דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
בריכות ושולחנות משחק (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פולטון בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בספורט סנטר ?
4.40
ציון ממוצע
5
חוות דעת בשנה האחרונה
329
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
4
0
1
כל הזמן
279
2
48
נמצאו 329 חוות דעת גולשים על ספורט סנטר
תמונת משתמש
שם:
liraz.cohen
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות ויחס נעים, מקצועי, מהיר ואמין. והמוצר עצמו מושלם. תודה גדולה לשי ולספורט סנטר.
מוצר:
טרמפולינה 3 פיט טופ קנדה
תמונת משתמש
שם:
Hila
תאריך:
04/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רצועות trx ומזרני יוגה.
ביקשתי להחזיר את ההזמנה מאח וטעיתי בהזמנת הרצועות, המזרנים הגיעו קרועים ומסריחים.
נציג מסניף תא אמר לי לשלוח הכל בדואר, רצועות הגיעו, לגבי המזרנים אף אחד לא טרח לברר כלום, למרות שלפי הדואר המזרנים הגיעו לחנות. עברו כמעט 3 חודשים ועדיין לא זוכיתי. נציג טען שהמזרנים בסניף דואר אבל הם לא הולכים להביא אותם, למרות שכן אמרו לי להחזיר בדואר. בקיצור רודפת אחריהם
ואין תשובות
תגובת החנות:
ספורט סנטר חברה למעלה מ 20 שנה, משרתת מאות לקוחות בשנה
אנחנו מוכרים עשרות מזרנים בשנה וכבר לא נשאר מהסוג המזרונים שהיא רוצה להחזיר.
לגבי התלונה של הלקוחה, הלקוחה רצתה להחזיר את המוצרים דרך דואר ישראל.
כמו שהלקוחה בעצמה אמרה " הדואר החליט לפצל את המשלוח שלי" המוצר הקטן TRX הגיע לסניף בתל אביב, לגבי המזרנים, המשלוח הגיע לסניף דואר מרוחק מהסניף ללא גישה נוחה לשם ואין מי שיגיע לאסוף את המוצר.

רוב הלקוחות שלנו משתמשים בחברת שליחיוות שמחזירה עד לסניף שלנו מבלי טרטור שלנו או של הלקוחות עצמם.
הלקוחות שמחזירים אלינו מוצרים לא צריכים "לרדוף" אחרינו רק צריכים לדאוג שהמוצר יגיע אלינו ולא אנחנואל המוצר.

ספורט סנטר תמשיך לשרת את לקוחותיה בנאמנות


מוצר:
רצועות ומזרנים
תמונת משתמש
שם:
natalie sela
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משטח קפיצה ורשת לטרמפולינה
המשלוח הגיע תוך יום!
הייתה לנו בעיה עם הרשת - היא לא הייתה בגודל הנכון... לא היה ברור אם זו הייתה טעות שלי בהזמנה או טעות של החנות
התקשרתי וענה לי שי, הוא נתן לי שירות אדיב ונעים. הציע להחזיר את המוצר ואם אכן הטעות של החנות, הם יספגו את עלות המשלוח
בסופו של דבר הגעתי לחנות עם המוצר והחלפתי
שירות מצויין, איכות טובה ומשלוחים מהירים
מוצר:
רשת פנימית לטרמפולינה 3 מטר ומשטח קפיצה לטרמפולינה 3 מטר
תמונת משתמש
שם:
ilanhp2012
תאריך:
11/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שולחן פינג פונג. שירות מעולה. הגיע מהר כפי שסוכם אף הקדימו שירות לקוחות אדיב וקשוב. ממליץ בחום!
מוצר:
שולחן פינג פונג
תמונת משתמש
שם:
יוחנן
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שנה וחשבועיים המוצר עשה בעיות.
עבר זמן הביטוח, אך המוכר האדיב שולח טכנאי על חשבונו לבדיקת התקלה.
מוצר:
מסלול ריצה york reflex plus
תמונת משתמש
שם:
סאלי
תאריך:
03/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסניף תלאביב רשת לטרמפולינה, וקיבלתי שרות מעולה מבחור בשם שי מאוד נחמד ואדיב. ממליץ בחום
מוצר:
רשת לטרמפולינה
תמונת משתמש
שם:
israelk7987
תאריך:
24/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גם בימים קודרים של מלחמה היו מאד מאד נדיבים בשירותם נתנו מענה מהיר ביותר והיו מהירים בבקיאות ובמכירה של פריטי הטיולים והספורט
קניתי ערכת גוף עם משקולות והסכימו לצרף למרות שעבר זמן גם כסאות קמפינג למשלוח
מוצר:
כסאות קמפינג
תמונת משתמש
שם:
Yoav
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה המכורים אנשים נחמדים מחירי ממש טובים ממליץ מאוד לכל מי שצריך ציוד בפורט
מוצר:
אופני 686
תמונת משתמש
שם:
yuvalnuri0710
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אופניים 686 השבוע. איכות גבוהה מאוד ונהניתי מהשירות האדיב והחם! אין כמו ספורט סנטר
מוצר:
אופני 686
תמונת משתמש
שם:
ofekbarlev2703
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אופנים והגיע אליי תוך 3 ימים , שירות אדיב מכל הלב תמיד נותנים מענה.
אני מאוד מאוד מרוצה ממכם ואהיה לקוח קבוע
מוצר:
אופני 686
תמונת משתמש
שם:
yamelyakim
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משאבה דרך האינטרנט התקשרו לברר את הצרכים שלי לבריכה ,האיש מכירות מהאינטרנט היה אדיב וסבלני
אשמח לקנות שם שוב, ממליץ בחום
מוצר:
משאבה
תמונת משתמש
שם:
orenaghion
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתנערים מאחראיות על מוצרים שנשלחו פגומים לפני שימוש ראשון. טוענים שהאחראיות לא קיימת כבר מהרגע שיצא מהמחסן שלהם. על הפנים.
תגובת החנות:
ספורט סנטר משרתת עשרות לקוחות מרוצים. צר לנו לשמוע על המקרה , אבל לקוח רכש לפני חודש וחצי בריכה מתנפחת לילדים . האחריות על כל מתנפח בעת קבלת המוצר. לאחר חודש שהיה בשימוש של החופש הגדול, נגרם משהו לבריכה,הלקוח צריך להבין שאין אחריות על מתנפחים ובגלל זה הוא חושב שמנערים מאחריות.
מוצר:
בריכת דינוזאורים מתנפחת
תמונת משתמש
שם:
t0527656176
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך זאפ מחירים,מעבר לזה שהם היו המחיר הכי טוב בזאפ,יש להם שירות לקוחות שאין בארץ,אישה נעימה שתמיד חוזרת בווצאפ,פעם אחר פעם,לוקחים אחריות אמיתית חוזרים טלפונית מענה בווצאפ,נותנים שירות ואחריות אמיתית
מוצר:
בריכת דינוזאר מתנפחת
תמונת משתמש
שם:
עומר לוי
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים, ללא ספק השירות הגרוע ביותר שקיבלתי בחיי.
המשלוח כמובן הגיע באיחור של שבוע וללא המוצר היחיד שהזמנתי. מאז, המוצר שלא הזמנתי ומחכה להחלפה אצלי בדירה ואף אחד לא לוקח אחריות, אין מענה טלפוני לשירות לקוחות ושאני מנסה להתקשר לחנויות כל עובד זורק אחריות- הגיע למצב שהעובד אומר לי לבטל עסקה דרך האשראי (!!!) במקום לזכות אותי.
שירות מזעזע בכל רמה אפשרית גם דרך הווצאפ פשוט לא עונים, מקווה שאנשים יראו את זה וימנעו מהסבל הזה לא מגיע להם לקוחות פשוט ככה.
תגובת החנות:
ספורט סנטר חברה למעלה מ 20 שנה, משרתת מאות לקוחות בשנה ולפעמים ישנם תקלות בימי עומס ולחץ.
הלקוח הזמין ערסל , בגלל העומס לקח זמן לשלוח לו אבל לבסוף נשלח לו דגם דומה עקב טעות אנוש.
הלקוח התקשר לסניפים שלא ידעו לתת לו מענה בגלל שהם לא השירות לקוחות, מי שנותן את השירות זה מחלקת שירות לקוחות שבסוף נתנו לו מענה , קיבל את המוצר המקורי שרצה והכל הסתדר בסוף.
דובר עם הלקוח לשביעות רצון, אמר שהוא מרוצה שטופל לבסוף אבל החליט להשאיר את הביקורת השלילית אפילו שהיה מרוצה בסוף

מוצר:
ערסל בהאמס יחיד אדום
תמונת משתמש
שם:
a8493061
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות זוועה, בחודש האחרון רכשתי הרבה מוצרים לחצר שלי, עוד לא נתקלתי בכזה שירות..
בכל שאר החנויות היה לי ממש חווית קניה, לצערי ספורט סנטר איכזב אותי מאד.
קניתי מוצר פשוט, כיסוי לבריכה, לגבי המשלוח מופיע באתר הכיתוב הבא: סוג המשלוח - מבצע - משלוח מתנה!: 0 ₪
באתרים המתחרים הציעו משלוח במחיר סמלי, ומצד שני הציעו מחיר נמוך יותר למוצר, לתומי חשבתי שהמשלוח הוא כמובן עד הבית מכיון שבעת הקניה מופיע לך הכיתוב הבא: "משלוחים לבית לקוח אשר אינם בין באר-שבע לחיפה יסופקו עד 14 ימי עסקים, לקוח יקר - יתכן שינוי במחיר המשלוח הסופי בהזמנת 2 מוצרים או יותר. מעל קומה ראשונה בהעמסה ידנית תהיה תוספת לפי סוג המוצר פר קומה. נא לציין מספר הקומות בעמודת הכתובת"
הם דורשים לכתוב כתובת מדוייקת..
התברר לי בהודעה שקיבלתי, שממש ממש לא, זה מגיע לנקודת איסוף בעיר, כשניסיתי ליצור קשר איתם התברר לי עד כמה אין מענה לבירורים, חבל, איכזבתם !!
תגובת החנות:
ספורט סנטר חברה שקיימת למעלה מ 20 שנה ונותנת שירות לאלפי לקוחות מרוצים.
לא מובן התלונה של הלקוח.
הלקוח עשה סקר שוק ומצא שאנחנו נותנים את המחיר הכי נמוך , בעת ההזמנה רשום ללקוח "משלוח מתנה", לא מצוין בשום מקום שזה מגיע הביתה.
השיקול לשלוח הביתה או לנקודת איסוף מותנה בגודל המוצר ומרחק הלקוח מהנקודת האיסןף הקרובה לביתו, במידה והנקודת חלוקה מאוד רחוקה שולחים עד הבית.
הלקוח קיבל מענה והסבר על עניין המשלוחים אבל אותו זה לא מעניין.


מוצר:
כיסוי לבריכה 300X201 ס"מ BESTWAY 58106
תמונת משתמש
שם:
spigelmandaphna
תאריך:
12/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ ביותר! חוויה יוצאת דופן! במקרה מצאתי את מה שחיפשתי ברשת בחנות הזו. הזמנתי, שילמתי, קיוויתי שיספקו בתוך 7 ימי העבודה שהובטחו, ונדהמתי כשכעבור 16 שעות!! התקשר שליח שהוא בדרך. הגיע, התקין בדיוק את מה שהזמנו ורצינו,כמובן , חייך והלך. אין שירות כזה. באמת. כל הכבוד
מוצר:
מתקן סל לבריכה life time
תמונת משתמש
שם:
nati
תאריך:
07/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי צינור מיוחד למשאבת חול ישנה שכבר אינה במלאי. פניתי לספק בווצאפ ותוך שעתיים חזרו אליי שמצאו לי צינור וביקשו שאגיע בשעות מסויימות שלא אתעכב. הגעתי והצינור היה מוכן על הדלפק ליד הפקידה. תוך 5 דקות קניתי ויצאתי. פשוט אין מילים על השירות הנפלא והיחס המקסים של העובדים. ממליץ בחום !!!!
מוצר:
צינור מחבר בין המיכל למשאבה למשאבת 2200 מוסטנג
תמונת משתמש
שם:
asherarad
תאריך:
04/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בריכה שהגיעה באיחור, הקרטון הגיע קרוע לגמרי בשני צדדיו וכל הקרטון מעוך וחבוט.
מאחר ואני מאחסן את הבריכה והעמודים שלה בקרטון במהלך החורף רציתי להחליף.
לחברה ניתן לפנות רק באמתעות וואטסאפ (אלא אם כן זה לקניה).
שלחתי בוואטסאפ כולל תמונה ולא קיבלתי מענה במשך כמה ימים, התקשרתי למכירות וביקשתי שיעבירו אותי לשירות.
לאחר שהצלחתי להשיגם, הם בדקו וזאת תשובתם:
כל הקרטונים ככה, הם משונעים ע"י מלגזות וכדומה - אם תרצה תחזיר את זה אלינו ומאחר ורכשת באתר ולא שלמת משלוח, אתה יכול להביא את זה בעצמך. אני גם בירושלים והמשרד הוא בתל אביב או בקדימה.
תגובת החנות:
חברת פולטון מספקת ונותנת שירות למאות לקוחות , יכול להיות שהקרטון הגיע קרוע אולי מהמלגזות אולי מחברת המשלוחים אבל המוצר בפנים לא נפגם (זה הסיבה שזה בתוך קרטון).
כמו כל מוצר פלסטיק/פי וי סי שהיה בשימוש לאחר תקופה מסויימת אף פעם לא יחזור לקדמותו והקרטון גם כך לא היה מואיל ללקוח .
כמו כן היה אפשרות להחליף את הבריכה ללא עוררין אבל הלקוח סירב .

חברת פולטון מתייחסת לכל בעיה בכובד ראש ונותנת מענה לכל בעיה.

מוצר:
בריכת אינטקס מלבנית 3 על 2
תמונת משתמש
שם:
Moshe
תאריך:
17/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חימום לבריכה שעולה בסביבות ה 1500 שקל ולמרות שהיא התחייבו לספק אותו תוך שבוע ואפילו פחות לפי דבריהם, כבר שבועיים עברו ואף אחד לא יודע להגיד לי איפה ההזמנה שלי ואף אחד לא עונה לגבי התלונה שלי
תגובת החנות:
חברת ספורט סנטר קיימת יותר מ 20 שנה ומשרתת אלפי לקוחות בשנה ,לפעמים נופלים דברים בין הכיסאות כמו שאומרים והיה ידוע שחסר המוצר והלקוח לא עודכן.
הלקוח הזמין את החימום התחייבנו לספק בתוך שבוע , היה בעיה אצלנו במחסן ומסתבר שהמוצר נגמר ולא עדכנו את הלקוח .
אנו מצרים על המקרה והכסף הושב ללקוח.
כל יום אנחנו למדים ומשפרים את השירות שלנו וזה מקרה שנחקר בשירות שלנו.

מוצר:
חימום סולארי
תמונת משתמש
שם:
אבלינה
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן שולחן כדורגל, ענו מהר נתנו שירות מצוין, דאגו שיגיע מהר .
אמשיך להזמין מהם בעתיד
מוצר:
שולחן כדורגל
תמונת משתמש
שם:
Nir
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות קיבלתי עזרה וייעוץ מקצועי מאוד המוצר סופק והותקן מהר מאוד ובמקצועיות
מוצר:
מולטיטריינר
תמונת משתמש
שם:
paolallw
תאריך:
13/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!! היתה לי בעיה עם משטח לטרמפולינה. החליפו בלי שום בעיה בלי ויקוחים. דיברה איתי נציגה משירות לקוחות ושי מחנות בתל אביב. ביקשתי איסוף עצמי מהחנות ולא היתה שום בעיה הם תיאמו הכל בניהם. מרוצה מאוד!!
קניתי בעבר גם טרמפולינה כהר אצלי 3 שנים וכל הציוד לבריכה קטנה שם גם!
מוצר:
משטח לטרמפולינה/ טרמפולינה קנדה
תמונת משתמש
שם:
Diane
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב, הצוות חזר מאוד מהר לאחר השארת פרטים לשאלות.
המוצר הגיע ממש מהר וכולם נהנים מהשולחן הוקי שרכשנו :)
מוצר:
הוקי שולחן
תמונת משתמש
שם:
nimrody814
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין שרות כזה!! הזמנתי בטעות רשת לא נכונה לטרמפולינה..תוך יום החליפו לי אותה לחדשה!! אין לי מילים!! מומלץ בחום!
מוצר:
רשת לטרמפולינה
תמונת משתמש
שם:
nisanov.nisan
תאריך:
22/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי דרכם טרמפולינה לאחר כמה חודשים נשבר איזה חלק הזמנתי את החלק מהחנות , בטעות הגיע רק 1 מתוך 2 ותוך כמה ימים שלחו שליח עד הבית והשלימו את המשלוח פשוט כיף לעבוד עם ספק כזה
מוצר:
טרמפולינה Canada 12 fit
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply