חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עזורי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעזורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
2
6 חודשים אחרונים
3
1
4
שנה אחרונה
9
1
18
כל הזמן
833
22
223
נמצאו
1078
חוות דעת גולשים על עזורי
שם:
גולש
תאריך:
15/01/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
yiftach
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה ופשוטה. מחיר מעולה.
הגיע בפחות זמן ממה שהתחייבו ופשוט תענוג של מוצר.
תודה רבה!
הגיע בפחות זמן ממה שהתחייבו ופשוט תענוג של מוצר.
תודה רבה!
מוצר:
בלנדר Ninja BN498
שם:
nir
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, הגיע אלי עם שליח תוך יומיים.
המוצר מעולה (השתמשתי בינתיים בעיקר בפונקציית ה איירפריי) ובמחיר טוב.
המוצר מעולה (השתמשתי בינתיים בעיקר בפונקציית ה איירפריי) ובמחיר טוב.
מוצר:
סיר בישול נינג'ה OP500EU
שם:
חיים
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר וגם המשלוח ודאגו לי שיהיה לי אחריות מהיבואן הרישמי. מאוד מרוצה תודה
מוצר:
אוזניות אפל הרפודס 3
שם:
Shahaf
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים ויעיל וזמינים גם ב WHATSAPP. מחיר טוב. משלוח סביר לחלוטין. אין עוד מה לבקש. תודה
מוצר:
DELL P2422H
שם:
yaar82
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה!
זמינות גבוהה של שירות הלקוחות בוואטסאפ ושל המוצרים במלאי. בהחלט אחזור לרכישות נוספות.
זמינות גבוהה של שירות הלקוחות בוואטסאפ ושל המוצרים במלאי. בהחלט אחזור לרכישות נוספות.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות SONY WH-1000XM4
שם:
BY
תאריך:
14/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. קניתי מייבש שיער דייסון ב 1700 שח. בנוסף שילמתי על משלוח - וכשהיו בעיות עם המשלוח הם אפילו לא ניסו לעזור. הנציג גם זילזל ואמר ש"מייבש שיער זה לא מקרר, מזה ככ דחוף לך?". ביטלתי את העסקה. וקניתי באתר אחר עם משלוחים חינם ומהירים יותר.
מוצר:
מייבש שיער דייסון
שם:
Amichai
תאריך:
28/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב ומהיר. אין ספק, מומלץ בחום! המוצר הגיע אחרי יום וחצי. נהג אדיב. הביא מוצר חדש. לקח את התנור הישן עימו.
מוצר:
תנור אפיה בנוי בוש
שם:
frankydejong
תאריך:
17/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עזורי זה המקום ב"ה" הידיעה לרכוש מכשירים חשמליים. כבר כמה שנים קונה אצלם: השירות ועדיבות הם מעל כל מתחרה בתחום והמחירים בד"כ בין הנמוכים ביותר. אם יש בכל זאת בעייה ניתן תמיד לפנות אליהם והם עושים מעל ומעבר לעזור ולפתור את הבעייה.
מוצר:
ipad 10.2 64GB
שם:
Yaron
תאריך:
17/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ושרותייות חרוט ל דגלם, בסבלנות ואורך רוח טיפלו ועזרו לי לבחור את המוצר המתאים לי, ולמחרת היום הטלוויזיה כבר הייתה בדרך אלי.
תודה לאתי על השרות האישי האדיב והמהיר.
תודה לאתי על השרות האישי האדיב והמהיר.
מוצר:
טלוויזיה TCL 65 אינטש
שם:
נאור חזן
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפד פרו ב3300 שח המשלוח היה מאוד מהיר אבל שם זה נגמר
ביקשתי צבע שחור וקיבלתי לבן
בנוסף צוות המכירות הטעה אותי לגבי היבואן והמטען שכלול בפנים
אמרו לי שמה שאני קונה זה יבואן רשמי ואני מקבל מטען אירופאי ובפועל קיבלתי יבואן מקביל (עם אחריות של dcs) עם מטען אמריקאי ומתאם
כשדיברתי איתם לגבי פיצוי אמרו שבגלל שאין מלאים אני צריך להודות שקיבלתי בכלל ושאין פיצוי
נשארתי עם האייפד כי אני צריך אותו לעבודה שלי החווית קניה נוראית...
ביקשתי צבע שחור וקיבלתי לבן
בנוסף צוות המכירות הטעה אותי לגבי היבואן והמטען שכלול בפנים
אמרו לי שמה שאני קונה זה יבואן רשמי ואני מקבל מטען אירופאי ובפועל קיבלתי יבואן מקביל (עם אחריות של dcs) עם מטען אמריקאי ומתאם
כשדיברתי איתם לגבי פיצוי אמרו שבגלל שאין מלאים אני צריך להודות שקיבלתי בכלל ושאין פיצוי
נשארתי עם האייפד כי אני צריך אותו לעבודה שלי החווית קניה נוראית...
מוצר:
Ipad pro 2021 11 128
שם:
ataryface
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר שלמתי עברו להם הימים והמוצר לא הגיע....התקשרתי , אמרו לי לפנות לחברת השילוח, בחברת השילוח לא ענו...בתקשרתי שוב לעזורי אמרו לי שאין להם מושג מה קרה עם המקרר שלי ושאין אותו במלאי ואין מה לעשות... גם לזיכוי אני צריך לחכות שבוע...בקיצור לא רציניים ממליץ לא להתפתות למחיר
מוצר:
מקרר בוש
שם:
ramisuss
תאריך:
30/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה וכבר למחרת עודכנתי טלפונית שההזמנה בטיפול.המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר שהוזמן.שרות מעולה ומהיר.
מוצר:
בלנדר נינג'ה Bn498
שם:
Тали
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בערב ולמחרת בבוקר כבר קיבלתי את המוצר. חוויה מושלמת מהקניה. ממליצה את החנות בחום.
מוצר:
מולטוקוקר נינז'ה פודי op300
שם:
shir
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעילים.ממוקדים.הזמנה התקבלה יום אחרי.
לקוחה קבועה.המחירים הכי נמוכים בזאפ.
שילוב מנצח לא מחליפים.
האתר מאוד נוח.
לקוחה קבועה.המחירים הכי נמוכים בזאפ.
שילוב מנצח לא מחליפים.
האתר מאוד נוח.
מוצר:
תדיראן joy 10 joy 18
שם:
yoramtranexp
תאריך:
06/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר לטיגון ואפיה וזכיתי לשירות מצויין . קיבלתי את המכשיר בזמן לפני החג. תודה רבה.
מוצר:
AG301 NINJA
שם:
גולש
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
רויטל בוחבוט
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מכשירי נינג'ה גריל (300 163) ולמחרת החלטתי לשדרג למכשיר אחר
נענתי בחיוב ובאדיבות טיפלו לי בכל הפרוצדורה
2 המשלוחים הגיעו בזריזות והמכשירים מושלמים
ממליצה בחום שרות מהיר, אדיב וסופר מקצועי תודה לכם
נענתי בחיוב ובאדיבות טיפלו לי בכל הפרוצדורה
2 המשלוחים הגיעו בזריזות והמכשירים מושלמים
ממליצה בחום שרות מהיר, אדיב וסופר מקצועי תודה לכם
מוצר:
2 סירי נינג'ה גריל דגם 301
שם:
Eyal
תאריך:
22/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נינג'ה גריל מחיר הוגן שירות מהיר ומעולה הגעתי עצרתי העמיסו לי ונסעתי פשוט וקל
מוצר:
נינג'ה גריל AG301
שם:
שרון
תאריך:
18/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזגן תדיראן אלפא פרו 35,
ביצוע הזמנה מהיר וקל, תקשורת טלפונית אדיבה לאחר מכן.
המזגן סופק בזמן כפי שהובטח.
הבית חזר להיות מקום קריר ונעים.
ביצוע הזמנה מהיר וקל, תקשורת טלפונית אדיבה לאחר מכן.
המזגן סופק בזמן כפי שהובטח.
הבית חזר להיות מקום קריר ונעים.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 35
שם:
Danielss
תאריך:
12/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו אליי בדיוק בתאריך שביקשתי.
בכל פעם שהתקשרתי לחנות ענו לי מהר ובאדיבות.
כשאמרו שיחזרו אליי באמת חזרו אחרי זמן קצר.
עשו עבודה נהדרת ואני בטוח אקנה אצלם שוב.
בכל פעם שהתקשרתי לחנות ענו לי מהר ובאדיבות.
כשאמרו שיחזרו אליי באמת חזרו אחרי זמן קצר.
עשו עבודה נהדרת ואני בטוח אקנה אצלם שוב.
מוצר:
KGN76AI31L & 55UP7550
שם:
אריאל
תאריך:
01/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן מסוג joy 35 מדגם 2020 יום למחרת קיבלתי מהחנות הצעה לשדרוג בסכום זעיר לדגם שנת 2021 הכולל 5 שנות אחריות.כמובן שלקחתי את ההצעה.
המזגן הגיע אחרי 3 ימי עבודה עם חברת שליחויות.
בפתיחת המוצר התברר שהיחידה החיצונית קיים פגיעות קלות. בפניה לתמיכה (בעזרי) קיבלו את הפניה בסבר פנים יפות ואף הציעו להחליף.
שרות מדהים בעניי, מזמין ואיכותי.
לסיכום קיבלתי שרות מצויין.
תודה
המזגן הגיע אחרי 3 ימי עבודה עם חברת שליחויות.
בפתיחת המוצר התברר שהיחידה החיצונית קיים פגיעות קלות. בפניה לתמיכה (בעזרי) קיבלו את הפניה בסבר פנים יפות ואף הציעו להחליף.
שרות מדהים בעניי, מזמין ואיכותי.
לסיכום קיבלתי שרות מצויין.
תודה
מוצר:
תדיראן joy 35
שם:
שוש
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בשבוע שעבר מזגן. איתי עזורי נתן לי שרות יוצא מהכלל: אדיב, מהיר, הוגן, מסור וענייני.
אין לי ספק שבחנות עזורי אמשיך לבצע קניות בעתיד.
מוצר:
מזגן תדיראן Alpha Pro 15 עילי מזגן 2021 שנת Tadiran תדיראן ALPHAPRO15
שם:
iggi
תאריך:
07/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות על הפנים:
ב-13.6.21 הזמנתי נינג'ה. בהתאם לתנאי ההזמנה, המוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים, ואמורים לקבל הודעה מהספק תוך יום עד שלושה עם מס' מעקב.
שבוע לאחר ההזמנה, כשלא הגיעה שום הודעה מהספק, התקשרתי. התשובה היתה שזה בדרך, למרות שלא הצלחתי לקבל מס' מעקב.
כעבור עוד 3 ימים ענו לי שהמוצר נפגע במשלוח, והוחזר לספק. נשמע לא אמין כי לו היה נשלח הייתי מקבל הודעה מהספק. באותה שיחה הובטח שנשלח שוב.
מאז התקשרתי כמעט כל יום, כאשר התשובות משתנות, כולל חוסר נימוס קיצוני מצד חלק מהנציגים(לען הצדק - לא כולם, וחלק אפילו מאוד אדיבים.
הבעיה שגם האדיבים סיפקו תשובות לא נכונות או שקריות. לפני 3 ימים ענה לי נציג שהמוצר נשלח שוב רק ביום השיחה כלומר מעל 10 ימים מאז שהבטיחו
לראשונה שנשלח שוב. היום ב-7.7.21 נאמר ע"י נציג שבדק שבפעם הראשונה המוצר הוחזר לספק, ולא נשלח שוב כי לספק אין יותר את המוצר.
נשמע הזוי ? לא ?
בנוסף אין כמעט אפשרות להגיע לאיש שרות כאשר פועלים בהתאם למענה הקולי. השיחה מגיעה תמיד לאיש מכירות, שמבטיח שיחזרו אלי.
מתוך כ-20 הבטחות - פעם אחת חזרן אלי, וגם אז התשובה לא היתה נכונה.
הדבר היחיד שיכול לציין לטובה: כרטיס האשראי לא חוייב, ולכן לפחות עם הביטול - אין צורך להמתין לזיכוי
ב-13.6.21 הזמנתי נינג'ה. בהתאם לתנאי ההזמנה, המוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים, ואמורים לקבל הודעה מהספק תוך יום עד שלושה עם מס' מעקב.
שבוע לאחר ההזמנה, כשלא הגיעה שום הודעה מהספק, התקשרתי. התשובה היתה שזה בדרך, למרות שלא הצלחתי לקבל מס' מעקב.
כעבור עוד 3 ימים ענו לי שהמוצר נפגע במשלוח, והוחזר לספק. נשמע לא אמין כי לו היה נשלח הייתי מקבל הודעה מהספק. באותה שיחה הובטח שנשלח שוב.
מאז התקשרתי כמעט כל יום, כאשר התשובות משתנות, כולל חוסר נימוס קיצוני מצד חלק מהנציגים(לען הצדק - לא כולם, וחלק אפילו מאוד אדיבים.
הבעיה שגם האדיבים סיפקו תשובות לא נכונות או שקריות. לפני 3 ימים ענה לי נציג שהמוצר נשלח שוב רק ביום השיחה כלומר מעל 10 ימים מאז שהבטיחו
לראשונה שנשלח שוב. היום ב-7.7.21 נאמר ע"י נציג שבדק שבפעם הראשונה המוצר הוחזר לספק, ולא נשלח שוב כי לספק אין יותר את המוצר.
נשמע הזוי ? לא ?
בנוסף אין כמעט אפשרות להגיע לאיש שרות כאשר פועלים בהתאם למענה הקולי. השיחה מגיעה תמיד לאיש מכירות, שמבטיח שיחזרו אלי.
מתוך כ-20 הבטחות - פעם אחת חזרן אלי, וגם אז התשובה לא היתה נכונה.
הדבר היחיד שיכול לציין לטובה: כרטיס האשראי לא חוייב, ולכן לפחות עם הביטול - אין צורך להמתין לזיכוי
מוצר:
נינג'ה BN-498
שם:
Gal
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם ממש נחמדים אבל לא יודעים לעזור לי בתמיכת לקוחות.
חמישה ימים מנסה להתקשר ואומרים לי שהנציג הנכון לא נמצא והוא בדיוק הלך ועוד ועוד תירוצים.
במקום לכתוב לי במייל מה הבעייה עם ההזמנה שלי.
חמישה ימים מנסה להתקשר ואומרים לי שהנציג הנכון לא נמצא והוא בדיוק הלך ועוד ועוד תירוצים.
במקום לכתוב לי במייל מה הבעייה עם ההזמנה שלי.
מוצר:
ipad 2020
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply