החשמל לצרכן פתח תקווה לא היה מה שהוא אם לא חזי צמח שנותן שירות אישי אדיב מקצועי וסבלני. חוויית הקניה כייפית וכלקוחות הרגשנו שחזי דואג לתת שירות שמתאים גם לכיס וגם לצרכים. חזי בזכותך נחזור שוב לכל דבר ובכלל זכינו להכיר אותך
אני רוצה להמליץ על החשמל לצרכן ביבנה שירות אדיב ביותר !! לא יצא לי להתעכל ככה באף חנות בארץ שירות מדהים כל העבודים שם מקסימים יש שמה עובדת מקסימה בשם גל שדאגה מאלף עד תיו וגם דנה עובדת מדהימה יצאנו מהחנות מרוצים ביותר!!!! ועם חיוך ענק בפנים רכשנו בחנות מקרר וטלויזיה ! כמובן שנחזור שוב!
מוצר:
טלויזיה
שם:
avi
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה, פשוט כך חזי המליץ לנו על כל מוצרי החשמל שהיינו צריכים לבית, מכונת כביסה, מייבש, מדיח, כיריים… כל מוצר בול, שירות מאוד אדיב ומאוד מקצועי גם המחיר תחרותי, האיכות מעולה והשירות מעל הכל זמינים לשאלות ובקשות ותמיד בחיוך וברצון לעזור מומלץ בחום ובאהבה רבה
מוצר:
מגהץ טפאל 6610
שם:
איציק
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומקצועי , איתן המוכר היה אדיב ודאג שהמוצרים יגיעו מהר . ממליץ מאוד
מוצר:
מקרר וטלויזיה
שם:
Tali
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פעמיים מספר מוצרי חשמל בחשמל לצרכן סניף סגולה בפתח תקווה. בשתי הפעמים טיפל בהזמנה שלי דודי המקסים. הוא ייעץ לי איזה מכשירים לקנותבהתחשב בצרכים שלי, באיכות, זמינות ומחיר. הוא דאג לאספקה מהירה וגם כשהיתה בעיה בהתקנה מול אחת החברות טיפל בכך בעצמו והבעיה נפתרה במיידי. זה שירות ממש מעל ומעבר!
מוצר:
מסך סמסונג 65q70a
שם:
Izhak
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחיר בסדר. האספקה בזמן סביר. חברת ההובלה מתחת לכל ביקורת: 1. מתקשרת נציגה חצופה, קצרת-רוח שמודיעה כי המשלוח יגיע למחרת ולא עונה לשאלות 2. ביום שלמחרת מגיע מייל שקוצב את מועד ההגעה של השליח בשעתיים: "בין 12.00 ל-14.00", אבל מוסיף כי יתכן פיגור של שעתיים נוספות מעבר לכך... היינו: לכאורה עומדים בנדרש אבל מתחכמים ומוסיפים שעתיים. 3. כשעובר המועד שנקבע ואתם כותבים מייל, יתקשר אליכם הנהג כאילו כדי לברר סופית את הכתובת, אבל הוא רחוק מלהגיע... 4. כשאתה מודיע אחרי חצי שעה נוספת שתוך רבע שעה אתה יוצא מהבית ומבטל את ההזמנה, מתקשר המוביל ומבקש שתחכה לו בחוץ... כמובן שהוא עדיין רחוק מביתך וכך מבטיח שלא תסתלק... 5. אחרי הכנסת המקפיא הקטן להיתך, המובילים אונסים אותך בטיעונים שקריים לשלם להם 100 ש"ח עבור העלאת המקפיא והוצאתו מהקופסא (אגב, בהזמנה מסוכם ש-"ההובלה בחינם"... ראו הוזהרתם
תגובת החנות:
למרות שהתלונה של הלקוח היא על חברת ההובלות בלבד ולא עלינו, לא ברור למה הוא בחר להתלונן בדף שלנו בזאפ. הלקוח ביקש להרים את המקפיא קומה בתוך הבית ופתיחה של המוצר ועל כך בקשו ממנו תוספת.
לעיתים רחוקות בכל חברה ובכל תחום יש חילוקי דעות\אי הבנות בין הלקוח למובילים וגם כאן אנחנו מתערבים ופותרים כדי שללקוח תהיה חווית קניה מעולה, במידה והלקוח היה בוחר לדבר אתנו ולעדכן אותנו אין ספק שהיינו פותרים את זה לשביעות רצונו.
מוצר:
מקפיא פוג'יקום
שם:
moranaru
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
דודי קיבל אותנו ביום שישי ממש לפני סגירת החנות ולמרות זאת היה אדיב וסבלני. באותו הרגע מבלי להסס סגרנו איתו עסקה על כל מוצרי החשמל לבית ואין מרוצים מאיתנו! גם לאחר הקניה דודי היה איתי בקשר רציף.עד לקבלת כל מוצרי החשמל. תמיד היה פנוי לכל שאלה שלי ואף פעם לא שכח לחזור אליי ולעזור לי בבחירת מוצרים נוספים שרציתי לרכוש. השירות מדהים, מהיר ואדיב. תודה לך דודי על הכל ותודה לחשמל לצרכן! ממליצה לכולם לקנות שם ולקבל חווית שירות מדהימה!
מוצר:
מקרר הייר שחור HRF4626FB, תנור דלונגי NDB6969N, טלוויזיה LG
שם:
wosiko
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לסניף לרכוש מכונת כביסה פתח עליון. דודי הציע לי כמה אפשרויות ובסוף רכשתי אחת בהמצלתו. ממליץ בחום עם רכישה בחשמל לצרכן פ"ת אצל דודי כמובן
מוצר:
מ. כביסה פתח עליון 7 ק"ג אינדסיט 1253P
שם:
Hezi
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר lg , קיבלתי אחלה מחיר ושירות מצויין אספקה מהירה והכל בזכות נאור דפדי
מוצר:
מקרר lg 720 ins
שם:
קובי
תאריך:
16/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
למר משה יקותיאל היקר! בשיחה אחת איתך שבה קיבלתי הסבר בנימוס ואדיבות ואז שוכנעתי ורכשתי מקרר בוש , לציין שאני לא נוהג להזמין באתרי אינטרנט , אח הפעם חרגתי ואיתך היה לי קל ונעים . תודה ענקית על שירות אדיב ומושלם,
על התחושה הנעימה שהענקת
ועל שימת לב לכל הפרטים, גם לקטנים....
בכדי שנצא בהרגשה הטובה ביותר…
מאחלים שפע ברכה והצלחה תמיד!
בהערכה רבה,
לעניין המקרר בחירה מעולה בזותך משה כמובן , אנחנו מרוצים מאוד , מקרר ענק שקט .
מוצר:
מקרר בוש KGH864IFA
שם:
balulumerav
תאריך:
08/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ברצוננו להביע את הערכתנו ותודתנו לסניף "חשמל לצרכן" ראשון.לציון על עבודה נאמנה מקצועית ושרות מושלם על יחס חם ונדיב תודה אישית למיכאל על האכפתיות האין סופית ויכולת הנתינה לזולת
מוצר:
מכונת כביסה מייבש באותנטיות WATK97D6
שם:
Yigal
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר LG עבור אמא שלי בסניף ראשל״צ. רוצה לציין לשבח את השירות האדיב שקבלתי מאיש המכירות מוטי, נתן פיתרונות בסבלנות רבה תוך כדי מקצועיות שלא מתפשרת. מה גם שהמקרר נקנה ביום שני אחה״צ וכבר הבוקר סופק לביתה של אימי. תודה רבה♥️
מוצר:
6781 LGמקרר
שם:
arnongross
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום! קנינו בחנות זו את כל מוצרי החשמל לדירה. קיבלנו מאסף יחס מקצועי, שירות אדיב וטיפול מלא ואכפתי מרגע שנכנסנו לחנות ועד שהמוצרים הגיעו אלינו הביתה לשביעות רצוננו המלא. רוצה להודות לאסף על חווית קניה ראויה לכל השבח והערכה. פשוט תענוג.
חנות החשמל לצרכן ביבנה שירות מעולה קיבלנו מאיתן . נתן לנו מחיר מצוין על מכונת כביסה למחרת כבר המוצר הגיע הביתה . התקשרתי לשירות והיה להם רק עוד כמה ימים טכנאי . איתן דיבר איתם והקדימו לנו את הטכנאי . ממש שירות מצוין !!
מוצר:
מ. כביסה בוש 8 ק״ג wan28270il
שם:
keren shuleikin
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מדודי שירות איכפתי וסבלני באופן יוצא מן הכלל! עזר לנו לבחור את כל מוצרי החשמל הנדרשים בבית חדש של זוג צעיר, מבלי לחרוג מהתקציב שלנו. פנינו אליו מספר פעמים גם אחרי שסגרנו את העסקה ותמיד נתן את אותו יחס עם חיוך וסבלנות! ממש לא מובן מאליו.
מוצר:
מקרר, מכונת כביסה, מדיח כלים
שם:
Yura
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דודי בחור מקצועי ומאוד אכפתי. עזר לי לבחור כמעט את כל מוצרי חשמל לדירה החדשה. קשוב מאוד ועם נכונות לעזור. מומלץ בחום.
מוצר:
Samsung, Bauchnet, LG, Bloomberg
שם:
diditreves
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דודי ליווה ודאג שההובלה והתקנת משמרת שבת למקרר תגיע עוד לפני החג. היה זמין ואדיב. יישר כח
מוצר:
מקרר
שם:
billy.mikanovsky1403
תאריך:
15/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ערב חג, הלך המקרר, מארחים😬. הגענו לחשמל לצרכן טלפונית, מצאו לנו את המקרר שרצינו, בדגם שיוכל להיות זמין כבר למחרת. נתנו מחיר מעולה, עשו טלפונים לתיאום מדוייק, לא ניצלו לשניה את המצוקה שהיינו בה. ותודה ענקית למשה מחשמל לצרכן על הסבלנות, האמינות, ועל הסיוע הצמוד. חוויית קניה 10/10. קניתם אותנו!!
מוצר:
מקרר סמסונג RF85R9044SR
שם:
tal.lichtman
תאריך:
12/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבועיים הגעתי לחשמל לצרכן לסניף יבנה לרכוש מקרר, ממש רגע לפני שעת הסגירה. איתן שריקר קיבל את פניי, אין לי אלא להודות על מקצועיות סובלנות ושרות יוצא דופן, איתן עזר לי בבחירת המקרר הסביר לי את ההבדלים בין הדגמים. גם כשהיה צריך כבר לסגור את הסניף, איתן לא מיהר לסגור ועשה הכל שאמצא את מבוקשי, המטרה היחידה שלו הייתה לתת לי את השרות הטוב ביותר. וכך עשה. גם בעניין ההובלה איתן סייע לי לקבל את השרות הטוב ביותר ואכן כך קרה, המקרר הגיע על ידי צוות מובילים מקצועי ומיומן. אני מודה ומברך על כך שהעסקה התבצעה מולו, אין ספק שאחזור לקנות מוצרי חשמל באותה הרשת והכל בזכות אנשים כמו איתן.
מוצר:
מקרר
שם:
leehen504
תאריך:
06/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, סבלני, אמין, בא לקראתי. מחירים לכל כיס! נחזור לשם בטוח לקנות עוד מוצרים ממליצה באהבה ובחום!!!!
מוצר:
טלוויזיה LG
שם:
Yossi
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את מוצרי החשמל בסניף יבנה וקיבלנו שירות מדהים אצל איתן. איתן הוא איש מכירות שטובת הלקוח היא מעל הכל. איתן דאג להתאים לנו את המוצרים שאנחנו באמת צריכים ובמחיר הנמוך ביותר. בנוסף הביא לנו מס' הנייד שלו, והיה זמין לכל שאלה והיה במעקב רציף איתנו לגבי אספקת המוצרים. באמת שירות ראוי לכל הערכה ובמחירים הכי טובים. מומלץ בחום!!!
מוצר:
מקרר, מייבש כביסה, מכונת כביסה, תנור
שם:
Maya
תאריך:
29/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים קשוב הוגן ואדיב . גמישות מחשבתית מול הלקוח ומענה מיידי. גם אחרי הרכישה בודקים שהכל תקין והלקוח מרוצה.
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג
שם:
sharon1975
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על חזי מחשמל הצרכן. פתח תקווה . שירות מהסרטים ! המלצות הכי טובות והכי כנות שיש ! לא מובן מאליו , בטח לא יום . קונה אצלו כבר שנים …מעולם לא התאכזבתי .
מוצר:
מכונת כביסה סימנס em12n278
שם:
gilad
תאריך:
03/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות הזאת מספר פעמים, לאחרונה ביצעתי רכישות גדולות וקיבלתי שירות ראוי לציון, מאיתן בסניף יבנה, גם בא לקראתי במחיר וגם עזר לי לאחר הרכישה לגבי ההתקנות ובכל אשר ביקשתי... אין לי ספק שאחזור לרכוש שם. ישר כוח איתן.
מוצר:
טלוויזיה טוסטר אובן שואב אבק
שם:
אבי
תאריך:
19/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה של בוש מרשת החשמל לצרכן וקיבלנו שירות ממשה הרבה מעל למצופה. חשוב לציין שתמיד רוכשים מוצרי חשמל דרך משה ותמיד מרוצים מהשירות.