קניתי כרטיס זיכרון, הגיע בזמן ותואם מכשיר, החנות שלחה במהירות את המוצר והגיע אלי עם שליח.
מוצר:
כרטיס זיכרון sandisk 128 gb
שם:
kav.k585
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דיסק און קיי 128Gשל סאן דיסק המחיר הכי זול שמצאתי ! הגיע עם שליח עד הבית שרות מהיר ואדיב.
מוצר:
דיסק און קי 128G
שם:
OrRon
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד Lenovo V130 14 81HQ00M0IV לנובו, לאחר יומיים מצאתי במייל הודעה שאין להם את הסוג הנדרש-הצעה לי חלופה הסכמתי,הסברתי שזה דחוף למתנה ליומולדת ולאחר שבועיים ללא הודעה,חזרתי אליהם ונאמר לי שלא ביצעו הזמנה בשל בעיה בנתוני כרטיס האשראי. כל התקופה לא טרחו להתקשר או להודיע..ובכל זאת בשל הדחיפות הצעתי להם כרטיס עם חלופה שישלחו את המחשב שהזמנתי ואז טענו שאולי כדאי שאזמין ממקום אחר (כנראה ששוב לא היה להם הלפטופ במלאי )
תגובת החנות:
לצערנו כרטיס האשראי של הלקוח לא עבר בשום שלב של ההזמנה,עקב מסגרת או הקשת פרטים שגויים,גם בשלב ההזמנה הראשוני, וגם לאחר הצעת החלופה, והלקוח עודכן על כך. כמובן שלא ניתן לספק הזמנה ללא תשלומה בפועל, ולכן טענות הלקוח כלל לא רלוונטיות.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo V130 14 81HQ00M0IV לנובו
שם:
יעקב
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ ממש! הזמנתי 2 כרטיסי זכרון (הכי זול מבין כולם!) ואוזניות. בתוך יומיים כבר הגיע. המוצרים טובים וברמה. שווה ומומלץ ממש!
מוצר:
כרטיס זכרון 32 ג'יגה
שם:
Misha
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר פעם רביעית או חמישית שאני רוכש מהם. גם בתקופת הקורונה (2 רכישות), המוצרים הגיעו מהר, ובדיוק כפי שכתוב.
מוצר:
Air Mouse
שם:
צביקה
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיסק קשיח ssd 480gb של סאנדיסק למחרת בבוקר התקשרו אלי שנגמר ואם אני מעוניין באותו גודל של טושיבה. הסכמתי וקיבלתי תוך שבוע לדואר. סה"כ מרוצה מהתגובה והנכונות.
מוצר:
דיסק קשיח
שם:
Idan
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים שירות לקוחות לא 'יים בכלל, עשרה ימים עבדו ולא שמענו מילה. שלחנו להם אימיל, פתחנו קייס באתר ושלחנו להם וואטצאפ.
מוצר:
סטרימר Xiaomi Mi Box 4K
שם:
ליאל
תאריך:
05/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי את הדגם הזה של העכבר כבר 10 ומעלה שנים ולפני שבוע יותר מחודש המקש הימני של העכבר לא עובד המגעים לא בסדר ורציתי עכבר חדש אבל אותו דגם כי אני מכירה כבר את הדגם הזה ודווקא התפלאתי איך זה כזה זול אבל בסוף הקנייה שילמתי 70 ש''ח כולל משלוח דווקא היתפלאתי על היחס של החנות ולמשלוח המהיר אבל איך שפתחתי את האריזה הוא היה קטן בהרבה מהעכבר שלי אתה שומע בפנים חלקים זזים נראה חיקוי, אפילו לא רשום עליו מאחורה איזה דגם הוא, לוגו,כלום רק רשום: ''עכבר אלחוטי מיוצר בסין'' וזהו!!! ובכלל לא אותו רמת גימור, פלסטיק זול, החזיק אולי שבוע!!! עד אתמול שהוא הפסיק להגיב בכלל, פשוט מאכזב לא כלכך שווה את המישלוח המהיר ואת היחס של החנות בעכברים כל כך זולים ולא איכותיים בכלל!!! לא ממליצה בכלל אם רוצים עכבר איכותי עדיף שתלכו לחנות ותראו את המוצר בעיניים שלכם
תגובת החנות:
העכבר שהוזמן הוא אכן העכבר האלחוטי הזול ביותר שקיים במחיר 34 שח,ואכן עכבר שמיוצר בסין.ייתכן ונפגם תוך כדי משלוח ללקוחה או במהלך השימוש ולכן המקרה טופל במסגרת האחריות.יש לציין שנמכרים אלפי עכברים כאלה בשנה ובד'כ המוצר הוא סביר,אך ברור שעדיף להוסיף מספר שקלים ולרכוש עכבר מותג כדוגמת LOGITECH M187 שנמכר בהפרש שקלים בודדים.המוצר הקודם של הלקוחה מלפני 10 שנים בוודאות אינו אותו מוצר שאנו מוכרים היות והדגמים משתנים ומתחלפים בממוצע כל שנה.
מוצר:
עכבר אלחוטי RAPOO 7300
שם:
יעקב
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה פשוט, אדיב מהיר ומצוין, התמיכה תוך כדי טובה ותומכת ממליץ בחום על גרף פיסי
מוצר:
אנטי וירוס eset
שם:
Erez
תאריך:
26/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב11/2/20. המוצר הגיע היום. הגיע המוצר הנכון. אני מרוצה ממהירות המשלוח של החנות. לקבל לקח הרבה זמן להגיע אבל זה באשמת הדואר ולא אשמת החנות.
מוצר:
כבל hdmi 3m
שם:
Leon
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כרטיס זכרון 128ג"ב. האתר היה זמין ונוח והקניה קלה. הכרטיס נשלח בדואר רשום והגיע תוך 14 ימים. בדיוק לפי המובטח. האריזה הייתה במעטפת נייר שנקרעה בדרך אבל הכרטיס בסדר גמור.
מוצר:
כרטיס זכרון 128 ג"ב Netac
שם:
orlyorly
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאודד אדיב, אמין ומהיר מאוד. הזמנתי אתמול מסך, אחה"צ, קיבלתי אותו למחרת בבוקר, עם שליח אדיב, ושירותי. אין ספק - שאחזור להזמין מהם : גם המחיר, גם השרות, גם המהירות, שלא נדבר על האמינות והיעילות. על זה אפשר להגיד : שאפו.
מוצר:
מסך סמסונג 27 אינץ
שם:
עידן שריג
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המידע המוצג תואם את המוצר. שירות אדיב ומקצועי. אספקה במהירות שיא. ממליץ בחום על קנייה בחנות.
מוצר:
כרטיס זיכרון SanDisk Ultra Ultra Micro SDHC 32GB SDSQUNS-032G 32GB Mic
שם:
עדנה
תאריך:
31/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אדיב, מהיר ויעיל. הזמנתי את המוצר אתמול אחה"צ והיום בבוקר כבר היה אצלי בבית.
מוצר:
נגן קליפס MP3 BLUETOOTH כולל צג בלוטוס היפ הופ כולל רדיו 8GB SAMVIX
שם:
חגי
תאריך:
31/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביררתי טלפונית האם במלאי 3 כרטיסי זכרון ונעניתי שכן ואוכל להגיע לאסוף אותם ואכן כך היה. שירות מהיר ואדיב. תודה רבה !
מוצר:
זכרון MICRO SD 32GB TOSHIBA
שם:
עדי
תאריך:
28/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של שירות ומקצועיות! המחשב שלי הפסיק להיטען... במקום בו לנובו והרשתות הגדולות כשלו לתת שרות (חלקם לא מאפשרים למשל לבדוק אם אכן הבעיה במטען, לחלקם בכלל לא היה מטען מתאים לדגם) - בעוד כאן קיבלתי אבחון מקצועי ורכשתי מטען חדש במחיר אטרקטיבי.
מוצר:
לנובו יוגה
שם:
ישעיהו פריינד
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כרטיס זיכרון ותוך מספר ימים זה הגיע בדואר מדהים לאחר מספר ימים בדקתי עם שירות הלקוחות וקיבלתי תשובה מיידית זה כבר יצא פשוט חוויה מדהימה ממליץ מאוד
מוצר:
כרטיס זיכרון 128 גיגה סאן דיסק
שם:
Ameer
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטען מקורי של אפל למקבוק, המשלוח היה מהיר, המטען עובד מעולה. סה״כ שירות מקצועי ממליץ מאוד
מוצר:
APPLE MEGASAFE 45W
שם:
Daniel
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מסך חילופי לנייד ביקשתי לבדוק אם יש להם באמת תמסך שרשום באתר הLP156Wh4 נראה שאין להם והם בכלל שולחים מסכים אחרים עם חיבורים זהים. מה שמנסיון שלי לא תמיד עובד. אחרי שביקשתי לבוא למקום לבדוק אם המסך יעבוד לי על המחשב הם הפסיקו להגיב. ולמרות שאני גר חמש דקות נסיע מהם הם לא נתנו לי להגיע עם הנייד לבדוק עם המסך מתאים. ממש לא מקצועי וסינון של הודעות זה דבר ממש חצוף לעשות במיוחד כשזה עסק.
תגובת החנות:
הלקוח(שלעולם לא רכש מאיתנו או ביצע הזמנה) כלל לא התכוון לקנות שום דבר מאיתנו,אלא לבצע בדיקת תאימות למסך למחשב נייד,לאחר שכבר קנה שני מסכים כאלה,ושרף את שניהם בעת ההתקנה(הכל מתועד בהתכתבות).הובהר לו מהשיחה הראשונה, שאנו לא מעבדת שירות אלא עסק למכירת מוצרים,ואת כל הבדיקות טרם הרכישה של תאימות\תקינות המחשב שלו הוא צריך לבצע במעבדה מוסמכת לכך,ולא דרכנו.כמו כן,פירוק של מחשב נייד הוא דבר לעתים מורכב ולכן בקשתו של הלקוח לא עמדה כלל על הפרק. חבל שהלקוח מביע את תסכולו בחוות דעת שקרית ולא הוגנת,ולא מבין שלצורך בקשתו יש מעבדות שירות שזה מתפקידם.
מוצר:
מסך חילופי למחשב נייד.
שם:
alonsason1
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ואדיב. הזמנתי בבוקר יום שישי וקיבלתי את ההזמנה באותו היום בשעות הצהריים. תודה
מוצר:
Fujicom
שם:
shahafrasta
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
גרוע בכל המובנים. הזמנתי משלוח שהגיע אחרי שבועיים. הוא עןבד עם חברה חיצונית שלא הוא ולא הם נותנים מענה או שירות הגון. מתחמק ולא עונה לשיחות או הודעות בנוסף שילמתי על משלוח מהיר שהתארך לשבועיים והכסף לא הוחזר ולא קיבלתי שום שירות או עזרה מלבד שיחת טלפון חפוזה שניערה אותי ושלח אותי להתמודד מול חברת השליחויות שיותר גרועים ממנו לא מומלץ בכלל ללא יחס אנושי וללא מענה או עזרה
תגובת החנות:
טענות הלקוח נבדקו מול חברת השליחויות איתה אנו עובדים,והוצג לנו תיעוד של מספר פעמים,בהם התקשרו ללקוח כדי לבצע את המסירה,והלקוח לא ענה וכן תיעוד אחד כיומיים לאחר ההזמנה של הגעה פיזית לכתובת הלקוח לשם מסירת המשלוח,והלקוח לא היה בבית. הלקוח קיבל מענה טלפוני שלנו,וגם בוואטסאפ וזה מתועד כך שטענותיו להתחמקות מצידנו מופרכות מיסודם ושקריות. הלקוח העדיף בכל מקרה לקבל את המשלוח באיחור, ולא לבטל את העסקה,כך שחוות הדעת שהוא העלה נובעת אך ורק מנקמנות(קיבל את המוצרים בהזמנה לפי בקשתו) אכן אנו עובדים כמו רוב החנויות והעסקים בארץ עם חברות שליחויות חיצוניות,ולצערנו מקרים כאלה קורים בכל החברות ובעיקר בתקופות החגים כפי שהיה במקרה זה.
מוצר:
2578
שם:
דוד
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם חמישית שאני קונה בחנות זו מוצרים נלווים למחשבים, המוצרים מגיעים בזריזות תוך 3-4 ימים, יחס טוב מאוד של בעל החנות, אוהב לעזור נותן הרבה עצות טובות, נותן אחריות מלאה למוצריו ואף הנחות בקניות חוזרות, כיף מאוד לקנות מחנות זו! ממליץ בחום!!!
מוצר:
מטען מקורי Samsung 19V, 3.16A
שם:
zhuta.haifa
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום להזמין מוצרים מחברה זו! קיבלתי כונן קשיח חיצוני ארוז היטב, משלוח הגיע תוך מספר ימים למרות החגים! תענוג אמיתי, תודה לכם!
מוצר:
כונן קשיח חיצוני Toshiba HDTB420EK3AA 2000GB
שם:
yafitpolad1
תאריך:
03/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפוש אנטי וירוס הוביל אותי לאתר של grafpc לשמחתי, שירות מהיר אמין ולא פחות חשוב מחירים הכי זולים שמצאתי תודה רבה !
מוצר:
אנטי וירוס eset nod 32
שם:
שרון
תאריך:
14/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: רכשתי מבית העסק כרטיס זיכרון 32GB SANDISK, עבור מצלמה. המשלוח היה מהיר, והגיע תוך 5 ימים לביתי. ההחלטה לבצע את הקנייה באתר התקבלה ע"י לאחר שראיתי את המחיר המופקע שדרשו ב DUTY-FREE.