מקצועיים ואמינים. התקנה מהירה ואסתטית. ממליצה מאוד. המתקין היה מאוד נחמד וגם אמיר ויעל. וגם המחיר היה אטרקטיבי ביחס לאחרים.
מוצר:
מקלחון הרמוניקה
שם:
nirit
תאריך:
18/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו להתקין מקלחון בקריניצי החדשה במהרה. מאוד נעים אדיב. עבודה נקייה. וללא רבב. מקלחון מקסים. באיכות גבוהה. ממליצים בחום. מזמינה עוד מקלחון מהם להורים שלי. נירית
מוצר:
מקלחון דלת אחת נפתחת
שם:
Moty
תאריך:
07/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצע תיאום הגעה. מתקין נעים הליכות (לשם שינוי) בשם דודו ושותף נחמד (איתן אני חושב) הגיעו,עבדו יפה והלכו. המוצר טוב ,נעים לעין ויפה. בדקתי ואין נזילות. יופי!
מוצר:
מקלחון הזזה פינתי זובה
שם:
לקוחה מרוצה
תאריך:
23/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מהיר ואדיב, הוזמן בחג והגיע תוך 4 ימי עסקים, מתקין מקסים ודייקן, מחיר נורמי
מוצר:
מקלחון פרופילון
שם:
עדי
תאריך:
30/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא של יעל ושל המתקין דודו. בתוך יומיים המקלחון והאמבטיון הותקנו אצלי בדירה ביקנעם. בזכות המחיר הזול ואיכות השירות, נמשיך לקנות רק אצלכם.
מוצר:
מקלחון פינתי הזזה 87-89.5 פסים SELAQUA
שם:
yaarid
תאריך:
16/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה, החל מנציגת השירות האדיבה והמקצועית על למתקין המקצועי שהסביר כל פרט ופרט ועשה עבודה מעולה. והמחיר מעולה.
מוצר:
מקלחון מקלחון חזית 80-85 שתי דלתות OUT/IN
שם:
ניסן
תאריך:
13/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מילה אחת נהדר ומושלם.הזמנתי את המוצר דרך יעל מהמכירות. שרות מעולה מעל ומעבר. קיבלתי את המוצר בזמן ולשביעות רצוני. מאחל כל טוב וממליץ בחום.
מוצר:
מקלחון סלקווה
שם:
eva
תאריך:
28/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את השירות המדהים שקיבלתי מחברת באתליין, מתחילת החיפוש ועד אספקת המוצר. החיפוש שעשיתי באתר היה ממש קל...הוא מאורגן להפליא והקל עליי את הבחירה ומה שאהבתי שקיבלתי בדיוק את המוצר שראיתי בתמונה.... התקשרתי כדי להזמין והמענה היה מהיר, נציגת השירות סיפקה לי את כל התשובות ששאלתי בדרך מקצועית ואמינה ביותר...קיבלתי את המוצר תוך שבוע לשביעת רצוני. כשנתקלתי בבעיה יצרתי קשר איתם ומייד שלחו לי איש שירות וזה ראוי לשבח. השירות שלהם לא מובן מאליו...הרבה מאד זמן לא מתקלתי בחברה אמינה ומקצועית כמו באתליין.
מוצר:
אסלות גרויה
שם:
simanis
תאריך:
17/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה עמידה בזמנים..המתקין פטר מקצועי ונעים הליכות ומוצר תואם בדיוק את הצרכים שלנו...מעולה...תודה רבה לכם.
מוצר:
אמבטיון לפי מידה
שם:
אביבית
תאריך:
07/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למכירות לקבל יעוץ לגבי 3 מקלחונים שונים. שלחתי את תכנית האמבטיות וקיבלתי ייעוץ מאשת המכירות שממש הבינה את מה שאנני מחפשת וצריכה והמליצה לי על פתרונות שהיו אופטימלים בשבילי. גם המחיר היה בהחלט טוב. נקבע לי מועד להתקנה תוך כמה ימים, המתקין הדריך אותי לגבי השימוש הנכון כדי לשמור על המקלחונים, עשה עבודה טובה והשאיר את הבית נקי.
מוצר:
מקלחונים לא יודעת
שם:
אירנה
תאריך:
22/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה,משלוח אמין ושירות מצויין.נקנה מקלחון,הותקן במקצועיות. מומלץ מאוד. שירות לקוחות אמין במיוחד ועוזר. ג ג ג
מוצר:
מקלחון 85-90 גרניט
שם:
yon
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שאלתי כמה שאלות בטלפון בהתחלה...אחרי זה הזמנתי באינטרנט. ואז תיאמתי התקנה בטלפון. שאפו לשירות לקוחות. הוט, ייס, פלאפון וכן האלה יכולים ללמוד מכם. תודעת שירות גבוהה מאוד. בנוסף, שאפו למתקין, עבודה מעולה, בחור חמד, ביצוע מהיר, ודאג להתקשר חצי שעה לפני. אה וחשוב מאוד, מחיר הכי טוב אחרי 6 חנויות שבדקתי. היה במבצע 700 שח. מרוצה מאוד (מקווה שלא יישבר בדיוק שאני אשלח את ההודעה חחחח)
מוצר:
מקלחון חזית in/out גרניט
שם:
נתן
תאריך:
09/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מקלחונים. הותקן בדירה חדשה בבאר שבע ע"י מתקין בשם בני. מתקין מקצועי, אדיב ומאיר פנים. תיאם קודם ליום ההתקנה, הגיע במועד, ניקה בסיום. מקלחונים איכותיים.
מוצר:
מקלחון פינתי 2 קבועים 2 ציר MARTIN SELAQUA
שם:
דניאל
תאריך:
07/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מצויינת, שירות לקוחות מעולה באו התקינו את המקלחון תוך פחות מחצי שעה והוא נראה מעולה! המון תודה.
מוצר:
מקלחון SQLEQUA RECITAL
שם:
judith
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע אלי המתקין אמיר שהסב את תשומת ליבי שיש מקום למקלחון גדול יותר מזה שהזמנתי. הוא היה מוכן לקחת אותו בחזרה וציין שלמקלחון הגדול יש תוספת מחיר ושיקח 10 ימים עד שיביא אותו אלי ו. החלטתי לקחת את המקלחון הגדול יותר. התקשרה הפקידה המאד אדיבה כדי לסכם את הענין. אמיר חזר להתקין את המקלחת ביעילות באדיבות ודאג לאסוף את הלכלוך. ממש חוויה נעימה
מוצר:
מקלחון מקלחון פינתי מרובע שתי דלתות 80*80 שקוף
שם:
Larisa
תאריך:
01/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד, תודה רבה לצוות בת ליין!!!
גם המענה הטלפוני נעים, גם האתר מאוד נוח לשימוש, והמחיר - מתאים לכל כיס
באמת תודה רבה
מוצר:
מקלחון בת ליין
שם:
בילאל
תאריך:
30/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המקלחון השבוע ואחרי יומיים הגיע אלי המודד, שירות אדיב ומהיר מאוד ומקצועי. ההתקנה בזמן ובצורה המקצועית ביותר.
מוצר:
מקלחון 90 *73
שם:
מיכל
תאריך:
16/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את המוצר באתר זאפ באינטרנט. צלצלתי לשירות הלקוחות של באת' ליין. ענו באדיבות, נתנו את כל המידע הרלוונטי. הזמנתי מוצר. תיאמנו מועד התקנה. המתקין הגיע במועד שנקבע, לאחר שהתקשר קודם לוודא. התברר שהזמנתי מידה לא נכונה. ללא כל קושי אמרו שיחליפו ולא גבו תשלום על ה"טרטור" המיותר. תואם מועד חדש. היחס היה נעים ואדיב לאורך כל הדרך, המענה במייל - מהיר, ואם בטלפון לא היה מענה, חזרו כעבור זמן קצר. המוצר המוחלף הגיע עם המתקין, במועד החדש שנקבע. המתקין היה אדיב ומקצועי. עשה עבודה מדוייקת, הותיר אחריו את המקום נקי. הגיע מעודכן לגבי היתרה לתשלום ומסר קבלה מסודרת. לגבי המוצר עצמו לא אוכל עדיין לחוות דעה (יש להמתין 24 שעות עד השימוש), אך השירות היה מצויין. לא מובן מאליו בכלל, ומאד משמח. ממליצה בחום.
מוצר:
מקלחון recital
שם:
toni
תאריך:
22/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור חווית הקנייה: השירות של יעל שהיה מעל המצופה ותמיד ענתה באדיבות ובמיקצועיות לטלפון ועזרה לנו להגיע לבדיוק מה שרצינו, המחיר היה שווה לכיס שלנו והתוצאה נראת מעולה .אנחנו מרוצים . נשמח לחזור לקנות אצלכם מוצר: מקלחון פינתי לפי מידה -זכוכית פפיטה
מוצר:
מיקלחון פינתי 2 דלתות 2991085
שם:
as
תאריך:
30/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, יצרתי קשר עם החברה ומיד ענתה לי ננסי בצורה שירותית ואדיבה מאוד. הסבירה לי בפשטות את ההבדלים ומה מומלץ, ביצעתי הזמנה ובחלוף שבוע מצאתי שעשיתי טעות בדגם. יצרתי קשר בשנית ושוב ננסי ענתה הבינה מיד וארגנה לי החלפה מהירה כולל התקנה זריזה באופן קל, פשוט ומהנה. כן ירבו ובאמת שיש מה ללמוד. תודה לך ננסי וניפגש בעסקה הבאה.
מוצר:
מקלחון סילוקה
שם:
לקוח
תאריך:
22/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המקלחון בחנות אחרת וכשהגיע המתקין אמר לי שלא ניתן להתקין. התקשרתי ל bathline ענה לי בחור בשם אמיר . תוך שבוע ו 20 דקות התקנה המקלחון הותקן. מקצועיות ברמה גבוהה.
מוצר:
מקלחון פסים פינתי מקלחון פינתי שתי דלתות פסים
שם:
micehlv
תאריך:
21/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל משירות של ננסי ואיש המכירות שהיו מעל המצופה שתמיד ענו לטלפון ועזרו לנו להגיע לבדיוק מה שרצינו, ולמתקין יניב שהיה שירותי אדיב ומהיר והמחיר שהיה שווה לכיס שלנו והתוצאה נראת מעולה אנחנו מרוצים ושיהיה לכם המון בהצלחה בעסקץ נשמח לחזור לקנות אצלכם
מוצר:
מקלחון מקלחון פינתי לפי מידה 2 קבועים ו2 דלתות הרמוניקה פפיטה
שם:
davidts
תאריך:
20/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני מצוין. התקנה מהירה ואיכותית לאחר חצי שנה הייתה בעייה עם המוצר . תוך מספר ימים בשעה שנוחה לי הגיע טכנאי ותיקן את התקלה.
מוצר:
אמבטיון 120 + אמבטיון 85 MTST014
שם:
לי
תאריך:
19/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקירה מקיפה של אתר החברה, מצאתי מספר מקלחונים שמחירים סביב 450 ש"ח כך שכולל התקנה כולם עולים פחות מ- 800 ש"ח. כשהתקשרתי להזמין הסתבר לי שלא עושים משלוחים והתקנה לירושלים בדגמים הללו ויש משלוחים רק של דגמים יקרים יותר. כל זאת על אף שבאתר כתוב במפורש תחת הדגמים שמצאתי שאין משלוחים מעבר לקו הירוק בלבד. ביקשתי מהנציגה לברר מדוע יש הטעיית מחירים כזו באתר וזו בתגובה ניתקה לי את הטלפון בפרצוף.
תגובת החנות:
באת ליין הינה חנות שמספקת מקלחונים למיטב היבואנים במחירים הכי זולים בארץ בהתחייבות. ישנם יבואנים שמספקים התקנות אך ורק באזור המרכז וסביבתו, וזה מופיע במשפט ברור במוצרים ששייכים לאותו יבואן. באת ליין דואגת לתת שירות בסטנדרטים הכי גבוהים. כל השיחות במערכת מוקלטות לפיקוח ולשיפור השירות ולמרות כל מאמצינו לא נמצאה שום שיחה במערכת שתואמת את השם או הטענות של "לי"
מוצר:
מקלחון פרופיל
שם:
מירב
תאריך:
17/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. תודה ליעל המזכירה שלקחה ממני את ההזמנה. ולמתקין דניאל על השירות והאדיבות. אם אצטרך מוצר כלשהו שיש אצלם אקנה מ - Bathline.