חוו"ד לא עזרה
0
רשת לטכנולוגיה, ריהוט וציוד משרדי (28 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופיס דיפו
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
81
6
98
נמצאו
185
חוות דעת גולשים על אופיס דיפו
שם:
SAC
תאריך:
27/02/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות לא עובדים ככתוב עד 17:00 כי אם 16:00, אך לאחר שקיבלתי מענה ביום למחורת, התחילו להזיז עניינים באופן נוח ומהיר לפתרון בעיית המחשב שהגיע נעול.
מוצר:
מחשב נייד Dell Inspiron 5558 IN-RD09-8909
שם:
elaine
תאריך:
19/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהחלטתי דגם וצאתי דרך ZAP מחיר מצוין באופיס דיפו הזמנתי. ביררתי משהו בטלפון וקיבלתי מענה מיידי. עדכנתי אחרי יום מידע לשליח. המוצר הגיע אחרי יומיים בלבד.
מוצר:
טלפון סלולרי NOTE 3
שם:
דפנה
תאריך:
15/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר בטלפון , shue ctxpe, vnumr' דיוק בזמן הגעת המוצר, השליח נתן התרעה לפני שהגיע.
מוצר:
טלפון נייד k10
שם:
go
תאריך:
15/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציגה הטעתה אותי לגבי פלאפון שהוא דאבל סים והוא לא היה
אחרי שביקשתי ממנה שתברר בטוח שזה דאבל סים כי זה מה שאני מחפשת
היא ביררה וחזרה שזה מה שאני מחפשת, לאחר שהגעתי לחנות ופתחתי את הפלאפןו התגלה שהוא לא דאבל סים
הם החזירו את הכסף, ...
אחרי שביקשתי ממנה שתברר בטוח שזה דאבל סים כי זה מה שאני מחפשת
היא ביררה וחזרה שזה מה שאני מחפשת, לאחר שהגעתי לחנות ופתחתי את הפלאפןו התגלה שהוא לא דאבל סים
הם החזירו את הכסף, ...
מוצר:
פלאפון j3
שם:
Edi
תאריך:
13/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה קל ונוח. עידכונים על סטטוס ההזמנה במייל.
משלוח עד הבית ע"י שליח חינם ובזמן
אבל מתברר ש 60 חודשי אחריות זה לא בדיוק נכון, אלא שנתיים ושלוש על תוכנה בלבד. טלפון הגיע ללא תעודת אחריות וכאשר ביקשתי משרות לקוחות חשבונית קניה, עד היום חא קיבלתי.
משלוח עד הבית ע"י שליח חינם ובזמן
אבל מתברר ש 60 חודשי אחריות זה לא בדיוק נכון, אלא שנתיים ושלוש על תוכנה בלבד. טלפון הגיע ללא תעודת אחריות וכאשר ביקשתי משרות לקוחות חשבונית קניה, עד היום חא קיבלתי.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4
שם:
adi
תאריך:
12/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה23.1.17 רכשנו פלאפון מאופיס דיפו בסניף אילת עם אחראיות לשנתיים.
עבר פחות משבוע ימים והחלו תקלות בפלאפון !!!
מתוקף האחראיות פנינו לסניף אופיס דיפו הקרוב לביתנו ונעננו ביחס מזלזל והפנו אותנו למנהל שירות הלקוחות האיזורי.
לאחר שיחה עם המנהל שוב הפנו אותנו למנהל אחר שאחראי על הסניף באילת.
והוא התנהג באופן מזלזל ולא הוגן בכלל.
והביא לנו מספר פלאפון של מעבדה ברמת גן. ואמרו לנו שאם הפלאפון ימצא לא תקין נקבל אחד חדש.
לאחר בדיקה במעבדה נמצא כי הלוח אם לא תקין !!! ולא לא החליפו לנו את הפלאפון פשוט החליפו חלקים ועדיין הפלאפון לא הגיע אלינו.
מאוד לא ממליצה לכם לקנות פלאפון מחברה שמתנעת מאחראיות ובייחוד מנהלים שבנוסף להכל מתנהגים בזלזול!
עבר פחות משבוע ימים והחלו תקלות בפלאפון !!!
מתוקף האחראיות פנינו לסניף אופיס דיפו הקרוב לביתנו ונעננו ביחס מזלזל והפנו אותנו למנהל שירות הלקוחות האיזורי.
לאחר שיחה עם המנהל שוב הפנו אותנו למנהל אחר שאחראי על הסניף באילת.
והוא התנהג באופן מזלזל ולא הוגן בכלל.
והביא לנו מספר פלאפון של מעבדה ברמת גן. ואמרו לנו שאם הפלאפון ימצא לא תקין נקבל אחד חדש.
לאחר בדיקה במעבדה נמצא כי הלוח אם לא תקין !!! ולא לא החליפו לנו את הפלאפון פשוט החליפו חלקים ועדיין הפלאפון לא הגיע אלינו.
מאוד לא ממליצה לכם לקנות פלאפון מחברה שמתנעת מאחראיות ובייחוד מנהלים שבנוסף להכל מתנהגים בזלזול!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
יומי
תאריך:
12/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אין עם מי לדבר.
לא ניתן לבחור צבע
הגיע הצבע שלא רציתי. לא נראה לי שאני אקנה שוב
לא ניתן לבחור צבע
הגיע הצבע שלא רציתי. לא נראה לי שאני אקנה שוב
מוצר:
טלפון סלולרי Settles 2
שם:
Iso
תאריך:
05/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שעדיבות, ומיקצועיות מתאימה לעסק! שרות יוצא מין הכלל, העסקה בוצע תוך 5 דקות! אחזור והמשיך לקנות אצלם!
מוצר:
מכשיר סלולרי קסיאומי נוטה 4 נוטא 5
שם:
Nata
תאריך:
01/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה קל ביותר, השליח הגיע בדיוק מתי שאמר שיגיע ובכללי שירות לקוחות מאוד מדוייק ואדיב.
מוצר:
טלפון שולחן GCE 5933
שם:
חלאד
תאריך:
25/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
הגיע יחסית יום אחרי הזמנה
מאוד נהניתי לקנות באופיס דייפות
מאוד מרוצה , תודה רבה מכל הלב
הגיע יחסית יום אחרי הזמנה
מאוד נהניתי לקנות באופיס דייפות
מאוד מרוצה , תודה רבה מכל הלב
מוצר:
מחשב נייד P Notebook 15-ac104nj P5P41EA
שם:
itay
תאריך:
23/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב , משלוח בזמן
הכל היה בסדר , מענה טלפוני מהיר
מומולץ
ניתן להזמין טלפונית
הכל היה בסדר , מענה טלפוני מהיר
מומולץ
ניתן להזמין טלפונית
מוצר:
מדפסת hp 8720
שם:
Yolanda
תאריך:
22/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
I bought this machine on a Saturday. There was written that it takes some 3
days until I would receive it. On Monday morning the printer was at my home. It is not hard to install, so I did it myself without help from another person and I am very happy with my purchase
days until I would receive it. On Monday morning the printer was at my home. It is not hard to install, so I did it myself without help from another person and I am very happy with my purchase
מוצר:
מדפסת-סקנר- פקס דיגיתלי MFC-J4420CW
שם:
edi
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תחושה לא נעימה מאוד - אופיס דיפו מכרו לי מוצר לא תקין - אוזניות LOGITECH למחשב בכ-90 שקלים, כאשר בדקתי אותם,התברר שהאוזניות לא תקינות. ביקשתי לזכות אותי בסכום אשר שולם עבור האוזניות לפי חוק - הקופאי המליץ לי בצורה מאוד לא מנומסת ולא מתאימה להתייעץ עם עו"ד בעניין החוקיות. אחרי "ישיבה על הראש" של החבורה הזאת אחרי כחצי שעה הצליחו לבדוק אוזניות ולהבין שהאוזניות אכן לא תקינות ורק אז-אחרי השיחות הלא נעימות שם ליד הדלפק הסכימו לבצע זיכוי.
אציין, שהאריזה של האוזניות היא לא רב פעמית אלא חד פעמית כך שלא ניתן בשמוש בפתיחה רגילה להשאיר את האריזה שלמה - כמו קפה עלית 100 גרם- פתחתם - לא תצליחו לסגור אריזה כמו שסגרו אותה במפעל-היינו האריזה היא חד פעמית!! המקום הזה - אופיס פיפו ראשון לציון ברחוב לישנסקי - אינו מתאים לדעתי, עבור אנשים אשר מכבדים את עצמם ורוצים שירות. שירות בלתי מקצועי ולא אדיב ולא נעים.
אציין, שהאריזה של האוזניות היא לא רב פעמית אלא חד פעמית כך שלא ניתן בשמוש בפתיחה רגילה להשאיר את האריזה שלמה - כמו קפה עלית 100 גרם- פתחתם - לא תצליחו לסגור אריזה כמו שסגרו אותה במפעל-היינו האריזה היא חד פעמית!! המקום הזה - אופיס פיפו ראשון לציון ברחוב לישנסקי - אינו מתאים לדעתי, עבור אנשים אשר מכבדים את עצמם ורוצים שירות. שירות בלתי מקצועי ולא אדיב ולא נעים.
מוצר:
אוזניות מיקרופון למחשב 4335972
שם:
שירלי
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קנייה דרך מוקד לקחה 2 דקות, מוצר הגיע עם שליח תוך 3 ימים, שירות מהיר וטוב!
מוצר:
טאבלט iPad Air 2 16GB WiFi
שם:
shellyge
תאריך:
18/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה מעולה, והמשלוח הגיע מהר.
הייתי קונה שם מוצרים אחרים, כי הכיסא לא משהו.
הייתי קונה שם מוצרים אחרים, כי הכיסא לא משהו.
מוצר:
כיסא מחשב כיסא תמיד בלי ידיעות
שם:
שאול
תאריך:
17/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כשהגיע המשלוח חברת השליחויות שלחה לנו סמס בעברית לא מובנת (לא שפה גבוהה, פשוט לא מובנת) בה הם נתנו לנו מרווח זמן של חצי שעה בלבד לקבל אותם וזאת מבלי שציפינו להם מראש באותה שעה או יום.
המחשב הוא כולל מקלדת אבל ההזמנה הגיעה בלי. התקשרנו לשירות לקוחות שהודאו בטעות שלהם וקישרו אותנו למחסנאי. מאז היינו מתקשרים כל יום וכל פעם הוא היה מתחיל לספר סיפור שהוא בדיוק מחפש את המקלדת שלנו.
הפסקנו להאמין בהם וביטלנו את ההזמנה.
המחשב הוא כולל מקלדת אבל ההזמנה הגיעה בלי. התקשרנו לשירות לקוחות שהודאו בטעות שלהם וקישרו אותנו למחסנאי. מאז היינו מתקשרים כל יום וכל פעם הוא היה מתחיל לספר סיפור שהוא בדיוק מחפש את המקלדת שלנו.
הפסקנו להאמין בהם וביטלנו את ההזמנה.
מוצר:
טאבלט EZpad 4s
שם:
levmaor2
תאריך:
17/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הרכישה באתר נעימה מאוד וקלילה.
המוצר סבבה וההרכבה היתה לי קלה.
מה שפחות מצא חן בעיני הוא העובדה שהמוצר נארז בזלזול והקרטון היה פתוח בחלקו.
המוצר סבבה וההרכבה היתה לי קלה.
מה שפחות מצא חן בעיני הוא העובדה שהמוצר נארז בזלזול והקרטון היה פתוח בחלקו.
מוצר:
שולחן משחק ניקול
שם:
soog
תאריך:
15/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא הגיע כמובטח, לא לקחו אחריות על המחדל שלהם בהתחלה, לא ניתן להשיג אותם טלפונית, נאלצתי לבטל את ההזמנה ולקנות במקום אחר
מוצר:
מדפסת Pantum M6600NW
שם:
shmulik
תאריך:
04/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך בחירת המוצר וביצוע ההזמנה היה דיי פשוט. שרות הלקוחות היה מצוין, וההזמנה הגיע במהירות השיא!
מוצר:
מחסניות דיו למדפסת HP57
שם:
haim
תאריך:
03/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הטלפון במרכז ההזמנות נאמר לי במפורש שהטלפון לא היה בשימוש אצל לקוח.שאלתי מספר פעמים כדי להיות בטוח והתשובה שלהם הייתה שהטלפון לא היה אצל שם לקוח
מייד איך שקיבלתי את הטלפון התברר לי שהטלפון היה בשימוש אצל לקוח כי היה בטלפון תמונות ומיילים שלהלקוח
המזל שלי שמנהל הסניף הסכים להחליף לי את הטלפון לדגם אחר
מייד איך שקיבלתי את הטלפון התברר לי שהטלפון היה בשימוש אצל לקוח כי היה בטלפון תמונות ומיילים שלהלקוח
המזל שלי שמנהל הסניף הסכים להחליף לי את הטלפון לדגם אחר
מוצר:
טלפון סלולרי LG G4 מוחדש LG G4
שם:
rach
תאריך:
26/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר תואם להגדרתו. המישלוח היה מאוד מאירת מיום למחר.
קיבלתי עזרה טובה בטלפון לפני שהזמתי ת המוצר
קיבלתי עזרה טובה בטלפון לפני שהזמתי ת המוצר
מוצר:
מחשב לוח מחשב לוח הטאבולבל של יובל
שם:
hen
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד לרכוש את המוצר. הוא הגיע תוך יומיים
בטוח שלפני הרכישה הבאה אבדוק אפשרות רכישה בחנות זו
בטוח שלפני הרכישה הבאה אבדוק אפשרות רכישה בחנות זו
מוצר:
טלפון סלולרי london
שם:
אפי
תאריך:
19/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באיחור של 10 ימים הוא הגיע עם פלג טעינה לא מתאים שירות לקוחות של החנות לא נתנו מענה וכן שירות לקוחות יבואן לאחר שפניתי לסניף בירושלים התקשרו מהיבואן לאסוף את המוצר עדיין לא נאסף אחרי שבוע .בנוסף תקופת האחריות שפורסם במעמד הקנייה לא תואם את התעודה שקיבלתי עם המוצר.לסיכום אני כמעט חודש ימים מיום הקנייה ועדיין המוצר יושב בקרטון ללא שימוש ברצוני לבטל את העיסקה בגלל השירות.
מוצר:
מחשב נייד UX360CA
שם:
אלעזר
תאריך:
14/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שראיתי את המוצר באינטרנט, הלכתי לחנות לבדוק אותו פיזית. נעניתי ברצון וביחס אדיב. שירות מצויין.!
מוצר:
שולחן מחשב, כסא עמדת עבודה
שם:
omer
תאריך:
13/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן תוך הבטחה ל3 ימי עסקים. הוא הגיע אחרי שבועיים בהם אני בלי מחשב. לא עונים לאימייל, לטלפון ענו אחרי זמן רב.
מוצר:
מחשב נייד k401ub
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply