שירות מעולה, גילי בחור עם המון סבלנות, מקצועי, קניתי מקרר שרפ ויצאתי שבעת רצון מהחנות והשירות.
מוצר:
מקרר שרפ sjr8910
שם:
lev
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה 10! בירור עם מענה מהיר בוואטסאפ שיחת עם זמן המתנה קצר המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית בלי בעיות המדיח הגיע עם סלסלת סכום שונה ממה שחשבתי שיגיע ( הזמנתי אונליין ) ולאחר שיצרתי קשר בלי שום הסתייגויות או בעיות ישר הציעו לשלוח לי סלסה אחרת עם שליח ללא כל תוספת תשלום - שירות ברמה גבוה כל הכבוד להם!
מוצר:
מדיח כלים CG4A54S8
שם:
Shirly
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך קריאת חוות דעת והמלצות. שירות מקצועי ואמין. יום למחרת המקרר הגיע והופתעתי לטובה. תודה רבה לגיל על המענה המהיר ולרן שהביא את המקרר במהירות. ממליצה בחום.
מוצר:
מקרר
שם:
Miriam
תאריך:
13/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. תמיד זמין. הזמנתי ביום חמישי, קיבלתי את המיקסר ביום שני. מחיר מצוין. גיגי ממש חמוד, אדיב. אין המתנה ארוכה בטלפון למענה, ממש תוך כמה צלצולים בודדים. ממליצה מאד. לפני מספר חודשים קניתי שם מכונת כביסה מצוגה, היא נזלה, צלצלתי ומיד במחורת החליפו לי.
מוצר:
מיקסר BOSCH מקצועי
שם:
irastupelman
תאריך:
13/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה רבה רבה לגילי המקסים שנתן לנו שירות מעולה, מחיר הוגן ועמד בלוח זמנים שהבטיח.
מוצר:
קולט אדים בוש
שם:
Vladimir
תאריך:
30/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בקניית טוסטר בוש TAT3A014. הזמנתי טוסטר, המתנתי שבוע, אין הזמנה, אני מתקשר, הם אומרים לי שהוא נעלם איפשהו עם המסירה והם ישלחו דגם אדום חדש יותר, שהוא יקר יותר. חיכיתי עוד קצת, ולאחריו המוכר התקשר ואמר שאין אדום והכסף יוחזר, אבל הכסף עדיין לא הוחזר. אני לא ממליץ על חנות זו.
מוצר:
BOSCH TAT3A014
שם:
אביב
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווינו חווית שרות וקנייה נפלאות. באנו עם רעיון מגובש למקרר וגילי עזר לנו עם בחירת הדגם והמלצות מניסיונו האישי. הרגשנו שיש על מי לסמוך, אמינות, שאלנו שאלות, גילי היה פנוי אלינו השיב במקצועיות ובסבלנות ועזר לנו להתאים את המקרר שיתאים לצרכים המשפחתיים שלנו. יצאנו עם חוויה קנייה נעימה ולא שמישהו רק רוצה למכור, לא חשוב מה, ואיך. רוצים להודות, על שרות מעל ומעבר ולא מובן לנו מאליו.
משלוח מהיר מאוד, יצרו קשר תוך יום עסקים אחד, שירות טלפוני מצויין, כולל שליחת חלק שהיה חסר מהיבואן, ללא בירוקרטיות, הכל תוך שיחת טלפון אחת!!
מוצר:
מיקרוגל בנוי משולב תנור בוש
שם:
Jacques
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
I have order a induction Siemens delivered 7 days ( on the website) . They inform me after several days the article was broken and it will take a little bit more time . Today they cancel the order . I have to find the same article somewhere else and to pay more . They refuse to pay the difference They consider badly their customers . When I ask them to look how Amazon is solving this sort of problem they answer Amazon is Amazon! The service is very very fare and very bad . Try to find an other seller!
תגובת החנות:
שלום, לאחר שהזמנת באתר כיריים של סימנס מתצוגה יצרנו אתך קשר באותו היום לעדכן אותך שהכיריים פגומים ואין ביכולתנו לספק את הדגם. הצענו לך כיריים דומות לחלוטין במחיר נמוך יותר כדי לפצות אותך, על אי הנעימות. להפתעתנו סירבת וביקשתי לרכוש בחנות אחרות, את אותם הכיריים בעלות גבוהה יותר ושאנחנו נשלם על ההפרש. עשינו כל שביכולתנו לספק שירות לקוחות מעולה, אבל אין באפשרותנו לשלם על הפרש מחיר מחנות אחרת. נשמח לעזור בעתיד. תודה צוות אינסייל
מוצר:
EX875BEB1E- Siemens
שם:
יהודית
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ל-inSale ביום ראשון האחרון (21-6-2020) כשהייתי ממש אבודה: אנחנו עוברים דירה ביום חמישי הקרוב (25-6) ובאותו יום ראשון הודיעו לי שהמקרר שהזמנתי ושילמתי עליו לא יגיע בזמן. ביטלתי את העסקה וחיפשתי פתרון באתר zap. ראיתי שב-inSale יש אותו המקרר בתצוגה, במחיר הרבה יותר נמוך (כ-1000 ש"ח פחות!) והתקשרתי ישר לחנות. בעל החנות היה מאוד נחמד, הבטיח שהמקרר יגיע היום, יום שלישי (23-6-2020). הוא גם הקפיד לעשות שיחת ווידאו ולהראות לי שבדלת המקרר יש נגיעה קטנה - היה שקוף לגמרי. המקרר הגיע היום לדירה החדשה, לא היה אף אחד בדירה, המוביל היה מקסים, חיכה בסבלנות שהבת שלי תגיע ותפתח את הדלת, דיבר איתי בטלפון כל הזמן בנימוס. מעכשיו אני מתכוונת תמיד לפנות ל-inSale לכל קניית מוצרי חשמל, ואני ממליצה על החנות בחום!
מוצר:
מקרר 4 דלתות SHARP סילבר 587 ל' מתצוגה
שם:
s_kikos
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני היבואנים דרך חיפוש אקראי בזאפ לפני כשנה שחיפשתי מקום לרכוש את מכשירי החשמל למטבח שלי. קראתי כבר ביקורות על בחור בשם גיל שנותן מענה מקצועי ואדיב ואכן הוא הבחור שטיפל בי. חייבת לציין שהוא שידר אמינות ומקצועיות לכל אורך הדרך, וקניתי בכמה שלבים. תמיד זמין לתת ייעוץ בחיוך ובנועם. היות ורוב המצורים הם מתצוגה, העדפתי להגיע פיזית לסניף בהרצליה ולראות בעצמי את המוצרים לפני הקניה. רוב המוצרים במצב מעולה , ממש כמו חדש, עם אחריות מלאה. הייתה גם קניה אחת של מדיח שלא הייתי מרוצה כאשר הגיע אליי, גיל מבלי להתווכח שלח מוביל שאסף את המדיח וזיכה אותי על כל הסכום. ממליצה בלב שלם, ספק אמין ושירותי.
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה 8 קילו
שם:
מני
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב מאוד , הסבר ממצה והשוני בין הדגמים , מחיר הוגן , אספקה והתקנה מהירים. ולסיכום שבע רצון מהקניה המוכר גילי.
מוצר:
טלויזיה סוני
שם:
Ariela
תאריך:
14/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לנציג מכירות גילי על השירות האדיב, הסבלני וטוב. המכונה הגיעה תוך יומיים ולאחר יומיים נוספים גם טכנאי שחיבר אותה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN24261
שם:
ליאו
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ של בוש מדגם TDA3028210 לשתי כתובות שונות. שלחו את ההזמנה לכתובת אחת, ובמקום הדגם שהזמנתי (מגהץ תוצרת ספרד) שלחו דגם זול יותר תוצרת סין. הובטח לי שאקבל את מה שהזמנתי, אבל בינתיים לא שמעתי כלום מהחנות.
מוצר:
Bosch TDA3028210
שם:
huxh
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי לא שמעתי על העסק. אבל המחיר פיתה אותי. מסתבר שלאחר מכן גם האמינות, השרות והרצון לתת פתרון לצרכים/בעיות היו הפתעה נעימה.
אחלה עסק/אחלה שרות בהחלט זה יהיה המקום הראשון שלי לבדיקת רכישות עתידיות
מוצר:
מעבד מזון
שם:
חנוך
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים נחמדים מאד מאד הזמנתי שואב אבק בוש הגיע אלי יום למחרת מחיר הכי אטרקטיבי זול משמעותית מכל המתחרים!מומלץ בחום! תודה רבה
מוצר:
שואב אבק בוש GL30
שם:
יוסי
תאריך:
30/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין אמין ומדהים זמינים לכל שאלה והדרכה מחירים הוגנים ביותר יש לציין את גיל שהוא לא רק מוכר הוא אדם שמתאים את המוצר לצרכים שלך יודע לענות על כל שאלה ויתרה מזאת הוא גם זמנין לאחר המכירה לכל שאלה
מוצר:
Bosch pvw851
שם:
simcha96
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד ממליצה על החנות אינסייל שרות אדיב נעים ומעולה המוצרים הגיעו יום למרחת הזמנה .ולא חיכינו הרבה זמן. תודה על השירות המעולה
מוצר:
MUM54A00
שם:
Shir
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות אינסייל בווטסאפ לאחר שהתנור 90 שלי הפסיק לעבוד בתקופת הקורונה הלחוצה גם ככה. מיד חזר אלי גילי, הציע לי תנור סימנס 90 חדש מתצוגה (לא טריוויאלי בכלל הגודל הזה מתצוגה). השירות היה מהיר בצורה מדהימה ולאחר כמה שעות התנור היה אצלי בבית אחרי הובלה בחינם. גילי גם עזר לקדם תיאום של טכנאי, כך שפחות מ 24 שעות מרגע הפנייה שלי היה לי כבר תנור עובד בבית. לא מובנת מאליו בכלל רמת השירות והמהירות, ובמיוחד לא בימים אלו.. ממליחה בחום, ללא ספק זאת הולכת להיות החנות הקבועה שלי למוצרימחשמל מהיום הלאה.
מוצר:
תנור בנוי סימנס רוחב 90
שם:
didiemanuel
תאריך:
02/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעבד מזון של בוש דרך אינסייל. ההזמנה הגיע מהר מאוד תוך יומיים כשפתחתי את הקופסא שמתי לב שיש תקלה במעבד מזון שלחתי לגילי מאינסייל הודעה. הוא נענה מיד לבקשתי ושלח לנו מעבד מזון חדש שגם הוא הגיע תוך יומיים!!
שירות 100%!!!!!!!!
תודה רבה לכם!!!
מוצר:
מעבד מזון Bosch MCM3100W בוש
שם:
hadaspash100
תאריך:
24/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גיל נתן שירות מעל ומעבר, למרות ששיגענו אותו הוא נתן את השירות הכי טוב ומהיר שיכול להיות.
מוצר:
מקרר שארפ 553
שם:
גילעד
תאריך:
23/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באמצע משבר הקורונה שבקה מכונת הכביסה שלי. יצרתי קשר עם החנות וגיל עזר לי לרכוש מכונת סימנס מתצוגה והבטיח הספקה מהירה. עם כל הבלאגן במדינה, המכונה הייתה אצלי למחרת ב7:30 בבוקר. הציל אותי ממשבר כביסה ואני ממש מרוצה מהשרות.
מוצר:
מכונת כביסה WM14T860IL
שם:
גל
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. קניתי מכונת כביסה אחרי תקופה ממושכת של נסיונות תיקון. כשתיארתי לנציג המכירות את כמות הכביסה שהצטברה ארגן לי הספקה והתקנה למחרת. המכונה מעולה עם הרבה תוכניות וביניהם תוכניות קצרות.
מוצר:
אלקרולוקס 8 קג
שם:
מישל
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה במחיר הכי טוב שיש שירות מעולה ואדיב מחיר מנצח, הכל עבר ממש חלק ומאוד מרוצה מהמוצר
מוצר:
Bosch SMS25CI00Y
שם:
אבישי
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל המצופה, מהירות תגובה לכל פנייה, אספקת המוצר יום אחרי ההזמנה. בקיצור הכל טוב.