דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎טלפלד‎ ‏(TelePeled)

‎טלפלד‎ ‏(TelePeled)

חנות למוצרי אלקטרוניקה (קרית ביאליק)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.telepeled.co.il

בעלים:

טלפלד

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בטלפלד ?

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

137

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

124

נמצאו 137 חוות דעת גולשים על טלפלד

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

David

תאריך:

01/04/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לא יאומן. המוצר מגיע כשהחיבורים חשופים ומחוברים ברשלנות באיזולירבנד ואזיקונים (סכנת נפשות - חיבור ל 220 כזכור). מד הלחץ מזייף ב 20% (!!!) מה שהופך את המוצר- גם למי שיסתכן ויחבר אותו לחשמל - לבלתי ניתן לשימוש.

בשיחה עם החברה - הם טוענים על חיבורי האיזולירבנד וההאזיקונים שלהם ש "ככה זה". על מד הלחץ " מה אתה רוצה ממני, לא אני מייצר את זה". וסירבו להחזיר את הכסף. לשיטתם- אני צריך לשלוח להם את המוצר על חשבוני כי "אין לנו דרך לשלוח שליח אליך"

הזוי. להתרחק כמו מאש.

תגובת החנות:

אנו מצטערים על אי שביעות רצונו של הלקוח.
הלקוח רכש מאיתנו קומפרסור מתכתי 2 בוכנות 300W מוצר זה נחשב כאחד הקומפרסורים הטובים בשוק לניפוח כדורים וגלגלים ועד כה לא נתקלנו בתלונות על המוצר.
כמו כן, דאגנו להתאים ללקוח ספק מתאים כדי שיוכל לחבר את המוצר למתח רשת החשמל הביתית כפי שביקש ולא למצבר הרכב כפי שבדר"כ משמשים הקומפרסורים לניפוח.
הלקוח פנה אלינו וקיבל מענה מיידי. הוא טען כי אינו מרוצה מהמוצר. אפשרנו ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל כמובן את כספו בחזרה.
הלקוח סירב והציב בפנינו 2 אפשרויות או שנזכה אותו ללא החזרת המוצר או שנגיע אליו לאסוף את המוצר.
הוסבר ללקוח שלא ניתן לקבל זיכוי ללא החזרת המוצר אלינו וכמובן שלא ניתן להגיע אליו לאסוף את המוצר.
בימים אלו , כאשר נגיף הקורונה מתדפק על דלתותינו אנו משקיעים מאמצים רבים להמשיך בפעילות הרגילה כל זאת בכוח עבודה מצומצם וכן להישמע להוראות משרד הבריאות אשר אוסרות כל מגע עם הלקוחות.
בריאות לכולם

מוצר:

קומפרסור נייד 220V מקצועי 300W

שם:

adifrr

תאריך:

25/02/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חיפשתי לרכוש שלט למזגן - קיבלתי המלצה על אתר זה - אתר נוח מאוד לתפעול, תהליך רכישה באתר פשוט ומהיר , מומלץ מאוד

מוצר:

שלט למזגן

שם:

nelia1249

תאריך:

25/02/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חיפשתי שלט למזגן אלקטרה. ראיתי באינטרנט שלט מאותו סוג במחירים שונים. למרות שבטלפלד השלט היה יקר יותר
המוצר שהוצע עורר אימון ולכן קניתי. השירות שקיבלתי היה טוב מאוד- מיד קיבלתי חשבונית ומהר לאחר מכן פרטים
על שילוח המוצר. קיבלתי את המוצר לנקודת איסוף תוך יומיים וכבר משתמשת ומרוצה מהשלט.

מוצר:

שלט מקורי למזגן אלקטרה RC3

שם:

atal

תאריך:

02/02/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בחירת המוצר המתאים היתה קלה ומהירה. בחרתי, הזמנתי, המוצר הגיע מהר והתאים לצורך.
מומלץ לרכוש מטלהפלד.

מוצר:

שלט למזגן

שם:

Michael

תאריך:

07/01/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

השלט של טלוויזיה Sansui הפסיק לעבוד. התברר שקיימת בעיה גדולה מאוד להתאים שלטים אוניברסליים כאלה ואחרים לטלוויזיה. לפני שיצאתי לקנות טלוויזיה חדשה באיזה 2000 ש"ח החלטתי לנסות את מזלי ופניתי לטלפלד.
ביקש צילומים של השלט וטלוויזיה ולאחר בדיקה קצרה הבטיח התאמה מלאה של השלט שהוא ישלח . השלט הגיע תוך ימיים ועבד מפעם הראשונה . אחלה שירות !!

מוצר:

Sansui

שם:

משה

תאריך:

25/12/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי שלט למזגן אלקו מסוג RC-4. במקומו קיבלתי שלט RC-3 שאינו מתאים למזגן שלי. באתר המוצר מופיע. הודיעו לי שכבר לא מיוצר. אם כן למה ממשיך להיות מפורסם באתר זאפ ובאתר שלהם? פשוט הטעיה. הודיעו לי שעליו להחזיר להם כדי לקבל זיכוי. שילמתי על בלדרות והם היו צריכים לשלוח לי בלדר ולזכות אותי כולל על המשלוח. מציע להזהר מהם.

תגובת החנות:

ראשית צר לנו לשמוע על אכזבתו של הלקוח מהרכישה בחנות.
הלקוח הזמין שלט חליפי למזגן אלקו בהזמנה רשום בצורה בולטת שהשלט חליפי והשלט לא נראה כמו המקורי (כל זאת רשום ממש מתחת לכותרת)
לאחר ההזמנה קיבל הלקוח חשבונית מס למיל ,למחרת הגיע המוצר ללקוח, שלט למזגן אלקו תקין.
לאחר פנית הלקוח לחנות טכנאי של החנות חזר ללקוח מיד , ניסה לעזור ללקוח טלפונית ,בשיחה התברר שהשלט אינו מצליח להזיז את תריסי המזגן ימינה ושמאלה ,הלקוח טוען שהשלט המקורי ביצע פעולה זאת וכן הלקוח הוסיף שמעוניין בשלט מקורי שיראה בצורה בדיוק כמו שלו .
יש לציין כי בבדיקה עם הטכנאי ,השלט עובד על המזגן כולל הזזת תריסים למעלה ולמטה.
חנות טלפלד המובילה בתחום ,חנות פיזית כבר מעל 20 שנה ,משרתת בכל יום עשרות לקוחות מרוצים. באתר החנות מאות שלטים מקוריים וחליפיים לבחירת הלקוח.
לצערנו במקרה של הלקוח שלט אלקו מקורי בדגם המדויק של הלקוח ובמראה לא קיים אצלנו ובכלל כבר לא מיוצר (שלט בערך לפני 15 שנה).
בכל אופן בוצע ניסיון מצד החנות ,לעזור בכל האפשר כדי לקבל לקוח מרוצה.
ניסינו להציע ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי אך הלקוח החליט שעבור מוצר שעלה 70 ₪ לא כדאי לשלוח ודרש שנישלח שליח כדי שיאסוף את המוצר.

מוצר:

שלט למזגן אלקו

שם:

ליזי

תאריך:

18/12/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי שלט שחשבתי שמתאים לטלויזיה שלי, יצרו איתי קשר ולאחר שצילמתי את הטלויזיה שלחו לי את השלט המתאים, לאחר יומיים השלט היה אצלי עם אחריות לשנה, בהתחלה לא הצלחתי להדליק את הטלויזיה עם השלט אך ישר שלחו לי סרטון בווצאפ איך להתאים את השלט. שירות מעולה אין ספק שפעם הבאה אזמין מכם שוב.

מוצר:

טלוויזיה akai

שם:

גל

תאריך:

17/12/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביצעתי רכישה מקוונת קטנה.
חווית הקניה טובה, מספר אפשרויות בצורת ההספקה כולל בבתי עסק מקומיים.
השירות מהיר ויעיל והמחיר היה הוגן ביותר עבור מוצר איכותי.
מומלץ!

מוצר:

מעביר חשמלי גרמני\ישראלי

שם:

תמר

תאריך:

19/11/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי מוצר עם הרבה חששות שלא אקבל בדיוק את מה שאי רוצה (שלט שלא מצאתי בשום מקום). ישר לאחר הקנייה יצרו איתי קשר, עשו תיאום ציפיות (אמרו לי גם מה לא אקבל) ווידו שאקבל את המוצר הנכון.

מוצר:

שלט לטלוויזיה תואם אינובה

שם:

ליאת

תאריך:

13/11/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תודה רבה לצוות טלפלד על שירות מדהים ואדיב פחות מ24 שעות קיבלתי שלט תואם לטלויזיה ( שלחתי רק צילום שלט ) לשביעות רצוני ממש תודה רבה וממליצה בחום וגם שירות צ’יטה שעובד איתם פשוט מדהימים יישר כח

מוצר:

2098

שם:

ranbiran7

תאריך:

26/09/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות לקוחות מצוין! ענו ונתנו שירות מלא בכל פעם שהייתי צריכה.
השלט הגיע תוך שבוע בדואר, עבד תוך שניה והצלחתי לפתוח נעילת מקשים של הטלוויזיה שנעולה כבר חצי שנה! ניסיתי הכל! סוף סוף משהו עבד! מופתעת לטובה!

מוצר:

שלט טלוויזיה לנקו

שם:

ירח

תאריך:

18/07/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מצויין, לאחר שנחלתי אכזבה קשה מספק אחר בגין אותו מוצר שלא עבד. קיבלתי המוצר החדש מהר, הפעלתי אותו וראה זה פלא הוא עבד מייד ואפילו טוב יותר מהמקורי

מוצר:

שלט לדאמפר מזגן אלקטרה

שם:

bat7livne

תאריך:

01/07/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מטלפלד דרך האינטרנט (מבלי שהכרתי אותו קודם)) שלט לטלויזיה לא מוכרת בת 10 שנים. שלחתי לו צילום של השלט הישן ושם דגם הטלויזיה. הוא אמר שזה אפשרי לעשות שלט שיעבוד עם הטלויזיה שלי. תוך שלושה ימי עבודה קיבלתי את השלט החדש.
השלט הזה לא עבדh במאה אחוז( כפתור הקול לא עבד טוב) דיברתי עם טלפלד על הבעיה ומיד הוא הבטיח לשלוח שלט אחר שיעבוד
במאה אחוז ללא עלות נוספת. כעבור כמה ימים אכן הגיע שלט כזה
ואני מאד מרוצה. יש אפילו אחריות לשנה.
שירות מצוין, יש עם לדבר ומקיימים את ההבטחה . ממליצה עליהם
בהחלט.

מוצר:

שלט לטלויזיהsansui

שם:

Oleg

תאריך:

27/06/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי שלט לטלווזיה.
הכל היה מעולה יחס מצוין.
המוצר הגיע מהר מאוד.
אני ממש מרוצה.

מוצר:

שלט לטלווזיה APEX

שם:

Dan

תאריך:

16/06/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

היה מצוין, נשלח מהר, טיפול מהיר ויעיל. התקשרו אליי לוודא שהכל ברור ותקין, כעבור יומיים הודעה נשלחה אליי שהפריט מחכה.

מוצר:

שלט למזגן לדמפר אלקטרה

שם:

dov

תאריך:

28/05/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות יעיל מקצועי ומהיר!! השלט שהזמנתי הגיע תוך 3 ימים ועובד מעולה! כל הכבוד. תודה רבה

מוצר:

שלט לטלוויזיה HISENSE EN-33901A LCDPLAZMALED

שם:

אינטרקום טלוויזה

תאריך:

08/05/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

השלט הרסייבר התקלקל לא בר תיקון השגתי את הכתובת דרך האינטרנט ועלה לי טלפלד קרית ביאלק אני גר באשדוד ענה לי איתי קיבל את הנתונים ותוך יום הגיע לביתי ועובד תודה על השירות ממליץ מאוד על טלפלד.

מוצר:

שלט למגבר רסייבר RC 801M

שם:

Liat

תאריך:

24/03/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אחלה שירות הביאו בזמן תוך 3 ימים אין ספק שאם אצטרך שוב אפנה אליהם תודה רבה

מוצר:

שלט של סמסונג

שם:

אלון גולדי

תאריך:

10/03/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מהיר, אדיב ומקצועי. הזמנתי שלט לטלוויזיה וקיבלתי שירות פשוט מעולה. השלט הגיע מהר ובטלפלד עזרו לי לכוון אותו לטלויזיה. תודה רבה!

מוצר:

שלט לטלויזיה INNOVA

שם:

Dina

תאריך:

19/02/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ברצוני להמליץ בחום על טלפלד שסיפקו לנו שלט חלופי לטלוויזיה , המוצר עובד בלי בעיות כלל. והגיע תוך יומיים במשלוח מהיר.

מוצר:

שלט

שם:

Moran

תאריך:

12/02/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר נשלח די מהר ודאגו להיות בקשר להתאמת המוצר טרם ההגעה.
שירות אדיב תוך הפגנת דאגה ללקוח

תודה

מוצר:

שלט לטלויזיה

שם:

ערן נגבי

תאריך:

08/02/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קל לבחירה, בדיוק המוצר שחיפשתי (שלט רחוק ספציפי למזגן ספציפי מתוצרת pilot). משלוח מהיר לנקודת איסוף נוחה, אריזה קומפקטית.
בקיצור, חװײת רכישה מצוינת.
במקום קבלה צײנתי מספר ההזמנה

מוצר:

שלט רחוק למזגן + נלווים

שם:

shmulik

תאריך:

18/01/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי שלט למזגן וקבלתי אותו אחרי 24 שעות. שרות מעולה ומחיר ללא תחרות. כל הכבוד!

מוצר:

שלט למזגן אלקו

שם:

Almog

תאריך:

13/01/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי שלט למזגן חזרו אליי לסכם תהזמנה מאוד שירותים הסבירו לי שזה לא שלט המקורי קידדו לי לפני שירות 10 מעבר למצופה הגיע השלט תוך 4 ימי עסקים לחנות ליד הבית תודה

מוצר:

שלט. למזגן תדיראן