חוו"ד לא עזרה
1
מחשבים ניידים (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
נייד נייד
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנייד נייד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
21
0
0
3 חודשים אחרונים
36
0
6
6 חודשים אחרונים
66
0
12
שנה אחרונה
101
1
25
כל הזמן
1251
8
296
טאבלט Microsoft Surface Pro Core M3 128GB 4GB מיקרוסופט
3,255 ₪
מודעה
ב-נייד נייד
טאבלט Microsoft Surface Pro 7 Plus 12.3 Core i5 8GB 256GB Wi-Fi מיקרוסופט
4,150 ₪
מודעה
ב-נייד נייד
נמצאו
1555
חוות דעת גולשים על נייד נייד
שם:
karin96584
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עידן בחור מקסים אדיב נותן שירות יעיל ומקצועי. יחס חם, סבלנות , דיבר עם הבן שלי והבין לפרטי פרטים מה בני רוצה בדיוק והתאים את צרכיו אליו על הצד הטוב ביותר.
בנאדם עם יחסי אנוש גבוהים ואדיב מאוד ממליצה היום ומחכים בהתרגשות למחשב החדש! :))
בנאדם עם יחסי אנוש גבוהים ואדיב מאוד ממליצה היום ומחכים בהתרגשות למחשב החדש! :))
מוצר:
מחשב נייח גיימינג
שם:
ferasskhoury23
תאריך:
17/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם עידן . איש מקצוען ומבין במה הוא מדבר . נותן מגוון הצעות רלוונטיות וטובות ודואג לשירות טוב.
מוצר:
ASUS TUF F15
שם:
maxim
תאריך:
23/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נציגי מכירות לא חוזרים לפניות טלפוניות.
ישנם מוצרים מהמחירים המפורסמים באתר הינם שקריים.
כל מטרת הפרסום השיקרי היא לגרום לקוח לצור קשר ואז אנשי מכירות "מספרים" שהמוצר לא זמין במלאי ומנסים לדחוף סחורה אחרת, פחות טובה ויותר יקרה.
למרות אי יכול לספק מוצר במחיר או בזמן המפורסם החברה ממשיכה לפרסם אותו.
ישנם מוצרים מהמחירים המפורסמים באתר הינם שקריים.
כל מטרת הפרסום השיקרי היא לגרום לקוח לצור קשר ואז אנשי מכירות "מספרים" שהמוצר לא זמין במלאי ומנסים לדחוף סחורה אחרת, פחות טובה ויותר יקרה.
למרות אי יכול לספק מוצר במחיר או בזמן המפורסם החברה ממשיכה לפרסם אותו.
תגובת החנות:
אנו בנייד נייד מחזיקים את מלאי המחשבים הזמין הגדול בישראל ובזכות ידע וניסיון של למעלה מ15 שנים אנו משרתים אלפי לקוחות מידי חודש, צר לנו על תחושות הגולש, אנו מנסים לאתר אותו ללא הצלחה בכדי להבין מדוע רשם חוות דעת זו, נשמח אם היה פונה אלינו לעזרה, נדגיש כי גם בזמנים לא פשוטים של מחסור מלאיים בשל מצב המלחמה, אנו תמיד הראשונים לספק את הפתרונות האיכותיים ביותר בכל זמן ובכל מצב, נשמח אם יפנה אלינו שוב לעזרה.
מוצר:
Dell Latitude 5440 LT-RD33-14321
שם:
איתמר
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד hp אשר מצויין לגביו שיסופק תוך 1-2 ימי עסקים. התקשר נציג מטעם החנות וציין שמדובר במחשב מדגם ישן עם הרכבה זולה. התעקשתי לקבל את המחשב שהזמנתי והסתבר שהוא כלל לא קיים במלאי. גם אחרי השיחה, המחשב מפורסם באתר.
תגובת החנות:
הגולש פנה אלינו בכדי להזמין מחשב נייד עם מעבד ישן מדור 10 ולכן הוצע לו מחשב עם מעבד חדש מדור 13 ללא תוספת תשלום, אכן בראשית ימי המלחמה הייתה בעיית זמינות אצל כל היבואנים הרשמיים ולא כל הסחורות היו זמינות לרבות הדגמים הישנים והזולים ולכן הוצע לו דגם חדש ללא תוספת תשלום, צר לנו שהגולש בחר לבסוף שלא להזמין ועוד יותר צר לנו על תחושותיו, נשמח אם יפנה אלינו שוב לקבלת עזרה.
מוצר:
מחשב נייד
שם:
rottoco100
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר מוצר, אחרי ששילמתי אמרו לי שאין את זה במלאי.
ואחרי זה לא הופיע לי בבנק שהם לא קלטו את העיסקה
ואחרי זה לא הופיע לי בבנק שהם לא קלטו את העיסקה
תגובת החנות:
בעקבות פרוץ המלחמה חיזקנו מלאיים וכעת המוצר זמין לרכישה מהירה, לצערנו בשל המאורעות בעת הרכישה אכן היה קושי לתפוס את היבואנים ולכן הוצעו ללקוח לקבל דגם חדש יותר באותו מחיר אשר היה זמין אצלנו במלאי, נייד נייד שמחים לספק את השירות הטוב ביותר בכל זמן ובכל מצב
מוצר:
לנובו
שם:
bjfriedm
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרדכי היה ממש מהיר, נעים מתחשב. המחירים טובים בשוק לכן אני ממליץ לדבר איתם לגבי הצעת מחיר
מוצר:
Asus i5 tuf 15
שם:
dalya
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי, אדיב מאיש המכירות מרדכי, המענה היה מהיר והתנהל לסבירות רצוני. בהחלט אמליץ לחברותי לקנות מימכם.
מוצר:
מחשב נייד
שם:
shakedmichaely
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ואדיב, שעזרו להפוך את ה״מטלה״ של לקנות מחשב לדבר הכי קליל ונוח!
מומלץ בחום
מומלץ בחום
מוצר:
מחשב נייד Dell XPS
שם:
אהוד
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וקיבלתי המלצה ממרדכי לרכישת מחשב טאבלט.
מרדכי היה סופר נחמד ומקצועי.
כן ירבו נותני שירות כמוהו.
מרדכי היה סופר נחמד ומקצועי.
כן ירבו נותני שירות כמוהו.
מוצר:
Lenovo flex 5
שם:
asioproject
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי אחלה שרות ועכבר מתנה!
עידן היה שרותי ואדיב, תודה!!!!!!!
מהקניה עד האספקה עברו 3 ימים!.
עידן היה שרותי ואדיב, תודה!!!!!!!
מהקניה עד האספקה עברו 3 ימים!.
מוצר:
Asus ROG g16
שם:
דימה
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות לפני ההזמנה חיובי, אך לאחר מכן..
אני מבין שחברת השליחיות זה גוף חיצוני, אבל לא ייתכן ששליח ישאיר מוצר בעלות של 2400 ש"ח מחוץ לדלת, וזאת עוד לאחר שפעמיים הובהר לו שלא לעשות כך!!
אני מבין שחברת השליחיות זה גוף חיצוני, אבל לא ייתכן ששליח ישאיר מוצר בעלות של 2400 ש"ח מחוץ לדלת, וזאת עוד לאחר שפעמיים הובהר לו שלא לעשות כך!!
תגובת החנות:
אנו מודים ללקוח על חוות הדעת, הנושא עבר לטיפול מול חב' השילוח, אנו בנייד נייד מעמידים לרשות לקוחותינו נציגים לתיאום יעיל של אספקה ומטפלים און ליין בבעיות הפצה, אנו עובדים עם 3 חב' שילוח שונות ואנו מודעים לקשיים שיש בתאום יעיל של משלוח ועושים הכל על מנת לסנכרן בין הנמען לשליח באופן היעיל והמקצועי ביותר.
מוצר:
מסך מחשב Gigabyte M34WQ 34 אינטש 4K
שם:
rami.ganaiem
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא ממליץ בכלל לרכוש משם שירות 0
הכל בקומפינות אצהלם
אם תפנה דרך הואצ אב יחזמו אותך
הכל בקומפינות אצהלם
אם תפנה דרך הואצ אב יחזמו אותך
תגובת החנות:
לאחר כחצי שנה של שימוש במחשב הלקוח פנה למעבדת דל עם בקשה שקשורה בהתקנות ובתחזוק המחשב ולא בתקלה כלשהי ולכן הופנה אלינו, הלקוח הוזמן אלינו בכדי לקבל תמיכה ואף הובטח לו שיעזרו לו בכל התקנה או בקשה שקשורה בתחזוק המחשב, נייד נייד מעמידה לרשות לקוחותיה צוות טכני שתמיד שמח לעזור ולספק תמיכה טכנית במוצרים שנרכשו מנייד נייד.
מוצר:
מחשב נייד
שם:
yosef.b432
תאריך:
21/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות לא אמינה בכלל! תתרחקו מהחנות הזאת!!!
למנהל החנות קוראים מרדכי הוא פשוט בן אדם לא אמין.
אני הזמנתי מחשב נייד דרך האתר אינטרנט שלהם לאחר שהזמנתי, המנהל מתקשר אלי ואומר שהמחשב לא קיים במלאי, ואז הציע לי מחשב אחר שלא רציתי. אתם מבינים? הם מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי במחיר מוזל יחסית בשביל למשוך אנשים שיקנו ואז אומרים שאין להם. זה רק תחילת הסיפור.
לאחר שביקשתי לבטל את העיסקה הם אמרו לי שיבטלו ויזכו אותי, עברו כמה ימים ולא זוכתי אז התקשרתי להבין מה קורה, הם אמרו שיעבירו את הבקשה הלאה, לאחר שעברו כמעט 14 ימי עסקים אמרתי להם שהם חייבים לזכות אותי עד סוף 14 ימי עסקים והם אמרו שיזכו, כל התקופה הזאת אני מתקשר אליהם כמה פעמים והם אומרים שהם לא מטפלים בזה ויעבירו הלאה ואז אני מבקש לדבר עם המנהל והנציגה שעונה אומרת שהוא לא נמצא ואי אפשר לדבר איתו. הם פשוט מרחו אותי, לאחר שעברו 14 ימי עסקים ועדיין לא זוכתי אמרתי אני יעשה לזה סוף התקשרתי צעקתי אליהם ואמרתי שהם עוברים על החוק ושלא ימרחו אותי יותר ויזכו אותי עכשיו ואם לא אתבע אותם ולא כדאי להם להסתבך.
רק אז הם הבינו וזיכו אותי יום אחרי, שנייה לפני שחוייבתי באשראי.
אני חושב שכל מי שקרה לו מקרה כזה או דומה שיפנה לרשות להגנת הצרכן!
(רציתי לכתוב דברים יותר חריפים אבל לא איפשרו לי)
למנהל החנות קוראים מרדכי הוא פשוט בן אדם לא אמין.
אני הזמנתי מחשב נייד דרך האתר אינטרנט שלהם לאחר שהזמנתי, המנהל מתקשר אלי ואומר שהמחשב לא קיים במלאי, ואז הציע לי מחשב אחר שלא רציתי. אתם מבינים? הם מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי במחיר מוזל יחסית בשביל למשוך אנשים שיקנו ואז אומרים שאין להם. זה רק תחילת הסיפור.
לאחר שביקשתי לבטל את העיסקה הם אמרו לי שיבטלו ויזכו אותי, עברו כמה ימים ולא זוכתי אז התקשרתי להבין מה קורה, הם אמרו שיעבירו את הבקשה הלאה, לאחר שעברו כמעט 14 ימי עסקים אמרתי להם שהם חייבים לזכות אותי עד סוף 14 ימי עסקים והם אמרו שיזכו, כל התקופה הזאת אני מתקשר אליהם כמה פעמים והם אומרים שהם לא מטפלים בזה ויעבירו הלאה ואז אני מבקש לדבר עם המנהל והנציגה שעונה אומרת שהוא לא נמצא ואי אפשר לדבר איתו. הם פשוט מרחו אותי, לאחר שעברו 14 ימי עסקים ועדיין לא זוכתי אמרתי אני יעשה לזה סוף התקשרתי צעקתי אליהם ואמרתי שהם עוברים על החוק ושלא ימרחו אותי יותר ויזכו אותי עכשיו ואם לא אתבע אותם ולא כדאי להם להסתבך.
רק אז הם הבינו וזיכו אותי יום אחרי, שנייה לפני שחוייבתי באשראי.
אני חושב שכל מי שקרה לו מקרה כזה או דומה שיפנה לרשות להגנת הצרכן!
(רציתי לכתוב דברים יותר חריפים אבל לא איפשרו לי)
תגובת החנות:
מנסים לאתר את כותב חוות הדעת ללא הצלחה, נבהיר כי מרדכי איננו מנהל האתר אלה נציג מצוות השירות והמכירה, נדגיש כי אנו בנייד נייד מספקים את השירות הרגיש והאמין ביותר כלפי כל לקוחותינו, נבקש מהגולש לחזור אלינו על מנת שנוכל לאתר את המקרה ולטפל בטענותיו, לרשות לקוחותינו מוקד שירות ומכירה הזמין ללקוחותינו במספר ערוצים ונשמח אם הגולש ישכיל להיעזר בנציגנו בכדי ליישר קו.
מוצר:
מחשב נייד HP 240 G8 43W72EA
שם:
lidor2792
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות מחשב נתן לי שרות בחור בשם עידן היה חוויה מדהימה הספקה מהירה מאוד אחזור לקנות שוב בוודאות.
מוצר:
לנובו
שם:
rancas2010
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבתי מחשב נייד עידן נתן שרות וי.איי.פי.
שאפו על ההתנהלות והמסירה המהירה תודה רבה, על השירות.
שאפו על ההתנהלות והמסירה המהירה תודה רבה, על השירות.
מוצר:
lenovo
שם:
yael072
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה מאוד גבוהה.
הגענו וטיפל בנו עידן בחנות, היה מקצועי ונחמד, התאים לנו מחשב בדיוק לפי הצרכים, נתן חווית שירות מעולה ומחיר מעולה.
הגענו וטיפל בנו עידן בחנות, היה מקצועי ונחמד, התאים לנו מחשב בדיוק לפי הצרכים, נתן חווית שירות מעולה ומחיר מעולה.
מוצר:
Lenovo ThinkPad P15
שם:
שגיא
תאריך:
25/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פרסמו מסך שלא היה במלאי, התקשרו לנסות למכור מסך אחר (מפרט שונה מאוד, לא רלוונטי).
מוצר:
Dell U2722DE
שם:
mnhm.mndl
תאריך:
22/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עידן עזר לי מאוד, בהסברים, בהמלצות, בקנייה - מושלם! ממליץ בחום עליו על נייד נייד ככלל.
תודה!
תודה!
מוצר:
Dell xps
שם:
Eran
תאריך:
21/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה לא משהו. התקשרתי והגעתי למרכז הודעות. חזר אלי נציג שלא ממש התחשק לו לעשות אפילו את המינימום הנדרש כדי לבצע מכירה. מכיוון שלא היה ברשותי מקט של המוצר (הייתי ברכב כשהוא התקשר) הוא לא הסכים לעזור, למרות שידעתי בדיוק מה אני רוצה והיו ברשותי את כל הפרטים, למעט המקט שלהם כמובן... הציע שאעצור בצד הדרך כדי לברר מה המקט, נו באמת...
יותר מאוחר התקשרתי מהבית לאחר שהצטיידתי במקט, שוב ענה לי נציג בלי חשק שהרגיש לי שהוא עושה לי טובה שהוא מסכים למכור לי...
המוצר הגיע תקין ומהר (מחברת השליחויות קיבלתי שירות מעולה!)
יותר מאוחר התקשרתי מהבית לאחר שהצטיידתי במקט, שוב ענה לי נציג בלי חשק שהרגיש לי שהוא עושה לי טובה שהוא מסכים למכור לי...
המוצר הגיע תקין ומהר (מחברת השליחויות קיבלתי שירות מעולה!)
מוצר:
gigabyte m34wq
שם:
galb.wobi
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מומלץ ואדיב יואב עזר לי לבחור מחשב בצורה אדיבה בהתאם לצרכיי מומלץ בחום על יואב
מוצר:
לנובו
שם:
same.mahjna
תאריך:
18/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על הגישה הנחמדה ועל השירות הלא מובן מאליו היה נחמד לקנות מאצלכם והמשלוח היה מחיר מאוד אחרי יומיים בלבד תודה תודה
מוצר:
Apple ipad pro 12.9.M1 (2022)128GBWi-Fi
שם:
theshaaf1
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים וגובים כסף (!!!) עבור מוצרים שאין להם ולא יהיו להם, ואחר כך מתקשרים "לשכנע" לקחת משהו אחר. אבל קודם כל מחייבים את האשראי. אפילו הגדילו ועשו ושלחו לי חשבונית על מוצר שונה לחלוטין ממה שהזמנתי, ונחות בהרבה.
מוצר:
HP spectra
שם:
ronenmadar0673
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
חווייה גרועה ביותר
ביצעתי הזמנה באתר של מסך 34 .
שירות גרוע מתקשר אלי נציג אתמול שאין במלאי , מציע לי מסך שאני לא מעוניין מבטיח שיחזור וכלל לא חוזר .
חזר אלי נציג בבוקר ללא חשק לעזור לתת פיתרון לטענתו כבר ביטלו את העסקה מבלי לעדכן .
הזמנה 36894
ביצעתי הזמנה באתר של מסך 34 .
שירות גרוע מתקשר אלי נציג אתמול שאין במלאי , מציע לי מסך שאני לא מעוניין מבטיח שיחזור וכלל לא חוזר .
חזר אלי נציג בבוקר ללא חשק לעזור לתת פיתרון לטענתו כבר ביטלו את העסקה מבלי לעדכן .
הזמנה 36894
מוצר:
מסך נחשב
שם:
יונתן
תאריך:
04/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ בכלל, לברוח
מה שהם עשו לי אני לא אתפלא אם הם עושים לעוד לקוחות.
הזמנתי מסך טלפונית מדגם מסויים. הבטיחו כביכול הנחה שבמקום שאשלם 2100 שח על מסך אשלם 1700. לאחר 3 ימי המתנה הגיע השליח והתברר ונמסר לי מסך ב1000 שקלים בלבד!!
המזל היה שעוד לא פתחתי את המוצר ושמתי לב כבר לפני. לאחר בירור נאמר לי שהמוצר לא קיים בכלל במלאי
ושימו לב הייתי צריך לחכות כחודש ימים רק שהכסף יחזור אליי על טעות שלהם!! ובנוסף לקחו לי מהזיכוי 60 שקלים על משלוח איסוף של המסך. לא להתקרב
מה שהם עשו לי אני לא אתפלא אם הם עושים לעוד לקוחות.
הזמנתי מסך טלפונית מדגם מסויים. הבטיחו כביכול הנחה שבמקום שאשלם 2100 שח על מסך אשלם 1700. לאחר 3 ימי המתנה הגיע השליח והתברר ונמסר לי מסך ב1000 שקלים בלבד!!
המזל היה שעוד לא פתחתי את המוצר ושמתי לב כבר לפני. לאחר בירור נאמר לי שהמוצר לא קיים בכלל במלאי
ושימו לב הייתי צריך לחכות כחודש ימים רק שהכסף יחזור אליי על טעות שלהם!! ובנוסף לקחו לי מהזיכוי 60 שקלים על משלוח איסוף של המסך. לא להתקרב
מוצר:
מסך Gigabyte GBM-2724
שם:
sendyair1
תאריך:
29/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק. לא רק שהם מוכרים מוצרים שאין להם במלאי, הם מחייבים את כרטיס האשראי על מוצר שלא רק שלא סופק אלא לא קיים אצלם..הזהרו!
תגובת החנות:
הגולש ביצע הזמנה באתר בערב חג השבועות והזין את פרטי האשראי במערכת הסליקה באתר, במהלך החג המוצר אזל ממלאי היבואן, במקביל היבואן סיפק חלופות ללא תוספת תשלום אך הגולש לא הגיב והזמנתו בוטלה, חידדנו נהלים מול היבואן ואנו מזמינים את הלקוח לשוב ולבדוק את מגוון האפשרויות הזמינות שהציע היבואן, נשמח במקביל לספק הנחות ומתנות נוספות ולחתור לשביעות רצון מלא של הגולש.
מוצר:
imac
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply