חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
0
3 חודשים אחרונים
14
1
1
6 חודשים אחרונים
30
1
4
שנה אחרונה
49
1
10
כל הזמן
365
8
122
נמצאו
495
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
zvilif
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה משולבת מייבש של AEG. המוצר הגיע לביתנו ובעקבותיו הגיע טכנאי להתקנה. הטכנאי פתח את אריזת המכונה, ואז התברר שמידותיה גדולות מדי מכדי שתוכל לעבור בדלת חדר הכביסה (לאחר שפורקו משקופי הדלת). הטעות היתה כולה שלנו (לא שמנו לב שהמכונה עמוקה מהרגיל). די מבוהלים, צלצלנו לחנות, והמוכרת הרגיעה אותנו והבטיחה לפתור את הבעיה. כך אכן היה. במקום המכונה הגדולה מדי רכשנו מכונה ומבייש נפרדים, בעלות כוללת כמעט זהה למחיר המכונה המשולבת. החנות הסכימה לקבל את המכונה המשולבת, למרות שהוצאה מהאריזה ולא היתה יכולה להימכר שוב כחדשה, ולמרות שהטעות היתה שלנו, וכל שנדרשנו היה להשלים את ההפרש הזעיר במחיר ולשלם עבור הובלת המכונה שהוחזרה (בלבד!).
לאורך כל הדרך המוכרת היתה קשובה, איכפתית, נתנה לנו שפע של מידע מדויק, ועזרה לנו עם המלצות מאוד ענייניות ומועילות. אם הייתי רוצה להיות נדוש, הייתי אומר חוויית שירות מעולם אחר, אבל זה היה יותר מזה. 5 כוכבים לא מספיקים כדי לתת את הציון האמיתי.
לאורך כל הדרך המוכרת היתה קשובה, איכפתית, נתנה לנו שפע של מידע מדויק, ועזרה לנו עם המלצות מאוד ענייניות ומועילות. אם הייתי רוצה להיות נדוש, הייתי אומר חוויית שירות מעולם אחר, אבל זה היה יותר מזה. 5 כוכבים לא מספיקים כדי לתת את הציון האמיתי.
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג LWF384410W מייבש בלומברג TXU570WPX
שם:
yonanoam216
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ואנושיים, יחס מעולה, אספקה מהירה(יומיים לירושלים הייתי בשוק), לא אוכלים את הראש אחרי הקניה ולא מנסים לדחוף מוצרים, פשוט ולעניין. עובדת בחנות בחורה בשם ענב, כפיים על השרות שלה. צריכה להיות בכיתה בצד של הלוח ושעובדי ובעלי חנויות חשמל אחרות(לא חשוב שמות) ישבו ויכתבו מחברת.
מוצר:
מקרר General GE473W 478 ליטר
שם:
ari.arielladeutsch
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עינב היתה מדהימה! עזרה בנעימות ומקצועית מאוד! שרות מדהים!!! וקיבלתי את המכונה באותו יום שהזמנתי והתקינו במקום🙏
מוצר:
מכונת כביסה 10 קילו AEG
שם:
celinamoshe
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מקצועי וטוב.מענה מהיר וטיפול משביע רצון בהחלט.מחיר הוגן,מוצר טוב ואיכותי.הובלה ושירות טובים מאוד.זמינות נוחות.מרוצים מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם 20170
שם:
יגאל
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו וואו שירות כזה לא ראיתי הרבה זמן
מתאים את המוצר לצריכים שלי (לא ידעתי כמה אינצ אני צריך לטלוויזיה)
דואגים שיגיע בזמן וללא תקלות
וכמובן שבנוסף לשירות שלהם גם המחיר היה מעולה
תודה לכם איזון
מתאים את המוצר לצריכים שלי (לא ידעתי כמה אינצ אני צריך לטלוויזיה)
דואגים שיגיע בזמן וללא תקלות
וכמובן שבנוסף לשירות שלהם גם המחיר היה מעולה
תודה לכם איזון
מוצר:
55bu8500
שם:
kids.galron
תאריך:
27/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
למרות שהתקשרתי לפני והובטח לי שהמיבש קיים במלאי.
התקשרו היום לומר שהמיבש לא במלאי ולא יכולים לספק אותו (כמובן אחרי שהתקשרו לנסות למכור לי מוצר יקר יותר).
התקשרו היום לומר שהמיבש לא במלאי ולא יכולים לספק אותו (כמובן אחרי שהתקשרו לנסות למכור לי מוצר יקר יותר).
תגובת החנות:
בדוח מלאי הופיע יחידה אחת
לאחר בדיקה מול מחסן היחידה לא הייתה ראויה למכירה ,הצענו ללקוח המון אפשרויות נוספות גם ללא תוספת תשלום אך לא היה מוכן לשמוע
חשוב לציין שאנו עובדים על פי דוח מלאי עדכני מדי יום יכולות להיות טעויות מדי פעם אך זה קורה לעיתים רחוקות הלקוח לא רצה לשמוע על שום פתרון אחר מאחלים לו בהצלחה!!
לאחר בדיקה מול מחסן היחידה לא הייתה ראויה למכירה ,הצענו ללקוח המון אפשרויות נוספות גם ללא תוספת תשלום אך לא היה מוכן לשמוע
חשוב לציין שאנו עובדים על פי דוח מלאי עדכני מדי יום יכולות להיות טעויות מדי פעם אך זה קורה לעיתים רחוקות הלקוח לא רצה לשמוע על שום פתרון אחר מאחלים לו בהצלחה!!
מוצר:
מיבש כביסה זנוסי
שם:
Mayer
תאריך:
22/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין .
מכונת הכביסה שקניתי סופקה כבר באותו היום , ההתקנה הייתה מאוד מהירה , לאחר שהתנסית המכונה מצוינת.
קיבלנו עזרה מעולה ודאגה לכל ההזמנה מעינב .
מכונת הכביסה שקניתי סופקה כבר באותו היום , ההתקנה הייתה מאוד מהירה , לאחר שהתנסית המכונה מצוינת.
קיבלנו עזרה מעולה ודאגה לכל ההזמנה מעינב .
מוצר:
AEG L48261IM
שם:
yuval.ycohen
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה. שירות מעולה (של עינב). הדריכו אותי, עידכנו אותי. מרוצה מאוד מהחנות. כל הכבוד. אמינות ושירות!
מוצר:
מכונת כביסה מידאה NFM70S1203/6423
שם:
moshevahaba9986
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות, אמינות, יושרה, הסבר על כל מוצר ומוצר, התאמת המוצר לפי הרצון שלי, פשוט קנייה שהיא חוויה
מוצר:
מזגן wind 50
שם:
bitulmy
תאריך:
31/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר, קיבלתי גם ייעוץ טלפוני בנוגע למוצר עצמו
סהכ ענו מהר והגיבו בצורה נעימה
סהכ ענו מהר והגיבו בצורה נעימה
מוצר:
מייבש זנוסי ZDCB284
שם:
davdav57
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העובדת בחנות נתנה שירות אדיב במענה הטלפוני, קישרה מייד בינינו לשליח ודאגה שהמשלוח יגיע מהר, על אף שאנו גרים רחוק. ניסים השליח והמתקין התקין לנו את מכונת הכביסה במקצועיות ובמאור פנים וצ'יק צק. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה AEG L6F48261IM 8 ק"ג ייבואן רישמי
שם:
tamir
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באיזון מייבש הגיע פחות מ5 ימי עסקים תודה לעינב על שירות אדיב ומהיר אני בטוח אמשיך להזמין מכם מחיר טוב כמו שפירסמו עמדו בכל מילה
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס EW6C5822CM
שם:
juliaext
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שביטלו את ההזמנה שלי 3 חנויות אחרות הגעתי לאיזון ענתה לי נציגה בשם עינב שהייתה סבלנית וענתה לכל השאלות שלי הסברתי לה שזה מאוד דחוף כי יש לי ילדים בבית והיא הבטיחה לי אספקה מהירה קיבלתי את המקרר יום למחרת אני רוצה להודות לחנות על השירות הנעים והסבלני ועל המשלוח המהיר חוויות קנייה טובה ממליצה בחום
מוצר:
RT50K6331WW
שם:
יוסי
תאריך:
25/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי הזמנתי באתר מקפיא ליבהר. שוחחתי בטלפון עם עינב, נציגת השרות של האתר והסברתי לה את הצורך הדחוף שלנו באספקה מהירה.
למחרת בבוקר קיבלנו את המקפיא.
עינב הייתה מאוד נחמדה, שירותית ויעילה, ועל כך אני מודה לה ושמח לפרגן.
יוסי פוקס
למחרת בבוקר קיבלנו את המקפיא.
עינב הייתה מאוד נחמדה, שירותית ויעילה, ועל כך אני מודה לה ושמח לפרגן.
יוסי פוקס
מוצר:
מקפיא ליבהר דגם GN5149
שם:
anon
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור אצלם והחוויה שלנו באופן מפתיע דומה לביקורת קודמת:
"פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן."
במקרה שלנו הוסבר על הצעה לספק לנו תנור יקר יותר באותו מחיר, סליחה ההסברים האלו לא משכנעים אותי.
"פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן."
במקרה שלנו הוסבר על הצעה לספק לנו תנור יקר יותר באותו מחיר, סליחה ההסברים האלו לא משכנעים אותי.
תגובת החנות:
שלום רב חבל מאוד שכל אחד יכול לרשום דברי שקר
הלקוח מעולם לא קנה אצלנו זאת הפעם הראשונה
הוסבר לו שיש כרגע זמין את הדגם שביקש בצבע נירוסטה ולבן אמור להיכנס למלאי בעוד כשבוע לכן זמן המשלוח יתארך אמר שזה דחוף לו ושאל האם יש משהו דומה הצענו כמה אופציות אך לבסוף הוא ביקש לבטל את ההזמנה
אין זה הגון שגם כשאנחנו עושים את המקסימום לתת מענה ומסבירים שזמן האספקה באופן חריג יתארך הלקוח ייבחר לרשום דברי שקר
מאחלים לו בהצלחה בהמשך
הלקוח מעולם לא קנה אצלנו זאת הפעם הראשונה
הוסבר לו שיש כרגע זמין את הדגם שביקש בצבע נירוסטה ולבן אמור להיכנס למלאי בעוד כשבוע לכן זמן המשלוח יתארך אמר שזה דחוף לו ושאל האם יש משהו דומה הצענו כמה אופציות אך לבסוף הוא ביקש לבטל את ההזמנה
אין זה הגון שגם כשאנחנו עושים את המקסימום לתת מענה ומסבירים שזמן האספקה באופן חריג יתארך הלקוח ייבחר לרשום דברי שקר
מאחלים לו בהצלחה בהמשך
מוצר:
תנור Beko BIM-22100W
שם:
Valery
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שלא היה במלאי מכונת הכביסה שחיפשתי הנציגה בשם עינב עזרה לבחור דגם אחר וגם עזרה לתאם התקנת המכונה מאחר ולא יכולתי לצלצל מחו"ל למספר מקוצר עם כוכבית. שירות מעל ומעבר. תודה
מוצר:
מכונת כביסה beko
שם:
עליזה
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני היה מהיר הטלוויזיה הגיעה יומיים אחרי שביצעתי את ההזמנה צוות מקצועי ממליצה בחום תודה לעינב המקסימה
מוצר:
טלוויזיה 55 אינץ L55c2us
שם:
yavetzr
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום!
עינב הנהדרת גרמה לי להרגיש כאילו אני לקוח VIP.
למרות כל הפעמים ששיגעתי אותה, תמיד ענתה בסבלנות ומקצועיות.
עינב הנהדרת גרמה לי להרגיש כאילו אני לקוח VIP.
למרות כל הפעמים ששיגעתי אותה, תמיד ענתה בסבלנות ומקצועיות.
מוצר:
כיריים LCT90GBSB
שם:
גולש
תאריך:
05/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Matan
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ מקצועי, מחיר הוגן, משלוח מהיר ויחס רציני ומכבד לאורך כל הדרך,
מהזמנה ועד קבלת המוצר (יומיים!!!), פשוט חווית קנייה,
עינב, תודה רבה!
מהזמנה ועד קבלת המוצר (יומיים!!!), פשוט חווית קנייה,
עינב, תודה רבה!
מוצר:
במייבש בקו B3T69110 ק9 קונדסור
שם:
sheerialexis
תאריך:
09/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!!
מענה מהיר, שאלתי מיליון שאלות וענו בסבלנות ורמת שירות גבוהה, דאגו להמליץ לי את המוצר המושלם שעונה לצרכים שלי
ההספקה הייתה מהירה והמחיר היה הגון ומשתלם ביחס לשאר הספקים, בקיצור ממליצה בחום ובאהבה❤️
מענה מהיר, שאלתי מיליון שאלות וענו בסבלנות ורמת שירות גבוהה, דאגו להמליץ לי את המוצר המושלם שעונה לצרכים שלי
ההספקה הייתה מהירה והמחיר היה הגון ומשתלם ביחס לשאר הספקים, בקיצור ממליצה בחום ובאהבה❤️
מוצר:
מיייבש כביסה/hoover
שם:
baruchshuvax
תאריך:
05/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעמיים הזמנתי מוצרים בחנות זו שהייתה בין הזולים. לאחר הקניה מתקשרים אליך ומסבירים לך שהמוצר לא קיים או קיים עם פגמים ומציעים לך מוצרים אחרים יקרים יותר. ההרגשה היא שהם לא מפרסמים מוצר כדי למכור לך מוצר זה אלא כדי שיוכלו להתקשר אליך ולשכנע אותך לקנות מוצר יקר אחר שלא רצית בו מראש. לא מציע לקנות בחנות זו, סתם מפסידים זמן.
מוצר:
מקפיא נורמנדי BD180
שם:
Mike
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנסים למכור מוצר שלא קיים, כדי למכור מוצר יקר יותר שלא מתאים לי. מאוכזב מאוד.
מוצר:
מקרר Samsung RT31K5014WW
שם:
revital1811
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר עבור סבא שלי וביקשנו שזה יהיה דחוף כי מדובר באנשים מבוגרים ובאמת שקיבלנו יחס מושלם, שירות אדיב ואספקה מהירה מאד!
תודה על השירות המהיר והאדיב של עינב
תודה על השירות המהיר והאדיב של עינב
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
lior.strul
תאריך:
05/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תחילה רכשתי טלוויזיה דגם שונה ומשופר ממה שהתכוונתי במקור וזאת בזכות השירות האינפורמטיבי והאדיב של עינב ולכן חזרתי לרכוש דרכם גם מכונת כביסה ושוב עינב היתה מאוד שירותית ויעילה
מוצר:
מכונת כביסה candy
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply