פשוט מקצוענים בתחום השלטים חיפשתי את השלט שאבד הרבה זמן גם בחברת פוגנקום לא הצליחו למצוא זה דגם ישן לכן מאד מומלץ לפנות. לטלפלד
מוצר:
שלט רחוק abc
שם:
אתי
תאריך:
19/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתקלתי בבעיה בשלט המזגן לא עבד צלצלתי לטלפלד וענתי לי בחורה מאד נחמדה בשם אילנית וקיבלתי תשובה לשאלתי ואחריי מספר ימים פניתי על מנת לרכוש את המוצר ואופ השלט עובד וכמובן שיחס אישי כל כך מצויין
מוצר:
שלט מזגן k-1038e
שם:
עדנה
תאריך:
15/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט מיוחד לטלוויזיה שלא ניתן למצוא במקום אחר. ההזמנה בוצעה במהירות ופשטות ובאדיבות רבה. יום לאחר ההזמנה כבר קיבלתי את המוצר!
מוצר:
שלט טלוויזיה LD4211
שם:
Josia
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו כל כך נעימים ועזרו המון בכל פרט קטן - אין דברים כאלה!!! האישה בטלפון היתה מאד מאד אדיבה ועם המון סבלנות - ממש שמחתי שקניתי ממנה. קצת אנושיות במהלך קניה טכנית כזה היה הפתעה נעימה מאד!
מוצר:
שלט למזגן תדיראן 1000IN
שם:
שלמה
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהתחלה היה שירות מדהים ואדיב. המחירים לענ"ד מצויינים. סיוע בצרכים עד התקנה מלאה וגם אז עזרה מלאה בכל שאלה או צורך.
מוצר:
אזעקה S02
שם:
ann
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השלט הגיע מסונכרן ומוכן לעבודה. דוחה היתושים (יותר גדול מהמקובל)עם מפסק בצד לפני ההפעלה סבלתי מתחרות נדלן קשה מאד נגד יתושים,נמלים, עכבישים ונספחים. דבר שחייב אותי להשתמש בכימיקלים רעילים שלא גתנו פתרון סביר והרעילו גם אותי. לפני ההפעלה עשיתי ספירת מלאי של המזיקים . שעתיים אחרי ההפעלה נעלמו כולם בהמשך, אחרי מספר ימים הופיעו יתושים בודדים. יש 95% הצלחה בצורה מובהקת
מוצר:
שלט לסמסונג דוחה יתושים שלט -אוניברסלי H-1880E
שם:
אילת
תאריך:
24/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון שלט למזגן תדיראן בן 15 שנים. הפקידה אילנית הייתה אדיבה מאד,ויעילה מאד,וגם הציעה לי שבחברה טלפלד,יקודדו את השלט,דבר שהקל עלי מאד.השלט נשלח על ידי שליח מקריית ביאליק לרמת גן תוך 3 ימי עסקים. התרשמתי מהאמינות המקצועיות,האדיבות והמחיר.בעתיד אקנה כל מוצר אלקטרוניקה או אזעקות מחברת טלפלד.ממליצה בחום על חברת טלפלד.
מוצר:
שלטים TL9060
שם:
Eran
תאריך:
13/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1. הוזמן שלט RC-4 התקבל שלט RC-3. ההפרש בין השלטים הוא 30 ש"ח (RC-4 במחיר 129, RC-3 במחיר 99) עפ"י המחיר באתר החברה. 2. משלוח - ביקשתי משלוח דואר רשום ושילמתי 15 ש"ח על כך. החבילה נשלחה דרך חברת QuickBox, דבר שגרם לי לטרחה מיותרת בנסיעה לחנות צד ג' ע"מ לאסוף את החבילה. דואר רשום היה מגיע אליי הביתה, תמיד יש מישהו לקבל את החבילות.
ביקשתי החזר של 45 ש"ח על הפערים, הם לא הסכימו וטענו כל מיני טענות שקריות, שכמובן כל המסמכים שבידי מראים את האמת. דרך Dispute מול PayPal המקרה הוכרע לטובתי.
תגובת החנות:
צר לנו לשמוע כי הלקוח לא היה מרוצה מהקניה בחנות הלקוח בחר לפתוח Dispute,נסינו להשיג את הלקוח בטלפון ולנסות לפתור את הבעיה להסביר או להחליף את השלט ל rc-3 אך ללא הצלחה (הלקוח לא עונה לטלפון). Dispute לא הוכרע לטובת, הלקוח דרש החזר 45 ₪ אנו הצענו שהלקוח יחזיר את השלט ויקבל את כל כספו בחזרה ולבסוף dispute קבלו את הצעתנו ,בחנות יש את כל המסמכים על כך 1. באתר ניתן לבחור סוגים שונים של שלטים במחירים שונים, הלקוח קיבל בדיוק את השלט שהזמין אם היה מזמין שלט 3RC- רגיל לא היה מקבל את כל התכונות המיוחדות של השלט rc-4 אותו הזמין וקיבל. 2.משלוח -הלקוח לא בחר באפשרות שליח עד הבית ,השלט אותו הזמין הלקוח מגיע בקופסה גדולה ולצערנו בדואר רשום לא מביאים את המוצר עד הבית אלא נותנים ללקוח פתק להגיע לסניף לקחת את החבילה ,שלחנו ללקוח את השלט עם חברת שליחים ,ביצענו בדיקה , הלקוח קיבל הודעה לקחת את השלט מחנות במרחק 6 דקות מביתו וללא המתנה בתור קיבל את השלט במהירות לאחר 4 ימי עסקים ,ההמתנה לקבלת דואר היא לפעמים ארוכה לפיכך לאחרונה אנו מעדיפים לשלוח את המשלוחים בצורה זאת ומקבלים משובים חיוביים מהלקוחות . בשורה התחתונה הלקוח קיבל במהירות את המשלוח וכן מוצר תקין שעובד על המזגן שלו עם כל התכונות ובכך הלקוח גם מודה.
מוצר:
שלט למזגן RC-4
שם:
nav
תאריך:
15/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר באדיבות רבה. הגיע תוך 3 ימים. התקשרתי והסבירו לי בדיוק לגבי הקוד. אני מרוצה מאד. המחיר נראה לי סביר, וכך מחיר המשלוח. הגיע לאזור מגורי למקום נוח לקבל את המכשיר.
מוצר:
שלט אוניברסלי לטלביזיה h- 1880e
שם:
keren
תאריך:
15/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי ניסיון כושל בחברה אחרת - בזכות ההמלצות החמות באינטרנט על טלפלד עשיתי הזמנה לשלט שנדיר למצוא ואכן קיבלתי את השירות על הצד הטוב ביותר תודה רבה!
מוצר:
שלט טלביזיה KG03
שם:
אברהם
תאריך:
09/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט הביתה בצהרים בשיחת טלפון למחרת השלט כבר היה אצלי עם הוראות הפעלה קלות שירות מצויין ומהיר חווית קניה
מוצר:
שלט לטלביזיה Lcd
שם:
שלט טלויזיה
תאריך:
19/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט של טלויזיה וקיבלתי אותו בצורה מהירה ביותר, השירות והיחס מעולים, אמינים וקיבלתי הסברים מצויינים על הפעלת השלט , הם ענו על כל ציפיותייי, אני מעריך את השירות המעולה היחס המשלוח וההתעניינות לגבי המוצר אחרי המשלוח.... עליי לדרג את החברה בציון מעולה.... כן ירבו יישר כוח..!!!!
מוצר:
שלט טלויזיה 54D5
שם:
זמיר
תאריך:
09/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ומקצועי, לא מצאתי שלט חלופי בשום מקום... שלחתי להם צילום של השלט, והם שלחו לי העתק מדוייק שלהם! הכל בתקשורת ישירה ומהירה בוואטסאפ. המשלוח הגיע בזמן. מומלץ בחום.
מוצר:
שלט חלופי לטלויזיה LCD fujicom fj-32ha1
שם:
boris
תאריך:
04/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבעלותי מגבר LUXMAN C-383. במשך זמן רב ניסיתי למצוא בשבילו שלט מתאים, אך ללא הצלחה. המליצו לי לפנות לחנות "טלפלד" בקרית ביאליק. פניתי אליהם ותוך 5 דקות בוצעה עסקה בסופה קיבלתי שלט מתאים בדואר תוך 4 ימי עבודה במחיר הוגן. אני רוצה להודות לצוות החנות על העזרה והיחס מקצועי וממליץ בחום לפנות לחנות זו בבעיות או תקלות שונות.
מוצר:
שלט C-383
שם:
ליאור בלומי
תאריך:
01/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הילד שלי שבר שלט מקורי טלויזית פוז׳יקום שידועים כבעייתיים להשגה ביצעתי הזמנה בטלפלד , הגיע בזמן , מחיר הוגן , שירות אדיב והכי חשוב השלט עובד מצויין ממליץ בחום....
מוצר:
שלט 42wp37
שם:
mazi
תאריך:
13/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לטלפלד באינטרנט. (פעם שנייה שאני משתמשת בשירות שלהם) כבר למחרת חזרו אלי. ביצעתי רכישה - מחיר ממש סביר - הגיע בתוך יומיים. בבית לא הצלחתי להפעיל ובשיחה לטלפלד, הטכנאי איתי עזר בסבלנות ןביעילות, ובא לציון גואל! כל הכבוד לטלפלד! nzk
מוצר:
שלט אונ למזגן בלקור k -1038E
שם:
Nisim
תאריך:
29/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את מחיר השלט בזאפ העומד על 69 שקלים כולל משלוח על הדגם המקורי של שלט Elecetra למזגן ונסעתי במיוחד עד החנות כדי לקנות אותו (נסיעה של 40 דקות) וכשהגעתי לחנות נדהמתי לגלות תו מחיר של 129 שקלים על אותו השלט בדיוק שתמונתו מפורסמת גם בזאפ וגם באתר החנות. באתר החנות המחיר הנקוב הוא 99 שקלים וגם בכותרת התמונה כתוב שמדובר בשלט מקורי של Electra. כשהגעתי למקום אמרו לי שהפרסום הוא שטויות (על אף שהראיתי בטלפון שלי את התמונה המקורית של השלט באתר החנות וגם את המחירים) עדיין נאמר לי שהמחיר האמיתי הוא 129 שקלים והוצא לי שלט חלופי אוניברסאלי ב99 שקלים שהוא זה השלט המופיע לטענתם במחיר הנקוב באתר (התמונה באתר היא של שלט מקורי של אלקטרה) שגם המחיר הנקוב וזה שהוצא לי היה 99 שקלים על אף שתווית המחיר על השלט הייתה 120 שקלים. מסקנה - מדובר בחנות המנסה להרוויח על לקוחות תמימים אשר אינם יודעים ומבינים אינטרנט וכאשר מגיעים לחנות באופן ישיר ירכשו מוצרים במחירים יקרים יותר מהקטלוג המוצא באתר החברה. בנוסף, הפרסום באתר החברה וכמו שהוא מופיע בזאפ תחת שם החברה הוא שקרי וכמובן שלבסוף יצאתי מהחנות בידיים ריקות כדי לא לתת למוכר את התענוג להרוויח עליי כסף מפוקפק.
מוצר:
שלט מקורי למזגן מקורי
שם:
abc
תאריך:
12/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה (אילנית) היתה מקצועית בעלת שירות אדיב ומקצועי. ענתה לכל שאלה ונתנה תשובות ברורות עם הסברים ברורים. המוצר הגיע למחרת יום ההזמנה
ישר כח אקנה שם שוב
מוצר:
שלט למזגן 1000
שם:
אודי
תאריך:
08/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדבר החשוב ביותר הוא המקצועיות של איתי, בעל העסק. האיש פשוט מבין מה הוא עושה ולא כמו רבים אחרים שמוכרים חתולים בשק. מבחינתו העניין הוא העניין, ולא הכסף, והיכולת שלו לפתור בעיות מרשימה מאד ומעוררת כבוד. בנוסף בעלי החנות אדיבים, מסבירי פנים ואמינים.
מוצר:
שלט אוניברסלי SRM-403E
שם:
yosi
תאריך:
31/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השלט הגיע במהירות. נמצא כי לחצן מסויים אינו פועל. לאחר שיחהעם אילנית - נשלח לספק חזרה. תוך זמן קצר נשלח בדאר רשום שלט תקיו. אילנית במשרד טלפלד מספקת שרות נהדר. תודה
מוצר:
שלט 2508
שם:
רחמין
תאריך:
22/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי מזגן ישן והשלט הפסיק לעבוד. התקשרתי לחנות ואמרו לי שהבעייה יכולה להיות או בשלט או בעינית שבמזגן. הציעו לשלוח שלט, ואם יתברר שהבעייה לא נפתרת אשלח אותו בחזרה ואקבל עינית במקום. בסופו של דבר התברר שהבעייה בעינית והשלט (הישן) התחיל לעבוד.
בקיצור - שרות מעולה ואישי. מומלץ.
מוצר:
עינית למזגן לא כתוב
שם:
גדליה
תאריך:
30/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בדואר תוך ימים ספורים ותאם בדיוק את התיאור. נתקלתי בבעיה בהתקנה. העינית מורכבת משני חלקים ויש לחבר ביניהם. קיימות שתי אפשריות והיצרן לא מציין מהי הדרך הנכונה.. משום מה בחרתי בדרך הלא נכונה והמכשיר לא פעל. בשירות לקוחות זיהו מהי הבעיה, הדריכו אותי בסבלנות. המכשיר פועל עכשיו לשביעות רצוני.
מוצר:
עינית דיגיטלית לדלת C1
שם:
Hila
תאריך:
23/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, כבר למעלה מחצי שנה שאני מחפשת שלט לטלוויזיה כיוון ששלי התקלקל. אף שלט אוניברסלי (ורכשתי כמה במספר מקומות שונים) לא עבד. פניתי לחברת "טלפלד" והם פתרו לי את הבעיה במהירות, במקצועיות ויעילות רבה!!! היחס והשירות ראויים לציון וכן אמינותם! ממליצה בחום לרכוש בחנות זאת!!!
מוצר:
שלט טלוויזיה LC37TL
שם:
ido
תאריך:
07/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דירה עם מזגן מיני מרכזי של חברה מסויימת (לא חשוב שם החברה) והשלט של המזגן היה תקול. פניתי לחברה המדוברת בכדי לקנות שלט חדש ולטענתם המזקן שלי כ"כ ישן שאי אפשר להתאים לו שום שלט אוניברסלי ואני צריך להחליף כרטיס אלקטרוני ומוח בעלות של 850 ש"ח. פניתי באמצעות האינטרנט לטלפלד וקיבלתי שירות מקצועי, אמין ונדיב מבעל הבית שהתאים לי שלט אוניברסלי תואם למזגן שלי בעלות של 110 ש"ח (חסכו לי 740 ש"ח).
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגן k-1028e
שם:
dafi
תאריך:
13/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האינטרנט מערכת אזעקה אלחוטית להתקנה עצמית והשירות היה אדיב, סובלני ומסביר.כל פעם שהתקשרתי על מנת לקבל יעוץ, השירות היה מצויין וכ,ן גם לאחר הרכישה (בדרך כלל אחרי הרכישה השירות צונח מטה).אין לי ספק שאחזור וארכוש בחנות זו!