חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (גבעתיים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
57
0
26
נמצאו
83
חוות דעת גולשים על
שם:
Ami
תאריך:
14/09/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לסיכום (זה ארוך, אז למי שלא מעוניין לקרוא הכל):
———————————————————
נכנסתי עם טלפון תקין לחלוטין ושבר לא אסתטי.
יצאתי עם סדק, קצת פחות לא אסתטי מהשבר המקורי, אבל עם טלפון לא תקין ומינוס מגן שנעלם במעבדה.
השקעתי 280 ש”ח בתיקון, הוספתי 100 על תקלה שנוספה שלא באשמתי, סה"כ כחודש וחצי בתהליך עם שמונה ביקורים במוביליטי והמון זמן על חשבוני.
מבחינתי המעבדה לא מקצועית ולא הצליחה לבצע תיקון איכותי, וגרוע מזאת, גם השירות בשורה התחתונה היה לא טוב כשהם מסרבים לקחת אחריות על כל דבר שהם צריכים להוציא למעבדה חיצונית.
טוב שם טוב משמן טוב, אני ומתי מעט האנשים שאני מכיר והספיקו לשמוע במהלך החודש וחצי האחרונים את כל התלונות שלי על המאורעות לא נבוא וגם נמליץ להתרחק ממוביליטי - יש מספיק אלטרנטיבות.
למיטיבי לכת, כל פרטי הסיפור אצלי בפייסבוק AMI EYAL (זאפ מגביל את מספר התווים בתגובה ולא מאפשר הדבקת קישור ישיר לסיפור)
———————————————————
נכנסתי עם טלפון תקין לחלוטין ושבר לא אסתטי.
יצאתי עם סדק, קצת פחות לא אסתטי מהשבר המקורי, אבל עם טלפון לא תקין ומינוס מגן שנעלם במעבדה.
השקעתי 280 ש”ח בתיקון, הוספתי 100 על תקלה שנוספה שלא באשמתי, סה"כ כחודש וחצי בתהליך עם שמונה ביקורים במוביליטי והמון זמן על חשבוני.
מבחינתי המעבדה לא מקצועית ולא הצליחה לבצע תיקון איכותי, וגרוע מזאת, גם השירות בשורה התחתונה היה לא טוב כשהם מסרבים לקחת אחריות על כל דבר שהם צריכים להוציא למעבדה חיצונית.
טוב שם טוב משמן טוב, אני ומתי מעט האנשים שאני מכיר והספיקו לשמוע במהלך החודש וחצי האחרונים את כל התלונות שלי על המאורעות לא נבוא וגם נמליץ להתרחק ממוביליטי - יש מספיק אלטרנטיבות.
למיטיבי לכת, כל פרטי הסיפור אצלי בפייסבוק AMI EYAL (זאפ מגביל את מספר התווים בתגובה ולא מאפשר הדבקת קישור ישיר לסיפור)
תגובת החנות:
לכלל גולשינו שלום, אנו חסרי ישע מול אנשים כמו עמי, שלצערנו בוחר להכפיש את שמנו לשווא.
עמי הגיע לחנות לאחר התיקון מכיוון שהרמקול לא עבד לו, הרמקול אכן לא הורכב טוב ולקחנו אחריות
וכמובן שתיקנו לו, לאחר שבועיים הגיע לחנות שוב פעם שהמיקרופון שלו לפתע לא עובד, שלא הגיוני שהמכשיר יצא מהמעבדה תקין ופתאום המיקרופון לא עובד אחריי שבועיים ( איך מיקרופון לא עובד אחריי שבועיים שמהמעבדה יצא תקין? רמז: נפילה של המכשיר.) בכל אופן הוחלף לעמי שקע טעינה ללא עלות כמובן והסתדרה הבעיה.
לאחר מכן הוא חזר שוב אחרי שבועיים והפעם החלטנו לשלוח את המכשיר לרשת מעבדות מקצועית בשביל לקבל חוות דעת והתגלה כי סוקט הטעינה הוא זה שפגוע וגורם לכל מיני בעיות במכשיר, ושהנזק נגרם מהלקוח כנראה בעת שנשבר. ולכן התחיל להשתגע המכשיר של עמי, אך לא באשמתנו , ולפנים משורת הדין השתתפנו עימו בהוצאות.
שיא השיאים נשבר כאשר הגיע עמי לחנות עם מסך סדוק ושבור, וטען שנשבר המסך מעצמו המכשיר נפל ונשבר ועמי ניסה לסחוט מסך בחינם כשאמר שיכתוב חוות דעת רעה , אין אנו נכנע לאיומים ועל מסך שבור אין אחריות בשום מעבדה בעולם,נשמח להראות הוכחות לכל הדורש
עמי הגיע לחנות לאחר התיקון מכיוון שהרמקול לא עבד לו, הרמקול אכן לא הורכב טוב ולקחנו אחריות
וכמובן שתיקנו לו, לאחר שבועיים הגיע לחנות שוב פעם שהמיקרופון שלו לפתע לא עובד, שלא הגיוני שהמכשיר יצא מהמעבדה תקין ופתאום המיקרופון לא עובד אחריי שבועיים ( איך מיקרופון לא עובד אחריי שבועיים שמהמעבדה יצא תקין? רמז: נפילה של המכשיר.) בכל אופן הוחלף לעמי שקע טעינה ללא עלות כמובן והסתדרה הבעיה.
לאחר מכן הוא חזר שוב אחרי שבועיים והפעם החלטנו לשלוח את המכשיר לרשת מעבדות מקצועית בשביל לקבל חוות דעת והתגלה כי סוקט הטעינה הוא זה שפגוע וגורם לכל מיני בעיות במכשיר, ושהנזק נגרם מהלקוח כנראה בעת שנשבר. ולכן התחיל להשתגע המכשיר של עמי, אך לא באשמתנו , ולפנים משורת הדין השתתפנו עימו בהוצאות.
שיא השיאים נשבר כאשר הגיע עמי לחנות עם מסך סדוק ושבור, וטען שנשבר המסך מעצמו המכשיר נפל ונשבר ועמי ניסה לסחוט מסך בחינם כשאמר שיכתוב חוות דעת רעה , אין אנו נכנע לאיומים ועל מסך שבור אין אחריות בשום מעבדה בעולם,נשמח להראות הוכחות לכל הדורש
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט החלפת מסך מגע LCD מקורי למכשיר Nexus 5
שם:
ro co
תאריך:
10/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בשל המחיר הנמוך שהחנות מציעה לסמסונג גלקסי S5
ואז...
"יבואן מקביל" ,"הקופסא פתוחה" "מטען לא מקורי" "אחריות רק על הסוללה ,תוכנה" "אחריות רגילה זה עוד מאות שקלים"
נכון שהבחור אדיב ומסביר אבל יש תחושה של "עובדים עליך"
באתי בשמחה ועזבתי באכזבה ובלי קנייה.
ואז...
"יבואן מקביל" ,"הקופסא פתוחה" "מטען לא מקורי" "אחריות רק על הסוללה ,תוכנה" "אחריות רגילה זה עוד מאות שקלים"
נכון שהבחור אדיב ומסביר אבל יש תחושה של "עובדים עליך"
באתי בשמחה ועזבתי באכזבה ובלי קנייה.
תגובת החנות:
שלום רב לכלל לקוחותינו, איננו מבינים מדוע בחר הלקוח לדרג את חנותנו בצורה רעה.
אנו במובילטי עובדים בשקיפות מלאה מול הלקוח, ומסבירים לו את החסרונות והיתרונות ברכישת מכשיר
מיבוא פרלל ( מקביל ) , נותנים לו את זכות הבחירה, ולא רק מנסים לדחוף ולמכור את המכשיר מבלי להסביר.
קופסאות הפרלל מגיעות פתוחות כולן ( עקב פתיחה של המכס והוצאת השנאים משום שמכון התקנים לא מאשר שקעי חשמל אירופאים).
אנו לא מסתירים שום דבר והכל נאמר ללקוחות בטלפון ובאתר. ונמשיך לעבוד בשקיפות מול הלקוח גם אם זה כרוך בהפסדת מכירות.
כי אחרי הכל חשוב לנו לתת ללקוח הסבר מדויק על מה הוא מקבל באילו תנאים בכדי שלא ירגיש שעובדים עליו.
ואחריות רגילה לא עולה עוד מאות שקלים, אנו מציעים שדרוגים ליבואן מורשה/רשמי במחירים הוגנים לתקופה של 24 חודשים.
ואין זה סוד, שכל איש מקצוע ימליץ על רכישת יבואן רשמי. אך אנו מחזיקים גם מכשירים מיבוא מקביל בכדי להוזיל עלויות ולשרת צרכנים שמעוניינים לחסוך.
בכל מקרה צר לנו שהלקוח הרגיש כך ואנו מתנצלים אם הרגיש מרומה. חג שמח ושנה טובה לכל עם ישראל.
אנו במובילטי עובדים בשקיפות מלאה מול הלקוח, ומסבירים לו את החסרונות והיתרונות ברכישת מכשיר
מיבוא פרלל ( מקביל ) , נותנים לו את זכות הבחירה, ולא רק מנסים לדחוף ולמכור את המכשיר מבלי להסביר.
קופסאות הפרלל מגיעות פתוחות כולן ( עקב פתיחה של המכס והוצאת השנאים משום שמכון התקנים לא מאשר שקעי חשמל אירופאים).
אנו לא מסתירים שום דבר והכל נאמר ללקוחות בטלפון ובאתר. ונמשיך לעבוד בשקיפות מול הלקוח גם אם זה כרוך בהפסדת מכירות.
כי אחרי הכל חשוב לנו לתת ללקוח הסבר מדויק על מה הוא מקבל באילו תנאים בכדי שלא ירגיש שעובדים עליו.
ואחריות רגילה לא עולה עוד מאות שקלים, אנו מציעים שדרוגים ליבואן מורשה/רשמי במחירים הוגנים לתקופה של 24 חודשים.
ואין זה סוד, שכל איש מקצוע ימליץ על רכישת יבואן רשמי. אך אנו מחזיקים גם מכשירים מיבוא מקביל בכדי להוזיל עלויות ולשרת צרכנים שמעוניינים לחסוך.
בכל מקרה צר לנו שהלקוח הרגיש כך ואנו מתנצלים אם הרגיש מרומה. חג שמח ושנה טובה לכל עם ישראל.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5
שם:
משתמש
תאריך:
10/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לקנות מכשיר סלולאר באתר.
האתר לא מציג שום פרטי בחירה כגון, צבע, זמן משלוח וכו'.
התקשרתי לחנות כדי לברר האם ניתן להגדיר אפשרויות בחירה, אך הם ענו לי בחוסר סבלנות שהאתר קרס, ושאגיע לחנות (למרות שהאתר זמין ועובד), ושאין אפשרות לקבל הזמנות אינטרנט.
האתר לא מציג שום פרטי בחירה כגון, צבע, זמן משלוח וכו'.
התקשרתי לחנות כדי לברר האם ניתן להגדיר אפשרויות בחירה, אך הם ענו לי בחוסר סבלנות שהאתר קרס, ושאגיע לחנות (למרות שהאתר זמין ועובד), ושאין אפשרות לקבל הזמנות אינטרנט.
תגובת החנות:
לכלל לקוחתינו שלום, אנו במובילטי דוגלים בשירות לקוחות ומענה טלפוני מן הטובים ביותר,
לצערנו בתקופה האחרונה הוחלף אתר האינטרנט שלו ואיתו גם מערכת התשלומים.
ולכן קיימת בעיה
צר לנו שהלקוח הנ"ל בוחר לדרג את חנותנו לרעה, ללא שום סיבה מוצדקת והתחשבות.
הוסבר לו בסבר פנים יפות ובנעימות בטלפון על ידי נציג שכרגע האתר לא זמין
צר לנו מאוד על המקרה נשמח לפצות את הלקוח הנ"ל על מקרה זה בכל עת שיבחר
כשיצור איתנו קשר.
חג שמח ושנה טובה חברת מובילטי
לצערנו בתקופה האחרונה הוחלף אתר האינטרנט שלו ואיתו גם מערכת התשלומים.
ולכן קיימת בעיה
צר לנו שהלקוח הנ"ל בוחר לדרג את חנותנו לרעה, ללא שום סיבה מוצדקת והתחשבות.
הוסבר לו בסבר פנים יפות ובנעימות בטלפון על ידי נציג שכרגע האתר לא זמין
צר לנו מאוד על המקרה נשמח לפצות את הלקוח הנ"ל על מקרה זה בכל עת שיבחר
כשיצור איתנו קשר.
חג שמח ושנה טובה חברת מובילטי
מוצר:
טלפון סלולרי G3 S Beat D722
שם:
Haran
תאריך:
17/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני 3 חודשים קניתי סמארטפון אחד ממוביליטי, והשירות היה מצוין!
זה הטלפון הראשון שלי שיש בו IOS ואני לא ידעתי כלום על האייפון.
אמרתי כך לבחורים בעמדה והם הסבירו לי על כל מה שאני צריך לדעת. פתחו את האייפון, בדקו שהכל בסדר באייפון ושהוא לא מקולקל הוא עם פגמים והציעו לי 6 חודשים אחריות, ולפני כיומיים הגעתי לחנות עקב סוללה פגומה שלא מגיבה בקושי, ונזכרתי במוביליטי ובשירות המושלם וגם לאחותי החליפו שם סוללה, אז אמרתי "למה לא?".
הלכתי לשם ועקב האחריות קיבלתי החלפת סוללה חינמית, הם הראו לי את הסוללה הישנה והיא נראתה כאילו משהו גרם לה להיות נוזל, הם הסבירו לי מה זה ואיך לא לגרום לזה להיראות ככה (הסוללה נהרסה עקב חום יתר), ויצאתי משם בידיעה שגם את הסמארטפון הבא שלי אקנה שם גם אם המחיר ייהיה יקר.
זה הטלפון הראשון שלי שיש בו IOS ואני לא ידעתי כלום על האייפון.
אמרתי כך לבחורים בעמדה והם הסבירו לי על כל מה שאני צריך לדעת. פתחו את האייפון, בדקו שהכל בסדר באייפון ושהוא לא מקולקל הוא עם פגמים והציעו לי 6 חודשים אחריות, ולפני כיומיים הגעתי לחנות עקב סוללה פגומה שלא מגיבה בקושי, ונזכרתי במוביליטי ובשירות המושלם וגם לאחותי החליפו שם סוללה, אז אמרתי "למה לא?".
הלכתי לשם ועקב האחריות קיבלתי החלפת סוללה חינמית, הם הראו לי את הסוללה הישנה והיא נראתה כאילו משהו גרם לה להיות נוזל, הם הסבירו לי מה זה ואיך לא לגרום לזה להיראות ככה (הסוללה נהרסה עקב חום יתר), ויצאתי משם בידיעה שגם את הסמארטפון הבא שלי אקנה שם גם אם המחיר ייהיה יקר.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 5C 16GB מקורי מהיצרן
שם:
Opher
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בגלל בעיה במסך. בדיעבד הסתבר שהבעיה לא הייתה במסך, והמסך החדש גם נדפק, אבל יובל לקח אחריות ותיקן ודרג לי עד שהבעיה תוקן.
חנות תיקונים עם גב ואנשים שאכפת להם מהלקוחות - ממליץ מאוד עליהם.
חנות תיקונים עם גב ואנשים שאכפת להם מהלקוחות - ממליץ מאוד עליהם.
מוצר:
תיקון מכשיר סלולרי 5
שם:
חבצלת
תאריך:
06/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות והמחיר היו מאוד טובם האדיבות של המוכרן הייתה טובה להפליא ואני ממליצה לכל מי שרוצה לרכוש סמארטפון להגיע אליהם נהנתי מאוד
מוצר:
טלםון סלולרי G2 mini
שם:
גולש
תאריך:
05/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
סנדרה
תאריך:
04/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו בחנות כדי לבדוק את הטלפון לפני הקניה. הסבירו עם הרבה סבלנות על ההבדלים בין Mini LG G2 שקיימים בשוק (חשוב לקנות את המקורי שיכול לשמור על העברית בזמן שמשדרגים את הטלפון)
מוצר:
טלפון סלולרי lg g2 mini
שם:
TUVIA
תאריך:
02/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ואספתי את הטלפון מהחנות. במהלך הקניה השירות היה מצוין, עם הרבה סבלנות וסיוע בהעברת הנתונים מהטלפון הישן לחדש.
טוביה
טוביה
מוצר:
טלפון סלולרי NOTE
שם:
Andrey
תאריך:
31/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות\מעבדה על מנת לתקן מסך שבור באייפון 6 פלוס. אפילו שהגעתי ביום שישי לקראת סוף היום, תוך שעה הטלפון היה מוכן, עם מסך חדש ומקורי. איכות העבודה הייתה מעולה, המסך החדש נראה ועובד מדהים, והמחיר הוא המחיר הכי טוב שיכולתי למצוא בארץ.
ממליץ בחום!
ממליץ בחום!
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט iPhone 6 Plus
שם:
shisha
תאריך:
30/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשבר לי היום המסך של האייפון החדש, חיפוש מהיר והגעתי למוביליטי בגבעתיים. במקום תוך 4 שעות האייפון היה מוכן תוך 50 דקות. שירות מעולה ומוצר איכותי.
מוצר:
החלפת מסך 6
שם:
Guy
תאריך:
29/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מספר מכשירים, השרות אדיב ומקצועי, המחירים טובים ושרות המשלוחים הופך את חווית הקניה לנוחה ומהירה מאי פעם.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 32GB
שם:
dalitsai
תאריך:
28/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשו את זה הכי פשוט שיש
תוך שעה מסיום שיחת הטלפון השליח כבר היה אצלי לקחת את המכשיר.
יום למחרת כבר קיבלתי את המכשיר בחזרה.
בקיצור, תענוג.
מומלץ !!!
תוך שעה מסיום שיחת הטלפון השליח כבר היה אצלי לקחת את המכשיר.
יום למחרת כבר קיבלתי את המכשיר בחזרה.
בקיצור, תענוג.
מומלץ !!!
מוצר:
תיקון מסך לסלולרי G2
שם:
David
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומצויין אדיב וברמה אחד מעל כולם ממש חווית קניה. משלוח עד הבית ובזמן קיבלתי שרות מיובל שרות אדיב קיבלתי הסבר על המכשיר בהמון סבלנות
מוצר:
מכשיר סלולר פספורט
שם:
דנה
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות בגלל המחיר הטוב ביותר
אבל הדבר החשוב ביותר היה שקיבלנו שירות מקצועי ומהיר על המכשיר שרכשנו.
קיבלנו את המכשיר באותו היום עד לבית.
תודה ליובל!
אבל הדבר החשוב ביותר היה שקיבלנו שירות מקצועי ומהיר על המכשיר שרכשנו.
קיבלנו את המכשיר באותו היום עד לבית.
תודה ליובל!
מוצר:
טלפון סלולרי 16GB
שם:
זאפ קלאב
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
הגעתי מחולון לחנות בשעת הצהריים בתאריך 21.7.15 כדי לרכוש טלפון גלאקסי באיסוף עצמי לאחר שדיברתי עם החנות וביררתי אם המכשיר במלאי. טיפל בהזמנה שלי סהר שהיה סבלני ,נעים הליכות ומקצועי...תוך כדי נכנסו לקוחות והוא השתדל יחד עם יובל לתת, ונתן את השירות והטיפול הכי מקצועי. ביקשתי מסהר להעביר לי את כל החומר מהמכשיר הישן לחדש,ויש המון חומר בטלפון ולקח כחצי שעה, והוא עשה את זה,בזמן הזה קיבלתי כסא לשבת וגם כוס קולה חחח, ויותר מזה היות ואני לא כזאת טכנולוגית סהר יצא איתי לאוטו כדי לנכרן את הטלפון ל BLUETOOTH שתהיה לי דיבורית. וזה בהחלט שירות מדהים וברור לי לגמרי שאני בעת הצורך פונה למוביליטי. תודה סהר ויובל...פנינה
הגעתי מחולון לחנות בשעת הצהריים בתאריך 21.7.15 כדי לרכוש טלפון גלאקסי באיסוף עצמי לאחר שדיברתי עם החנות וביררתי אם המכשיר במלאי. טיפל בהזמנה שלי סהר שהיה סבלני ,נעים הליכות ומקצועי...תוך כדי נכנסו לקוחות והוא השתדל יחד עם יובל לתת, ונתן את השירות והטיפול הכי מקצועי. ביקשתי מסהר להעביר לי את כל החומר מהמכשיר הישן לחדש,ויש המון חומר בטלפון ולקח כחצי שעה, והוא עשה את זה,בזמן הזה קיבלתי כסא לשבת וגם כוס קולה חחח, ויותר מזה היות ואני לא כזאת טכנולוגית סהר יצא איתי לאוטו כדי לנכרן את הטלפון ל BLUETOOTH שתהיה לי דיבורית. וזה בהחלט שירות מדהים וברור לי לגמרי שאני בעת הצורך פונה למוביליטי. תודה סהר ויובל...פנינה
מוצר:
טלפון סלולארי אביזרים S5 G900F יבואן רשמי
שם:
ilan
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה טוב וזמן האספקה היה טוב אבל לא נאמר בשום מקום שזהו מכשיר מחודש, שחברת סלקום רכשה עבורה ומכרה אותו למשווקים נוספים. כתוצאה מכך המכשיר מכיל את הלוגו של סלקום בהפעלה ואפליקציות נוספות עם הלוגו שלהם.
זה קצת מאכזב. המוכר אמר שכפיצוי על כך אוכל לקבל הנחה של 20% ברכישה הבאה.
זה קצת מאכזב. המוכר אמר שכפיצוי על כך אוכל לקבל הנחה של 20% ברכישה הבאה.
תגובת החנות:
שלום רב, ראשית כל נרצה לציין כי מובילטי דוגלת במתן שירות אישי חם ודואג לכל לקוח ולקוח מבחינתנו שביעות רצון הלקוח
היא ערך עליון ובראש מטרתנו.
הלקוח הנ"ל לצערנו לעולם לא פנה אלינו עם טענות אלו לגבי מכשיר זה.
עד רגע כתיבת חוות הדעת לא שמענו ממנו.
יצרנו איתו קשר לבירור המקרה מכיוון שהמכשיר הינו חדש, הסיבה שיש לו לוגו של סלקום היא מכיוון שזהו מכשיר שנקנה ממלאי מדף
של סלקום אך לעולם לא נעשה בו שימוש, כן הובהר גם ללקוח.
אם היה פונה אלינו מלכתחילה, היה יודע זאת.
צר לנו שלקוח טוען טענות כאלו מבלי לבדוק את העניין.
אנו מתחייבים שמכשירי ה E6 שאנו מוכרים הינם חדשים לחלוטין עם אחריות של יורוקום שנה.
ולחליפין כל מכשיר שאנו מחזיקים במלאי שהינו מחודש, נאמר ללקוח והן מפורסם גם באתר.
אנו נמשיך לשרת מידי יום ויום את לקוחותינו המרוצים באמנת השירות של חברתנו שאנו דוגלים בה, אמינות ושירות הם מעל הכל.
תודה,
צוות מובילטי
היא ערך עליון ובראש מטרתנו.
הלקוח הנ"ל לצערנו לעולם לא פנה אלינו עם טענות אלו לגבי מכשיר זה.
עד רגע כתיבת חוות הדעת לא שמענו ממנו.
יצרנו איתו קשר לבירור המקרה מכיוון שהמכשיר הינו חדש, הסיבה שיש לו לוגו של סלקום היא מכיוון שזהו מכשיר שנקנה ממלאי מדף
של סלקום אך לעולם לא נעשה בו שימוש, כן הובהר גם ללקוח.
אם היה פונה אלינו מלכתחילה, היה יודע זאת.
צר לנו שלקוח טוען טענות כאלו מבלי לבדוק את העניין.
אנו מתחייבים שמכשירי ה E6 שאנו מוכרים הינם חדשים לחלוטין עם אחריות של יורוקום שנה.
ולחליפין כל מכשיר שאנו מחזיקים במלאי שהינו מחודש, נאמר ללקוח והן מפורסם גם באתר.
אנו נמשיך לשרת מידי יום ויום את לקוחותינו המרוצים באמנת השירות של חברתנו שאנו דוגלים בה, אמינות ושירות הם מעל הכל.
תודה,
צוות מובילטי
מוצר:
טלפון סלולרי e6
שם:
Shahar
תאריך:
22/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר , מחירים זולים , מיקום מרכזי , נאמר כי תיקון לוקח עד שלוש שעות , היה מוכן תוך שעה , שירות מהיר ומעולה ...
אחזור שוב
אחזור שוב
מוצר:
טלפון סלולרי החלפת מסך LG Nexus 5
שם:
Michael
תאריך:
20/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך בחנות אצל יובל וקיבלתי שרות מקצועי ומעולה. תיקנו על דעת עצמם ולפנים משורת הדין על חשבונם עוד משהו שהיה צריך. מומלץ בחום.
מוצר:
החלפת מסך אייפון 6
שם:
מה
תאריך:
18/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב מאוד, שני המוכרים מקצועיים ומדברים תכלס. הבינו מה אני רוצה ואפילו הביאו לי הנחה למרות שגם ככה המחיר שם היה הכי זול.
יש להם טלפונים גם ביבוא אישי וגם יבואן רשמי.
יש להם טלפונים גם ביבוא אישי וגם יבואן רשמי.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 Edge SM-G925F 32GB
שם:
yaelbd
תאריך:
13/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין, שני המוכרים היו סבלנים ואדיבים, וטרחו לוודא שהכל תקין ועובד בפלאפון לפני שיצאתי מהחנות. גם המחיר מצוין.
מוצר:
טלפון סלולרי E5
שם:
Igal
תאריך:
13/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות קטנה, אבל עם בחורים טובים ומוצרים מעניינים ומתקדמים. שעון חכם שקניתי היו באריזה המקורית עם כל התוויות והוראות שימוש בעברית. המוצר מיוצר על ידי סמסונג. תוצרת וייטנאם. הכל עובד בצורה מושלמת.
מוצר:
שעון יד חכם Gear Fit R350
שם:
Sagefjord
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר lg g4 לבית עם שליח ושנתיים אחריות מכיוון שהיה יום שישי הגיע אליי בחור במהרה עד הבית וסידר לי את הכל העביר אנשי קשר וכדומה שירות מדהים ומומלץ אני מאוד מרוצה
מוצר:
טלפון סלולרי g4
שם:
גולש
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Roni
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפעם הראשונה אני קונה מכשיר באינטרנט דרך זאפ...
קיבלתי שירות מצוין, המכשיר עובד פרקפט ואני בהחלט יקנה פה בעתיד שוב! ממליץ בחום שירות אדיב ומקצועי ישבו איתי על התוכנה והכל
קיבלתי שירות מצוין, המכשיר עובד פרקפט ואני בהחלט יקנה פה בעתיד שוב! ממליץ בחום שירות אדיב ומקצועי ישבו איתי על התוכנה והכל
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply