TMS

הזמנתי מסך מחשב של אל ג'י. החנות התקשרה והודיעה ש'אזל', המודעה עלתה 'בטעות' וניסתה למכור מוצר אחר. לא קביל.

שירות על הפנים.
עד שעונים ישר אומרים שנציג יחזור וזה לא קורה בכלל.
המחשב הגיע ללא דרייברים (דיסק דרייברים והזמנתי ללא כונן דיסקים) ואי אפשר ככה להתקין ווינדוס.
הם מבחינתם יוצאים מאחריות כי הביאו דיסק.

עשיתי הזמנה באתר למוצר. שרות מהיר ומעולה! שירות הלקוחות המצויין ,מחירים הוגנים
שווה כל שקל

שירות טוב. מחשב מעולה ויחס טוב. עונים ומסבירים ועוזרים. תודה רבה רבה. עזרת לנו מאוד.

הזמנתי מקלדת Logitech mx keys מ wellcome ואני מאוד מרוצה מהשרות. ראשית התקשרתי לוודא שהמוצר אכן לשביעות רצוני וקיבלתי מענה נהדר לשאולותיי. לאחר מיכן התקשרו לאשר שההזמנה הגיעה אליהם והיא בטיפול. תוך מספר ימים קיבלתי את המקלדת והיא אכן לשביעות רצוני.

שלום , קניתי מחשב חדש בהרכבה עצמית מהחברה פה , התעסקתי עם בחור בשם ולאד שהיה אחלה גבר ועזר לי לסדר טעות שעשיתי
לקח בפועל 8 ימים בדיוק למחשב להגיע ללא שישי שבת , הכרטיס מסך לא הורכב מסיבה כלשהיא, הייתי צריך להרכיב בעצמי, אלא אם זה הנהלים ואני לא מודע לזה.
אני מאוד שמח מההזמנה וההרכבה עשיתי אצל TMS ואם במקרה אצטרך משהו בעתיד אדע לאן לפנות!

5/5 ממליץ בחום !!

הזמנתי Noblechairs HERO Gaming Chair Black/Gold מ TMS בנתניה וקיבלתי שירות ומשלוח מהיר אפילו יותר ממה שציפיתי!
ללא ספק אזמין משם שוב ותודה רבה לכם על השירות האדיב אפילו בימים אלה של הקורונה

הם ממש נהדרים ! הזמנתי מהם בפעם השנייה - והם תמיד גם יוצרים קשר, מוודאים את ההזמנה, מחליפים דברים לפי הצורך, ופועלים ממש מהר. שלא לדבר על המחירים המצויינים שלהם.
מומלץ מומלץ מומלץ

5/5-, ממש כך, רכשתי מחשב בהרכבה אישית לאחר שיחה עם נציג רשמי שלהם בפורום שבו הם נמצאים והמלצה שלו! (כנראה יש להם הסכם עם הפורום כי מותר להרכיב מפרטים בעיקר משם ומחנות נוספת, לא משום מקום אחר).
המחשב עובד בסדר חוץ משני בעיות שהתגלו כשבוע לאחר שהתחלתי להשתמש בו, בעיה ראשונה זה שהעכבר מאט לעיתים קרובות מאוד וממש נתקע וזה מציק, בעיה אציין שהעכבר עובד נהדר במחשב אחר, שלחתי את המחשב אליהם עם העכבר והם אומרים שהם לא מצאו כלום.
בעיה שניה זה שהמחשב שהוא חזק ומיועד למשחקים לא מריץ משחקים טוב וכל דקה לפחות יש איזו תקיעה של שניה במשחק, דבר שבגינו גם שלחתי את המחשב למעבדה פעם נוספת והוא היה שם 3 שבועות והם שוב פעם אומרים שהם לא מוצאים כלום, מבירור איתם הם בדקו רק FPS שזה פשוט חוסר מקצועיות, כי גם לא התלוננתי על בעיות בFPS וגם שזה לא הדבר היחיד שמשפיע על התקיעות, חשוב יותר לבדוק FRAMETIME.
במסך שרכשתי (שנציג די המליץ עליו כי הוא תומך בFreeSync) אני לא מצליח להפעיל FreeSync וכשפניתי אליהם במייל הם אמרו שFreeSync לא עובד כי זה לא מסך גיימינג, בקיצור סתירה.
בנוסף, התכוננתי להתקין כונן קשיח משלי במארז, ולא מצאתי איפה מתקינים אותו והנציג שלהם אמר לי לחפש באינטרנט (מארז לא נפוץ שבקושי יש סרטונים שמראים אותו), זה שירות גרוע כי הם עובדים עם המארז הזה ומוכרים אותו, הם אמורים לדעת דברים כאלה, או לפחות לבדוק בעצמם ולא לשלוח אותי לחפש.
היתרון בהם זה שהם זולים וההרכבה הייתה מקצועית עם סידור כבלים טוב.

לא ממליץ בכלל, כי פשוט אין אחריות על כלום.

זו לא הפעם הראשונה שאני מזמין מהם ,חנות ליגה,מהירות ושירות מעולה
ההזמנה בוצעה ביום שישי ,והיום הגיע באופן מהיר וקל ביותר
ממליץ לכם לרכוש מהם
אחלה אנשים ואחלה צוות
יישר כח
חנות ברמה גבוה!
מומלץ!

רמי ח.

קניתי מהם מחשב עם מארז שיש בו זכוכית , הזכוכית נשברה בגלל שהמארז נפל.
הזמנתי מהם זכוכית חדשה שעלותה 80 ש"ח ואחרי שבוע גם הייתה תקלה במחשב אז הבאתי את המחשב לסניף.
לא רק שהאלופים של וולקאם סידרו לי את התקלה תוך שנייה , הם גם הביאו לי את הזכוכית חינם !!!
אין על וולקאם , לא במחיר ולא בשרות.

ממליץ בחום !!!

הזמנתי דרכם מספר רכיבים למחשב
התייעצתי איתם לפני, ענו לי במהרה
המשלוח הגיע לאחר יומיים (שליח)
לאחר הקניה, היתה בעיה קטנה עם רכיב שהזמנתי, אך מצאתי מענה מהיר ואיכותי דרכם

בהחלט ממליץ

שירות מעולה ו מהיר אין עליכם 🙏 הרכבה מחשב ברמה 👊 ו מחירים הכי זול

אין שום דבר במלאי, הכל צריך לחקות ימים ושבועות
כל הזמן מנסים לדחוף דברים יותר יקרים וגם אותם אין במלאי

לאחרונה יוצא לי לא מעט פעמים להזמין חלקים מוולקום מחשבים ותמיד התחושה היא טובה. שירות מעולה, ייעוץ מקצועי ברמה גבוהה, מחירים נמוכים ואספקה מהירה ביותר. את המחשב הראשון שלי קניתי מהם ב-2012 ועד היום עובד כמו שצריך, הרכבה איכותית. ממליץ!

לא מספיק שלקח למחשב מעל חודש להגיע !
לא מספיק שגם שהגיע המחשב ה SSD לא היה בפנים !
קניתי מוצר של AMD והייתי צריך לקבל קופון למשחק בחינם
קיבלתי פעמיים קוד קופון לא בתוקף
לא מוכנים לתת לי קופון שהוא בתוקף
לא מתייחסים שם ללקוחות ששילמו כבר
לפני שאתה משלם אתה מקבל יחס של מלך
ואחרי שאתה משלם אין יחס מצד החנות
גועל נפש של שירות לקוחות
לא ממליץ לקנות משם כלום
תברחו כל עוד אתם יכולים מהחנות הזאת !

הזמנתי מסך viewsonic Elite. הגיע במהירות שיא תוך יומיים, כל הכבוד לחנות על המשלוח המהיר :)

קניתי מוולקום 6 חלקי מחשב שהזמנתי (להרכיב בעצמי)חלק מהחלקים לא היו במלאי לכן הם דיברו איתי בטלפון והודיעו לי מתי יגיעו.
ברגע שהגיע לארץ תוך יום החלקים היום אצלי. הספק היה תקול ושלחתי להם אותו חזרה, ההמתנה הייתה ארוכה (כ3 שבועות) אך בסוף קיבלתי החלפה מהייבואן (המשלוח גם לקח יום) במהלך כל התקופה הם היו זמינים למענה גם בטלפון וגם בוואצפ לכל שאלה ובירור.
המחירים זולים, המבחר עצום, והשירות טוב למעט עובד אחד שדיבר בטון פחות סבלני.
זמני ההמתנה היו מבאסים אך זו כנראה אינה אשמתה של החנות אלא של הייבואן,
בסה"כ אחלה חנות, מומלץ!

שרות מעולה. מאוד אדיבים וזריזים. הכל הגיע מהר במצב מושלם. גם כשאיבדתי את החשבונית שלחו עותק מיידי.

קניתי מסך למחשב וכשפתחתי היה סדוק מבפנים, שלחתי להם הודעה ובלי יותר מידי שאלות לקחו והחליפו לאחד חדש.
אספקה מהירה (הגיע יומיים לאחר ההזמנה), והמחיר הכי זול שיש!
שירות לקוחות מקצועי, עונים ישר ועוזרים בהכל

מתכוון להמשיך לקנות מהם

הגעתי לחנות לאחר השוואת מחירים באתר זאפ לספק כח של חבר'ה antec במחיר 191 ש"ח, להם לא היה במלאי מכיוון שמכינה היא מהזמנות מהאינטרנט, אולם היה להם את הספק כח ג'יגהבייט 770W בתוספת של עוד 98 ש"ח , כלומר 289 עם דירוג ברונז'.
הרגשתי שמחיר הוגן ביחס לזמן. למקום לעומת חנות פרונטלית אחרת שהציעה לי 550W ספק כח "ללא שם" ולא בדירוג במעל 350 שח .
לאחר ביצוע העסקה יצאתי מהחנות ונזכרתי שאני צריך מתאם avg-dvi ,, חזרתי וביקשתי זאת מהמוכר הוא הציג לי שיכולה להיות בעיה בכרטיס מסך שלי כי יש דור חדש ודור ישן למתאם הזה ואני לא ידעתי לענות לו,אז היה לו מתאם פתוח במגרה והביא לי כמתנה .
סך הכל אני מאוד מרוצה מחוויות הקנייה,מעזרת המוכר ומקצועיותו מהנגישות ומקום החנייה הרב בסביבה, העובדים מקפידים על חבישת מסכות ושמירת מרחק פיזי, והקפדה על כניסה של לקוח בודד לחנות בתקופת הקורונה. לדעתי במידה ואצטרך אמשיך לרכוש אצל וולקום שוב מהסיבות שציינתי לעיל.

רכשתי דרך זאפ מחשב שמופיע במפורש שיש לו מודם סלולארי פנימי
מחשב נייד Lenovo IdeaPad D330 81H30065IV
רכשתי גם מחשב כזה בעבר ויש לו מודם סלולרי
עכשיו הם מתנערים וטוענים שאולי החברה שינתה את הדגם
ולא מוכנים לקבל את המוצר בחזרה.

המבחר והמחירים טובים. היחס בחנות לא נעים.
באתי לאסוף מוצר אחרי ששילמתי באתר. שאלתי על אחריות, ובמקום להסביר בנעימים נבחו עלי כאילו שאני מטריד אותם. החנות היתה ריקה הייתי הלקוח היחיד. עוד חנות מחשבים עם תודעת שירות נמוכה. חבל.

בקצרה- חוויית שירות נוראית. לא ממליץ בכלל!

הזמנתי מהאתר חלקי מחשב גיימינג הרכבה. לאחר ההרכבה והתקנת הדרייברים, ניסיתי להפעיל משחקים במחשב, אך הוא כל הזמן קרס!
כאשר התקשרתי לשירות לקוחות והסברתי להם את הבעיה, הם מסרו לי שאני צריך עצמאית להביא את המחשב אליהם לעיר חולון (30 דקות נסיעה), מכיוון שלא שמרתי את קופסת הקרטון של המחשב. הסברתי לנציג שאף אחד לא אמר לי שצריך לשמור את הקרטון, אז הוא אמר שזה כתוב בקבלה (למטה, קטן קטן, במקום שצריך לחפש בשביל למצוא, ולא מודגש) וזו בעיה שלי.

עם כל התסכול, נסעתי 30 דקות לחולון למען הטיפול, ולאחר יום הייתי צריך לקחת אותו חזרה, ומסרו לי שטיפלו בבעיה על-ידי החלפת לוח אם. חזרתי הביתה, ושוב אותה הבעיה! פניתי שוב לנציג, והוא אמר לי לנסות להשתמש בגרסא אחרת של ווינדווס, אז הייתי צריך לחפש גרסא אחרת, לפרמט את המחשב ולהתקין שוב הכל מחדש, והבעיה לא נפתרה! שוב פניתי לנציג, ומסרו לי ששוב אצטרך להביא את המחשב אליהם לחולון. בלית ברירה נסעתי שוב, ולאחר מספר ימים חזרתי לקבל את המחשב, ואמרו לי שהבעיה בכרטיס המסך, אז החליפו לי לכרטיס זול יותר ממה ששילמתי. שאלתי למה לא לשדרג לי לכרטיס מסך יקר יותר לאור הבעיות במוצר ובשירות? אמרו לי שאי-אפשר. מעבר לזה, אפילו לא קיבלתי החזר כספי על כרטיס המסך שהוחלף לכרטיס מסך זול יותר!!!!

מעבר לכך, ביקשתי לדבר עם המנהל מספר פעמים, ורק אמרו לי שהוא יחזור אלי. כמובן, שהוא לא חזר.

אז לסיכום, המחשב עלה לי הרבה כאב ראש, 10 שעות ויותר של התעסקות מיותרת, כ-4 שעות נסיעה ודלק, וכרטיס מסך זול בכ-150שח יותר ממה ששילמתי (לא קיבלתי החזר כספי על שום דבר מהמצויין לעיל). בשום פנים ואופן לא לקנות מ-TMS. אם תקנו ויתמזל מזלכם ולא יהיו בעיות, אז אחלה, אך אם יהיו בעיות כלשהן תדעו שאכלתם אותה. אין עם מי לדבר.

לא ממליץ בשום פנים לקנות מחנות זו!!!
קניתי מהם מחשב נייח בהרכבה אישית , לקח מלא זמן עד שדיברו איתי, מאוד לא התרשמתי מהשירות שלהם, עשו לי טובה שענו לי על שאלות.
בנוסף חייבו אותי על כונן נוסף שלא הזמנתי והייתי צריך לרדוף אחריהם ולחכות יותר מחודש עד שקיבלתי את הכסף בחזרה.
כאשר המחשב הגיע, שמתי לב שאחד מהמאווררים של המעבד היה מפורק והשני היה מורכב הפוך וכבר כל כך לא סכמתי עליהם שפשוט הרכבתי מחדש בעצמי.
בקיצור חוויית שרות גרועה ואיכות הרכבה ירודה. לא להתקרב!