חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ענק החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
11
1
4
שנה אחרונה
27
1
7
כל הזמן
1026
8
90
טלוויזיה Samsung UE50NU7092 4K 50 אינטש סמסונג
2,600 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
טלוויזיה Samsung UE58NU7102 4K 58 אינטש סמסונג
4,199 ₪
מודעה
ב-ענק החשמל
נמצאו
1124
חוות דעת גולשים על ענק החשמל
שם:
בר
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר ענק ושירות מעולה!
קניתי מסך סמסונג 55 אינץ ממאיר
הוא היה מקסים, איכפתי ודאג לכל דבר קטן.
וכמובן... מחיר פצצה!
תודה רבה על הכל 🙏
קניתי מסך סמסונג 55 אינץ ממאיר
הוא היה מקסים, איכפתי ודאג לכל דבר קטן.
וכמובן... מחיר פצצה!
תודה רבה על הכל 🙏
מוצר:
סמסונג q60a
שם:
אסתר בצלאל
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אלוף. תודה בוריס!
לא חלמתי שאצא מהשיחה עם מדיח (חשבתי שאצטרך עוד לברר ולהתבשל....)
אבל השירות שקבלתי היה אינטלגנטי, מדויק לצרכים שלי, מכיר ויודע, הרגשתי בידיים בטוחות ואמינות.
תוך כדי השיחה כמובן בדקתי את הדגמים המדוברים בזאפ. המחיר שבוריס נתן לי היה הכי טוב.
קניתי מיד.
תודה!!
לא חלמתי שאצא מהשיחה עם מדיח (חשבתי שאצטרך עוד לברר ולהתבשל....)
אבל השירות שקבלתי היה אינטלגנטי, מדויק לצרכים שלי, מכיר ויודע, הרגשתי בידיים בטוחות ואמינות.
תוך כדי השיחה כמובן בדקתי את הדגמים המדוברים בזאפ. המחיר שבוריס נתן לי היה הכי טוב.
קניתי מיד.
תודה!!
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMS4ECI26E בוש
שם:
ronen1245
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בתאריך 12/6/2022 של כיריים מסוג ex875lyc1e של חברת סימנס.
בטלפון נאמר לי ששנת הייצור היא 2022 ולהפתעתי כשקיבלתי את המוצר גיליתי שהוא יוצר 04/2021.
לאחר שיחה עם בוריס (מנהל החנות), קיבלתי תירוצים כגון: ״זה לא באמת משנה״, כאשר הסברתי לו שלי זה משנה כי זה מה שנאמר במעמד הרכישה, התחיל להתעצבן ולדבר בצורה לא נעימה.
לא ממליץ לרכוש שם אחרי חוויה כזאת, כנראה שנחמדים לפני הרכישה ואחרי זה השירות מתהפך.
בטלפון נאמר לי ששנת הייצור היא 2022 ולהפתעתי כשקיבלתי את המוצר גיליתי שהוא יוצר 04/2021.
לאחר שיחה עם בוריס (מנהל החנות), קיבלתי תירוצים כגון: ״זה לא באמת משנה״, כאשר הסברתי לו שלי זה משנה כי זה מה שנאמר במעמד הרכישה, התחיל להתעצבן ולדבר בצורה לא נעימה.
לא ממליץ לרכוש שם אחרי חוויה כזאת, כנראה שנחמדים לפני הרכישה ואחרי זה השירות מתהפך.
תגובת החנות:
נו באמת...
על מה מתלונן הלקוח?
שהוא קיבל שנת יצור 2021 במקום 2022
ועוד בחצי הראשון 2022?
נראה לכם הגיוני?
גם באירופה לא היה משיג שנת יצור 2022
תירוצים נטו
זה שהוא קיבל את המוצר יום לאחר ההזמנה במחיר משמעותי זול יותר מכל חנות אחרת
הוא שכח לציין
וזה במקום להגיד תודה מפרסם תלונה תלושה מהמציאות
חבל
נמשיך לתת שירות הכי טוב ללקוחות שלנו
על מה מתלונן הלקוח?
שהוא קיבל שנת יצור 2021 במקום 2022
ועוד בחצי הראשון 2022?
נראה לכם הגיוני?
גם באירופה לא היה משיג שנת יצור 2022
תירוצים נטו
זה שהוא קיבל את המוצר יום לאחר ההזמנה במחיר משמעותי זול יותר מכל חנות אחרת
הוא שכח לציין
וזה במקום להגיד תודה מפרסם תלונה תלושה מהמציאות
חבל
נמשיך לתת שירות הכי טוב ללקוחות שלנו
מוצר:
EX875LYC1E
שם:
מכונת כביסה
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של בוש. עלתה 1690 ש"ח. המכונה קורעת את הבגדים, מושכת חוטים וגרועה. חודשים שאני רודפת אחריהם ואין מי שיטפל.
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוחה לא פנתה אלינו בנושא אלה התנהלה מול החברת שירות של היבואן
לאחר בדיקה מול היבואן התברר שמוצר תקין לחלוטין ועל כך קיים דוח טכנאי בהיר מטעם היבואן
רק לקוחה דרשה פיצוי ולא קיבלה
כניראה זות הסיבה האמתית לכתיבת חוות הדעת הזו
הלקוחה לא פנתה אלינו בנושא אלה התנהלה מול החברת שירות של היבואן
לאחר בדיקה מול היבואן התברר שמוצר תקין לחלוטין ועל כך קיים דוח טכנאי בהיר מטעם היבואן
רק לקוחה דרשה פיצוי ולא קיבלה
כניראה זות הסיבה האמתית לכתיבת חוות הדעת הזו
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
alla
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לבוריס, נציג מחירות של חברה ענק אלקטריק. רכשתי מקרר דרך האתר, ובהמשך דיברתי טלפונית עם בוריס. שירות מלא ומעולה. בטריס הסביר לגבי אחראיות, הספקה ומקרר עצמו-
יתרונות וחסרונות. קניתי-
מקרר SHARP SJFSR87VBK
יתרונות וחסרונות. קניתי-
מקרר SHARP SJFSR87VBK
מוצר:
Sharp SJFSR87V BK מקרר
שם:
liyarudni
תאריך:
08/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, הכריים הגיעו יום למחרת הקניה והמרכיב הגיע אחרי יומיים.
הכל עובד מצוין
תודה
הכל עובד מצוין
תודה
מוצר:
כיריים אינדוקציה
שם:
Feigin
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה מיוחדת לבוריס. חסך לי הרבה כסף בשל יעוץ מקצועי. הוא הסביר לי איזה מכונת כביסה אני צריך לפי מידות ובחר לי בדיוק לפי רצוני.ממש תודה רבה!!!
מוצר:
מכונת כביסה זנוסי
שם:
Sergey
תאריך:
31/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 100%
קנייה מהירה
שירות מעולה ישר חזרו אלי מהחנות
תיאמו באותו יום אספקה מתקין
קנייה מהירה
שירות מעולה ישר חזרו אלי מהחנות
תיאמו באותו יום אספקה מתקין
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN28263BY 8 ק"ג בוש
שם:
yosiag
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד אדיב וסבלני ,והסביר לי כל מה ששאלתי. תודה רבה לך בוריס .אמליץ עלייכם.
מוצר:
מדיח כלים איטגרלי צר של בוש
שם:
ld
תאריך:
22/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס היה נעים ושירותי, מיד התקשר לתאם מועד התקנה והיה אדיב ונחמד מאוד
המחיר מצויין
המחיר מצויין
מוצר:
מדיח כלים בוש איטגראלי מלא
שם:
רועי
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס מענק החשמל בראשון נתן שירות אישי מצויין, עזר בנוגע למחירים, בחירת דגמים, ואספקות ונתן זמן אספקה ארוך במיוחד ושמירה במחסנים של החברה.
מוצר:
מוצרי חשמל למטבח
שם:
מרדכי
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרנו להתייעץ על תנור הציעו לנו תנור שהיה במבצע, השירות היה נהדר עזרו בכל מה שהיינו צריכים וגם הגיע במהירות. תודה רבה!
מוצר:
תנור פירוליטי AEG 558370
שם:
noamproject13
תאריך:
04/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
איש שיווק מאוד נחמד ונעים
אבל לא סיפר את כל הסיפור של המוצר. הסביר שהוא יותר יקר, בין השאר, משום שהחיווי באנגלית, אבל אין ספר הוראות אחד באנגלית או בעברית- רק בפולנית וקרואטית
כמו כן כשאמרנו שאנחנו מעוניינים לחבר את המכשיר לניקוז הוא אמר שהענין מסורבל, לא אמר שהענין בלתי אפשרי כפי שנראה מהסתכלות על המכשיר
אבל לא סיפר את כל הסיפור של המוצר. הסביר שהוא יותר יקר, בין השאר, משום שהחיווי באנגלית, אבל אין ספר הוראות אחד באנגלית או בעברית- רק בפולנית וקרואטית
כמו כן כשאמרנו שאנחנו מעוניינים לחבר את המכשיר לניקוז הוא אמר שהענין מסורבל, לא אמר שהענין בלתי אפשרי כפי שנראה מהסתכלות על המכשיר
מוצר:
מייבש Bosch wth83251
שם:
meitav1995
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו שני תנורים של חברת aeg, יש מענה טלפוני מהיר, ענו לכל מה ששאלנו. ממליצים
מוצר:
תנור aeg
שם:
זיו
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה שלי שקונה בחנות זו.
מני בוריס ואלירן אנשים מדהימים.
חוזרים בלי שום בעיה.תמיד זמינים לכל שאלה.
מני בוריס ואלירן אנשים מדהימים.
חוזרים בלי שום בעיה.תמיד זמינים לכל שאלה.
מוצר:
מדיח בוש
שם:
יעקב
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את מכונת הכביסה עם פתח עליון של Electrolux דגם EW6T3272 בחנות ענק החשמל בראשון לציון .
העיסקה בוצעה בטלפון לאחר בדיקה של חוות דעת על מכונת הכביסה .
השירות שקבלנו היה מעל המצופה . הזמנו את המכונה ביום ראשון בתאריך 12.04.2022 וביום שני המכונה הגיעה.
ביום שלישי הגיע טכנאי נחמד שהתקין לנו את המכונה . כבר עשינו כמה כביסות ואנחנו מאוד מרוצים מהמכונה שבחרנו .
המכונה מאוד שקטה גם בזמן סחיטה והכביסה יוצאת נקיה ולא מקומטת .
אנחנו מקווים שהמכונה תמשיך ככה עוד הרבה שנים .
העיסקה בוצעה בטלפון לאחר בדיקה של חוות דעת על מכונת הכביסה .
השירות שקבלנו היה מעל המצופה . הזמנו את המכונה ביום ראשון בתאריך 12.04.2022 וביום שני המכונה הגיעה.
ביום שלישי הגיע טכנאי נחמד שהתקין לנו את המכונה . כבר עשינו כמה כביסות ואנחנו מאוד מרוצים מהמכונה שבחרנו .
המכונה מאוד שקטה גם בזמן סחיטה והכביסה יוצאת נקיה ולא מקומטת .
אנחנו מקווים שהמכונה תמשיך ככה עוד הרבה שנים .
מוצר:
EW6T3272 אלקטרולוקס 7 ק'ג .
שם:
בתשבע
תאריך:
10/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בילד אין בדיגטל אלקטריק לאחר שראיתי בזאפ שהמחיר לתנור הספציפי שבקשתי הוא בין הטובים ביותר, גם ראיתי שהדרוג של השירות חיובי מאד ואכן שמחתי לראות שאמת הדבר!
התנור הספציפי שרכשתי לא היה במלאי אבל מיד יצר איתי קשר נציג שירות (בוריס) ועדכן אותי שיקח זמן לספק אותו ולכן הציע לי דגם משודרג יותר במחיר כמעט זהה.
התנור הגיע תוך יומיים!!
אח"כ היה חסר לי מדריך למשתמש בעברית ברויס היה זמין ושלח במיידי את החסר.
אשמח לחזור לרכוש בחנות הזו!
התנור הספציפי שרכשתי לא היה במלאי אבל מיד יצר איתי קשר נציג שירות (בוריס) ועדכן אותי שיקח זמן לספק אותו ולכן הציע לי דגם משודרג יותר במחיר כמעט זהה.
התנור הגיע תוך יומיים!!
אח"כ היה חסר לי מדריך למשתמש בעברית ברויס היה זמין ושלח במיידי את החסר.
אשמח לחזור לרכוש בחנות הזו!
מוצר:
תנור בילט אין AEG BPE558070M
שם:
ssurdina
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, באותו יום התקשרו אליי ותאמו הובלה ליום הבא, ועוד יומיים הגיע טכנאי וביצע התקנה. לא ציפית שניתן לקבל שירות כל כך מהיר בארץ.
גם שלחו לי הוראות שימוש ברוסית כי הזמנתי את המכונה בשביל ההורים.
מרוצה מאוד מהחנות.
גם שלחו לי הוראות שימוש ברוסית כי הזמנתי את המכונה בשביל ההורים.
מרוצה מאוד מהחנות.
מוצר:
מכונת כביסה Electrolux EW6T3272
שם:
Misha
תאריך:
30/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השרות מעולה של בוריס
אחרי יום המכונה כבר היתה בביתי ולמחרת טכנאי חיבר אותה
אחרי יום המכונה כבר היתה בביתי ולמחרת טכנאי חיבר אותה
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס EW6T3272
שם:
מנחם
תאריך:
13/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר, מכונת כביסה בוש האתר ידידותי מאוד אפשר לשלם בביט בפייפאל ובאשראי ובטלפון, קיבלתי שירות מהיר מבחור בשם בוריס יצר איתי קשר מיד לאחר הרכישה והבטיח הגעה של המוצר במהירות רבה נתן שירות אחלה !!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק''ג
שם:
אלי
תאריך:
11/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ואדיב של בוריס נציג דיגיטל אלקטריק.
מענה מהיר ויעיל.
עדכן אותי על הנחת גמלאי.
מענה מהיר ויעיל.
עדכן אותי על הנחת גמלאי.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
ערן
תאריך:
07/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! קיבלנו את המוצר יומיים לאחר הרכישה ואנחנו גרים בסוף העולם שמאלה -
תודה גדולה!
תודה גדולה!
מוצר:
מיקרוגל משולב תנור מידאה
שם:
רותי
תאריך:
07/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול אחר הצהריים הזמנתי תנור היום כבר קיבלתי .
קיבלתי מוריס את השירות הכי טוב.
קיבלתי מוריס את השירות הכי טוב.
מוצר:
Age
שם:
Offer Shabat
תאריך:
03/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ויעיל מבוריס,
יחד מצאנו דגם שמתאים לכל הדרישות ולתקציב שלי.
המשלוח הגיע למחרת יום הרכישה, והטכנאי הגיע כעבור יומיים
חווית קנייה טובה מאוד מבחינתי ובמחיר הוגן.
מעריך מאוד ובטוח שאשוב לרכוש אצלכם.
תודה והערכה רבה לבוריס!
יחד מצאנו דגם שמתאים לכל הדרישות ולתקציב שלי.
המשלוח הגיע למחרת יום הרכישה, והטכנאי הגיע כעבור יומיים
חווית קנייה טובה מאוד מבחינתי ובמחיר הוגן.
מעריך מאוד ובטוח שאשוב לרכוש אצלכם.
תודה והערכה רבה לבוריס!
מוצר:
מדיח סימנס
שם:
Sharona
תאריך:
27/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי יעוץ מפורט מקצועי ואמין מאיש שירות / מכירות בשם בוריס.
הובלה והתקנה עי טכנאי כחלק מהשירות.
ביצעתי את ההזמנה ביום ד׳. הובטח לי כי ההובלה תגיע אליי ביום א׳ או ב׳ והטכנאי יגיע ביום ג׳.
לבסוף המובילים הגיע כבר למחרת והטכנאי ביום א׳. מוקדם ממה שהובטח ומהמצופה!
הובלה והתקנה עי טכנאי כחלק מהשירות.
ביצעתי את ההזמנה ביום ד׳. הובטח לי כי ההובלה תגיע אליי ביום א׳ או ב׳ והטכנאי יגיע ביום ג׳.
לבסוף המובילים הגיע כבר למחרת והטכנאי ביום א׳. מוקדם ממה שהובטח ומהמצופה!
מוצר:
מכונת כביסה WAN2419KPL BOSCH
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply