‎נייד נייד‎ ‏(NayadNayad)

יצרתי קשר עם רוני לגבי מחשב לבן שלי הוא המליץ לי על מחשב שלא חשבתי עליו אבל עם מפרט טוב יותר ממה שחשבתי. הוא הוסיף לי במתנה גם עכבר אלחוטי ותיק נסיעה. היו לי חששות בהתחלה בגלל שאין לי ניסיון עם חברת המחשבים הזואת אבל רוני הסביר לי בצורה מפורטת למה ללכת על המחשב הזה.

קצר וקולע.
מקצוענים היה ממש ממש מהיר כל הרכישה.
הם כיוונו אותי למוצר המדוייק. תודה רבה

הזמנתי באופן מקוון מחשב נייד מסויים. רק לאחר התשלום הסתבר שאין במלאי והעסקה בוטלה. גם דגמים אחרים שרציתי לא היו במלאי. מסתבר שחלק גדול מהמוצרים אינם במלאי אך האתר אינו מעודכן ואינו מתריע על כך. אני חושש שיש כאן שיטה כלשהי.
מרדכי ניסה להכווין אותי למוצר אחר תוך שהוא שופך במהירות שפע נתונים.
ביקשתי ממנו שישלח לי בווטסאפ את המפרט. לא שלח.
התכתבתי עם רוני שהיה ענייני וסבלני. רוני הציע לי מחשב שהיה דומה למה שחיפשתי וגם עשה הנחה משמעותית כדי להגיע למגבלת התקציב. רוני, תודה!.

תודה רבה על השירות היוצא דופן מצוות נייד נייד
האיש מכירה מרדכי נתן שירות יוצא דופן תודה רבה לכולם

תודה רבה על השירות יוצא הדופן והמשלוח המהיר.
קיבלתי שירוץ מדהים ממרדכי
מחירים הרבה יותר טובים מהחברות המוכרות😊

לא להתקרב חברה לא אמינה!!
בתאריך 28/3/24 ביצעתי רכישה של מחשב נייד בסכום כולל 3315 ש״ח 4 תשלומים.
אחרי שביצעתי תרכישה באתר חזר אלי בחור בשם ״עידן״ בוואצאפ שהמליץ לי על מחשב אחר בלי יותר מדי מידע לגביו.
בגלל חוסר שירותיות וחוסר פרטים על המחשב שהציע לי ביקשתי לבטל תעסקה ושיוחזר הכסף.
כעבור כמה ימים אחרי שביטלתי תעסקה ולא ראיתי תזיכוי דיברתי עם השירות לקוחות שלהם שיזכו אותי ואין לי כוח למשחקים האלה שלהם אמרו לי שהם לא מטפלים בזה והם יעבירו אותי לגורמים שיטפלו בזה.
חזרו אלי בהודעה החברה ואמרו שאני אראה תזיכוי ביום חיוב של האשראי.
עברו כמעט חודשיים לא רק שאין זיכוי אלא התשלומים עדיין יורדים.
לאחר התייאשות מצידי פניתי לחוק הגנת הצרכן לטפל בזה.

מקצוענים אמיתיים, כיף לקנות מהם.
ייעוץ טוב, מחירים טובים, משלוח זריז.

מימוש אחריות במידת הצורך.

חיפשתי תקופה ארוכה מחשב נייד טוב עד שדיבר איתי בחור תותח בשם עידן שעזר לי למצוא מחשב במהירות. אני מאוד מרוצה מהשירות והמחשב

שרות אישי ומצויין ניתן עי הנציג עידן מסביר פנים ומקצועי הבנת צרכי הלקוח ואפילו מתן מחשב במחיר יותר גבוה באותו מחיר שקניתי

קיבלתי שירות ממרדכי, המוצרים הגיעו ללא פגם באיכות הכי גבוהה. הבחור היה איתי לאורך כל הקניה גם כאשר הגעתי לסניף היה איתי ליווה אותי, עשה לי חיים קלים. מאד מרוצה וממליץ.

הסוכן עידן היה ממש אדיב ונחמד, נתן שרות כמו שצריך ומהיר, תודה רבה.
ישר כוח!

הזמנתי מחשב נייד. האיש מכירות שלהם חזר אלי ומכר לי מחשב אחר הרבה פחות טוב ויותר יקר. והבטיח שיהיה אפשר להחזיר ו/או להחליף. אחרי שבדקתי החלטתי להחזיר את המחשב. הם אמרו לי בטלפון שאי אפשר להחזיר. אחרי שכתבתי להם שע"פ חוק וכן ע"פ ההתחייבות שלהם הם חייבים להחזיר הם חייבו אותי להחזיר פיזית את המחשב. (ביזבוז יום עבודה) קיזזו לי 100 שח והבטיחו להחזיר את הכסף תוך 90 יום עבר חצי שנה ולא ראיתי את הכסף. ולמייל הם לא מגיבים.
זה לא טעות של חברה אלא התנהלות של מטעה!
ראו הוזהרתם!!!

שירות אדיב מקצועי וזריז מאוד. מחיר אטרקטיבי. ייעץ לי על המחשב שמתאים לי. תודה רבה עידן!!!

שירות מקצועי
ישר הבין מה המחשב הרצוי שיתאים לי בול.
גם נכנס בתוך תקציב קשוח
תודה רבה

הזמנתי מחשב נייד של לנובו באמצע פברואר. אחרי יומיים חזר אליי נציג מכירות ואמר שאין את הדגם הזה במלאי והציע לי דגם דומה של לנובו רק עם מסך יותר גדול. הסכמתי. כעבור שלושה ימים הגיע מחשב נייד עם מפרט כמעט זהה אבל של ג׳יגהביט. כשפניתי אליהם והתלוננתי נאמר לי שזה מה שהזמנתי ושאולי הייתה פה אי-הבנה (בטוח לא הייתה אי-הבנה כי שאלתי את איש המכירות 3 פעמים ליתר ביטחון אם מדובר בדגם ספציפי של לנובו והוא אישר). כשביקשתי להחזיר את המחשב ולקבל את הכסף בחזרה מיד נאמר לי שזה בלתי אפשרי כי כבר פתחתי את המחשב (מה שלא קרה) ועשו כל מאמץ שהוא כדי לשכנע אותי לקחת מחשב אחר במקומו (ואז הסתבר לי שהרבה מהמחשבים שהם מפרסמים אין להם בכלל במלאי ולוקח שבועות לקבל אותם).
אחרי המון התכתבויות הסכמתי לקבל דגם אחר משודרג בתוספת זיכוי ע״ס 500 ש״ח. היה צריך להזמין אותו מחו״ל ונאמר לי שזמן האספקה ינוע בין 17 ל-21 ימי עסקים (כלומר, באיזור החודש). שבוע לפני שהמחשב היה אמור להגיע בדקתי איתם שהוא אכן יסופק בזמן והם הבטיחו שכן. 21 ימים עסקים עברו והמחשב לא הגיע. יצרתי שוב קשר ונאמר לי שהוא מתעכב ושזה ייקח עוד כמה ימים (בעצמם הם לא הודיעו, כן? הייתי צריך להתקשר בעצמי). כשאמרתי שנמאס לי מהיחס הזה ושאני רוצה לבטל את ההזמנה ולקבל את הכסף בחזרה הם אמרו שזה בלתי אפשרי כי המחשב הוזמן מחו״ל במיוחד בשבילי, ובשיא חוצפתם גם הוסיפו שברגע שמזמינים מחו״ל ייתכנו עיכובים (אז למה אתם מתחייבים על 21 יום?!). המחשב הגיע בסופו של דבר בשבוע עיכוב - יותר מחודש וחצי אחרי שהם קיבלו את התשלום עליו - ובלי חשבונית. לקבל אותה לקח עוד 3 ימים של טלפונים, הודעות ומרדפים.
בשורה התחתונה: שירות גרוע מאוד, את הכסף הם יודעים לקחת אבל לענות לטלפונים ולחזור ללקוחות שלהם לא. להתרחק כמה שרק אפשר.

היי שמי סמי כנאם השירות טוב מצוין וזמין בכל עזרה ושאלה
והשילוח הקבלה קצת התעכבה

לא להתקרב!!מתנהגים בחוסר אמינות והגינות.
ביקשתי לרכוש מחשב מסוים, דיבר איתי בחור בשם עידן הציע מחשב אחר בטענה שהוא יותר מתקדם. הסכמתי ושילמתי 500 ש"ח יותר מהמחשב הראשון שרציתי.
אחרי טרטור של בדיקות שלי על הדגם מול טכנאי מחשבים סיכמנו על המחשב המתקדם לרכישה ומשלוח.למרבה הפלא(או לא) שלחו לי את מחשב אחר לגמרי במפרט כמו המחשב הזול יותר שרציתי בהתחלה, עם מעבד חלש יותר. בנסיון להסביר להם את טענותיי הם מתעקשים שזה תת דגם של המחשב שאמרו למרות שכתוב במאפיינים במפורש את הדגם ואת המעבד המיושן והחלש. זיכוי על הפרשי המחיר כמובן שלא קיבלתי. לביטול עסקה הם מבקשים שאגיע אליהם לחנות בראשון לציון מה שלא באפשרותי ובכוונה רכשתי מוצר עם משלוח עד הבית בגלל המרחק. החשבונית יצאה רק אחרי כמה ימים שביקשתי,כמובן שבחשבונית כתוב שהיא מחליפה חשבונית אחרת ככה שהם גם מבינים ששלחו מחשב אחר. בקיצור להתרחק! שווה לשלם עוד כמה שקלים ולקנות ממקום אמין.

שירות נוראי, מורחים את הלקוחות שלהם בלי להתבלבל. התחייבו לי ל14 ימי עסקים (כשבאתר הם מתחייבים להרבה פחות, אבל מילא).
החיוב כמובן ירד בעת ביצוע העסקה, אבל בפועל עוד רגע עובר חודש ועדיין לא קיבלנו את המחשב.
כל שבוע שירות הלקוחות אומרים לי שהמחשב יגיע בשבוע הבא, וגם זה רק שהם טורחים לענות לי.
כמובן שאף אחד לא חשב ליצור איתי קשר מראש ולעדכן שחל עיכוב, אני צריכה לרדוף אחריהם.
מדובר במחשב יקר מאוד, וכרגע לעובד חדש בחברה שלנו אין איך לעבוד כי לא מספקים לו את המוצר.
החברה מתחייבת לזמנים שאינה יכולה לעמוד בהם ומתנהלת בצורה בזויה.
המלצה חמה- התרחקו כמו מאש!

עידן מנייד נייד נתן לי שירות מהיר ומסודר. נהנתי מאוד והמחיר היה מאוד משתלם. תודה.

בחור טוב עזר לי מאוד , והמליץ לי דברים הכי טובים , תודה רבה עידן

עזר לי מאוד בבחירת המחשב שמתאים יותר נכון לצרכים שלי. הפגין הבנה ובקיאות בכל המוצרים הקיימים וענה על כל השאלות והתהיות בבהירות ויעילות. הצליח למצוא לי את המחשב המושלם לצרכים שלי אף שלא היה באתר.

קיבלתי שירות מדהים מנציג בשם עידן שעזר לי למצוא את המחשב הנייד שמתאים בדיוק לצרכים שלי.

הוא היה סבלני ונתן לי זמן לבדיקה של האפשריות, באמת כול הכבוד לעידן אין הרבה כמותו , בנוסף לזה קבלתי מחיר הוגן ותיק ועכבר במתנה .

חברה של שקרנים, אל תזמינו מהם.
הזמנתי עכבר למחשב ב-19/2 ועד היום העכבר לא נשלח.
אני כבר שבועיים מנסה להשיג מישהו רק שאבין מה הסטטוס, אין מענה, משאיר הודעה לחזור אליי אף אחד לא חוזר 3 פעמים.
השארתי הודעה בפייסבוק, כמובן עדיין לא חזרו. לא מבין מה נסגר מי ישמע הזמנתי מטוס מארה"ב, כולה עכבר מחשב.
בחיים שלי לא נתקלתי בכזה שירות וזה לא פעם ראשונה שאני מזמין מZAP.