חוו"ד לא עזרה
0
חנות למוצרי אלקטרוניקה (קרית ביאליק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטלפלד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
124
1
12
נמצאו
137
חוות דעת גולשים על טלפלד
שם:
גדעון
תאריך:
11/03/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מידי בטלפון והםבר מציין וסבלני
משלוח היגע תוך 24 שעות בדואר רשום .
הסבר טלפוני מידי למחרת על קוד השלט וכ
שרות 10
משלוח היגע תוך 24 שעות בדואר רשום .
הסבר טלפוני מידי למחרת על קוד השלט וכ
שרות 10
מוצר:
שלט k1028e
שם:
refael
תאריך:
06/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר שלט לאזעקת קוברה ולאחר יום קיבלתי את המוצר, מרוצה מאוד מהנוחות של האתר וממהירות המשלוח, בהחלט אשמח לחזור ולקנות בחנות זאת.
מוצר:
שלט לאזעקה של רכב
שם:
מיכל
תאריך:
12/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השלט של הטלויזיה שלי התקלקל, ומצאתי שלט דומה באתר. בעל החנות הציע שאשלח לו תמונה של השלט לפני ביצוע ההזמנה. שלחתי והוא איתר לי את אותו השלט בדיוק. החיוב בכרטיס נעשה רק לאחר שבוע כשהשלט שהזמינו לי התקבל בחנות, ויומיים לאחר החיוב קיבלתי שלט זהה לקודם כפי שרציתי. כל הכבוד!! שירות מהיר, אמין ויעיל.
מוצר:
שלט לטלוויזיה
שם:
איתי
תאריך:
24/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון שלט אוניברסלי. הציעו לי בדואר רשום, ביקשתי בדואר רגיל. כשהשלט לא הגיע פניתי לחנות והם מיד הציעו לשלוח לי שלט נוסף, אפילו מבלי שביקשתי. בסופו של דבר אמרתי להם שנחכה עוד יום יומיים. אחרי יומיים התברר שהשלט מחכה לי בדואר, אבל מהחנות התקשרו לוודא שהגיע ולא שכחו אותי. אפילו הסבירו לי בסבלנות כיצד להפעילו. בקיצור, מרוצה מאוד, אחלה שירות לקוחות.
מוצר:
שלט אוניברסלי
שם:
עוזי
תאריך:
20/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה בטלפלד עיניינית, מקצועית
שירות מעולה בעיקר ראוייה לציון אילנית.
אשמח כמובן להמליץ לכל חברי לבצע רכישות בטלפלד.
ביצעתי את הרכישה אצלם לאחר במצאתי בחקר שוק קצר, שהמחיר והשירות אצלם מתאים לי במיוחד
תודה להם.
מוצר:
עינית למזגן אלקטרה כרטיס 305
שם:
preuven
תאריך:
30/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ושילמתי בPAYPAL
המוצר היגיע תוך 48 שעות, הכנסתי סוללות והשלט ועובד.
ממליץ בחום,ניתן למצוא כמעת כל שלט כולל מקלטי לוין
המוצר היגיע תוך 48 שעות, הכנסתי סוללות והשלט ועובד.
ממליץ בחום,ניתן למצוא כמעת כל שלט כולל מקלטי לוין
מוצר:
שלט למזגן אמקור
שם:
חיים
תאריך:
18/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להביע את הערכתי הרבה לשירות ולטיפול המקצועי האיכותי והאנושי לו זכיתי לקבל החל מהמוקדנית שקיבלה את פנייתי וכלה בטכנאי שדאג שאהיה מרוצה מהשלט אותו רכשתי. אציין כי החלפת השלט היה עניין מורכב בשל העדר בשוק מוצר מתאים.
המון תודה , והלואי שכך ינתנו השירותים לצרכנים בארץ
מוצר:
שלט KYKUHZHV LC4050EX
שם:
יוסף
תאריך:
24/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שלטים למזגני lg טיפלה בי בחורה בשם אילנית ביעילות ובאדיבות צירפה סוללות קודדה ושלחה בדואר לאחר שלושה ימים קיבלתי את המוצר ולאחר מספר ימים הייתי זקוק לפריט השלמה שנשלח אלי מיידית וללא עלות דוגמא לשרות טוב מומלץ בחום
מוצר:
שלטים למזגנים
שם:
טלי
תאריך:
21/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להלל ולשבח את שרות הלקוחות של חברת טלפלד, שרות אמין, מוצלח, מהיר ולשביעות רצוני. תודה מיוחדת לאילנית אשר לא הרפתה עד אשר מצאה לי שלט תואם למזגן, כול הכבוד יישר כוח. מאוד מרוצה מהשרות האדיב וכמובן שאמשיך בעתיד לרכוש ממוצרי החנות וגם אמליץ לחבריי
מוצר:
שלט
שם:
ברוך
תאריך:
26/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב להודות על השרות המהיר והמצויין שקיבלתי במיוחד מהעובדת אילנית, שירבו כמוה
בכל המגזרים. אילנית התאמצה מאוד בכדי שאני אקבל את השרות המעולה.
בכל המגזרים. אילנית התאמצה מאוד בכדי שאני אקבל את השרות המעולה.
מוצר:
שלט למזגן LG
שם:
מיכל
תאריך:
22/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהטובות ביותר שהיו לי. המחיר הזול בשוק, מהירות משלוח נדירה ושירות אדיב ונעים. אני ממליצה בחום לקנות מוצרים מחנות זו. יש שם פקידה בשם אילנית שנותנת יחס אדיב ומנומס.
מוצר:
שלט למזגן
שם:
סיימון
תאריך:
13/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מהירה ומהנה, כולל שירות לאחר המכירה יוצא מן הכלל, לאחר שנתקלתי בבעיה בהפעלת המכשיר. אשמח לרכוש שוב מחנות זה.
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגן ביתי
שם:
דודו
תאריך:
02/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט אוניברסלי לטלויזיה SANSUI. לא הצלחתי להתאימו לטלויזיה. טלפלד ביקשו שאחזיר את השלט ואשלח להם את השלט המקורי של הטלויזיה(שהיה מקולקל).
קיבלתי אחרי שבוע שלט מקורי לטלויזיה.
שרות מעולה, מחירים מעולים. לא רואים דברים כאלה היום. אמליץ לכל חברי לפנות אליהם.
קיבלתי אחרי שבוע שלט מקורי לטלויזיה.
שרות מעולה, מחירים מעולים. לא רואים דברים כאלה היום. אמליץ לכל חברי לפנות אליהם.
מוצר:
שלט לטלויזיה SANSUI AC-1
שם:
איריס
תאריך:
22/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי זמן רב שלט למזגן.
פניתי לטלפלד, ענתה לי לשיחות בחורה סבלנית בשם אילנית. 3 פעמים נשלח אלי שלט עד שהאחרון שבהם התאים לצרכי.
השרות האדיב, מהירות המשלוח, והמחיר ההוגן, בזכות כל אלה אחזור ואקנה ב"טלפלד". תודה אילנית! תודה טלפלד!
פניתי לטלפלד, ענתה לי לשיחות בחורה סבלנית בשם אילנית. 3 פעמים נשלח אלי שלט עד שהאחרון שבהם התאים לצרכי.
השרות האדיב, מהירות המשלוח, והמחיר ההוגן, בזכות כל אלה אחזור ואקנה ב"טלפלד". תודה אילנית! תודה טלפלד!
מוצר:
שלט למזגן
שם:
liat
תאריך:
19/12/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השלט הישן של המזגן הפסיק לעבוד.
חיפשתי היכן אפשר לרכוש שלט כזה או שלט אחר שמתאים.
הגעתי לאתר של טלפלד, בנוחות יתרה - מצאתי תוך שניות את הדגם של השלט הישן.
מילאתי את פרטיי ופרטי התשלום.
נכתב שיגיע שלט חלופי שמתאים.
תוך פחות מ- 24 שעות מרגע ההזמנה (במשלוח בדואר רגיל!!!) השלט חיכה לי בתיבת הדואר.
לצערי שירות טוב הוא מצרך נדיר מאד!
הם ראויים לשבח על היעילות והמאמץ לנוחות הלקוח.
חיפשתי היכן אפשר לרכוש שלט כזה או שלט אחר שמתאים.
הגעתי לאתר של טלפלד, בנוחות יתרה - מצאתי תוך שניות את הדגם של השלט הישן.
מילאתי את פרטיי ופרטי התשלום.
נכתב שיגיע שלט חלופי שמתאים.
תוך פחות מ- 24 שעות מרגע ההזמנה (במשלוח בדואר רגיל!!!) השלט חיכה לי בתיבת הדואר.
לצערי שירות טוב הוא מצרך נדיר מאד!
הם ראויים לשבח על היעילות והמאמץ לנוחות הלקוח.
מוצר:
שלט למזגן
שם:
ניסן
תאריך:
15/08/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שלא היה שלט במלאי (דגם ישן) חיפשו מצאו ומיד שלחו. יחס נאות ואדיבות בטלפון גם עם איתי וגם אילנית
מוצר:
שלט למזגן 9605
שם:
גקי
תאריך:
23/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שלט למזגן של אלקו .. לאחר שהשלט המקורי נאבד ... כי עברתי דירה.
לאחר חיפושים בחנויות תל אביב - הרצליה .
מצאתי באינטרנט את האתר של טלפלד הזמנתי הזמנה ותוך כמה ימים השלט הגיע אלי .
אחלה שירות , משלוח מהיר , ואחלה שלט שהגיע גם עם מתלה שמחברים לקיר - עכשיו בטוח השלט לא יאבד יותר ;) .
שלט קטן ,נוח , וגם מחיר מצויין (90 שח)
לאחר חיפושים בחנויות תל אביב - הרצליה .
מצאתי באינטרנט את האתר של טלפלד הזמנתי הזמנה ותוך כמה ימים השלט הגיע אלי .
אחלה שירות , משלוח מהיר , ואחלה שלט שהגיע גם עם מתלה שמחברים לקיר - עכשיו בטוח השלט לא יאבד יותר ;) .
שלט קטן ,נוח , וגם מחיר מצויין (90 שח)
מוצר:
שלט למזגן TL-9050
שם:
תהילה
תאריך:
08/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם הרביעית שאני קונה דרכם והשירות פשוט מעולה, הם השתדלו לעזור לי למצוא בדיוק את המוצר שיתאים עבורי ועד שזה קרה הם לא ויתרו. המוצר הגיע הביתה בדואר בזמן קצר ואכן המוצר התאים בדיוק לטלביזיה.האדיבות שלהם רבה וכך גם תודעת השירות.
מוצר:
שלט לt.v
שם:
מיכל
תאריך:
04/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השניה שאני רוכשת בחנות זאת ,
הזמנתי שלט למזגן אלקטרה
השלט הגיע לביתי לאחר יומיים עובד מצויין על המזגן שלי ,דיברתי עם אילנית מהשרות לקוחות מאד אדיבה וגם פנתה אלי כדי לבדוק שהשלט הגיע והכל בסדר .
אני ממליצה לרכוש מחנות זאת ביגלל השרות
וגם המחירים זולים
הזמנתי שלט למזגן אלקטרה
השלט הגיע לביתי לאחר יומיים עובד מצויין על המזגן שלי ,דיברתי עם אילנית מהשרות לקוחות מאד אדיבה וגם פנתה אלי כדי לבדוק שהשלט הגיע והכל בסדר .
אני ממליצה לרכוש מחנות זאת ביגלל השרות
וגם המחירים זולים
מוצר:
שלט למזגן TL9050
שם:
שקמה
תאריך:
04/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לטלפלד הגעתי אחרי שהקשתי בגוגל שאני מעוניינת לקנות שלט חדש למזגן. משם, הכל היה פשוט מאין כמוהו.
הגעתי בדיוק לשלט אותו חיפשתי וביצעתי הזמנה דרך האינטרנט. ליד ביצוע ההזמנה היה רשום שההזמנה נשלחת ברגע אישורה דרך האתר וחשבתי לעצמי שבטח זה סתם כתוב מאחר והיו לי כבר כמה ניסיונות עם קניה דרך האינטרנט שלא עלו יפה.. אך לשביעות רצוני, באותו יום כבר קיבלתי הודעה שההזמנה נשלחה ותוך ימים ספורים השלט כבר היה אצלי בבית מתפקד להפליא..:)
המוצר עצמו מקורי ואיכותי לגמרי. אני והמזגן שלי מרוצים :)
הגעתי בדיוק לשלט אותו חיפשתי וביצעתי הזמנה דרך האינטרנט. ליד ביצוע ההזמנה היה רשום שההזמנה נשלחת ברגע אישורה דרך האתר וחשבתי לעצמי שבטח זה סתם כתוב מאחר והיו לי כבר כמה ניסיונות עם קניה דרך האינטרנט שלא עלו יפה.. אך לשביעות רצוני, באותו יום כבר קיבלתי הודעה שההזמנה נשלחה ותוך ימים ספורים השלט כבר היה אצלי בבית מתפקד להפליא..:)
המוצר עצמו מקורי ואיכותי לגמרי. אני והמזגן שלי מרוצים :)
מוצר:
שלט למזגן TL9050-3
שם:
yitzikal
תאריך:
06/10/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 26.8.09 הזמנתי מחברת טלפלד שלט למזגן אוניברסלי דגם tl 8180 שהוצע באתר החברה באינטרנט.בחלוף מספר ימים התקשרו אלי מהחברה והודיעו לי שהשלט אינו במלאי והוצע לי לרכוש במקומו שלט חלופי מדגם tl 1000 .לפשר שאלתי מדוע מוצע באתר החברה מוצר שאינו במלאי קיבלתי תשובה מתחמקת ולא ברורה.החלטתי בכל זאת להזמין את השלט החלופי שהוצע לי אך לתדהמתי מספר ימים לאחר קבלתו, אותו שלט בדיוק הוצע למכירה על ידי ספק מאזור ת"א במחיר זול יותר מהמחיר שהספק באינטרנט חייב אותי(הפרש של 45%!!!) .מאחר ומדובר בהפרש מחיר משמעותי ובלתי סביר פניתי לחברה והובטח לי שיחזרו אלי בנדון לאחר בדיקת טענותי מה שבפועל לא קרה עד עתה, כחודש ימים בחלוף העברת תלונתי לחברה!!!
תגובת החנות:
אנו היבואנים של השלט האוניברסאלי ומוכרים את השלט במחיר 110 ש"ח כולל שנה אחריות כולל משלוח בדואר רשום,לדעתנו המחיר הוא מחיר סביר כמו כן ככל הידוע לנו אנו הזולים בשוק ולפחות בזאפ.
הלקוח בחר להזמין מחנותנו את השלט לאחר שעשה בדיקה באינטרנט ומצא את השלט במחיר הזול ביותר אצלנו.
אנו משתדלים למכור את המוצרים במחירים הזולים בשוק תוך מתן שרות מעולה ותמיכה טכנית ללקוחותינו מצוות טכנאים בעלי ידע מקצועי רב.
כל השלטים בדר"כ נמצאים במלאי ויוצאים ללקוח מידית ביום ההזמנה.
החנות היא חנות פיזית ובמקום גם מעבדה מקצועית .
כידוע שוק האינטרנט הוא שוק מאד תחרותי ולפעמים ניתן למצוא מוצרים במחירים לא הגיוניים מסיבות לא מובנות...
לפעמים המוצר נראה זהה אך בבדיקה שם היצרן שונה או כלל לא מופיע.
לפעמים עלות המשלוח גבוהה ולחנות אין כתובת פיזית אשר ניתן לרכוש את המוצר בחנות.
לפעמים אין לחנות טלפון או תמיכה טכנית אשר ניתן לקבל במקרה הצורך.
לפעמים זמן ההספקה לא סביר.
ועוד.....
כל המרכיבים האלו מאד חשובים בקנית מוצר.
הלקוח אכן פנה לשרות הלקוחות שלנו לגבי טענה זו לצערנו ניסינו להשיג את הלקוח כדי לבדוק את טענתו אך ללא הצלחה.
הלקוח בחר להזמין מחנותנו את השלט לאחר שעשה בדיקה באינטרנט ומצא את השלט במחיר הזול ביותר אצלנו.
אנו משתדלים למכור את המוצרים במחירים הזולים בשוק תוך מתן שרות מעולה ותמיכה טכנית ללקוחותינו מצוות טכנאים בעלי ידע מקצועי רב.
כל השלטים בדר"כ נמצאים במלאי ויוצאים ללקוח מידית ביום ההזמנה.
החנות היא חנות פיזית ובמקום גם מעבדה מקצועית .
כידוע שוק האינטרנט הוא שוק מאד תחרותי ולפעמים ניתן למצוא מוצרים במחירים לא הגיוניים מסיבות לא מובנות...
לפעמים המוצר נראה זהה אך בבדיקה שם היצרן שונה או כלל לא מופיע.
לפעמים עלות המשלוח גבוהה ולחנות אין כתובת פיזית אשר ניתן לרכוש את המוצר בחנות.
לפעמים אין לחנות טלפון או תמיכה טכנית אשר ניתן לקבל במקרה הצורך.
לפעמים זמן ההספקה לא סביר.
ועוד.....
כל המרכיבים האלו מאד חשובים בקנית מוצר.
הלקוח אכן פנה לשרות הלקוחות שלנו לגבי טענה זו לצערנו ניסינו להשיג את הלקוח כדי לבדוק את טענתו אך ללא הצלחה.
מוצר:
שלט למזגן אוניברסלי tl 8180
שם:
מאור
תאריך:
24/07/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה , מוצר מצויין שהגיע תוך פחות מיומיים , עידכונים שוטפים במייל ובטלפון מצד החברה על מצב ההזמנה + מוצר שהגיע , עובד מצויין ובאמת פותח כל מכשיר שניסיתי עד עכשיו לכל החברות בפשטות ובשניות , משתלם בהחלט ( המחיר הזול ביותר ברשת ! ) באמת חנות נהדרת (:
מוצר:
sim free/סים פרי
שם:
רון
תאריך:
11/05/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שלט אוניברסלי לרכב מדגם מסוים,
בטלפלד מצאתי את המחיר הזול ביותר כולל משלוח. ביצעתי הזמנה ביום רביעי, וביום שני על הבוקר כבר קיבלתי את המוצר
בטלפלד מצאתי את המחיר הזול ביותר כולל משלוח. ביצעתי הזמנה ביום רביעי, וביום שני על הבוקר כבר קיבלתי את המוצר
מוצר:
שלט אוניברסלי לרכב
שם:
מירלה
תאריך:
05/05/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול מהיר, כבר למחרת יום ההזמנה, נשלחה לי הודעת דואר שהחבילה נשלחה. ואכן
המוצר הגיע לסניף הדואר בהקדם.
אני רוצה לציין שלא הצלחתי להשיג את השלט בשום מקום אחר ולהפתעתי הרבה איתי
הפגין סבלנות וסובלנות מעל ומעבר
למצופה למרות השאלות הרבות שהפניתי אליו
סה"כ התרשמתי מאוד מהשירות ומזמן האספקה.
המוצר הגיע לסניף הדואר בהקדם.
אני רוצה לציין שלא הצלחתי להשיג את השלט בשום מקום אחר ולהפתעתי הרבה איתי
הפגין סבלנות וסובלנות מעל ומעבר
למצופה למרות השאלות הרבות שהפניתי אליו
סה"כ התרשמתי מאוד מהשירות ומזמן האספקה.
מוצר:
שלט לטלויזיה 4302
שם:
רון
תאריך:
27/04/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך אתר האינטרנט, קיבלתי את המוצרים במהירות + אפשרות לעקוב אחר המשלוח. בנוסף, כאשר פניתי במייל לבירור פרטים קיבלתי מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
הופתעתי לטובה מהשירות הטוב - המשיכו כך.
הופתעתי לטובה מהשירות הטוב - המשיכו כך.
מוצר:
שלטים למזגן, סנסור ל WII
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply