‎נקסטק‎ ‏(Nextech)

ביצעתי רכישה באתר
תוך יום קיבלתי את המוצר לבית
במחיר הכי זול שמצאתי
שירות מקסים מאביאל

מצד אחד, חוויית הקנייה הייתה חלקה - טיפלו בהזמנה במהירות, וכשהתברר שסוג האחריות שהציעו באתר שלהם לא קיימת (=אחריות יצרן) הודיעו לי על כך מיוזמתם, ושאלו אותי אם בכל זאת אני מעונין להמשיך ברכישה.

אבל מצד שני - אחרי שקיבלתי את המכשיר שהזמנתי (טלפון נייד סמסונג A13) התברר שאין בו NFC, והמשמעות - שאני לא יכול להשתמש במכשיר לצורך ביצוע תשלומים מסוגים מסוימים (למשל באמצעות אפליקציית רב-קו) - ולמעשה הסיבה היחידה שקניתי פלאפון חדש הייתה שרציתי להשתמש בו לצורך ביצוע תשלומים!

כשהתקשרתי להתלונן, אמרו לי שהייתי צריך לברר מראש אם המכשיר תומך בביצוע תשלומים (!), וזאת אע"פ שהתייעצתי מראש עם מהנדס אלקטרוניקה לגבי הפלאפון הספציפי הזה, שהוא אגב דגם חדש (שנת ייצור 2022). אמרתי גם שבדקתי באתרים אחרים (אחרי שהתברר שהטלפון בדגם שקניתי אין בו NFC), ובהם כתוב שהטלפון הזה כן יש בו NFC (ואז בנקסטק שאלו אותי מדוע לא קניתי באתר האחר!). בנקסטק גם סירבו להחליף את הפלאפון או לבטל את העסקה, מכיוון שכבר פתחתי את המכשיר - אע"פ שכמובן לא ידעתי כשפתחתי אותו שמדובר במכשיר שאינו עונה על הצרכים שלי.

השורה התחתונה: לאור הנ"ל, לדעתי לא כדאי לקנות מחנות זו.

רכשתי לאחרונה בנקסטק שעון אפל. בחנות אביאל הסביר לי על השעון וכל מה שאני יכול לעשות איתו.
אפילו חיבר לי אותו לאייפון והראה לי איך משתמשים בו והפעיל את האפשרויות שביקשתי ממנו.

היה מחיר זול ושירות מצוין. תודה שוב אחזור בקרוב

הגעתי לחנות עם אחי לרכוש טלפון ומיד התקבלנו על ידי דודי ואביאל שהסבירו לנו על המכשירים במלאי. היו מאוד נחמדים והסבירו בדיוק מה היתרונות של כל מכשיר. החלטנו ללכת על הסמסונג A32 החדש וגם לקחנו כיסוי ומגן זכוכית. קיבלנו מחיר מצוין על הכל והסבר מעמיק איך להעביר את כל המידע מהטלפון הישן.
כשהגענו הביתה והייתה לי שאלה נוספת התקשרתי לחנות ושוב פעם עזרו ואמרו שאם לא אסתדר לבד אני מוזמן להגיע שוב ויסייעו לי! היו ממש סבלניים ונחמדים לאורך כל התהליך.

יצאתי מאוד מרוצה ושמח על המחיר ועל השירות! אחזור בקרוב!!

הייתה רכישה ראשונה שלי בחנות.
שלחו לי את הטלפון דיי מהר. קיבלתי אותו בזמן לא חיכיתי הרבה זמן.
אבל בניגוד למה שהיה רשום באתר,
הטלפון מסופק ללא כיסוי סיליקון והחליפו גם את מטען מקורי לי מטען חלופי.
פשוט מי שרוצה לקנות שם תיזהרו.

באתר החנות מפורסם גלקסי FE S20 ב 1339 שח מיבואן מקביל ובתוספת 179 שח מכשיר מיבואן רשמי. ב 12.10.22 הגעתי לחנות בקשתי לרכוש את המכשיר מיבואן מקביל ונאמר לי, כי המכשירים מיבואן מקביל אזלו וכי יש רק מכשירים מיבואן רשמי, עבורם יש להוסיף של 179 שח. נאלצתי להוסיף את הסכום וקבלתי את המכשיר. (לאחר שבקשתי הנחה חויבתי ב 1490 שח כלומר תוספת של 151 שקלים עבור יבואן רשמי )
לאחר שפניתי לחנות אחרת וכבר הדבקתי על המכשיר מגן מסך מסיליקון, הפנו את תשומת ליבי לכך שהמכשיר שנמכר לי, כביכול כמכשיר מיבואן רשמי, הינו מכשיר מיבואן מקביל בשם CELLNOW.
התקשרתי לחנות כדי לברר מדוע למרות שנלקחה ממני תוספת תשלום עבור מכשיר מיבואן רשמי נמסר לי מכשיר מיבואן מקביל.
בשלב זה העלה המוכר שפע של תירוצים יצירתיים, כמו:
1."לא אמרתי לך שהתוספת היא עבור יבואן רשמי אמרתי יבואן מורשה" (נאמר במפורש, ובפני עדים, "יבואן רשמי", כפי שכתוב באתר, ואף הוסבר לי באריכות היתרון שברכישה מיבואן רשמי.)
2. " תסתכל מה כתוב בחשבונית לא רשום שם יבואן רשמי" (מסתבר שהמוכר, שהבטיח בעל פה לספק מוצר מיבואן רשמי, הקליד חשבונית, קיפל אותה והכניס לשקית מבלי להציג אותה בפני ובחשבונית אכן הוקלד שמו של יבואן מקביל CELLNOW.)
3. "תוספת התשלום לא היתה עבור יבואן רשמי אלא עבור 24 חודשי אחריות" (לא היה ולא נברא)
לאחר מספר שיחות טלפון הציע המוכר להחליף לי את המכשיר במכשיר של יבואן מקביל ש"בדיוק הרגע הגיע אליו" ולהשיב לי את תוספת התשלום, שלקח ממני שלא כדין אלא שלא התחייב כי ניתן להסיר את מגן הסיליקון לצורך העברתו למכשיר אחר וסרב לפצותי בגין עלות מגן המסך.
אמרתי למוכר, כי מכשיר מיבואן מקביל כבר מכר לי וכל שנדרש הוא להשיב את תוספת התשלום, שנלקחה ממני שלא כדין, עבור מכשיר מיבואן רשמי, שלא סופק.
המוכר סרב להשיב את תוספת התשלום שנלקחה שלא כדין.
המוכר איים בתביעת דיבה, אם אפרסם תגובה בזאפ, אך היות ופסיקת בית המשפט המחוזי קבעה, כי ביקורת צרכנית סבירה והוגנת שיש לציבור עניין בה מוגנת מתביעות דיבה, אני חש חובה מוסרית לציבור לפרסם תגובה זו.

I ordered telephone after some time i got call from this shop that there is no phone on this price but there is same phone with bigger price and extended insurance so it cost more . So question why shop publish not relevant information is it some kind of advertisement? So now I wait money back.

קניה חוזרת בנקסטטק, בשל שירות ידידותי ולא מאיים ומחירים מעולים. מקווה ששני המכשירים ישרתו אותי בצורה נאמנה כמו שניים הקודמים שרכשתי.

קניתי את המצלמות באיסוף עמצי, אחרי כמה שעות לאחר ההזמנה התקשרו להגיד שכבר מוכן. כשהגעתי, חיכתה לי שקית עם המוצרים
הכל תיקתק

שירות אדיב, מהיר ומקסים!
קיבלתי את הטלפון במשלוח תוך פחות מ 24 שעות, וגם לאחר ששכחו לשלוח לי את המטען שהזמנתי, התקשרתי ותוך כמה שעות זה היה אצלי. ממש מקצועיים.

תודה רבה לדודי על השירות
והמקצועיות
המליץ לי על מכשיר מצויין
אני מרוצה
בטוח אחזור שוב
תודה

אין שירות כזה באף חנות בארץ!
מספר 1
ממליץ במיוחד
קיבלתי הסברים בסבלנות לפני הרכישה
עזרו לי בתפעול המכשיר
דאגו לי לאביזרים במחירים טובים מאוד
אני מרוצה!
תודה רבה

רכשתי אתמול מכשיר Xiaomi Redmi Note 11 לאחר שדיברתי טלפונית עם המוכר בחנות שאמר לי שהוא יגיע עד סוף שבוע.
הבוקר דיברתי עוד פעם עם המוכר לשאול אם המכשיר הגיע והוא אמר לי שמאמין שיגיע עד מחר.
והנה הערב אני מקבל מייל בזו הלשון: הזמנתך בוטלה מכיוון שהמוצר נגמר במלאי וירד מהאתר, העיסקה בוטלה
האם גם אני יכול לא לשלם או לבטל עסקה כשמתחשק לי?
האם אכן המוצר נגמר במלאי ולא יחזור יותר לאתר??

שרות מעולה, הרבה סבלנות, מחירים טובים ועל כל שאלה תשובה. שמח שגיליתי את החנות הזו.

היה בסדר גמור
תשלום מאובטח באתר בלי יותר מידי קושי
לא מצאתי את האופציה לשלם בתשלומים בכרטיס האשראי - אבל לא היה נורא מבחינתי
הוזמן ביום שלישי וכבר בחמישי אחר הצהריים המוצר הגיע עד הבית .

קיבלתי את המוצר יום אחרי שהזמנתי. שירות אדיב. היה לי נעים לקנות אצלם ואעשה את זה שוב

אין לי מה להגיד שירות מצויין כמו שרציתי בחיים לא הזמנתי מהאינטרנט ועזרו לי כשהייתי צריכה פשוט מעולים !!!!

אשתי רכשה אייפון 11 מתוך הנחה שמדובר באייפון *חדש*, כולל כבל טעינה *מקורי*, ומגן זכוכית בסכום כולל של 2099 שח, ולאחר זמן מה החלו בעיות שהמטעם הפסיק להטעין והיה סימן כאילו יש רטיבות בפתח הטעינה. לאחר שהלכנו לחנות אייפון מורשית (idigital) הוא פתח את הטלפון וראה שמדובר בטלפון שאינו חדש אלא היה בשימוש (מוחדש), וכאשר הסתכל על הכבל טעינה הוא ראה שהוא לא מקורי. הוא שאל אם קיבלנו את האייפון עטוף בניילון נצמד ואמרנו שלא, ואנחנו בתמימות לא ידענו שזה אחד מסימני ההיכר של אייפון חדש.
חשוב לציין שאת הכבל קיבלנו עם האייפון, ובשביל ראש היינו צריכים לשלם עוד 129 שח.
חשוב לציין שנאלצנו לשלם עוד 250 שח על מטען חדש, כי גם על כך שהראש מקורי אנחנו לא יכולים לסמוך.
אנחנו מרגישים מרומים. הם שיקרו לנו ואנחנו בתמימותנו לא הבנו זאת.
אני רואה בתגובות שאנחנו לא היחידים שמקרה זה קרה להם, אז אני מקווה שאנשים נוספים יראו את התגובה הזו ואני אפיץ אותה גם ברשתות החברתיות כדי שאנשים ידעו להימנע מרכישה אצלם, כי הם עובדים על לקוחות תמימים.
מצרף תמונה של הקבלה שיראו שאני דובר אמת ואין לי שום עניין להתנכל ולהכפיש סתם את העסק.
בנוסף אפשר לפנות אליי בפרטי אראה גם את תמונת ההשוואה בין המטען שקיבלנו מהם למטען מקורי של אייפון (יש הבדלים), ואת ההגדרות בתוך האייפון שבהם כתוב coverage expired, שזה אומר שאין אחריות של apple כי היא נגמרה, מה שקיים במכשירים מוחדשים.

השירות היה מהיר וההזמנה מהאתר הייתה חלקה מאוד, לקח למוצר בדיוק כמה ימים להגיע עם שליח הביתה, קופסה סגורה והכל מעולה!
תודה רבה

חלפו 10 ימי עסקים ולא קיבלתי את הטלויזיה. כתבתי במייל חוזר ממנו קיבלתי את החשבונית. ואין כל התיחסות. גם אין מס טל לברורים.

הזמנו אייפון הגיע לא חדש, תקול וללא מגן שהוזמן.
מיותר לציין שמאז לא עונים לנו

מוזר מאוד...
רכשתי טלפון Redmi Note 11 ממקום אחר ביבוא מקביל, בדיוק כמו כאן.
קבלתי כיסוי לטלפון ומגן מסך מקורי.
אין לי שום הבנה מדוע כאן בחרו להוריד את זה.
אם בכל מקום אחר ביבוא מקביל מקבלים כיסוי, נראה לי משהו לא הגיוני להוריד כאן וזה סתם חבל.
הבחור אמר שלי שזה כתוב באתר והאמת שלא ראיתי את זה בזמן הקנייה וגם עכשיו, המלל פחות ברור לי.
השירות סה"כ בסדר והמחיר היה טוב מאוד, עם זאת, נשאר לי טעם מר.
מה שנקרא - להיות ישראלי עד הסוף.

הגיע בזמן הכל עובד ותקין, תיקשרנו קצת במייל בנוגע להזמנה נוספת שרציתי לעשות ענו במהרה

שירות מצוין!! מחירים מעולים!!
עזרו לי בכל מה שרציתי..
היה נעים ונח לעבוד איתם...
ממליצה ממש

מומלץ ביותר! הכי זול שיש
הגעתי לחנות נתנו לי שירות והסבירו כל מה שצריך כדי שאבחר את המוצר שהכי טוב לי