ששילמתי הכול כי המחיר כולל הובלה. אז גם רכשתי באתר ויצאתי בנזק יותר גדול כי עשו עליי אפסייל וגם תקעו אותי עם מייבש שאני לא יודעת לחבר. שירות טלפוני פשוט על הפנים. מנתקים בפנים, ועושים טובה לעמוד במה שהבטיחו. להתרחק!!!
תגובת החנות:
שלום לכולם, חבל שלקוח אחרי כל המאמצים בוחר לרשום ביקורת שלילית והנה ההסבר: לקוחה הזמינה מייבש 6 קג, המייבש נגמר לספק במלאי (בתקופה הנוכחית יש בעיות מלאי לכלל הספקים)וביקשנו מהלקוחה 50 שח על 7 קג (קילו יותר ב50 שח - נטו עלות שלנו) אם השירות היה אינטרסנטי לא היינו מציעים עלות סמלית של 50 ש"ח , כנראה היה מדובר על כמה מאות שקלים בשביל להרוויח יותר כמו שרשמה - אינטרס. לגבי חיבור המייבש: באתרנו רשום שאין התקנה ע"י טכנאי וההתקנה של המייבש זה אך ורך ע"י הלקוח (להכניס לחשמל זה הכל) בנוסף הלקוחה הזמינה את המייבש ללא שום שאלה האם הוא מתחבר ע"י הלקוח או ע"י טכנאי (כמו למשל במכונות כביסה) הלקוחה התקשרה לאחר שהמוצר אצלה ולאחר שהמוביל סיים את העבודה שלו ופשוט לא נתנה לנציגה לנסות לעזור לה. פשוט כך. ניתקה את הטלפון, סיננה, איימה בחוות דעת שלילית כמו פה ולא כיוונה באמת שניתן לה פתרון. בכל זאת הצלחנו לדבר איתה ולהגיד לה שאם זאת הבעיה אנחנו נשלח על חשבוננו מתקין שיעשה לה את העבודה שהיא צריכה לעשות. הלקוחה הסכימה , אך שהטכנאי היה באזורה שוב סיננה ושוב לא הייתה מעוניינת לדבר איתנו למרות שסוכם שנגיע להתקין
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
zivahara
תאריך:
02/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי ייעוץ מקצועי בטלפון, המקרר הגיע מהר ובמצב מצויין. אזמין משם מוצרים נוספים במקרה הצורך
מוצר:
מקרר משרדי
שם:
sshlomi88
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ואיכותי ומחירים הכי טובים בשוק אין ספק שהליווי שלהם לאורך כל התהליך היה אמיתי וכנה