‎נייד נייד‎ ‏(NayadNayad)

הזמנו מחשב נייד, ועידן סייע לנו בצורה מקצועית ואדיבה לאורך כל התהליך. הוא הסביר לנו בפירוט על המחשב שבחרנו, היה סבלני, ברור ומדויק, ודאג לטפל בהזמנה במהירות וביעילות. בנוסף, קיבלנו ממנו תיק ועכבר במתנה – הפתעה נעימה שהוסיפה לחוויית הקנייה.
תודה רבה על שירות מצוין!

עידן סוכן מספר 30135, התקשר מייד אחרי שסיימתי להזמין אונליין. הוא היה אדיב וקשוב ונחמד. ענה על כל שאלה ונתן ממש הרגשה של חנות אונליין שהיא בית. ממליצה בחום. מספר ההזמנה הוא 07/170073

לא לקנות מהם!
הזמנתי מחשב בכ-12 אלף ש"ח, התקשר עידן מהמכירות ואמר שהוא לא טוב ולא זמין, סיכמנו על דגם אחר אבל הם שלחו משהו שונה.
ביקשתי לבטל עסקה והם סירבו בתוקף. אמרו שאפשר רק להחליף, אבל כל דגם שהתאים לי לא זמין להם במלאי.
הם עמדו על סירובם להחזיר את הכסף, אפילו אחרי שכבר שלחו שליח לאסוף את המחשב השגוי.
הכסף הוחזר רק לאחר שהגשתי תביעה.

עידן מהמכירות התקשר אלי לאחר שביצעתי הזמנה למחשב נייד שמתאים לסולידוורקס
לאחר התייעצות ובדיקה עם הספק, קיבלתי מעידן הצעה לשדרג מעבד לחזק יותר וגם הרחבת אחריות ל 5 שנים, ואכן קיבלתי את ההצעה שהייתה במחיר מצויין.
עידן עבר בקפדנות על כל רכיבי החומרה ווידא איתי שכל הדרישות מכוסות
שירות מקצועי ומהיר לשביעות רצוני
תודה

שלום רב,
רכשתי מחשב נייד של חברת Dell.
עידן עזר לי לבחור את הדגם ונתן מחיר מעולה.
בחור סבלני ומקדיש זמן, נתן הסברים ברורים.
שירות מעולה.

צבי גרינברג

תודה רבה עדין יאלוף על השירות על המענה המהיר על היחס החם הסבלנות והמחירים הטובים מעריך הכל וממש מרוצה מהקנייה שלי תודה שעזרת לי למצוא את המחשב המתאים בשבילי 🙏🙏🙏

שירות מקצועי ומדויק!

רכשתי מחשב על לעבודה בעריכות וגרפיקה מ"נייד נייד" והתייעצתי עם רוני, שקיבלתי ממנו שירות יוצא דופן. הוא הפגין ידע מקצועי, סבלנות וירידה לפרטים, והתאים עבורי מפרט מדויק לצרכים שלי – במיוחד לעבודה עם בינה מלאכותית ועריכות כבדות.

למרות שהתהליך נעשה מרחוק, רוני השקיע זמן לוודא שהמחשב יתאים באופן מושלם לדרישותיי. התוצאה: מחשב עוצמתי שמאפשר לי לעבוד ביעילות מרבית.

ממליץ בחום לכל מי שמחפש מחשב איכותי ושירות ללא פשרות!

היינו צריכים 2 מחשבים ניידים חזקים
אחלה עידן, עזר לנו לבחור ועשו מחיר טוב, עם שליח עד הבית
שירות מקצועי אישי ומהיר

יחס מדהים כלקוח חדש ושירות מהיר ביותר ומיקצועי ביותר מבחור נעים מאוד בשם עידן(תודה על השירות)

שירות מהיר ומענה אדיש מיוחד לאיש מכירות בשם .עדן.
אני מאוד מאוד מורצה תודה
ואם יש לי עוד מאשו לקנות רק להתקשר עם עדן

יחס אישי, מענה מהיר ויעיל. מחירים.אטרקטיבים ומלאי מיידי
תודה לעידן שעזר לי לבצע הזמנה שכללה שינוי מפרט .

עידן חזר אליי מה מאוד. היה אדיב מאוד ומקצועי. חסך לי כסף וכאב ראש ועזר לי להגיע בדיוק למה שאני מחפש עם תקציב מתאים. חזרתי אליהם אחרי שקניתי מחשב לפני 3 שנים וכנראה גם את המחשבים הבאים נקנה שם. מרוצה מאוד!!! ממליץ לכולם!!

קבלתי שיחה חוזרת מהר מאד
עידן היה אדיב
מחכה לקבל את המחשב ולראות שהכל בסד3

עבדתי מול עידן, שנתן שירות מצוין וייעוץ מקצועי, היה סבלני וענה על כל השאלות. הבין איזה מחשב רציתי ווידא שהוא מתאים לצרכים שלי, הסביר את ההבדלים השונים בין הדגמים, הציע דגמים טובים יותר באותו המחיר, ובסוף עזר לי להחליט על המחשב שמתאים לצרכים שלי. אחד הדברים שהיו חשובים לי זה שהמחשב יגיע תוך יום-יומיים, והוא טיפל בזה מיד. בנוסף, גם פינק במתנה קטנה על הדרך. בסך הכל קיבלתי מחיר הוגן ושירות מעולה.

איש מכירות - עידן - עזר לאתר מחשב דומה במקום מחשב שלא היה במלאי, שרות מקצועי, יעיל ואדיב.

עידן נתן שירות נפלא מהיר ויעיל! נתן הנחה והיה נהדר תודה על הכל! ממליצה בחום

מציין שהדגם שחיפשתי נמכר בחנויות הכי זולות ב1500 שח יותר ממה שהופיע באתר של נייד נייד
יצרתי קשר להבין שלא מדובר במחודש נעניתי שמדובר בחדש ומקורי, ביצעתי הזמנה.
לאחר שעבר זמן האספקה ולא הגיע המחשב, עידן יצר איתי קשר בטענה שהוא רוצה לשדרג מחשב באותו מחיר ששילמתי, הענין שהוא הציע מחשבים פחות טובים ויותר זולים בכ1000 שח מהדגם שהזמנתי ולכן סירבתי, עידן אמר שהוא עומד מאחורי ההזמנה שלי והיא תגיע.
לאחר כמה ימים יצרתי קשר דרך הווטסאפ ושם ענו לי בתגובה שההזמנה בוטלה ואני לא יחויב.
השיטה ברורה, מעלים מוצרים במחירי הפסד מושכים לקוחות לבצע הזמנות ואז יוצרים קשר וכביכול מציעים שדרוג שכל כולו חתול בשק.
מציין שנייד נייד המשיכו לפרסם את הדגם הנל באותו מחיר הזוי ולא חשבו להסיר עד שהודעתי להם שאם לא יורידו את הפרסום המטעה אפנה לרשות להגנת הצרכן
בקיצור בזבוז זמן וחוויה לא נעימה בכלל

הנציג עידן היה מקצועי מאד ענה לצרכי בנושא מחשב המותאם למשחקים לילדים מאד מרוצה וממליץ

היי, הזמנתי דרך עידן, הבחור דאג לפרטי פרטים אפילו יותר ממני, כולל בדיקת מוצרים נלווים ודאגה שאכן המוצר מתאים לבקשות שלי. ישר כח, שירות מהלב.

עידן התנהל במקצועיות מירבית ידע להתאים לי מחשב נייד לפי הצרכים שלי לתוכנה גרפית שדורשת המון יכולות, אין ספק שאחזור לעידן להמשך רכישות בעתיד שאפו לכם.

בתאריך 11/12/2024 ביצעתי רכישה של מחשב מסוג XPS 15.
אחרי שהעברתי לעידן צילום העברה בנקאית לחשבון עידן פשוט נעלם: גם כששאלתי כמה ימי עסקים לקבלת המוצר. שלחתי הודעות מספר פעמים בוואטסאפ- גם לאחר גמר הרכישה וגם ביום שלמחרת אך עידן לא ענה.
יום למחרת התקשרתי לשירות הלקוחות על מנת לבטל את העסקה- לא עברו חמש דקות ועידן כבר חזר אלי עם תשובה- המוצר יתקבל בין 14- 18 ימי עסקים.
הימים עברו הגענו ל- 24/12 עברו (9 ימי עסקים) ונאמר לי שאקבל את המחשב אקבל בתחילת השבוע הבא. תחילת שבוע אף אחד לא מתקשר. ב- 6/1/2025 ( 18 ימי עסקים) אני יוצר עוד פעם קשר ונאמר שהשבוע המחשב מגיע- אבל מה? לא הגיע!
ב- 13/1/2025 יצרתי שוב קשר בשירות הלקוחות דרך הוואטסאפ לבדוק אם המחשב הגיע ואף אחד לא ענה.
פניתי טלפונית לנציג עידן ממנו ביצעתי את הרכישה- עידן שאיננו בקיא הימי עסקים אמר לי שבכלל אין עיכוב-חנוכה איננו נחשב כיום עסקים "חנוכה זה כמו כיפור".
ביקשתי לבטל את העסקה והוא אמר שאקבל פיצוי ושהוא מתחייב שהמחשב יגיע בסופ"ש הקרוב.
לבסוף המחשב באמת הגיע ב- 23/1/2025 (אחרי 30 ימים עסקים).
בקשר לפיצוי החברה שידרגה את הזיכרון ל- 2T במקום 1T בלי להתייעץ איתי בלי לשאול אם זה מה שאני מבקש.
בהמשך כשהסברתי להם שזה לא מתקבל הציעו גם לבחירה או חבילת אופיס או מסך מחשב מיצרן שקר כלשהו.
אני מצידי שנפגעתי בימי עבודה בגלל העיכוב שלהם ביקשתי החזר חלקי על ימי העבודה שהפסדתי- לתגובתם אינם יכולים לתת החזר כספי כי אז הם לא מרוויחים על המחשב- בקיצור גילגלו את ההפסד שלהם עלי כאילו לי אין בית שאני צריך לפרנס.

ממי שקרא עד לפה- אולי יש מי שיסכים שמגיע לי פיצוי כספי ויש כאלה שלא אבל בשורה התחתונה חברה שמתנהגת ללקוח בזלזול כמו לא לתת פרטים לאחר גמר העסקה, לשקר פעמים מתי המוצר מגיע, לזלזל באינטליגנציה ולספר סיפורים שחנוכה וכיפור זה אותו הדבר- הייתי שוקל פעמים אם להזמין דרכם.
יש מספיק יבואנים גדולים בארץ.

היי, ביצעתי רכישה מול רוני, קיבלתי שירות מצויין , אדיב והכי חשוב מקצועי. עזר לי לרכוש מחשב לילד עם המון סבלנות ,ענה לי על כל השאלות ודאג לי למחיר הכי טוב שיש.
תודה רבה רוני , יישר כח

עידן היה סופר מקצועי ואדיב, עזר לי בבחירת הלפטופ המושלם לצרכים שלי ואפילו בא לקראתי במחיר. ממליץ בחום

נציג השרות - עידן - היה מאוד מקצועי, ענייני ויחד עם זאת אדיב, תוך כמה דקות עזר לי לסדר את העניינים בראש, לבנות תמונת מצב ולקבל החלטה לגבי מחשב נייד. כן ירבו!
וכמובן שגם המבחר וגם המחירים שלהם פצצה!

קונה אצלם כבר מחשב שלישי. שירות מעולה, מחירים הכי טובים בשוק וגם מגוון של מחשבים כזהעין לאף אחד אחר. עכישו סגרתי עסקה עם עידן - איש נחמד מאוד ומקצוען ברמות, בחר לי מחשב בדיוק לפי הרכים שלי.