‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric)

בהמלצת טכנאי מדיחים, שבא לתקן את הסימנס בן העשרים, שהתברר כבלתי ניתן לתיקון מחוסר חלפים, החלטנו להזמין מדיח חדש מתוצרת בוש, דרך יבוא מקביל ע"מ לחסוך בהוצאות. מאחר שבאינטרנט הזהירו מלקנות מיבואן בשם "תמוז" וחברת "מוזס" הנותנת להם שרות, קניתי מ"דיגיטל אלקטריק", שפרסמו שהמדיח המבוקש הנמכר על ידם, מיובא ע"י "טום פיקס". המדיח הגיע מיד ולהפתעתי התברר שלמרות הפרסום, הוא הגיע מהיבואן "תמוז". התקשרתי ל"מוזס" להזמין טכנאי שירכיב את המדיח. הוא הגיע לאחר המתנה בת שבוע, חבר את צנור כניסת המים ותקע החשמל והודיע לי בחגיגיות רבה שצריך מתאם ע"מ לחבר את צנור ניקוז המים לטוחן האשפה. "קנה בכל טמבוריה", אמר והלך. בלית ברירה הזמנתי שרברב. האיש בא ופרץ בצחוק - "המתאם נמצא בקצה צינור הניקוז, ומגיע כך מהמפעל". תוך דקה אחת צינור הניקוז היה מחובר לטוחן האשפה בלי מתאמים ובלי כל עזרים נוספים. ביקור השרברב עלה לי 250 ש"ח וכך הפסדנו את הרווח הטמון בקנייה מיבוא מקביל. אבל בכך לא נסתיימו צרותינו. הסתבר שבתורכיה הכניסו סלסלת סכו"ם השייכת לדגם אחר, שלא התאימה כמובן לדגם שהגיע אלי. נאלצתי להשתרך מצפון ת"א לאיזור התעשיה בראשון ושם החליפו לי את הסלסלה, אחרי שבשיחת הטלפון המקדימה אליהם סרבו להאמין כי בידי מוצר לא מתאים והזמינו אותי להגיע אליהם כדי שיראו ויווכחו במו עיניהם. אני משאיר לקוראים לדרג את חוויית הקניה שעברה עלי. ראוי לציין שבהגיעי לחנות התיחסו אלי באדיבות מרובה, אף כי לא התנצלו על הטעות והטרטור. כדי לסבר את האוזן, אני בן 75 והחוויה לא היתה לי קלה כלל ועיקר.

מאיר נתן שירות מעולה ומהיר, היה זמין לכל שאלה ועזר לי מאוד! המדיח מצויין. !

קניתי לפני יומיים מקפיא מהחנות אחלה שרות
המקפיא הגיע אחרי יומיים כבר אליי מאוד מאוד מרוצה

ממש חששתי לקנות מוצר חשמל דרך האינטרנט/טלפון ואפילו הגדלתי ונסעתי לחנות עצמה והשירות היה פשוט מדהים!!
קנינו מדיח של בוש צר שהמליצו לנו והמדיח המהירות שבה הגיע לחור שאנחנו גרים בו וכל השירות היה פשוט מושלם!! לא סתם ככ ממליצים על החנות הזאת!! אנחנו בטוח נחזור כשנצטרך משהו חשמלי.

שרות מצויין החל מהשיחה הטלפונית, התאמה של המוצר לצורך הספציפי ובמחיר מצויין, הובלה והתקנה שהתקיימו מהר ובאופן מיטבי. מאיר היה זמין כל הזמן , אדיב ושרותי ועזר ברגע שהיה צריך. חוויה נפלאה, ישר כוח!!

סרגיי מקצוען! עזר לנו בבחירת כל מוצרי החשמל של הבית, נתן לנו מחירים הכי אטרקטיביים שיש, וכל זה באווירה נעימה ומקצועית עם המון סבלנות בלי להפעיל לחץ. תודה ❤️

הזמנתי דרכם מדיח, התקשר אלי מוכר מטעמם בשמונה בערב כדי לנסות לשכנע אותי לקנות דגם אחר בתוספת של מאה שקלים, הסברתי שאני רוצה את הדגם שהזמנתי (ובחרתי לאחר מחקר מקיף), המוכר המשיך שיקח זמן עד שהמדיח יבוא, ובקיצור אין לו את הדגם הזה במלאי והוא לא אמר את זה אלא ניסה באגרסיביות לגרום לי להזמין דגם אחר, עד שבסוף ביטלתי את העסקה לגמרי. תודעת שירות איומה, אם הוא מראש היה אומר לי שאין את הדגם ולא משקר לי שיש לו משהו טוב יותר, הייתי מוכנה לשקול את זה.

שמחתי לשמוע מנציגכם ששמו בישראל גיא מיד עם פנייתי לאור אי שביעות רצוני ממכונת הייבוש שרכשתי באמצעותו
גיא היה סבלני וסובלני להערותי ולבסוף בא לעזרתי בצוגה הכי לא מצופה שגרמה לי להיות שמחה יותר ופחות מוטרדת מהרכישה הראשונה שלא היתה מוצלחת
מקקוה שמכונת הייבוש שאקבל תהיה משביעת רצון ותגרום לי לחייך ולהיות מרוצה יותר
גיא עזר לי בצורה הכי תומכת
תודה גיא

רוצה לפרגן לדיגיטל אלקטריק על שירות מעולה. גם המליצו על מוצר יותר מתאים, גם היו זולים וגם סיפקו אותו תוך יום אחד!!!!!
מדהים!!!!

זמינים לכל שאלה בטלפון ובווטסאפ והמחיר טוב ביחס לשוק. שלחו והתקינו את המוצר תוך יום עבודה.

שירות מעולה מקצועי והכי חשוב אמין.
אתר אינטרנטט מעולה ושירות ועזרה טלפוני מעולים.
אספקה המוצר במיידי, יום לאחר הקנייה.

תהליך מכירה עניינית ומהירה
קיבלתי את המוצר מיום למחרת
אפילו שירות המשלוחים היה מצויין - ממש נדיר

שירות גרוע נקודה
לא משנה אם הם זולים יותר בסוף כשצריך אותם השירות פשוט גרוע לא הייתי ממליץ לאף בן אדם שאני מכיר לקנות שם

הרבה זמן לא הייתה לי חוויית שירות כזאת גרועה. בקצרה, אני מעדיף לשלם 500 שקל יותר ולא לקנות אצלם. דאגתי להתקשר לאיש מכירות לפני שקניתי את המדיח כדי לוודא שאפשר לעשות את כל התוספות שצריך, איש המכירות אמר לי שיעלה 150-200 שקל. אחרי שהמוביל הביא את המדיח התקשרנו למספר שכתוב על הקופסא שבה נמצא המדיח ששם אמרו לנו שלא עושים אף אחת מהתוספות שאנחנו צריכים. שוב התקשרנו לשירות לקוחות של החנות ששם כעסו עלינו "למה התקשרתם למספר הזה" ואז נתנו לנו מספר אחר לגמרי שלא כתוב בשום מקום. בסוף אמנם אמרו שאפשר לעשות את התוספות שאנחנו צריכים אבל יעלה 330 שקל.

ברצוני להודות לדיגיטל אלקטריק על חווית שירות של ואווו woow
רכשתי מדיח של בוש אתמול והיום הגיע לביתי מזמן לא נחתקלתי בשירות כזה מהיר
לאחר הרכישה התקשרו אלי מהחנות המוכר היה אדיב ומאוד ושירותי דאג שיתקשרו אלי מהשירות של המדיח לקבל הדרכה וכבר יצרו איתי קשר וההדרכה תואמה . גם המוביל היה מאוד מעולה
אין מילים להודות לכם על השירות הלוואי והרבה חנויות ובעלי עסקים ילמדו מכם תודה.

מאיר התותח התאים לי בשניות את התנור המשולם למידות הקיימות במטבח שהיו ממש לא סטנדרטיות.
השרות היה אדיב, יעיל, מהיר (תוך יומיים המוצר הגיע). גם לאחר הקנייה שמר על קשר וענה על כל שאלה ובקשה שהיתה לי.
ממליצה מאוד.

הזמנתי מדיח אינטגרלי מהחנות. אומנם המשלוח היה מהיר אבל השליח היה זוועה וחסר אחריות.
העלה את המדיח על מדרגות פורצלן עם עגלה ושבר את המדרגות. אחרי מיליון ניסיונות להשיג את החנות
ואת המנהל ופשוט ללא הצלחה. התעלמות מוחלטת.
לא אחזור לרכוש משם דבר. זה בטוח!

הזמנתי תנור ביום חמישי ,קיבלתי כבר ביום ראשון , שירות זריז, מענה טלפוני מהיר ואדיב

מקום מעולה מותנו שירות אדיב וטוב. מחיר מעולה ואפילו שדרגו לי דגם. אופיר אלוף🙏. תודה

רכשתי בדיגיטל אלקטריק.
חייב לציין שאני רוכש באתרים אבל כזה שירות נדיר לא היה לי.
מיד עם ביצוע העסקה של רכישת המדיח האינטגרלי התקשרו אלי להסביר לי מה זה מדיח אינטגרלי לוודא שלא טעיתי בהזמנה.
אחרי שהסבירו לי בסבלנות אמרו שישלחו את המוצר.
תוך ימים בודדים המוצר היה אצלי. שירות מעולה אני מאוד ממליץ.
חייב לציין שגם השירות של ההתקנה שניתן בחינם על ידי "טופ פיקס" היה שירות מעולה ואדיב.
אפילו המלצתי לקרוב משפחה ובימים הקרובים בעז"ה ירכוש גם כן. אז תודה על חוויה של קניה!

לא לחשוב פעמיים! אחרי שירות כזה מהיום את כל מוצרי החשמל שלי אני קונה מדיגיטל אלקטריק. עוד לא נתקלתי בחנות שעומדת ככה מאחורי הלקוח ומגבה אותו מול חברת תיקונים . אני רוצה לציין לשבח את גיא , שמהשיחה הראשונה היא אמיתי כנה ונתן שירות מעולה.

דיגיטל אלקטריק נתנו לי שירות מעולה, זמינות ומענה הכי טובים שנתקלתי בהם אי פעם. התחלתי ממוצר חשמלי אחד וחזרתי אליהם שוב ושוב עם מוצרים נוספים. גם המחירים מצויינים בהשוואה לאחרים. ממליצה בחום. ותודה למאיר האלוף שזמין לכל בעיה ושאלה !!!

שירות מעולה👍👍👍 הם תמיד זמינים, אתמול הזמנתי היום קיבלתי,הטכנאי התקין הכל, עובד נהדר.תודה רבה 🙂

אחלה שירות ורכישה, הגיע מדיח כלים למחרת ההזמנה , והשירות הטלפוני לאחר הרכישה היה ממש אדיב וסבלני , פשוט תענוג !

לאחר עזרה טלפונית ובוואטספ שקיבלתי מגיא האלוף, רכשתי אתמול מדיח כלים מתוצרת בוש והיום קיבלתי את המדיח !!!
גיא היה סבלני, מקצועי והבין מיד מה אני מחפשת.
אני חייבת לציין שמזמן לא קיבלתי שירות אדיב, יעיל ומהיר כל כך. בהחלט אפנה אליכם שוב ואמליץ עליכם למכרים שלי.
מירב הלוי - אלעד