שירות גרוע ביותר מנהל שירות הלקוחות פשוט מתעלם מפניות רכשתי שואב אבק דייסון v10 אצלהם באתר רשום אספקה תוך 7 ימי עסקים התקשרתי לחנות לאחר שבועיים וחצי שעדיין לא סופק המוצר נאמר לי כי הוא נמסר ללקוחה אחרת ואי אפשר לספק את השואב על פי התנאים הבאים ואם אוסיף עוד 130 שקל ישלחו לי שואב אחר ביקשתי לבטל עסקה לתדהמתי גיליתי שמנהל החנות חייב אותי ב100 שקלים ביטול עסקה לא רק שלא סיפקו את השואב גם לא התקשרו להגיד שהשואב לא יגיע גם רדפתי אחרי הביטול עסקה ועוד ברוב חוצפתם ניסו לגנוב 100 שקלים על ביטול עסקה שנבע אך ורק באשמתם לעולם לא אמליץ או אקנה שם שום מוצר
מוצר:
שואב אבק דייסון v10
שם:
hossain.shhade
תאריך:
28/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב , מפרסמים מבצע על מוצר אתה מבצע את ההזמנה מכניס כרטיס אשראי יום למחרת מתקשרים טוענים אין את המוצר הזה במלאי ומתחילים לקשקש לך במוח ולהציע מוצרים אחרים
מוצר:
אלקטרה מאקס
שם:
אסף
תאריך:
25/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ושירות ללא תחרות.המוצר הגיע תוך מספר ימים עם שליח עד פתח הדלת תודה רבה.
מוצר:
מגהץ
שם:
אליס
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תותחים ! קניתי ביום חמישי וביום שני הטלויזיה כבר הייתה בבית. אדיבים, זריזים ואמינים. נהדר.
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
Yair Tamar
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הללו ניסו לסחוט ממני עוד 350 ש"ח על מקרר שעולה כ 4500 ש"ח תוך שהם מסתירים את צבע המקרר , ומחייבים אותי להוסיף עוד 7% מהמחיר הנקוב, אם אני רוצה צבע נירוסטה.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Sharp SJFE87 615 ליטר שארפ
שם:
oferzemach
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, אספקה מהירה ומחיר אטרקטיבי. זאת בעצם חווית הקנייה שכל אחד מאיתנו מחפש ברכישת מוצר חדש.
מוצר:
שואב אבק Dyson V10 Absolute Cyclone
שם:
itshakliman
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מצוינת. מחיר זול והוגן. שירות טוב. משלוח מהיר - למרותש אני מתגורר בישוב מרוחק יחסית המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה.
מוצר:
מגהץ קיטור Tefal GV9560 טפאל
שם:
רחלי ישראל
תאריך:
27/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים חדשות של חברת בוש, הגיעו אליי במשלוח מהיר יום למחרת, חווית שירות וקנייה מעולה, ממליצה בחום !
מוצר:
כיריים BOSCH
שם:
markrity
תאריך:
25/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות , משלוח מהיר , המוצר הגיע תקין, אחרי ביצוע עסקה קיבלתי ישר טלפון מבחור נחמד.
מוצר:
אופה לחם 48296 Morphy Richards מורפי ריצ'רדס
שם:
barelesti
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב יעיל ומהיר. מחיר המוצר היה הנמוך בשוק. בעזורי יש תרבות שירות ללקוח מהשורה הראשונה.
מוצר:
מגהץ קיטור טפל דגם: GV 9610
שם:
mhfedaa
תאריך:
03/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Blender מדהים, מאוד חזק וקל להשתמש בו. הגיע תוך יום, השירות היתה מעולה. תודה רבה
מוצר:
Blender Ninja QB3001
שם:
טובי דנון - מגשר גירושין ועסקים
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר כאשר באתר הספק היה מצוין שהאחריות היא של היבואן. זו הסיבה שרכשתי מהם. לאחר יום ולאחק שגבו את התשלום, התקשר אלי נציג של הספק ואמר שהאחריות היא לא של היבואן הרשמי אלא איזושהי חברה שאינה מוכרת. ואם אני רוצה אחריות יבואן רשמי עלי להוסיף עוד 206 ש"ח. מאד לא הייתי מרוצה מכך היות וצוין בפרוש שהאחריות היא של היבואן וזה מה שרציתי. לצערי נאלצתי להוסיף את הסכום. כשגלשתי באתר הספק יום לאחר מכן גיליתי שהנוסח תוקן. זו ממש הטעיה על מנת לגבות עוד סכום נוסף! ממש מעצבן!
מוצר:
טלויזיה QLED סמסונג 55 אינטש
שם:
גיא
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה ומהירה באתר, שירות לקוחות אדיב. שליח שלא מתייאש גם כשהוא לא משיג אותי בטלפון....בסה"כ מצויין
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
Amir
תאריך:
06/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא בפעם הראשונה שקונה אצלכם. תמיד המחיר הטוב ביותר מוצרים פצצה משלוח מהיר בקיצור מקצוענים
מוצר:
דייסון v11 אבסולט
שם:
amir4371
תאריך:
01/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו מסך מדהים שירות מדהים, עכשיו ברצינות לקח להם 5 ימים לספק את המוצר שבאמצע היה סופש שזה זמן די טוב. משלוח היה של UPS שהיה מעולה. המסך עצמו ברמה מאוד גבוהה, מאוד חד, חסר צבעים קצת יותר חיים אבל למטרתו הוא מעולה
מוצר:
מסך מחשב Dell S2721HN 27" IPS
שם:
yossef.s.oz
תאריך:
25/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל , מהירות תגובה לשאלות , בהשוואת המחירים בד"כ מחירים סבירים ואף נמוכים ממרבית המתחרים .
מוצר:
כיריים גז סאוטר
שם:
kadoch10
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
התחייבו לספק את המוצר תוך 7 ימים עברו שבועיים ועדיין לא תיאמו משלוח גרוע מאוד לא אמליץ בכלל!!!
מוצר:
Midea 6518 כיריים גז
שם:
Liad
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה וזריזה, במחיר מעולה לאחר הקנייה התקשרו אלי כדי להמליץ על שינוי שיטת המשלוח כדי שיגיע מהר וללא תקלות.
מוצר:
Roborock s5max
שם:
dan
תאריך:
02/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת אינטרנט מוצלחת ואף תיקונה באופן טלפוני בלי בעיה לאחר מכן. הגעתי לחנות בקרית אונו חניתי בקרבתה ללא בעיה-קיבלתי בחיוך. נגרע כוכב אחד עקב מדיניות התשלומים-עלות נוספת לכל תשלום. רוב האתרים אינם גובים זאת מהלקוח עבור תשלומים ובטח לא בסכום גבוה מ 1700 ש"ח. בהשוואת המחירים באינטרנט של זאפ דרכה הגעתי זה לא נלקח בחשבון.
מוצר:
דייסון שואב
שם:
Odamir
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת. להתרחק כמו מאש. רכשתי מכשיר נינג׳ה ולא קיבלתי מהם עדכון גם לא שבועיים אחרי. בסוף נאלצתי לבטל את ההזמנה ונתקלתי בגסות רוח וזלזול מהמוכר. פשוט זוועה.
מוצר:
נינג׳ה סיר לחץ OP300
שם:
MAXIM
תאריך:
23/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים חשמלים מתוצרת 'בוש'. 'עד 7 ימי עסקים'. ניסו למכור לי - תמורת 150 ש"ח נוספים - 'מהיבואן המקורי'. 'המקור - יש לנו במלאי. אם תזמין את ה'רגיל' יקח עוד 3~4 ימים'. לקח 11 ימי עסקים. הייתי צריך לנדנד כמה פעמים. 'נתקשר כשיגיע' - לא התקשרו. בסוף אספתי מהחנות. איזה ציון אתם הייתם נותנים?
מוצר:
כיריים חשמליים בוש PKF651F17Y
שם:
Dalia
תאריך:
23/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , מוצר הגיע לפני הזמן הצפוי , ממליצה בחום , השליח העביר את המוצר עד לפתח הבית , הכל מושלם
מוצר:
Foodi op300
שם:
Felix
תאריך:
19/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בשורה התחתונה: להתרחק! הגעתי בשעה 19:15 (החנות פתוחה עד 20:00) המוכר היה חוצפן, לא שירותי והאיץ בי בטענה ש"אין לו כוח כבר היה לו יום ארוך" רכשתי מקרר ומכונת כביסה. כשהגעתי הביתה התעמקתי בחשבונית וראיתי שמכרו לי מקרר אחר ולא את הדגם שבחרתי. למחרת בשעה 9:00 בבוקר התקשרתי לבטל עסקה. חוייבתי ב 100 ש"ח דמי ביטול.
מוצר:
מקרר SE75DSL ומכונת כביסה WAN20051IL
שם:
עבד
תאריך:
18/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין מהיר מקצועי אני מאוד ממליץ המקרר הגיע אחרי ארבעה ימים מההזמנה מוכר שמכבד את עצמו ואת הלקוחות.
מוצר:
מקרר
שם:
Zingi
תאריך:
09/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החברה בעזורי מקסימים! נותנים שירות זריז ואדיב והמחירים טובים. בפעם הבאה שאצטרך מוצרי חשמל כבר לא אצטרך לחפש מאיפה הכי טוב לקנות :)