היה שירות מעולה, בן היה שם ונתן שירות אדיב וסובלני...היה חוויה לקנות בקמרה סיטי. הרקעים מהממים מאוד, אך היו 2 צבעים מתוך 6 שקניתי שבפועל היו קצת שונים בצבע ממה שנראה באתר.
מוצר:
6 רקעי נייר 2.7*11 מטר
שם:
drorashk
תאריך:
19/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אתם חבורה של אלופים. זו פעם ראשונה שרכשתי אצלכם והייתם נחמדים, שירותיים ומקצועיים. כיף לקנות אצלכם ובהחלט אחזור.
מוצר:
מכשיר הקלטה זום
שם:
Rami
תאריך:
12/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
יחס טוב ואדיב בזמן הרכישה הטלפונית, מענה מקצועי על שאלות ששאלתי. כנ"ל בזמן איסוף עצמי מהחנות
מוצר:
עדשה Sigma 100-400
שם:
yael71387
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין קניתי גימבל והמוכר הסביר לי לאט לאט וברור איך משתמשים בו מאוד נהנתי תודה רבה!
מוצר:
גימבל weebill s - zhyiun
שם:
Yair
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מסביר פנים. הדרכה ראשונית להדיוט. מרגש לקבל שירות כזה. ממליץ בחום. מצאו אפילו סוללה טעונה מתאימה.
מוצר:
Sony cyber-shot SX10
שם:
a0527161109
תאריך:
07/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מעולה עם המון המון סבלנות לכל השאלות שהיו לנו, ממליץ בחום לכל מי שמחפש שירות
מוצר:
מצלמה panasonic lumix dmc-tz95
שם:
Naomi
תאריך:
25/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שתי מצלמות סטילס בחנות CameraCity. כתבתי שאלה באימייל והמוכר התקשר אלי מייד וייעץ לי בטלפון. העיצות שלו היו טובות ומקצועיות. המצלמות הגיעו ארוזות היטב. אני מאד מרוצה מהשירות המצויין ומהמוצרים המעולים. אמשיך לקנות בחנות הזאת, למרות שעד היום לא הכרתי אותה.
מוצר:
מצלמה Nikon coolpix P1000 ומצלמה קומפקטית של פנסוניק
שם:
עופר
תאריך:
23/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומקצועי, יחסי אנוש מעולים ואנשי שיחה נעימים וכיפיים.
הזמנתי מצלמה (CANON EOS 250D BODY) ועדשת TAMRON 16-300 יד שניה. למחרת התקשרה אלי נציגת מכירות ומסרה שהמצלמה במלאי רק כ-KIT (כלומר עם עדשה). החלטתי לרכוש את ה-KIT ואת העדשה יד שניה, וכשעה לאחר השיחה הגעתי לחנות לאסוף את ההזמנה. נשארתי שם כ-45 דקות לשיחה מאוד נעימה ומהנה עם שני הנציגים שנכחו בחנות. כשהגעתי הביתה חיברתי את הסוללה של המצלמה למטען כדי לעשות "ניסוי כלים", והתברר שיש פגם בעדשה שהוזמנה: סטיית צבע נוראית בזום הרחב. למחרת בבוקר הגעתי לחנות עם המצלמה, העדשה והמצלמה הישנה כדי שהמוכרים יבחנו את הבעיה, ואחד מהם (שלא נכח בערב)אכן הסכים שמדובר בעדשה עם פגם. העדשה הוחלפה בעדשה אחרת (CANON 70-300) אחרי שהוספתי את הפרש העלות בין העדשה הפגומה לזו שרכשתי במקומה.
חווית קניה יוצאת מהכלל. אומנם זה היה קצת טירטור להגיע להחליף את המוצר הפגום, אבל כמובן שאין שום סיבה ומקום לבוא בטענות לחנות, שהתנהלה למופת.
אני עוד אחזור אליהם בעתיד. מומלץ בחום!
מוצר:
CANON EOS 250D ועדשה פגומה שהוחלפה באחרת בתוספת תשלום
שם:
שיינה ושיינה
תאריך:
03/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
1. מקצועיות. 2. שירות מהיר . 3. רצון לסייע בכל שאלה. המוכר היה אדיב מאוד, סייע בכל שאלה, מקצועי, חשוב היה לי שהציוד יגיע במהירות האפשרית והמוכר עשה הכל כדי לסייע בסוגיה זו
מוצר:
עדשת סוני 16-35
שם:
supermamy.hanabatia
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מושלמת! יש לקמרה סיטי הרבה מאוד סבלנות לעזור ולכוון כשכבר המליצו על מה שהיה נראה להם נכון עבורי ונתקתי שוב עלו לי שאלות נוספות (חזר על עצמו כמה פעמים) וכל פעם ענו לי בסבלנות רבה וכוונו אותי בהתייעצות וגם בזמן הרכישה
מוצר:
מצלמת פנסוניק
שם:
shakkedlevy
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה מהאתר היתה פשוטה ואינטואטיבית, אך לאחר ביצוע ההזמנה- פחות מ24 שעות המוצר כבר היה אצלי (!!) זאת לאחר שיחת הבהרה מבית העסק לוודא כי אכן לא שכחתי להזמין מוצר משלים. שירות סופר מקצועי ומהיר! תודה
מוצר:
Fujifilm Instant mini 90
שם:
עומר אנדר-פסיכולוג
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מצויינת. המוכר, שלצערי לא זוכר את שמו, היה סבלני ואדיב וממש עזר לי. רציתי מוצר אחר לגמרי שלא היה במלאי, והוא סייע לי במציאת חלופה שעדיפה לי ואף זולה יותר מהמוצר המקורי שרציתי. בנוסף לכך, קיבלתי את המוצר יומים לאחר הרכישה! מעולה!!
מוצר:
מיקרופון RODE ועדשת סוני
שם:
shadaabed98
תאריך:
24/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשירות קיבלתי את המוצר במהירות עדין לא השתמשתי או פתחתי כי זה מתנה לחברה באוכתובר אבל אני חושבת שהמוצר יהיה טוב ואם לא יש לי אחריות וזה מעולה.
מוצר:
Fujifilm mini 11
שם:
Karin
תאריך:
23/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חוויה שירות נוראית, ממליצה להתרחק מהחנות . רכשתי שם לפני מספר חודשים מצלמה בלמעלה מ5000 ש"ח, המצלמה שקיבלתי פגומה בדרך כלל אי אפשר לפתוח אתה ואם כן רק למספר דקות, אחרי כמה דקות ולא מגיבה. לא הצלחתי מעולם לצלם יותר מכמה תמונות רצוף. הם אמרו שיתקנו אותה ושמו אותה בשתי מעבדות, הבעיה לא נפתרה הם מסרבים להחליף אותה או לתת פיצוי כספי, מבחינתם להמשיך לשחק פינפונג עם המעבדות שירות שלא פותרות את הבעיה. שורה תחתונה שירות הגרוע ביותר שנתקלתי בו.
תגובת החנות:
שלום רב, הלקוחה רכשה מוצר לפני כמעט שנה. כעבור כמה חודשים הגיעה הלקוחה לחנות עם תקלה במצלמה. המצלמה נשלחה למעבדה לשם בדיקה ותיקון, המצלמה נמסרה ללקוחה לאחר סיום הטיפול. לפני מספר ימים קיבלנו פנייה טלפונית מהלקוחה שהתקלה חזרה. הסברנו ללקוחה כי מדובר במוצר אלקטרוני ולפעמים צצים בעיות במוצרים אלקטרונים ושאנו לרשותה ונטפל בבעיה במלוא תשומת הלב והרצינות וההתאם למדיניות החברה. אולם הלקוחה בחרה שלא לקבל את הדברים והפתרונות שהוצעו לה לקבלת שירות ואף איימה בתביעה משפטית ודרשה פיצויי. קאמרה סיטי חרתה על דגלה את נושא שירות הלקוחות ושמה אל מול עיניה את שביעות רצונם של לקוחותיה, על כך יעידו אלפי לקוחותינו מכל רחבי הארץ וחוות הדעת בפלטפורמות השונות. ניסינו ליצור קשר טלפוני עם הלקוחה מספר רב של פעמים ונתקלנו בקו ללא קול עונה. שלחנו מייל ללקוחה כי היא מוזמנת ליצור איתנו קשר להמשך טיפול בפנייתה לשביעות רצונה במידה וחפצה בכך. יובהר ויודגש, כי קאמרה סיטי תעשה כל שביכולתה על מנת להטיב עם לקוחותיה ולהעניק את השירות הטוב בישראל, אך לא ניכנע לאיומים והכפשות מיותרות ונפעל בכל הזכויות השמורות לנו בעת הצורך.
מוצר:
מצלמה קנון eos ועדשה
שם:
ירדן
תאריך:
09/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר קלה ביותר. הזמנתי עם שליח. המוצר הגיע תוך 24 שעות שזה שירות מעולה.
מוצר:
סוללות נטענות Panasonic Eneloop AA
שם:
אנגו
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין - מהיר ונעים! התקשרו כדי לוודא שידעתי כמה פרטים לגבי המוצר. ממליצה בחום!
מוצר:
עדשת קנון RF 35
שם:
jeans
תאריך:
19/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה טופלה במהירות. כאשר הייתה אפשרות לשלוח את אותו המוצר בצבע אחר מוקדם יותר - התקשרו ותיארו את האלטרנטיבות בצורה עניינית (ולא ניסו למכור משהו יקר יותר).
מוצר:
תיק צד Peak Design Everyday Sling v2 10L Black
שם:
bonfish
תאריך:
10/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בכל פעם שאני מגיעה לחנות אני מתקבלת בסבר פנים יפות. המוכרנים מקפידים לעזור וליעץ בכל מה שצריך. וגם על הדרך נהנים לפתח שיחה על עולם הצילום, הדברים החדשים בעולם הצילום וכן מתעניינים במה הלקוח מצלם, במה הוא עוסק ומפרגנים ברשתות. ממש נותנים לך הרגשה של יחס אישי, משפחתיות, אכפתיות, הקשבה, שמכירים אותך. רכשתי מספר פעמים מקאמרה סיטי, ובכל פעם אני חוזרת אליהם ברכישה לא רק בגלל המחירים שהם אטרקטיבים והמקצועיות, אלא גם בגלל יחס שנדיר למצוא בחנויות צילום אחרות. בפעם האחרונה שרכשתי, רכשתי מתקן רקעים ו6 רקעים ארוכים שלא הצליחו להיכנס לרכב שלי ושילמתי על מחיר הובלה והמוביל היה אחד המוכרנים מהחנות הגיע בדיוק בשעות שביקשתי ביום שביקשתי ועשה זאת בסבר פנים יפות ואפילו עזר להביא את הרקעים עד הבניין למרות שהוא ממש לא חייב. בקיצור, ממש נותנים הרגשה של מעל ומעבר ותמיד כיף להגיע לקאמרה סיטי :)
מוצר:
ULTRABLITZ BG-2800 RETRACTABLE BACKGROUND STAND מתקן רקעים נייד
שם:
Dima
תאריך:
07/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות פשוט מצויין!!! נשלח בזמן, ארוז מעולה. המון סבלנות בטלפון. מהיום כל ציוד קונה רק בקאמרה סיטי. חבל שאין סניף בצפון הארץ.
מוצר:
מצלמה פוגי X100V תיק של PP
שם:
חגית
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אין לנו מילים!! אנחנו כבר מס' חודשים מוכנים עם תקציב ורצון לקניית מצלמה אך מתעכבים כי לא יודעים היכן לקנות ומה לקנות. בחיפוש בזאפ נתקלנו בכם לראשונה וכן בכל כך הרבה תגובות חמות, שאמרנו ששווה לנסות. ואכן לא טעינו! היה שווה ובגדול, יואב ישב והדריך אותנו המון זמן !! שיעור פרטי. הסביר ופירט בסבלנות ובמאור פנים ובמקצועיות רבה מה זה כל דבר ומה מומלץ, ולאו דוקא את היקר יותר.. ובחרנו יחדיו מצלמה ואביזרים נלווים שאנחנו מאוד מרוצים מהם. נדיר ביותר!! טרם נתקלנו בשירות כזה. ממליצה מאז לכל אחד על המקום המיוחד הזה. תמיד אומרים שעל שירות שווה לשלם, ופה אתה גם מקבל שירות וגם בזול יחסית לשאר המתחרים. אנחנו בדקנו. תודה רבה לכם.
מוצר:
מצלמה CANON 250D אביזרים נוספים
שם:
מור
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, היינו היום בקאמרה סיטי והיה שם בחור בשם בני אדיב ומקסים!! נתן לנו שירות מושלםםםםםם!! גם סובלני גם מקצועי גם אדיב!!! אני יכולה לומר שבחיים שלי לא קיבלתי שירות כ"כ טוב!! תודה רבה לכם על השירות המושלם!!! אם אצטרך מוצרים הקשורים בצילום ברור לי שאגיע רק לשם אפילו שזה מחוץ לעיר שלי:) שווה לכם להגיע לקנות שם!! גם המחירים אחלה וגם המוצרים טובים והכי חשוב האנשים!!! חשוב לי לציין שבנוסף לבני המקסים, יתר העובדים קיבלו אותנו בחיוך לבבי והארת פנים שפשוט היה נעים לשהות שם!! תודה תודה תודה!! נ.ב. גם בטלפון הם מאוד שרותיים ואדיבים ועונים לכל שאלה בנחת..ואני יכולה לומר שחפרתי בשאלות והם ענו בסבלנות רבה:)
מוצר:
מצלמה קנון SX430
שם:
bsdbsd43
תאריך:
08/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הסבר מובן ומקצועי על המצלמות ששאלתי, על ההבדלים. אסםקה מהירה ביותר לפני הזמן שהתחייבו. תענוג
מוצר:
מצלמת פנסוניק tz95
שם:
sdionis311
תאריך:
29/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה שעזרת לי לעשות את הבחירה הנכונה! יש לך חנות נהדרת וצוות נהדר!
Lumix Dc-Tz220
מוצר:
דניס
שם:
danny.klausner
תאריך:
17/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה ממש טובה. פעם ראשונה שאני קונה אצלם וממש הופתעתי לטובה. בהתחלה הזמנתי פלאש של ניקון SB700 שיחליף את ה-SB600 שאהבתי והפסיק לעבוד. התקשרה אפרת ואמרה שהיא מאוד ממליצה להזמין במקום את הפלאש GODOX V860IIIN. היא אמרה שהוא זול יותר באופן די משמעותי וישרת אותי לא פחות ואפילו יותר טוב. היא ממש התחייבה שאהיה מרוצה. לאחר שגם קראתי מעט על הפלאש החלטתי להקשיב לה והזמנתי את הפלאש של GODOX שהיה גם זול יותר. בינתיים אני מתרשם מאוד לטובה מהפלאש החדש. בסה"כ יצאתי ממש מרוצה. קבלתי מוצר איכותי בעלות קטנה יותר. תודה רבה לאפרת. עושים רושם מקצועי ואמין. המשלוח הגיע במהירות הבזק. בפעם הבאה בהחלט אפנה אליהם ואולי גם אתייעץ. מומלץ בחום.
מוצר:
פלאש GODOX V860IIIN
שם:
Zvi
תאריך:
16/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי חצובה ורצועת מצלמה,השרות שקיבלתי מדוד היה יוצא מהרגיל,נתן לי מידע רב,השוואות למוצרים אחרים,בסבלנות ,אדיבות,כן ירבו! התעניינתי גם ברכישת תיק צילום-גם כאן קיבלתי שרות מעולה.