ממליץ בחום, הזמנתי כיסוי לשולחן סנוקר ואני גר בדרום כבר יום למחרת זה היה אצלי...כבר בפלאפון הרגשתי שהיחס מעולה ואנושי. הזמתי בטעות כיסוי מידה 8 פיט והם החליפו לי בלי בעיה. הגעתי במיוחד לחנות בתל אביב, גם שם היחס היה מעולה! עוד לפני התקשרתי אזלו הכיסויים ודאגו להביא לי במיוחד לחנות אז על הדרך התחדשתי בכדורים ו2 מקלות וקיבלתי מקל לסנוקר יד שניה מתנה 🎁 הלוואי וכולם היו נותנים שירות מצויין כזה עשה לי ולילדים שמח🙏
מוצר:
כיסוי לשולחן סנוקר
שם:
הסדנה של ענבל
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טרמפולינה בחנות, שלומי המוכר עזר לנו, הוא היה מאוד נעים ועם הרבה סבלנות, ענה על כל השאלות שהיו לנו, הראה ידע ומקצועיות רבה בטרמפולינות ובכלל במוצרים בחנות. אחלה חנות ואחלה מוכר. תמיד אנחנו שמחים לבוא שוב.
מוצר:
טרמפולינה 2.4 TOP CANADA
שם:
shir
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו למשרד שלנו שולחן טניס ומטקות, השירות היה מהיר וטוב. המוצר איכותי מאד!!! נהנו לעבוד מול שלומי ונרכוש מכם עוד בהמשך תודה
מוצר:
שולחן טניס
שם:
Swift Virtual Solutions & Assistance
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, צוות נפלא , עוזר ותומך לפני שבאתי התכתבתי עם המוכר. שהייתי בא ועזר לי והתאים לי את המוצר לפי הדרישה בקיצור יצאתי מרוצה מאוד
מוצר:
בריכה ומוצרים נוספים
שם:
ארנון
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודשיים נכנסתי לסניף בדרך השלום בתל אביב לרכוש בריכה לחצר החדשה שלי. המוכר שלומי, ישב איתי ככל שנדרש, הסביר לי באריכות, אדיבות ובמקצועיות על סוגי הבריכות, היתרונות והחסרונות שלהן, בחן את החצר שלי והמליץ והסביר לי איזו בריכה הכי כדאית לי. יחד בחרנו את הבריכה המתאימה ואת האביזרים המתאימים. גם לאחר הרכישה השירות של שלומי המשיך להיות ללא דופי ובזמינות יוצאת דופן לכל שאלה או צורך אחר שהתעורר . כמובן שגם הבחירה הוכיחה את עצמה והבריכה מתאימה ואני נהנה ממנה מאוד. בהמשך רכשתי גם ג'קוזי והשירות המשיך להיות ברמה הגבוהה ביותר.
מוצר:
בריכת intex 549 על 274 על 132
שם:
פרטנרס
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלומי נציג המכירות יעיל, בקיא ושירותי, פנוי במייל, בשיחה ובווטסאפ, מתמצא במלאי ומאוד מבין עניין.
כלקוח עסקי, במשרד high end גם הוויזואליות של המוצר היא דרמטית, וקיבלנו שירות מקצה לקצה, ומוצר מהמם.
מוצר:
hoky 7 fit blue lines
שם:
שירות לקוי
תאריך:
28/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
קנינו בריכת אינטקס 732*366*132 ורובוט. מי שטיפל בנו היה רון שעד הרכישה היה נחמד מאוד, קיבלנו את הבריכה עם חלקים רבים חסרים כך שלא ניתן היה להשלים את ההרכבה, כשפנינו לרון בפעם נוספת כבר היחס היה שונה, שלחו לרון הודעות רבות שלא נענו לבסוף שלח מס טלפון מנותק שאין מענה ממנו, ביקשתי את הכתובת של המחסן כדי לנסוע בעצמי להביא את החלקים החסרים אך ללא הצלחה. פנינו לשירות ללידור שאחראית על האספקות גם ממנה זכינו ליחס תוקפני שלחו לרון הודעות רבות שלא נענו לבסוף שלח מס טלפון מנותק שאין מענה ממנו, ביקשתי את הכתובת של המחסן כדי לנסוע בעצמי להביא את החלקים החסרים אך ללא הצלחה. בניסיון להשיג את החנויות או שירות לקוחות גם לא היה מענה, רק בזכות זה ששלחנו הודעה לנציג שירות שאנו מעוניינים לקנות בריכה, נציג התקשר ואז הועברתי ללידור ששוב לא הסכימה לתת תשובות מתי יגיעו החלקים החסרים. ביקשתי לדבר עם מנהל העסק והיא טענה שהיא המנהלת ולא מוכנה להעביר כל טלפון של גורם אחראי אחר. החלקים שקיבלנו אחרי שבוע של המתנה בחלקם לא מתאימים וחסרים ובכלל לאורך כל הדרך הרגשה של חוסר אונים. גם אם תשלמו כמה שקלים יקר יותר עדיף מאשר לעבור חוויה כזו.
תגובת החנות:
שלום טענת הלקוחה לגבי הפריטים החסרים בהזמנה היא נכונה, אך המשך טענותיה, אינן נכונות כלל. הלקוחה פנתה לנציג מכירות באולם התצוגה, שניסה לעזור לה (למרות שאין זה מתפקידו / או יכולתו). הנציג העביר את הפנייה בדחיפות למנהלת השירות שחזרה אליה במיידי. למרות טענות הלקוחה, שלא ניתן לה פיתרון לאיסוף עצמי, הוצע ללקוחה לאסוף את החלקים במספר יעדים כמו בסניפי תל אביב וקדימה או מהמחסן הלוגיסטי בכפר קאסם אך הלקוחה סירבה בתוקף להצעה זו בטעה שאין באפשרותה לאסוף ושהיא רוצה את החלקים במיידי. הלקוחה רצתה את החלקים עוד באותו יום, והוסבר לה שמקום המגורים שלה (מיתר) אינו מאפשר משלוח באותו היום, ואלול לקחת מספר ימים. למרות זאת, הוצאנו את המשלוח בשליחות דחופה באותו היום שבו הלקוחה פנתה אלינו ב23.7. המשלוח הגיע כיומיים לאחר מכן ב25.7. אינינו חפים מטעויות, אך אנו עושים כל שביכולתנו לתקן ולשפר את חווית הקניה, הלקוחה שידה קלה על המקלדת, בחרה להשמיץ אותנו כחברה ובמיוחד את שני העובדים שעשו כל שביכולתם לעזור לה. צוות ספורט סנטר ימשיך לעמול בחריצות רבה לשפר את חווית הקניה ובמיוחד לתת שירות אנושי וקשוב לכלל לקוחותניו.
מוצר:
בריכת אינטקס 732*366*132
שם:
itsik.malka
תאריך:
01/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך האינטרנט, רכשתי טרמפולינה ובריכה, שירות אדיב על ידי שלומי, עזרה מקצועית בהתאמת הבריכה לצרכים, ממליץ בחום.
מוצר:
אינטקס 4x2 וטרמפולינה מלבנית
שם:
avivaysas
תאריך:
28/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלומי נתן לנו שרות אישי , מהיר ומצוין. מאוד מקצועי ואדיב , עזר לנו מאוד
מוצר:
רובוט דולפין 23387
שם:
zor.parts
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בריכת שחיה מוכר מקצועי בשם שלומי נתן לי בסבלנות רבה את כל הייעוץ בצורה מקצועית ואדיבה. יש לי רק מילים חמות להגיד על החנות והמוכר.
מוצר:
Intax
שם:
smyt007
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בתחילת החודש בריכה עילית 5.5 מטרים של סאמר וויב עם מנוע וכל האביזרים הנלווים קדם לזה שיחה בחנות עם שלומי היקר שנים התלבטתי אם לרכוש בגלל החשש והעדר בטחון בתפעול בריכה הידע המקצועי השירות האדיבות והיחס ראויים לציון בחום ממליץ לרכוש בריכה בעזרתו של שלומי ידע להרכיב את הנדרש בדיוק ללא דחיפה של דברים מיותרים
שחר כהן
מוצר:
5.5 על 1.74 מטרים
שם:
hagit
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצרים ב 1.7 בשווי של כמעט 1300 ש"ח עד היום ה 18.7 לא יצרו קשר לגבי אספקת המוצר למרות שניסיתי ליצור קשר מספר פעמים כולל יצירת קשר דרך הווטאסאפ שלהם - אף אחד לא עונה ושכבר מישהו עונה אז מעביר לשלוחה שמתנתקת.
הם לא עונים ולא מספקים תשובות לא ממליצה לכם לרכוש שם חוויות קניה נוראית
תגובת החנות:
שלום חגית מצטערים לשמוע על חווית הקניה הלא נעימה שתיארת בחוות דעת זו. עקב חוסר מלאי זמני של אחד הפריטים בהזמנה אספקת הסחורה התעכבה. צוות ספורט ימשיך לעמול בחריצות רבה לשפר את חווית הקניה ולתת מענה לכל לקוחותינו. בברכה, צוות ספורט סנטר
מוצר:
בריכת INTEX במידות 244X51 ס"מ דגם 28205 מבצע הכל כלול אינטקס משאבה
שם:
ballonnb
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע יצרתי קשר טלפוני עם הסניף בת"א כדי לרכוש בריכה.לטלפון ענה שלומי בחור עדיף ושרותי מאוד, נתן לי את כל המידע הדרוש וביצעתי את הרכישה. תודה לך שלומי על חווית קניה מהנה.
מוצר:
בריכה וציוד נלווה
שם:
tomer
תאריך:
06/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה בחנות כי רציתי בדחיפות - שירות אדיב ומחיר מצוין. חניה נוחה מבחר גדול מאוד מומלץ
מוצר:
בריכה intex 28273
שם:
גלעד
תאריך:
27/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי בריכה ביתית הגעתי לחנות של ספורט סנטר ולא התאכזבתי. קבלתי שירות אדיב ומקצועי מרון גואטה, שנתן שרות בחיוך וסבלנות. גם אחרי ההתקנה היה סבלני ונתן שירות מעולה. מומלץ בחום!
מוצר:
בריכת אינטקס 26790
שם:
sima
תאריך:
27/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות בקדימה לראשונה היום וקיבלנו שירות מהיר מסור ולבבי ביותר. ותודה במיוחד לאלירן ששירת אותנו
מוצר:
משאבת פילטר
שם:
Uri
תאריך:
24/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר מעולה, אדיב. עזר לנו מאוד והיה מצוין עזר בלהעמיס את הציוד לרכב - חנות טובה
מוצר:
בריכת אינטקס
שם:
eitanraz78
תאריך:
22/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום שמי איתן הייתי אצלכם אתמול בסניף בתא ב 6 21 רציתי ליקנות משאבת חול וקיבלתי שירות מעולה מיבחור בשם שלומי יושב בכניסה הסביר טיפל כמו שצריך מיכול הלב ירבו כמוהו ממש תדה יחס ושירות מעולה מגיע לו תודה
מוצר:
משאבה מוסטנג 72513
שם:
noamaman4434
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניב האלוף נתן לי שירות אישי , מהיר ומעולה! מחיר טוב, לא הפריע המרחק מהחנות.
מוצר:
בריכת bestway
שם:
sternito
תאריך:
08/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות יוצאת מן הכלל. רון גואטה קיבל אותי, איש שירות בעל ידע ומקצוען אמיתי. עזר לי לבחור את הדגם הנכון לי שולח אותי הביתה בדיוק עם כל הציוד שהייתי צריך. בזכותו אחזור בעתיד
מוצר:
בריכה Intex prism
שם:
Ravit
תאריך:
03/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום!!! צוות מקסים רון התותח נותן שרות אדיב מקצועי מחירים הכי טובים בתחום כל קיץ פותחים את עונת הרחצה בספורט סנטר
מוצר:
28273
שם:
johndvir12121
תאריך:
03/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בחנות ספורט סנטר סניף תל אביב היה יוצא מן הכלל. רוצה לציין שבחור בשם צורי נתן לי שירות מצויין, הוא היה אדיב, בא לקראתי בכל בקשה שלי ונתן לי את היחס והשירות הטוב ביותר שניתן להעלות על הדעת. השירות בחנות זו אמין, ענייני וקשוב. ממליץ בחום על חנות זו. צורי שירבו נותני שירות כמוך, תודה מקרב לב (הקונה ג׳וני דביר)
מוצר:
ציוד לשולחן סנוקר
שם:
aymosmesika
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה ממש חוות שירות מדהימה רון תותח עזר לי בהכל גם לאחר שקניתי התקשרתי ועזר לי בהכל
מוצר:
בריכת bestway 56455
שם:
shay
תאריך:
24/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות מספר אחת בארץ!! מלאי ענק שרות מדהים ומחיר ללא תחרות שלומי התותח עזר בהכל גם אחרי הקניה עם ההרכבה והכל!! מלך!!! אין ספק שנחזור
מוצר:
בריכה אינטקס 3 על 2
שם:
yybachar
תאריך:
21/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בריכת שחייה ביתית. מרוצה מהשירות, הזמינות והמקצועיות. רוצה לציין במיוחד את רון. מקצוען, קשוב, הסביר הכל, זמין לכל שאלה. תענוג לעשות איתו עסקים.