הזמנו מכונת כביסה מדיל אונליין משום שזמן האספקה שאליו הם מתחייבים היה קצר. יום לפני יום האספקה המיועד התקשרנו אליהם משום שלא יצרו איתנו קשר לתיאום אספקה. הבטיחו לנו שהעניין בטיפול ושעוד באותו היום יחזרו אלינו. כמובן שלא חזרו. כעבור יומיים שוב התקשרנו, נאמר לנו שהספק לא עונה והם מנסים לתפוס אותו והובטח שיחזרן אלינו תוך שעתיים. כמובן שלא חזרו. כעבור כמה שעות שוב התקשרנו ונאמר לנו שהספק עדיין לא עונה. ביקשנו לבטל את העסקה והם ביקשו עוד ניסיון אחרון לתפוס את הספק. כעבור כמה דקות חוזרים אלינו ואומרים כי לספק אין את המכונה אותה רצינו, אך יכולים לספק לנו מכונה אחרת "במחיר מיוחד" עם אספקה מיידית והתקנה מהירה. המחיר היה כמעט כפול מהמחיר המקורי אותו התכוונו לשלם. כמובן שביטלנו את העסקה. אני רואה פה בביקורות שהשיטה הזו חוזרת על עצמה עם לקוחות רבים. זוהי שרלטנות לשמה ואני לא רוצה לחשוב כמה אנשים נופלים בפח הזה. ראו הוזהרתם!
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
maylitta
תאריך:
03/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בדיל אונליין. לאחר שהתגלה שיש עיכוב ומכונת הכביסה שלי אינה נמצאת במלאי. צחי המדהים! לא נח עד שהגיעה אלי מכונה אפילו טובה יותר. מהיום למחר עד לדלת הבית. שירות אדיב מקצועי ואכפתי כזה לא חוויתי בארץ שנים
מוצר:
Bosch WAN2828FPL
שם:
hall.ethan
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כולנו אוהבים שהכל הולך חלק, אבל איכות שירות נמדדת באמת כשיש בעיות. הזמנתי מכונת כביסה במקום ישנה שהתקלקלה. אחרי שבוע התברר שהיבואן לא יוכל לעמוד בזמן האספקה. צחי לקחת אחריות על המצב, ובסבלנות ואכפתיות חיפש פתרון. בסוף בחרתי מכונה אחרת בהנחה משמעותית ביחס לכל מה שמופיע בזאפ, וצחי דאג שהיא תגיע באותו יום ב 22:00! הוא גם תדרך לגבי כל מה שצריך לשים לב במסירה ובהתקנה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש wan2828fpl
שם:
peleronit
תאריך:
28/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב. צחי הסביר בסבלנות על השואב ויתרונותיו. המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית
מוצר:
שואב אבק שרק דגם IZ 300EUT6
שם:
יצחק
תאריך:
27/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך דיל אונליין מכונת כביסה ומייבש, הכל תיקתק כשעון, נותנים הסבר מלא על המוצר. זמן הספקה קצר ביותר - מכונת כביסה יום אחד, מייבש - שלושה ימים. אהבתי שיש להם מובילים משלהם, שהם מאוד נחמדים ואחראים,
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם WAJ2406SPL
שם:
noaknepe
תאריך:
27/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל מזה שכל דבר היה צריך לבקש- קבלה, חשבונית, פרטי נותן שירות... הזמנו באתר תנור בילט אין של גרניה ובשיחת טלפון צחי היקר הציע לאמא שלי תנור בלרס במקום אותו גרניה. היא השתכנעה לרכוש אותו (הוא כמובן חזר ואמר שזאת הבחירה שלה ואכן זו החלטה שלה, לאחר שעירער את רצונה בתנור גרניה). אחרי 3 חודשים, כאשר לראשונה הפעילה את התנור ללילה, בבוקר הבחינה שאינו עובד ומופיעה תקלה ושהתבשיל אינו מוכן. כשהגיע הטכנאי נאמר לה שהתנור יכול לעבוד מקסימום 3 שעות ברצף!! זאת אומרת שאם מדובר במשפחה דתית או שומרת מסורת שצריכה שהתנור יעבוד בסופ"ש אז יש לה בעיה (או סתם אם מתחשק להכין ג'חנון שיתחמם כל הלילה...). מעולם לא שמענו על דבר כזה ולא העלנו בדעתנו שיש מגבלת שעות לתנורים וכפי שאתם ודאי מעלים על דעתכם, זהו לא התנור הראשון שרכשנו... בשיחה עם צחי לאחר ביקור הטכנאי אמר שיבדוק עם השירות ויחזור. כמובן שלא חזר אז חזרנו אליו כעבור יומיים. אמר ש"על פי התקן האירופאי" התנור יכול לעבוד עד 6 שעות ברצף. הציע לה לקנות סיר בישול חשמלי שיעבוד כל הלילה או טיימר.הזוי...אגב,כשאמא שלי טענה שהיא צריכה שיעבוד שישבת אמר לה שלא נשמע לו שהיא דתייה... חצוף ממש(אגב, היא מסורתית וזה לגמרי לא עניינו!). בנוסף כשביקשה לראות את התקן אמר לה שהוא לא צריך להראות לה. בקיצור, שירות קסם ומוצר קסום... אני קונה המון ברשת וכמעט כל מוצר ומסתמכת מאד על חוות דעת, בייחוד על כאלו מאומתות.הזמנתי באתר לאחר שקראתי את כל הביקורות הטובות וחשבתי שנהיה בידיים טובות. כנראה שלא היו בעיות מיוחדות לכן אנשים היו מרוצים אך כשיש בעיה, במקום שצחי ידאג ללקוח בגלל עוגמת הנפש שנגרמה לו, הוא מבטל(לא דתייה, לא צריך להראות תקן) ופשוט מאכזב בכל רמה שהיא. אם אתה לא מכיר את המוצרים שאותם אתה מוכר אז תשלם על זה. תפצה את הלקוח שלך! זו לא רכישה של מה בכך ותנור הוא מוצר שבשימוש כמעט יום יומי ובווליום גבוה. אם הייתי יכולה, הייתי מדרגת במינוס. לשיקולכם...
מוצר:
BLO 60GB תנור בלרס דגם
שם:
gasemali1991
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מספר 1 מחירים ללא מתחרים רמת המוצר ואיכות המוצר רמה גבוהה משלוח הכי מהיר בארץ
מוצר:
שואב אבק שארק דגם iz300eu
שם:
a0533105855
תאריך:
20/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות פשוט מצוין! הכי זול מכל החנויות בארץ (בלנדר מוט) מאז שהזמנתי ועד שהגיע- עבר רק יומיים, וגם השליח כיוון את עצמו לשעות שהייתי בבית! תודה רבה
מוצר:
בלנדר מוט עם אביזרים
שם:
ח
תאריך:
20/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש מצויין. המייבש הגיע תוך יום להסבירו לי על המוצר בסבלנות והיו מאוד נחמדים.
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג
שם:
natalia.karib
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נינג'ה גריל. הספקה יומיים אחרי קניה. שרות נהדר.לאחר קבלת מוצר התקשרו ובדקו אם אני מרוצה.ממליצה מאוד.
מוצר:
נינג'ה גריל
שם:
r0548822582
תאריך:
13/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות אכפתיות ואמינות וגם מחיר מעולה התקשר אליי ודאג להכל וגם להובלה מהירה
מוצר:
מכונת כביסה bosh
שם:
שגיא
תאריך:
03/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום, שירות מעולה. עשו הכל כדי שנהיה מרוצים, הגיע מכשיר תקול החליפו בחדש עוד באותו ערב
מוצר:
מייבש כביסה csev8dgx
שם:
יואב
תאריך:
01/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה לא הגיעה ואין מענה טלפוני או בדואר האלקטרוני השארתי הודעה באתר ואין מענה. לא ברור
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
Niv
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים. מכונת כביסה שהזמנתי לא הייתה במלאי ולכן לא הגיעה. יצרתי קשר עם צחי, שדאג להציע לי במיידי מכונה יותר מתקדמת במחיר סביר (עם הנחה מכובדת). המכונה הגיעה שעתיים לאחר שיחה איתו עד הבית ספיישל! וגם דאג לכל עניין ההתקנה שלא אתעסק עם זה. פשוט אלופים!
מוצר:
מ״כ בוש דגם WAJ2406SPL
שם:
alonwer
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחירים, הזמנתי שואב דייסון V15 Absolute וקיבלתי אותו כבר באותו היום. מומלץ.
מוצר:
דייסון V15 Absolute
שם:
anneleib
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין. כיוון אותי למוצר הרלוונטי ביותר עבורי. אנשים טובים ואיכותיים ובעלי אטיקה. ממליצה בחום.
מוצר:
בלומברג
שם:
doaradam
תאריך:
22/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול בהזמנה מהיר ויעיל. עונים לטלפונים ולמיילים, חוזרים עם פתרונות. אהבתי את הגמישות ורצון לעזור.
מוצר:
מקרר סמסונג RL4324
שם:
alisiak777
תאריך:
20/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב! קיבלתי שרות ויחס מעולה מכל הצוות! גם המלצה בזמן רכישה וגם שרות לאחר רכישה! תודה רבה!
מוצר:
כיריים
שם:
hophni1
תאריך:
19/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה מהם החל משלב הקניה ועד שלב הכביסה היו זמינים לכל שאלה ועשו הכל כדי שאצא מרוצה
מוצר:
מכונת כביסה bosh
שם:
petrushow.35
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
I bought a dryer here. The delivery was delayed a little, but the problem was solved quickly after a conversation with customer support
מוצר:
Candy CSEV8DGX
שם:
Lev
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה לגי המחיר זול ביותר, הספקה מהירה תוך כמה ימים. מחכה להתקנה. ממליץ לקנות אצלם.
מוצר:
Lg2008f מכונת כביסה
שם:
Nir
תאריך:
16/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הגיע די מהר בסוף שנה ספירת מלאי מקרר מעולה גדול שקט ועובד טוב
מוצר:
Lg מקרר grm67815
שם:
שמיר
תאריך:
16/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. מהיר ומדוייק. נשלח אלי אקספרס . מכשיר מצויין. ביצעו מעקב אחר ההזמנה ווידאו כי המוצר נחת אצלי בבית.
מוצר:
שואב אבק שארק
שם:
erezb.grb
תאריך:
16/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה. יום אחרי שהזמנתי את מכשיר הנינג'ה AG551 המכשיר הגיע לבית עם שליח. שירות לקוחות מצויין, התקשר לוודא שהכל בסדר עם ההזמנה. מומלץ ביותר!!!