חוו"ד לא עזרה
0
עדשות מגע ותמיסות (בת חפר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בMyLens
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
129
1
13
נמצאו
143
חוות דעת גולשים על MyLens
שם:
chanim1994
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חבילת עדשות ב30/04/24, המשלוח אמור להגיע תוך 14 ימי עסקים ולא הגיע כבר חודשיים (כותבת כאן ב30/06).
מיותר לציין שסמכתי על זמן המשלוח כך שנשארו לי עדשות רק לחודש נוסף, מכיוון שהמשלוח לא הגיע הייתי צריכה לקנות עדשות בחנות אחרת.
ביקשתי החזר כספי כל עוד העדשות לא מגיעות והחנות אמרה שזה לא אחריות שלהם אלא של דואר ישראל, בדואר ישראל בכלל לא ענו לי ואיזה יופי 563 שקל על חשבונית ממוחשבת שלא שווה כלום.
אם הייתי יודעת שהם לא לוקחים אחריות על כלום הייתי קונה ישירות מאופטיקה.
מיותר לציין שסמכתי על זמן המשלוח כך שנשארו לי עדשות רק לחודש נוסף, מכיוון שהמשלוח לא הגיע הייתי צריכה לקנות עדשות בחנות אחרת.
ביקשתי החזר כספי כל עוד העדשות לא מגיעות והחנות אמרה שזה לא אחריות שלהם אלא של דואר ישראל, בדואר ישראל בכלל לא ענו לי ואיזה יופי 563 שקל על חשבונית ממוחשבת שלא שווה כלום.
אם הייתי יודעת שהם לא לוקחים אחריות על כלום הייתי קונה ישירות מאופטיקה.
תגובת החנות:
אנחנו מציינים לפני ביצוע ההזמנה שבמידה והלקוח בוחר במשלוח דרך דואר ישראל, האחריות על זמן האספקה היא של חברת דואר ישראל.
כמובן שבמידה והלקוחה לא תקבל את ההזמנה, אנחנו נזכה אותה, אבל דואר ישראל לא מגיבים לבעיות במשלוחים, אלא רק אחרי 60 ימים.
המשלוח יצא ללקוחה הרבה לפני הזמן המיועד.
מאות חוות הדעת החיוביות בזאפ מראות שאנחנו באמת משתדלים לספק את השירות הטוב ביותר והמהיר ביותר שאפשרי, אבל לשפר את השירות בדואר ישראל, זה כבר גדול עלינו...
צוות החנות
כמובן שבמידה והלקוחה לא תקבל את ההזמנה, אנחנו נזכה אותה, אבל דואר ישראל לא מגיבים לבעיות במשלוחים, אלא רק אחרי 60 ימים.
המשלוח יצא ללקוחה הרבה לפני הזמן המיועד.
מאות חוות הדעת החיוביות בזאפ מראות שאנחנו באמת משתדלים לספק את השירות הטוב ביותר והמהיר ביותר שאפשרי, אבל לשפר את השירות בדואר ישראל, זה כבר גדול עלינו...
צוות החנות
מוצר:
עסקה שנתית עדשות חודשיות pck24 2 PureVision Lomb & Bausch
שם:
אפרים
תאריך:
10/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נדהמתי מתקשורת טובה ועידכון לגבי הגעה
דיוק ואמינות ובונוס קטן במשלוח שממש לא ציפיתי לקבל ימות המשיח...
דיוק ואמינות ובונוס קטן במשלוח שממש לא ציפיתי לקבל ימות המשיח...
מוצר:
תמיסות לעדשות מגע
שם:
Eliran
תאריך:
25/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, מחירים הוגנים, הכל עבר חלק. אני ממליץ ואחזור ככל הנראה לקנות גם בעתיד מהחנות הזו
מוצר:
6 עדשות מגע DISPO BIO TORIC
שם:
mystic74
תאריך:
29/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה בהתאם למוצר, שירות נהדר,
בנוסף יש מספר עדשות ״למדידה״ כאשר ניתן לקנות רק זוג אחד של עדשות בשביל לראות האם מתאים, וקיבלתי את המוצר מהר (מהר מהצפוי אפילו), סה״כ אי אפשר לבקש יותר.
בנוסף יש מספר עדשות ״למדידה״ כאשר ניתן לקנות רק זוג אחד של עדשות בשביל לראות האם מתאים, וקיבלתי את המוצר מהר (מהר מהצפוי אפילו), סה״כ אי אפשר לבקש יותר.
מוצר:
עדשות מגע
שם:
eitantzur1
תאריך:
28/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, היתה לי בעיה בהזמנה ויצרו איתי קשר בווטסאפ, כעבור כמה ימים שלחו בדואר. מחיר טוב.
מוצר:
עדשות חודשיות Cooper Vision Biomedics 55 Evolution 6pck
שם:
hadmo
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עדשות ובבמשק היה במקום -, נציגי החנות התקשרו מיד לברר האם זו טעות ועדכנו את ההזמנה, לאחר מכן התקשרו שוב לוודא כתובת משלוח (הייתה כתובת חשבונית ולכן הם ווידאו), המוצר נשלח למחרת הבירור והגיע תוך 3 ימים לBOXIT ללא חיוב נוסף, החנות הזו נותנת שירות זהב, מגדילים ראש ויעילים, פשוט תענוג לקנות מהם, הם אלופים!!!
מוצר:
[Air Optix Night & Day
שם:
bnirenberg
תאריך:
10/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מהיר ומקצועי והמחיר הכי זול שמצאתי בארץ. קיבלתי מענה מיידי בוואטסאפ ושלחו לי זוג עדשות נוסף במתנה. ממליצה בחום.
מוצר:
עדשות מגע Coopevision Biofinity Multifocal
שם:
יוני
תאריך:
08/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, שירות יעיל, מהיר ואדיב
בנוסף נשלחו עוד 2 זוגות עדשות להיכרות עם מוצר נוסף מתנה
בנוסף נשלחו עוד 2 זוגות עדשות להיכרות עם מוצר נוסף מתנה
מוצר:
עדשות מגע חודשיות biomedics 55
שם:
vrof95
תאריך:
25/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מבחר ומחירים , הגיע תוך שבוע - שבוע וחצי בערך עם משלוח בדואר, ממליץ בחום
מוצר:
עדשות מגע Soflex DISPO PLUS 12pc
שם:
מאיר
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות כזה עוד לא פגשתי.
ראש גדול ממש ואכפתיות.
ישראל של פעם.
תודה רבה .
ראש גדול ממש ואכפתיות.
ישראל של פעם.
תודה רבה .
מוצר:
עדשות מגע
שם:
Svetlana
תאריך:
12/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמינה עדשות מגע דרך אתר כולל משלוח עד הבית - הכל עובד כמו שצריך
מרוצה מאד וגם מחירים הכי זולים, מבחר ענק. אמשיך להזמין ולהמליץ!
מרוצה מאד וגם מחירים הכי זולים, מבחר ענק. אמשיך להזמין ולהמליץ!
מוצר:
עדשות מגע
שם:
אפי
תאריך:
15/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עסקה שנתית של עדשות 8 חבילות.
הם מתחייבים באתר להספקה עד 3 ימי עסקים. זה אחד השיקולים לרכוש אצלם.
בפועל, מתברר שהם מפרסמים דברים שבכלל לא קיימים במלאי והם צריכים להזמין מחו"ל שזה 21 ימי עסקים שזה בערך חודש.
מאוד מאכזב.
את החיוב על כל העסקה השנתית, אגב, הם מחייבים מידית, חודש לפני שזה בכלל במלאי.
הם הציעו לשלוח מידית עם שליח לפחות קופסה אחת לכל עין.
בפועל עבר שבוע!!! לא 3 ימי עסקים, ומתברר שרק אחרי שבוע הם שלחו קופסה אחת בלבד לכל עין מתוך ה8 אבל גם זה רק בדואר רשום, כלומר יכול להיות שרק חלק קטן מההזמנה יגיע ורק אחרי שבועיים.
אז למה אתם מפרסמים הספקה בתוך 3 ימי עסקים אם אין לכם מלאי ואתם יודעים שיקח חודש לפחות?
למה לגרום עגמת נפש ללקוחות?
הם מתחייבים באתר להספקה עד 3 ימי עסקים. זה אחד השיקולים לרכוש אצלם.
בפועל, מתברר שהם מפרסמים דברים שבכלל לא קיימים במלאי והם צריכים להזמין מחו"ל שזה 21 ימי עסקים שזה בערך חודש.
מאוד מאכזב.
את החיוב על כל העסקה השנתית, אגב, הם מחייבים מידית, חודש לפני שזה בכלל במלאי.
הם הציעו לשלוח מידית עם שליח לפחות קופסה אחת לכל עין.
בפועל עבר שבוע!!! לא 3 ימי עסקים, ומתברר שרק אחרי שבוע הם שלחו קופסה אחת בלבד לכל עין מתוך ה8 אבל גם זה רק בדואר רשום, כלומר יכול להיות שרק חלק קטן מההזמנה יגיע ורק אחרי שבועיים.
אז למה אתם מפרסמים הספקה בתוך 3 ימי עסקים אם אין לכם מלאי ואתם יודעים שיקח חודש לפחות?
למה לגרום עגמת נפש ללקוחות?
תגובת החנות:
הלקוח הזמין עדשות עם מספריט חריגים ובמשלוח של דואר רגיל. 5 דקות לאחר ההזמנה (!), התקשרנו ללקוח להודיע לו שלספק (היבואן היחידי בישראל) יש רק 2 קופסאות במלאי והשאר בהזמנת חו"ל.
אמרנו לו שאת 2 הקופסאות נשלח בדואר רשום (ללא עלות), כפי שהוא בחר בהזמנה שלו. את השאר נשלח מיד עם קבלת המשלוח של היבואן מחו"ל.
אספקה תוך 3 ימים אפשרית כאשר הלקוח בוחר האפשרות של שליח, דבר שהוא כמובן לא עשה.
הלקוח אישר לנו לשלוח את מה שיש כרגע.
לאחר כשבוע הלקוח שולח מייל עם תכתובות משפטיות ואיומים משפטיים וחותם כעורך דין ודורש לבטל את ההזמנה באופן מיידי כי הוא לא קיבל עם שליח, למרות שהוא לא שילם על שליח...
חזרנו ללקוח ואמרנו לו שגם אם הוא היה "כאחד האדם" ולא "עורך דין", היינו מבטלים לו את ההזמנה במידה וירצה, ואצלנו ממש אין צורך לאיים.
כנראה שהתשובה שלנו פגעה בציפור נפשו של עורך הדין... שהחליט "להראות לנו"...
מאות חוות הדעת בזאפ מראות שאנו עושים הכל על מנת לתת שירות טוב, מהיר, איכותי והכי חשוב: אמין.
צוות החנות
אמרנו לו שאת 2 הקופסאות נשלח בדואר רשום (ללא עלות), כפי שהוא בחר בהזמנה שלו. את השאר נשלח מיד עם קבלת המשלוח של היבואן מחו"ל.
אספקה תוך 3 ימים אפשרית כאשר הלקוח בוחר האפשרות של שליח, דבר שהוא כמובן לא עשה.
הלקוח אישר לנו לשלוח את מה שיש כרגע.
לאחר כשבוע הלקוח שולח מייל עם תכתובות משפטיות ואיומים משפטיים וחותם כעורך דין ודורש לבטל את ההזמנה באופן מיידי כי הוא לא קיבל עם שליח, למרות שהוא לא שילם על שליח...
חזרנו ללקוח ואמרנו לו שגם אם הוא היה "כאחד האדם" ולא "עורך דין", היינו מבטלים לו את ההזמנה במידה וירצה, ואצלנו ממש אין צורך לאיים.
כנראה שהתשובה שלנו פגעה בציפור נפשו של עורך הדין... שהחליט "להראות לנו"...
מאות חוות הדעת בזאפ מראות שאנו עושים הכל על מנת לתת שירות טוב, מהיר, איכותי והכי חשוב: אמין.
צוות החנות
מוצר:
Acuvue 2 עדשות מגע
שם:
ac
תאריך:
03/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה ומהירה ואפילו קיבלתי בונוס עדשות נוספות.
שירות טלפוני טוב: יצרתי קשר דרך דף יצירת קשר וחזרו אליי אחרי כמה דקות.
שירות טלפוני טוב: יצרתי קשר דרך דף יצירת קשר וחזרו אליי אחרי כמה דקות.
מוצר:
עדשות מגע
שם:
יעל
תאריך:
29/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה תוך יומיים למרות מספר חריג של עדשות מגע. שרות מעולה. לא פעם ראשונה שקונה דרכם.
מוצר:
עדשות מגע
שם:
dafna.shaulson
תאריך:
28/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה מהם כבר כמה פעמים עדשות צבעוניות בצבעים שונים. העדשות נראות ממש טבעיות (יש לי עיניים חומות), מחירים מעולים ומשלוח ממש מהיר.
בהחלט אקנה עוד. תודה רבה!!
בהחלט אקנה עוד. תודה רבה!!
מוצר:
עדשות צבעוניות חודשיות
שם:
Ela
תאריך:
22/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מזעזע הזמנתי עדשות לפני יותר מ 3 שבועות ועדיין לא קיבלתי ובאתר רשום שמקבלים תוך 3 ימים לא ממליצה
תגובת החנות:
הלקוחה שכחה לציין מספר אירועים הקשורים להזמנתה: כבר אזלו לה העדשות בזמן ההזמנה, והיא הייתה מאוד לחוצה לקבל את העדשות.
הצענו לה לשלוח בדואר שליחים מסובסד על ידנו (29 ש"ח במקום 49 ש"ח שזה עלות המשלוח האמיתית) אבל היא התעקשה לשלוח בדואר רגיל בשביל לחסוך כסף.
נאמר לה שדואר רגיל יכול לקחת גם כמה שבועות אבל מה שעניין אותה זה רק העלות, וזה לגיטימי, אבל אי אפשר לשלוח בדואר רגיל ולצפות שזה יגיע במהירות של שליח (3 ימים).
האתר שלנו הוא האתר עם חוות הדעת החיוביות הרבות ביותר בזאפ (בתחום העדשות כמובן).
אנו עושים ככל האפשר על מנת לזכות באמון הלקוחות שלנו והראיה היא ש 70% מההזמנות באתר הן הזמנות של לקוחות חוזרים! הנתון הגבוה יותר מכל אתרי העדשות הישראל!
נמשיך לעשות את המירב ולנסות להשתפר כל הזמן.
צוות החנות.
הצענו לה לשלוח בדואר שליחים מסובסד על ידנו (29 ש"ח במקום 49 ש"ח שזה עלות המשלוח האמיתית) אבל היא התעקשה לשלוח בדואר רגיל בשביל לחסוך כסף.
נאמר לה שדואר רגיל יכול לקחת גם כמה שבועות אבל מה שעניין אותה זה רק העלות, וזה לגיטימי, אבל אי אפשר לשלוח בדואר רגיל ולצפות שזה יגיע במהירות של שליח (3 ימים).
האתר שלנו הוא האתר עם חוות הדעת החיוביות הרבות ביותר בזאפ (בתחום העדשות כמובן).
אנו עושים ככל האפשר על מנת לזכות באמון הלקוחות שלנו והראיה היא ש 70% מההזמנות באתר הן הזמנות של לקוחות חוזרים! הנתון הגבוה יותר מכל אתרי העדשות הישראל!
נמשיך לעשות את המירב ולנסות להשתפר כל הזמן.
צוות החנות.
מוצר:
frequency
שם:
Shimi
תאריך:
05/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לקנות אצלם, שירות 10 איכות מוצרים 10, תענוג!
מומלץ בחום ובאהבה גדולה.
בהצלחה לכולם.
מומלץ בחום ובאהבה גדולה.
בהצלחה לכולם.
מוצר:
עדשות מגע
שם:
assaf
תאריך:
13/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ לקנות דרך החברה!
הזמנתי לפני כמעט שבועיים עדשות. הם מתחייבים תוך שלושה ימים לספק את המוצר.
לאחר בדיקה התברר שהזמנה שלי עדיין לא יצאה לדרך מהדואר.
אין לתאר!
הזמנתי לפני כמעט שבועיים עדשות. הם מתחייבים תוך שלושה ימים לספק את המוצר.
לאחר בדיקה התברר שהזמנה שלי עדיין לא יצאה לדרך מהדואר.
אין לתאר!
תגובת החנות:
כשלא קוראים את ההוראות אז גם לא מצליחים להבין...
את המספרים של העדשות שהלקוח הזמין לא היה לנו במלאי.
הלקוח עודכן שנזמין מהספק ועם קבלת העדשות, נשלח אותם באופן מיידי.
כמו כן, הלקוח לא הזמין משלוח של שליח (שלוקח 3 ימי עסקים מרגע קבלת העדשות מהספק) אלא משלוח בדואר ישראל רגיל (שעלה לו 0 ש"ח, יש לציין...)
אנו האתר האןפטיקה עם כמות חוות הדעת החיובית הגדולה ביותר בזאפ, ואנו נמשיך וננסה להשתפר כל הזמן!
צוות החנות.
את המספרים של העדשות שהלקוח הזמין לא היה לנו במלאי.
הלקוח עודכן שנזמין מהספק ועם קבלת העדשות, נשלח אותם באופן מיידי.
כמו כן, הלקוח לא הזמין משלוח של שליח (שלוקח 3 ימי עסקים מרגע קבלת העדשות מהספק) אלא משלוח בדואר ישראל רגיל (שעלה לו 0 ש"ח, יש לציין...)
אנו האתר האןפטיקה עם כמות חוות הדעת החיובית הגדולה ביותר בזאפ, ואנו נמשיך וננסה להשתפר כל הזמן!
צוות החנות.
מוצר:
עדשות מגע
שם:
Eran
תאריך:
08/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה, טובה והכי חשוב זולה מאוד, המשלוח הגיע מהר, ממליץ בחום להזמין שם עדשות
מוצר:
עדשות צילינדר דו שבועיות של ג'ונסון
שם:
מלי
תאריך:
27/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מארז שלישיה של תמיסה לעדשות.
אופן ההזמנה היה פשוט ונוח.
ההזמנה הגיעה ארוזה הייטב בדואר רגיל, בפרק זמן סביר.
אופן ההזמנה היה פשוט ונוח.
ההזמנה הגיעה ארוזה הייטב בדואר רגיל, בפרק זמן סביר.
מוצר:
תמיסה לעדשות
שם:
Yulia
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע...קניתי עדשות לפורים בצורת חתול העדשות לא איכתיות שורפות בעיניים ולא יושבות טוב בעין מסתובבות וחסרות צורה. בתור אחת שכל החיים משתמש בעדשות בגיל קטן לעולם לא נתקלתי בעדשות כאלה.בן זוג שלי דיבר כמה פעמים עם החנות ניתקו לו פעמיים את הטלפון בפנים אחרי שדיברתי עם משהו בציג את עצמו בתור הבעלים אמר שאין מה לעשות כי הוא לא יכול להזדכות עליהם ואמר שאם העדשות לא טובות אז שאזרוק אותם אך לזכות או להחליף הוא לא מוכן אבל לתת הנחה על חדש כן.
מאוד מאוד מאוכזבת ומה שבטוח לא אקנה שם שוב לעולם.
מאוד מאוד מאוכזבת ומה שבטוח לא אקנה שם שוב לעולם.
תגובת החנות:
מה שהלקוחה "שכחה" לציין שבן הזוג שלה התקשר בצעקות ולא הפסיק לאיים על העובדים במקום.
אנו לא נסבול שום אלימות מילולית או איומים לאלימות פיזית!
לעניין העדשות: כמו שכולם יכולים להבין, אנו לא מייצרים את העדשות במרתף... העדשות נרכשות מספקים ויצרנים מוכרים עם כל התקנים והאישורים המוכרים.
הלקוח "דרש" שנשלח אליו זוג עדשות נוסף לבדיקה (עם שליח על חשבוננו...) ובמידה ולא יהיה מרוצה, יקבל זיכוי מלא על הכל...
כך לא קונים עדשות ואין שום חנות שתסכים "להסדר" כזה.
הבעיות הללו צצות כל שנה בפורים, כי אז אנשים שאינם צרכנים של עדשות קונים עדשות מבלי להבין.
מאות חוות הדעת החיוביות שיש לנו בזאפ מראות ששירות הלקוחות שלנו הוא מהטובים והיעילים ביותר.
ננסה להמשיך ולהשתפר גם בהמשך. צוות החנות.
אנו לא נסבול שום אלימות מילולית או איומים לאלימות פיזית!
לעניין העדשות: כמו שכולם יכולים להבין, אנו לא מייצרים את העדשות במרתף... העדשות נרכשות מספקים ויצרנים מוכרים עם כל התקנים והאישורים המוכרים.
הלקוח "דרש" שנשלח אליו זוג עדשות נוסף לבדיקה (עם שליח על חשבוננו...) ובמידה ולא יהיה מרוצה, יקבל זיכוי מלא על הכל...
כך לא קונים עדשות ואין שום חנות שתסכים "להסדר" כזה.
הבעיות הללו צצות כל שנה בפורים, כי אז אנשים שאינם צרכנים של עדשות קונים עדשות מבלי להבין.
מאות חוות הדעת החיוביות שיש לנו בזאפ מראות ששירות הלקוחות שלנו הוא מהטובים והיעילים ביותר.
ננסה להמשיך ולהשתפר גם בהמשך. צוות החנות.
מוצר:
2pck
שם:
ענת יוסף
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר עם הרבה סבלנות, מחירים הוגנים ומוצרים איכותיים. המוצרים הגיעו עם שליח תוך 24 שעות לשביעות רצוני
מוצר:
עדשות צבעוניות
שם:
מרדכי
תאריך:
25/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים אמינות נכונות לעזור .
ממליץ בחום רכשתי מספר פעמים ,לא מעט ולא היה פעם אחת שהתאכזבתי.
ממליץ בחום רכשתי מספר פעמים ,לא מעט ולא היה פעם אחת שהתאכזבתי.
מוצר:
Dispo
שם:
Yamit
תאריך:
22/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העדשות הגיעו מהר מאוד אך עדשה אחת אינה תקינה...
שורטת את העין. פניתי לשירות כדי שישלחו עדשה חדשה במקום.
עדיין לא חזרו אליי והבעיה הגדולה היא שאני צריכה את העדשות לפורים וכנראה שהן כבר לא יהיו לנו עד אז.... מחכה שתחזרו אליי בהקדם
שורטת את העין. פניתי לשירות כדי שישלחו עדשה חדשה במקום.
עדיין לא חזרו אליי והבעיה הגדולה היא שאני צריכה את העדשות לפורים וכנראה שהן כבר לא יהיו לנו עד אז.... מחכה שתחזרו אליי בהקדם
תגובת החנות:
אנו חנות שמוכרת עדשות כבר שנים רבות. ברור לכל (וגם ללקוחה) שאנו לא מייצרים את העדשות במרתף... הצענו ללקוחה להעביר את העדשה שהיא טוענת כבעייתית לספק, אך היא החליטה שלא לעשות זאת מטעמים שלה.
במיוחד לפני פורים, אנו נתקלים במקרים רבים של אנשים שלא מיומנים בטיפול בעדשות, ובכך גורמים לנזק לעדשה.
אנו לא טוענים שגם כאן זה המקרה אבל כל עוד לא נעביר את העדשה לספק, אין לנו דרך לאשר את העניין.
אנו אתר עדשות המגע עם כמות הפידבקים החיובים הגדולה ביותר, ואנו מנסים להשתפר כל הזמן.
צוות החנות.
במיוחד לפני פורים, אנו נתקלים במקרים רבים של אנשים שלא מיומנים בטיפול בעדשות, ובכך גורמים לנזק לעדשה.
אנו לא טוענים שגם כאן זה המקרה אבל כל עוד לא נעביר את העדשה לספק, אין לנו דרך לאשר את העניין.
אנו אתר עדשות המגע עם כמות הפידבקים החיובים הגדולה ביותר, ואנו מנסים להשתפר כל הזמן.
צוות החנות.
מוצר:
עדשות צבע
שם:
דוד
תאריך:
29/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שנה שניה שאני מזמין עסקה שנתית של עדשות מגע מהאתר.
המחיר זול משמעותית מכל חנות / אתר אחרים שבדקתי.
האריזה מצויינת והמשלוח מהיר.
תודה.
המחיר זול משמעותית מכל חנות / אתר אחרים שבדקתי.
האריזה מצויינת והמשלוח מהיר.
תודה.
מוצר:
Air Optix Night&Day עסקה שנתית
מוצרים נוספים הנמכרים בMyLens
עדשות מגע alcon Dailies Total 1 90pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Moist 90 pck
עדשות מגע Johnson & Johnson Acuvue Oasys For Astigmatism 6pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 30pck
חוות דעת של מוצרים פופולריים בMyLens
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Oasys 90 pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Moist 30pck
עדשות מגע alcon Dailies Total 1 90pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 90pck
עדשות מגע Johnson & Johnson One Day Acuvue Oasys 30pck
עדשות מגע Alcon Dailies AquaComfort Plus 30pck
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply