חוו"ד לא עזרה
0
עדשות מגע ותמיסות (בת חפר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בMyLens
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
129
1
13
נמצאו
143
חוות דעת גולשים על MyLens
שם:
אוהד1984
תאריך:
04/12/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברביעי, העדשות הגיעו כבר בראשון לסניף הדואר הקרוב. שירות הלקוחות ענה לשאלות שלי במהלך ההזמנה במהירות ובמדויק. בקיצור - מומלץ !
מוצר:
עדשות מגע Air Optix Aqua
שם:
זאפי
תאריך:
04/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה בדיוק כמתואר עם זוג עדשות נוסף של המוצר החדש של החברה כמתנה ניסיון. מחיר מעולה. ממליצה בחום. תודה!
מוצר:
עדשות ACUVUE 2
שם:
Avishai
תאריך:
04/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה שלישית שלי בשנה האחרונה אתר נוח לשימוש, מחיר מצוין, הגיע באופן מהיר ומדויק. אין לי שום הסתייגות, ממליץ בחום
מוצר:
עדשות מגע bio tori
שם:
דני
תאריך:
02/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זול, מהיר מאד, התקשרו לוודא את הפרטים ואפילו שיפרו את ההזמנה לחבילה טובה יותר! גם המחיר לא שונה בהרבה מהזמנה בחו"ל. מעולה!
מוצר:
עדשות מגע ACUVUE OASYS ASTIGMATISM
שם:
שחר
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמינה כבר שנה במיילנס וחוזרת על ההזמנות דרכם שוב ושוב. אחרי בדיקת מחירים מקיפה, נמצאו כהזולים ביותר. הזמנתי את המוצר ותוך יומיים כבר הגיע אלי הביתה! מומלץ!
מוצר:
תמיסת ניקוי לעדשות ever clean
שם:
בוריס
תאריך:
12/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב אשר יוצא דופן באיכותו בנוף השירות הישראלי!!!
המוצר לא היה זמין ובכדי שלא שאשר בלי, שלחו לי באופן מיידי זוג עדשות חודשיות על חשבונם.
בכל מקרה העדשות הרצויות והתמיסה הגעו בזמן ובתוספת של בקבוק תמיסה חינם.
ממש שירות מעולה ואדיב! מומלץ בחום על האיכות והטיפול.
המוצר לא היה זמין ובכדי שלא שאשר בלי, שלחו לי באופן מיידי זוג עדשות חודשיות על חשבונם.
בכל מקרה העדשות הרצויות והתמיסה הגעו בזמן ובתוספת של בקבוק תמיסה חינם.
ממש שירות מעולה ואדיב! מומלץ בחום על האיכות והטיפול.
מוצר:
עדשות מגע ACUVUE OASYS ASTIGMATISM
שם:
סמדר
תאריך:
12/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנו עדשות יומיות וחודשיות, נוזל ניקוי עדשות. שירות מהיר ואדיב, עדכון במייל ובטלפון, יש מודעות לשירות הלקוח. מחיר מצויין. אחזור לקנות.
מוצר:
Aosept, Soflex Dispo Monthly, Soflex Dispo Silk, Dispo
שם:
יעל
תאריך:
01/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה פשוט מאד, ניתן לשלם גם דרך פייפל,
מייד מקבלים אישור הזמנה ולאחר יומיים כבר קיבלתי מספר מעקב בדואר ישראל על מנת שאוכל לדעת מה מצב ההזמנה. תוך שבוע המוצר הגיע לידיי.
מהיר, ידידותי וזול! כל הכבוד!
מייד מקבלים אישור הזמנה ולאחר יומיים כבר קיבלתי מספר מעקב בדואר ישראל על מנת שאוכל לדעת מה מצב ההזמנה. תוך שבוע המוצר הגיע לידיי.
מהיר, ידידותי וזול! כל הכבוד!
מוצר:
עדשות מגע Daily Moist
שם:
Safaa
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות הגיע לפני הזמן..קיבלתי במייל חשבונית מס ומספר הזמנה ..לא ראיתי שירות נהדר כזה בחיים תמיד הייתי מזמינה באינטרנט .כדאי לקנות
מוצר:
עדשות מגע צבעניות עדשות צבעניות עם תיקון מספר
שם:
אילנה
תאריך:
23/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הטוב ביותר ברשת, יחס מעולה נעים מקצועי ידידותי
מיכל עושה כל מאמץ לסייע לפתור בעיות ולתת חווית קניה ושירות מעולים
מיכל עושה כל מאמץ לסייע לפתור בעיות ולתת חווית קניה ושירות מעולים
מוצר:
עדשות מגע יומיות DAY BY DAY
שם:
Maayan
תאריך:
21/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שהיה ברשת.......
האריזה הייתה עטופה בנייר, המשלוח הגיע לאחר שבוע בערך, אני מרוצה מהמוצר , הייתי שמחה רק אם האריזה לא הייתה עטופה בנייר בלבד כי הקופסה של המוצר קצת התכווצה
האריזה הייתה עטופה בנייר, המשלוח הגיע לאחר שבוע בערך, אני מרוצה מהמוצר , הייתי שמחה רק אם האריזה לא הייתה עטופה בנייר בלבד כי הקופסה של המוצר קצת התכווצה
מוצר:
תמיסה 900
שם:
רינת
תאריך:
12/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר לא שווה כמו פעם, לקח להם יותר משבועיים להוציא את ההזמנה מהחנות אלי, כלומר קיבלתי את המשלוח כעבור שלושה שבועות. גם אם הייתי משלמת עבור שליח, הייתי מקבלת את העדשות כעבור יותר משבועיים מרגע ההזמנה.
הייתה החנות הקבועה שלי לקניית עדשות, אלא שלהזמנה האחרונה לקח שלושה שבועות להגיע אלי. ביצעתי את הרכישה האחרונה ב- 19/10. קצת יותר משבועיים אחרי (3/11) קיבלתי מייל שהעדשות יצאו מהמחסן. שבועיים אחרי ביצוע ההזמנה עצמה, ולמרות שהתשלום הוסדר ביום ההזמנה!!
פניתי לשירות הלקוחות, אלא שהתשובה שלהם לא הובנה לי: האם הם מאשימים את דואר ישראל שעיכב את משלוח העדשות ביותר משבועיים, או שלקח למיילנס שבועיים להוציא את העדשות לדואר ישראל?
לשון תשובת מיילנס: "ששולחים דרך הדואר, צריך להיות מודע למגבלות של המשלוחים הללו. 10 ימי העסקים זה מה שמתחייבים בדואר ובחלק לא קטן מהמקרים, גם לא עומדים בזה...
זה אומנם בחינם אבל אם יש משלוח שאת צריכה בדחיפות, אני ממליץ להוסיף 29 ש"ח ולקבלו ביד תוך 3 ימי עסקים."
פניתי, שוב, למיילנס, לקבל הבהרה היכן שכבו העדשות שלי במשך יותר משבועיים, האם בחנות או בדואר ישראל, בפעם הראשונה לא נענתי, אבל לאחר התעקשות, זו תשובתם:
"ההזמנה בוצעה ב 19/10. הזמנו את העדשות מהספק והן הגיעו ב 01/11
ב 02/11 ההזמנה נשלחה אליך.
כלומר, גם אם הייתי משלמת 29 ש"ח על משלוח, לא הייתי מקבלת את העדשות לאחר שלושה ימי עסקים...
לצערי לא ניתן לשנות את הציון שנתתי להם בעבר.
הייתה החנות הקבועה שלי לקניית עדשות, אלא שלהזמנה האחרונה לקח שלושה שבועות להגיע אלי. ביצעתי את הרכישה האחרונה ב- 19/10. קצת יותר משבועיים אחרי (3/11) קיבלתי מייל שהעדשות יצאו מהמחסן. שבועיים אחרי ביצוע ההזמנה עצמה, ולמרות שהתשלום הוסדר ביום ההזמנה!!
פניתי לשירות הלקוחות, אלא שהתשובה שלהם לא הובנה לי: האם הם מאשימים את דואר ישראל שעיכב את משלוח העדשות ביותר משבועיים, או שלקח למיילנס שבועיים להוציא את העדשות לדואר ישראל?
לשון תשובת מיילנס: "ששולחים דרך הדואר, צריך להיות מודע למגבלות של המשלוחים הללו. 10 ימי העסקים זה מה שמתחייבים בדואר ובחלק לא קטן מהמקרים, גם לא עומדים בזה...
זה אומנם בחינם אבל אם יש משלוח שאת צריכה בדחיפות, אני ממליץ להוסיף 29 ש"ח ולקבלו ביד תוך 3 ימי עסקים."
פניתי, שוב, למיילנס, לקבל הבהרה היכן שכבו העדשות שלי במשך יותר משבועיים, האם בחנות או בדואר ישראל, בפעם הראשונה לא נענתי, אבל לאחר התעקשות, זו תשובתם:
"ההזמנה בוצעה ב 19/10. הזמנו את העדשות מהספק והן הגיעו ב 01/11
ב 02/11 ההזמנה נשלחה אליך.
כלומר, גם אם הייתי משלמת 29 ש"ח על משלוח, לא הייתי מקבלת את העדשות לאחר שלושה ימי עסקים...
לצערי לא ניתן לשנות את הציון שנתתי להם בעבר.
תגובת החנות:
ללקוחה יש מספר + (פלוס) בעיניים. כל לקוח שיש לו מספרי + יודע שלרוב אין את העדשות הללו במלאי וצריך להיערך להעניין מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון ולכעוס על כל העולם.
בהזמנה של הלקוחה רשום בפירוש: 10 ימי עסקים מרגע השליחה ולא מרגע ביצוע ההזמנה. מה זה אומר? זה אומר שאנו מתחייבים שהלקוחה תקבל את העדשות עד 10 ימי עסקים מרגע ששלחנו את העדשות.
גם בשליחות (29 ש"ח) מצויין 3 ימי עסקים מרגע שליחת המוצרים.
לספק של העדשות (שהוא הספק יחידי לעדשות שהלקוחה הזמינה) לקח שבועיים לספק את ההזמנה.
אנו שלחנו את העדשות באותו היום (!!) שקיבלנו אותם.
הלקוחה ציפתה לקבל את העדשות בדואר ישראל "תוך מספר ימים".
כולנו יודעים מה שווה שירות של דואר ישראל.
אנו האתר עם הכי הרבה תגובות חיוביות באינטרנט, ונמשיך לעשות כל מה שאפשר על מנת לשמור על הרמה הגבוהה של השירות שהלקוחות שלנו מצפים מאיתנו.
צוות החנות.
בהזמנה של הלקוחה רשום בפירוש: 10 ימי עסקים מרגע השליחה ולא מרגע ביצוע ההזמנה. מה זה אומר? זה אומר שאנו מתחייבים שהלקוחה תקבל את העדשות עד 10 ימי עסקים מרגע ששלחנו את העדשות.
גם בשליחות (29 ש"ח) מצויין 3 ימי עסקים מרגע שליחת המוצרים.
לספק של העדשות (שהוא הספק יחידי לעדשות שהלקוחה הזמינה) לקח שבועיים לספק את ההזמנה.
אנו שלחנו את העדשות באותו היום (!!) שקיבלנו אותם.
הלקוחה ציפתה לקבל את העדשות בדואר ישראל "תוך מספר ימים".
כולנו יודעים מה שווה שירות של דואר ישראל.
אנו האתר עם הכי הרבה תגובות חיוביות באינטרנט, ונמשיך לעשות כל מה שאפשר על מנת לשמור על הרמה הגבוהה של השירות שהלקוחות שלנו מצפים מאיתנו.
צוות החנות.
מוצר:
עדשות מגע Cooper Vision Frequency 55 Aspheric 6pck
שם:
מיכל
תאריך:
10/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מעולה- מהשירות ועד להספקת ההזמנה. היו לי שאלות והשיבו לי עליהן, התחשבו והיו הוגנים. גם המחיר היה הכי זו שמצאתי ברשת. יישר כוח גדול.
מוצר:
עדשות מגע Soflex DISPO COLOR 2pck
שם:
Or
תאריך:
17/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל! יום לאחרי ההזמנה העדשות היו אצלי בבית! ניתן לשלם גם ב Paypal - מאוד נוח! מומלץ בחום
מוצר:
עדשות מגע יומיות Soflens Daily Disposable
שם:
צחי
תאריך:
16/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר , בהתחלה לא יכלו לתת לי מענה מקצועי , השארתי טלפון
וחזרו אליי מהר מאוד והתכתבו איתי במייל אם המוצר אכן הגיע והכל בסדר
וחזרו אליי מהר מאוד והתכתבו איתי במייל אם המוצר אכן הגיע והכל בסדר
מוצר:
עדשות חודשיות AQUA
שם:
טטיאנה
תאריך:
22/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במיילנס עדשות דו שבועיות.
היתה לי בעיה עם העברת תשלום ונציגי החברה טיפלו בנושאה בצורה מקצועית ואדיבה ביותר.
המשלוח הגיע תוך ימים ספורים ואף קיבלתי זוג עדשות במתנה :)
חברה מצויינת עם שירות לקוחות מעולה!
היתה לי בעיה עם העברת תשלום ונציגי החברה טיפלו בנושאה בצורה מקצועית ואדיבה ביותר.
המשלוח הגיע תוך ימים ספורים ואף קיבלתי זוג עדשות במתנה :)
חברה מצויינת עם שירות לקוחות מעולה!
מוצר:
עדשות מגע
שם:
שמעון
תאריך:
25/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי קשר טלפוני זמין ונותן מענה
לשאלות אספקה מהירה מחיר הכי זול בשוק
ואני חשבונאי שעשיתי סקר שוק מקיף,והכי חשוב שיש מענה אנושי ותמיכה אנושית מאחרי האתר וזה נותן לי חשק לקנות דרך האינטרנט
לשאלות אספקה מהירה מחיר הכי זול בשוק
ואני חשבונאי שעשיתי סקר שוק מקיף,והכי חשוב שיש מענה אנושי ותמיכה אנושית מאחרי האתר וזה נותן לי חשק לקנות דרך האינטרנט
מוצר:
עדשות מגע חודשי אספיר
שם:
ששי
תאריך:
17/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מספר שעות לאחר ההזמנה כבר יצרו קשר לגבי ההזמנה,
בנוסף הציעו לי הצעה יותר שווה של עדשות מגע כדי לחסוך לי כסף++ חברה מעולה ללא ספק !
משלוח מהיר וחינמי דרך האתר
ממליץ בחום על החנות MyLens
בנוסף הציעו לי הצעה יותר שווה של עדשות מגע כדי לחסוך לי כסף++ חברה מעולה ללא ספק !
משלוח מהיר וחינמי דרך האתר
ממליץ בחום על החנות MyLens
מוצר:
עדשות מגע יומיות Focus
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply