דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
החנות הגדולה בישראל לאבזור רכבים - (רחובות)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
על גלגלים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעל גלגלים ?
4.20
ציון ממוצע
5
חוות דעת בשנה האחרונה
178
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
1
שנה אחרונה
4
0
1
כל הזמן
140
2
36
נמצאו 178 חוות דעת גולשים על על גלגלים
תמונת משתמש
שם:
אדוה
תאריך:
18/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשנתיים כשהתקנתי ב"על גלגלים" דיבורית לרכב רכשתי גם כיסויים למושבים בהתאמה אישית,
מסיבות אישיות רק השבוע יצרתי איתם קשר על מנת לבוא ולהחליף את הכיסויים.

א. למרות הזמן הרב שעבר הכיסויים שרכשתי נשמרו לי במחסן
ב. קיבלתי מענה טלפוני מהיר וקבעתי "תור" מהיום למחר
ג. לא גבו ממני שקל נוסף מעבר למה ששילמתי לפני שנתיים. (למשל על שעה עבודה)

אחד המקומות בהם קיבלתי את חווית השירות הטובה ביותר גם לפני שנתיים וגם השבוע,
מנומסת,רגועה, מקצועית, מלווה בחיוך גדול ומכל הלב והנשמה.

ממליצה בחום רב,
אין לי ספק שאחזור רק לשם בעת הצורך.

מוצר:
דיבורית כיסויים למושבים ברכב (סוזוקי)
תמונת משתמש
שם:
Yossi
תאריך:
18/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מחפיר. הזמנתי כיסוי לרכב. התקשר אלי נציג ונתתי לו את דגם הרכב. שלחו לי כיסוי במידה קטנה מדי. בשיחה חוזרת סירבו להוציא שליח גם אחרי שהבהרתי שאני זקוק לכיסוי לצורך נסיעה לחו"ל בעוד שבוע. אני מהם לא אקנה יותר
תגובת החנות:
שלום רב לכולם.
להלן העובדות -
לקוח רכש כיסוי חיצוני לרכב בעלות של 135 ש"ח. המשלוח נעשה באמצעות דואר רשום ללא עלות.
קיבל כיסוי תואם לרכבו לפי הקטלוג.
התקשר ביום שישי בבוקר , וטען שהכיסוי "קטן" לרכב ומתוח מדי ומבקש מידה גדולה יותר.
הוצעו ללקוח מספר אופציות להחלפה.

החלפה באמצעות דואר שתיקח 3-4 ימים.
החלפה פיזית ע"י הסוכן ביום ראשון ,שני.
או החזרת המוצר והחזר כספי מלא.

אף אחת מהאפשרויות לא מצאה חן בעינו ורצה שנשלח אליו מונית לאותו היום שתבצע לו את ההחלפה....
לקוח התבטא בעצבנות באיומים ובגסות וניתק את שיחת הטלפון ,למרות שהנציג שוחח עימו פעמיים כדי למצוא פתרון
לשביעות רצונו.

אנו מנסים למצוא פתרון לכל בעיה ועוזרים לכל לקוח ככל יכולתנו.

תודה רבה.





מוצר:
כיסוי לרכב
תמונת משתמש
שם:
אלעד
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולים בעבודתם! ממליץ מאוד!
תמיד זמינים ותמיד יחזרו אליך טלפונית!
צריך לשמר חנויות כאלה, שירות ברמה גבוהה,מחירים טובים ומוצרים מעולים לרכב ולקטנוע
מוצר:
כיסוי לקטנוע
תמונת משתמש
שם:
JohnnyBGood
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מאוד מהר, השירות היה מצוין וגם המחיר אטרקטיבי. הבטיחו שיגיע תוך שני ימי עסקים ואכן הגיע תוך שני ימי עסקים. המוצר מתאים בול לרכב שלי לפי ההמלצה של אבי מהמקום
מוצר:
כיסוי חיצוני לרכב Silver A
תמונת משתמש
שם:
אייל
תאריך:
21/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיו-דיסק לרכב מהחנות.
המשלוח היה מהיר (הגיע תוך 3-4 ימים), הרדיו דיסק שקניתי (דגם זול/זול מאוד - 130 ש"ח) עובד יופי, אולי איכות קצת פחות מוצלחת מכזה שעולה פי כמה אבל האמת שהופתעתי לטובה. מרוצה מהקניה מכל הבחינות.
מוצר:
רדיו דיסק לרכב PRO-H101
תמונת משתמש
שם:
harel
תאריך:
27/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אבי הבעלים איש שרות מקצועי חניה במקום גישה קלה סחורה זמינה במלאי
התקנה מהירה ואמינה
אחריות ושרות
מוצר:
גגון לרכב קיה 591
תמונת משתמש
שם:
Nadav
תאריך:
30/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין והתקנה מהירה מאוד !
מקום מושקע מאוד עם מבחר ענק ומחירים זולים .
מוצר:
רדיו לרכב 4850
תמונת משתמש
שם:
דובי
תאריך:
20/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייגתי בהתראה קצרה מאוד(של פחות משעה) לחנות.. ובקשתי להתקין מערכת מולטימדיה לרכב.. הסבירו לי שצריכים להזמין מתאם פלסטיקה וזה משהו שיקח קצת זמן..
הסברתי להם את רמת הדחיפות ודאגו שתוך שעה החלק כבר היה בחנות! ו... התקינו את המערכת על הצד הטוב ביותר, במהירות מרבית.. לאחר שיצאתי מהחנות המערכת פתאום הפסיקה לעבוד.. חזרתי לחנות ובמקום!!! פירקו את כל המערכת מחדש בכדי לבדוק איפה הבעייה..

בקיצור עם כזה שירות ו..כאלה מחירים אין שום סיבה לקנות במקום אחר!
מוצר:
מערכת לרכב 6900
תמונת משתמש
שם:
אבי
תאריך:
02/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לתת כל הכבוד על גלגלים מיוחד לאבי לכל הזמן הדרך היה בקשר איתי ואף שלח לי את המוצר על ידי שליח
מוצר:
0523579321 כסוי לרכב
תמונת משתמש
שם:
Kobi
תאריך:
30/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי קנייה בחנות "על גלגלים" בסניף רחובות, לציין כי השרות והמחיר עשו לי את היום, החיוך מבעל הבית והרוגע שמשרה בך אומר הכול, הייתי מגיע לחנות הזאת שוב ושוב והמליץ לחברי ולמשפחתי.
תודה אבי.
מוצר:
ערכת סטריאו ומולטימדיה לרכב 6500
תמונת משתמש
שם:
Itai
תאריך:
03/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עסק אמין וטוב לא נימדד רק במהלך המכירה אלא גם בשירות ללקוח לאחר הקנייה.רכשתי מערכת לרכב קצת יותר מחצי שנה, התחילו רעשים סטטיים שאי אפשר היה לשמוע במערכת יותר.
כשהגעתי בפעם הראשונה נאמר לי שהבעיה היא במגבר.
החלפתי בעצמי מגבר והרעשים נישארו.
כשחזרתי אל אבי הוא ניסה להאשים אותי שהרעשים ששרפתי את המערכת כי החלפתי את המגבר בצורה לא נכונה, מה שהייתה שטות מוחלטת כי מלגתחילה היו רעשים במערכת עוד לפני שהחלפתי מגבר.
לאחר בדיקה של איש צוות שלו הוסקה המסקנה שהמערכת אכן לא תקינה ושצריך לתקן אותה.
זמן משוער עד כשבוע.
חזרתי אחרי שבועיים ונאמר לי שרק במהלך שבוע הבא המערכת תהיה מוכנה.
הצצה קטנה מעבר לדלפק גילתה שהמערכת עדיין נמצאת בחנות.
ברגע זה איבדם את אמוני בשירות שלכם, אני יותר לא אחזור לחנות הזאת ודם אמליץ לכל מכקיי להתרחק בגלל חוסר האמינות והשירות ללקוח לאחר הקנייה.
יצויין לאבה המקצועיות של הצוות בעת הרכבה של המערכת.
תגובת החנות:

שלום רב.

הלקוח משקר במצח נחושה ועוד מנסה להכפיש את שמנו.

הלקוח התקין מגבר חיצוני לרכב בעצמו וגרם לנזק במכשיר ולכן נוצרו הרעשים. למרות שהוא גרם לנזק - הוזמן עבורו מכשיר להחלפה!!!!!! ללא עלות מצידו!!!

ההחלפה התעכבה מעט כי הדגם שהוא קנה(4750) התחלף לדגם חדש יותר (4850).
שירות יותר טוב מזה הוא לא יכול לבקש.
אם המכשיר שהוא קלקל היה נמסר לתיקון התיקון היה עולה לו תשלום מלא.

לקוח היה חסר סבלנות,לקח את המכשיר טרם המכשיר החליפי הגיע, ומיהר הביתה לכתוב כמה מילים כדי להטיל בנו דופי.
ההפסד כולו שלו.

מוצר:
מערכת לרכב DEH-X4750BT
תמונת משתמש
שם:
דייויד
תאריך:
28/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ופשוטה, משהתמהמה המוצר להגיע בדואר, התקשרתי לחנות וחזרו אליי עם מס' המעקב של הדואר.
מוצר:
מנשא אופניים לשלושה זוגות SPIDER SPIDER
תמונת משתמש
שם:
ygal
תאריך:
04/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר כשעתיים לפני שהחנות נסגרת ביום שישי, כ רבע שעה אחרי הרכישה באתר פנה אליי נציג שהציע לי לי מוצר יותר חדש עם אחריות לשנתיים.
אין מה לומר על החנות, תענוג לקנות שם כל הרכישות הבאות לרכב זה המקום לקנות בו ולא צריך לחשוב פעמיים, מציע לכל אחד להיכנס לאתר ולהתרשם ולבצע את כל הרכישות ישירות שם כי לא תתחרטו רמת שירות מעולה שלא ניתנת לדירוג זה שווה ל 1000 כוכבים.
בהחלט יקנה ויחזור שוב
מוצר:
רדיו דיסק לרכב DEHX4850BT
תמונת משתמש
שם:
ilgolub
תאריך:
03/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה ממש מהר, לא ציפיתי למהירות כזאת. כל הכבוד!
המוצר היה ארוז היטב וניכר כי האיכות טובה.
בקיצור, אחלה חנות. עכשיו אני יודעת מאיפה להזמין אביזרים לרכב.
מוצר:
סט שטיחים שקופים לרכב 112-MAT
תמונת משתמש
שם:
yonanavon
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתר מוצג רמקולים של פיוניר 2way במחיר אטרקטיבי, בפועל בעת ההזמנה מתקשרים אליך שהמוצר לא קיים וטוענים בתוקף שבכלל לא יכול להיות רמקולים של פיוניר 2way בכזה מחיר ומשכנעים אותך לקחת מוצר חלופי.
נכון, הסכמתי להחלפה, אבל זה מכיון שכבר אין לי כח שוב להשוות דגמים ומחירים מחדש ולבצע הזמנה באתר אחר.

אני מסוגל להבין חוסר במלאי או טעות אנוש אבל אם הדף של המוצר "החסר/לא הגיוני" עדיין קיים באתר אחרי חודש כנראה שזו פשוט מלכודת לקונים שמחפשים את העסקה המשתלמת.
צורת ההתנהלות הזו של הצגת מוצר אטרקטיבי שלא קיים מכעיסה מכיון שהיא מרוקנת את כל המשמעות של מערכת השוואת מחירים.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע טעות בהזמנת המוצר הרצוי . וטעה בין שני דגמים.

חבל להכפיש בית עסק ולגרום נזק לבית עסק ולמוניטין שלו אם הלקוח אינו מבין ברמקולים ואינו יודע לקרוא נתונים וטועה בהזמנת המוצר הרצוי.

רמקולים של PIONEER דגם 1314 הינם ONE WAY ונחשבים רמקול FULL RANG. רמקולים שמסוגלים לנגן את כל מגוון הצלילים אך אינם מבצעים הפרדה ביניהם. הרמקולים אינו רמקול TWO WAY כהגדרת הלקוח. וגם אינם מוצגים באתר כרמקולים TWO WAY.

דגם ה-TWO WAY של PIONEER נקרא 1341 ולא 1314......

הלקוח טעה בהזמנה והזמין דגם TS-G1314R במקום דגם TS-G1341R....

כמובן שאם אינו מרגיש בנוח עם המוצר או אינו מרוצה ממנו או סתם לא בא לא עליו ,הוא יכול לקבל את כל כספו בחזרה במקום ללא כל בעיה עד השקל האחרון.

אנחנו מנסים לרצות ולספק כל לקוח. ומעניקים את רמת השירות הגבוהה ביותר.

בכבוד רב. על גלגלים רחובות."
מוצר:
רמקולים לרכב TS-G1314R
תמונת משתמש
שם:
אלון
תאריך:
30/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במיוחד מתל אביב לאחר שראיתי שיש המון המלצות טובות על החנות. השירות מדהים! שאלתי מספר שאלות כיוון שהתלבטתי איזו דיבורית להתקין וקיבלתי תשובות ענייניות ובסבלנות. הבעלים הסביר לי בנוגע לאפשרויות שעמדו לרשותי ולא ניסה לדחוף לי מוצרים יקרים ללא צורך (תופעה שנתקלתי בה במקומות אחרים). יש לציין לטובה גם את המקצועיות בהתקנה. בשורה התחתונה מדובר באנשים אמינים מאוד ושירות מצויין, מומלץ בחום!
מוצר:
דיבורית בלוטות' לרכב CC9040
תמונת משתמש
שם:
UV
תאריך:
06/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במיוחד מחיפה לקנות ולהתקין עריסה לרכב
מצאתי מה שחיפשתי במחיר שחיפשתי
שירות אדיב ומהיר
אפילו קיבלתי מתנה
מוצר:
עריסת אלומיניום לרכב מונקו
תמונת משתמש
שם:
Diva
תאריך:
31/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות ותארתי את המוצר שאני מעונינת בו, בתוך פחות מיום הוזמן המוצר והורכב על מכוניתי. אדיבות ומקצועיות מעל לכל , איכות ללא פשרות. מנהלי החנות ועובדיה אדיבים ושרותים. חנות נדירה מומלץ ביותר
מוצר:
גגון ונשיאת ציוד 871
תמונת משתמש
שם:
Kobi
תאריך:
18/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים, חרוצים, זריזים, תודעת שירות גבוהה מאוד, מחירים טובים. התקינו לי את הדיבורית בזריזות ובדקו שהטלפון אכן מתחבר. תיקנו לי פיוז למצת ללא תוספת תשלום על הדרך!!! אין מילים בפי. ככה צריך להיראות שירות
מוצר:
דיבורית לרכב 9040
תמונת משתמש
שם:
יבגני
תאריך:
23/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביררתי בטלפון זמינות המוצר, הגעתי למקום, תוך זמן קצר התחילו לטפל בי. התקנה הייתה מהירה. קיבלתי שירות מאוד אדיב ומקצועי.
מוצר:
רדיו דיסק לרכב DEHX4750BT
תמונת משתמש
שם:
Shuki
תאריך:
22/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם פעם שניה מערכת רדיו דיסק לרכב והתקינו לי במקום והכל עם חיוך ושירות יוצא מהכלל. מקום שאני אחזור אליו בוודאות לכל דבר שאצטרך.
מוצר:
רדיו דיסק 175
תמונת משתמש
שם:
עומר
תאריך:
16/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה טלפונית, השירות היה אדיב ומקצועי והמחיר היה תחרותי ביחס לבדיקה שערכתי. בחרתי באפשרות של משלוח, לקח קצת זמן (בגלל הדואר, המוצר נשלח יום עסקים אחרי ביצוע ההזמנה) בסופו של דבר המוצר הגיע בצורה שלמה ומסודרת.
מוצר:
גגון ונשיאת ציוד 754 969
תמונת משתמש
שם:
RONIT
תאריך:
19/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שקיבלתי שירות אדיב סבלני מעל המצופה
המקום נקי ומסודר להפליא
העובדים מאד נחמדים ורצינים
ההרכבה היתה מאד פדנטית
שירות פשוט מדהים ונסעתי אליהם במיוחד מרמת השרון גם בעקבות המלצה חמה
מוצר:
גגון ונשיאת ציוד 754
תמונת משתמש
שם:
vashdi_y
תאריך:
18/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי ייעוץ על קניית גגון לרכב, אבי הציע לי מספר דגמים והמליץ על דגם לפי השימוש המתוכנן, אפילו הסבירו לי איך להתקין לבד...
מוצר:
גגון ונשיאת ציוד גגון אלומיניום לרכב מיצובישי אאוטלנדר 2013 ומעלה
תמונת משתמש
שם:
bassdotexe
תאריך:
11/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול הייתי בחנות רכשתי מראה פנורמית ,ולפני זה התקנתי ריפוד של הדר רוזו לאוטו עזר לי בחור בשם אבי שזה מנהל המקום ,מאוד ממליץ ,חווית קניה נהדרת ומחירים הוגנים. יצאתי בהרגשה ממש טובה ובטוח אחזור לקנות שוב .
מוצר:
מראה פנורמית שחור מט
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply