חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית (ראש העין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פסגת החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסגת החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
8
0
1
6 חודשים אחרונים
9
0
2
שנה אחרונה
22
0
4
כל הזמן
189
1
23
נמצאו
213
חוות דעת גולשים על פסגת החשמל
שם:
alonaefraim
תאריך:
24/12/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !! מהטובים שקיבלתי.
מחיר מצויין (אחרי סקר שוק מעמיק)
אספקה הייתה ממש מהירה. לגמרי מומלץ
מחיר מצויין (אחרי סקר שוק מעמיק)
אספקה הייתה ממש מהירה. לגמרי מומלץ
מוצר:
food ninja op300
שם:
smsddannymichael94
תאריך:
23/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב, גם במענה הטלפוני וגם בטיפול בהזמנה.
מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי עד כה וממליץ בחום על פסגת החשמל!!
מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי עד כה וממליץ בחום על פסגת החשמל!!
מוצר:
55tu7100
שם:
Matan
תאריך:
22/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה ב27 לנובמבר, לאחר שלושה ימים נשלח לי אימייל שבה הודיעו לי שהטלוויזיה קיימת במלאי ונשלחה ללקוח. זמן המשלוח הדווח היה 7-10 ימי עסקים. מאז עבר חודש.
במהלך החודש התקשרתי אליהם 5-6 פעמים שבה הם טענו שיש בעיה עם הספק ושזה אמור להיפתר תוך שבוע.
בשורה התחתונה הם מעולם לא יצרו איתי קשר והייתי צריך להתקשר אליהם ולהשאיר הודעות ועדיין הטלוויזיה לא הגיעה.
לקחת כסף הם לקחו אבל באופן עקבי לא טורחים לפתור את הבעיה או לספק איזשהי הערכה או פתרון.
שירות ופתרון בעיות מאוד מביך.
במהלך החודש התקשרתי אליהם 5-6 פעמים שבה הם טענו שיש בעיה עם הספק ושזה אמור להיפתר תוך שבוע.
בשורה התחתונה הם מעולם לא יצרו איתי קשר והייתי צריך להתקשר אליהם ולהשאיר הודעות ועדיין הטלוויזיה לא הגיעה.
לקחת כסף הם לקחו אבל באופן עקבי לא טורחים לפתור את הבעיה או לספק איזשהי הערכה או פתרון.
שירות ופתרון בעיות מאוד מביך.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין תטלוויזיה במהלך שבוע הבלאק פריידי אנחנו שירינו קרוב ל50 מסכים 65Q60 דרך היבואן הרשמי סמליין חודש לפני הבלאק פריידי הבעיה הייתה שליבואן הגיעה כמות מוגבלת של מסכים ופה נוצרה הבעיה שריינו 50 מסכים וקיבלנו רק 30 מה שיצר עיכוב קטן עדכנו את כל הלקוחות בנושא זה לא נכון שלא יצרנו קשר עם הלקוח אני מסכים שהיה קשה להשיג אותנו עקב הלחץ אבל נתנו שירות לכל לקוח ולקוח אין צורך לבוא להגיד לקחנו תכסך אבל לא פותרים תבעיה דבר ראשון עד שהמסך לא הגיע למחסנים לא חייבנו שום לקוח בסופו שלך דבר הצענו פיצוי ללקוח אנחנו מבינים שהייתה בעיתיות ומזה אנחנו לומדים להבא!
מוצר:
65Q60T דגם" 65 סמסונג מסך
שם:
אלעד
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב
מחיר מצוין
בינתיים נראה שמדובר בטלויזיה איכותית
לפני כן היתה לי 43''
מחיר מצוין
בינתיים נראה שמדובר בטלויזיה איכותית
לפני כן היתה לי 43''
מוצר:
טלויזיה סמסונג UE65TU7000 4K 65
שם:
אופיר
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחיר מעולה עם אחריות יבואן רשמי - אלקטרה
המליצו על דגם חדש של מכונת כביסה של MIELE
תודה לחדוה
המליצו על דגם חדש של מכונת כביסה של MIELE
תודה לחדוה
מוצר:
MIELE מכונת כביסה 8 ק"ג WSD123
שם:
גולש
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
saaruni1
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
הייתה אי הבנה במקור ובטעות הוזנה אספקה 6 ימים אחרי התאריך שרציתי, הדבר התגלה יום לפני יום המשלוח שציפיתי לו (בשיחת טלפון אליהם), וסיפקו לי את הטלוויזיה תוך יומיים (כלומר איחור של יום בלבד) שלדעתי מדהים שככה מקשיבים ומתאמצים בשביל הלקוחות!
חד משמעית ממליץ ובעתיד כשאשדרג אחשוב על החנות הזו בין הראשונות. גם המחירים שם היו מעולים.
הייתה אי הבנה במקור ובטעות הוזנה אספקה 6 ימים אחרי התאריך שרציתי, הדבר התגלה יום לפני יום המשלוח שציפיתי לו (בשיחת טלפון אליהם), וסיפקו לי את הטלוויזיה תוך יומיים (כלומר איחור של יום בלבד) שלדעתי מדהים שככה מקשיבים ומתאמצים בשביל הלקוחות!
חד משמעית ממליץ ובעתיד כשאשדרג אחשוב על החנות הזו בין הראשונות. גם המחירים שם היו מעולים.
מוצר:
Samsung UE55TU8500
שם:
אסף
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני טוב ומהיר
משלוח תוך 7 ימי עסקים כמו שהתחייבו
סהכ מרוצה מהשירות שקיבלתי עד כה
משלוח תוך 7 ימי עסקים כמו שהתחייבו
סהכ מרוצה מהשירות שקיבלתי עד כה
מוצר:
EW8H3864IB מייבש כביסה
שם:
ronenhagit10
תאריך:
16/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים אדיב שלא מוצאים בהרבה מקומות ממליצה בחום על פסגת החשמל!! גם השליחות שירות מדהים
מוצר:
3864
שם:
ud
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה של מקרר ומכונת כביסה,
חווית קנייה ושרות מעולים,
חדווה דאגה לכל פרט כולל מעקב אספקה ועידכון מה המצב.
חווית קנייה ושרות מעולים,
חדווה דאגה לכל פרט כולל מעקב אספקה ועידכון מה המצב.
מוצר:
Bosch
שם:
liorieiz1
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! הזמנתי מייבש ומכונת כביסה דרכם, השירות היה מהיר, אדיב וחם. קיבלתי את המוצרים תוך ימים ספורים בלבד עם הכנה והדרכה. אין ספק שאחזור אליכם ואקנה מכם עוד הרבה! ממליצה בחום!!!
מוצר:
Bosch wan28001gb
שם:
אייל
תאריך:
13/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נותנים שרות מצויין עזרה הדרכה וסבלנות
המוצר טוב מאוד
נהנתי מהקניה תודה רבה
המוצר טוב מאוד
נהנתי מהקניה תודה רבה
מוצר:
UE70RU7100
שם:
berel.sch
תאריך:
09/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תענוג לקנות בפסגת החשמל בראש העין, שירות אדיב ומקצועי, מחוייך וסובלני.
קנינו תנור מעולה של גרונייה וכיריים אינדוקציה של דה דיטריש, שניהם בהמלצת חדווה המוכרת המקסימה ! שניהם עובדים נפלא !
חנות ביתית, נעימה והכי שווה שיש בה הכל. קונה רק שם, ממליצה בענק !
קנינו תנור מעולה של גרונייה וכיריים אינדוקציה של דה דיטריש, שניהם בהמלצת חדווה המוכרת המקסימה ! שניהם עובדים נפלא !
חנות ביתית, נעימה והכי שווה שיש בה הכל. קונה רק שם, ממליצה בענק !
מוצר:
תנור בנוי גרונייה טאצ׳ BO758, כיריים אינדוקציה דה דיטריש DPI765BU
שם:
כמי גולד
תאריך:
04/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי שעבר התעניינתי בשואב אבק דייסון, לאחר שוטטות באינטרנט, מצאתי בזאפ את המוצר שחיפשתי, ולאחר בדיקה ראיתי שבחנות פסגת החשמל הכי זול, ומה שגרם לי לבחור בהם זה הביקורות הרבות והטובות עליהם.
התקשרתי לחנות כדי לברר האם המוצר שבחרתי זמין במלאי ומתי יגיע? חדווה מהחנות ענתה עניינית על כל שאלותי, שילמתי דרך הטלפון ומיד קיבלתי את החשבונית למייל. עוד נאמר לי שהמוצר יגיע מחר או בתחילת שבוע הבא. - חשבתי לעצמי שבגלל החג בטח יגיע בשבוע הבא... וזה בסדר גמור.
להפתעתי כבר למחרת הגיע המוצר עד הבית - ממש מתנה לחג - כל הכבוד לחנות על הטיפול המסור ומהירות המשלוח!!
אכן ממליצה בחום על החנות הזו - בוודאות אקנה ממנה עוד מוצרים. מרגיש בטוח ויעיל!!
לגבי המכשיר שקניתי : שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Torque Drive - לאחר הטענת הלילה השתמשתי על שטיחים ורצפה- פשוט תותח עבודה - מעולה!!!
התקשרתי לחנות כדי לברר האם המוצר שבחרתי זמין במלאי ומתי יגיע? חדווה מהחנות ענתה עניינית על כל שאלותי, שילמתי דרך הטלפון ומיד קיבלתי את החשבונית למייל. עוד נאמר לי שהמוצר יגיע מחר או בתחילת שבוע הבא. - חשבתי לעצמי שבגלל החג בטח יגיע בשבוע הבא... וזה בסדר גמור.
להפתעתי כבר למחרת הגיע המוצר עד הבית - ממש מתנה לחג - כל הכבוד לחנות על הטיפול המסור ומהירות המשלוח!!
אכן ממליצה בחום על החנות הזו - בוודאות אקנה ממנה עוד מוצרים. מרגיש בטוח ויעיל!!
לגבי המכשיר שקניתי : שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Torque Drive - לאחר הטענת הלילה השתמשתי על שטיחים ורצפה- פשוט תותח עבודה - מעולה!!!
מוצר:
שואב אבק אלחוטי Dyson V11 Torque Drive
שם:
tltal.lavie
תאריך:
02/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין קנינו טלויזה של LG הסבירו חיברו ונתנו שירות סוף הדרך עד הבית מומלץ מאוד בוודאות נקנה שוב
מוצר:
65um7340
שם:
Alon
תאריך:
05/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא יכולתי לבקש שירות טוב יותר ממה שקיבלתי מפסגת החשמל ומיוסי התקנה חלקה הסבר מלא על המסך והעברה של הטיוי הישן להוריי בתוך העיר, ממליץ בחום אנושיות שירות ומקצועיות= פסגת החשמל .
מוצר:
סמסונג qled 65 2020
שם:
גיל
תאריך:
02/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים נוחים לכל כיס, שירות מדהים בניצוחה של אשת המכירות הכי טובה, אמיתי וכנה-חדווה המקסימה
מוצר:
HCS1282D3
שם:
יעקב
תאריך:
25/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ל"פסגת החשמל", נעניתי ע"י חדווה, נציגת מכירות אמפטית ואדיבה
שהמליצה על טלויזיה חדישה בידענות ובהגינות
חדווה אף עדכנה, בעת ההזמנה,שהגעת הטלויזיה תגיע בהמתנה של שבועיים.
מצאתי אמינות, דיקנות והוגנות.
כן ירבו כמותה!
מוצר:
ם" 65 סמסונג טלויזיה 65TU8500 65TU8500
שם:
alexbrodt2
תאריך:
05/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהשירות חדוה ואורי היו מאוד אדיבים ושירות באמת מהלב(והיה מאוד כיף לראות את זה במיוחד בתקופה כזו) גם אחרי תקלה קלה שהייתה במוצר הם דאגו לטפל לי בבעיה בהקדם אפשרי ולדאוג שאני אצא מהחנות שלהם עם חיוך.
ממליץ לכולם בחום על שירות אדיב ומחירים נוחים לכל כיס אחזור שוב :).
ממליץ לכולם בחום על שירות אדיב ומחירים נוחים לכל כיס אחזור שוב :).
מוצר:
Lg un73
שם:
Asaf
תאריך:
04/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה דרך חדווה אשר, החל מהטלפון הראשון ועד להגעת המשלוח המהיר, תהליך הרכישה היה הכי טוב שקיבלתי.
תודה רבה לך חדווה ולפסגת החשמל על השירות המושלם שלכם, בטוח שעם שירות כזה אני אמשיך לרכוש ממכם מוצרי חשמל בעתיד!
תודה רבה לך חדווה ולפסגת החשמל על השירות המושלם שלכם, בטוח שעם שירות כזה אני אמשיך לרכוש ממכם מוצרי חשמל בעתיד!
מוצר:
טלויזיה סמסונג 75RU7100
שם:
Alon
תאריך:
02/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה, זמן משלוח מהיר מאד ומעל הכל שירות מעולה המליצו לי על מה שהייתי צצריך בדיוק! אידיבים ונחמדים מאד:)
מוצר:
SAMSUNG Q7065t
שם:
Arina
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הדייסון, ואני מאוד מרוצה מהשירות האדיב. יחס אישי באמת ברמה גבוה וגם המשלוח הגיעה מהר מאוד. מאוד מרוצה ממליצה מאוד!
מוצר:
Dayson 10 animal
שם:
תומר
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות גבוהה - דבר שקשה למצוא בימים אלו:
רכשנו מייבש כביסה של AEG ומהרגע שקיבלנו אותו לא היינו מרוצים.
המכשיר פלט הרבה חום וזמני הייבוש היו מאוד ארוכים (7 - 8 שעות).
לאחר תקופה ארוכה הגיעו מחברת השירות הטכני והחליטו שאין במוצר שום תקלה, מבחינתם זה כנראה נורמלי שלוקח 8 שעות למייבש לעבוד.
לאחר שלא היינו מרוצים מהשירות הטכני פנינו שוב לפסגת החשמל, והתנהלנו מול אורי המנהל, שהסכים חד משמעית שהדבר אינו תקין ועשה הכל בשביל למצוא לנו פתרון.
אורי היה איתנו בקשר יומיומי, תמיד נחמד ואדיב ותמיד עונה לטלפון, גם אם זה לא בשעות העבודה, ולבסוף דאג לשלוח לנו מייבש חדש של חברה אחרת, ללא עלות נוספת ואפילו לא עבור המשלוח.
מרוב שהיינו מרוצים מהשירות הכל כך מצויין של אורי, החלטנו לרכוש ממנו גם מזגן והוא דאג לשלוח מתקין מאוד מקצועי ואמין והכל במחירים נוחים.
אנחנו ממליצים בחום על פסגת החשמל.
רכשנו מייבש כביסה של AEG ומהרגע שקיבלנו אותו לא היינו מרוצים.
המכשיר פלט הרבה חום וזמני הייבוש היו מאוד ארוכים (7 - 8 שעות).
לאחר תקופה ארוכה הגיעו מחברת השירות הטכני והחליטו שאין במוצר שום תקלה, מבחינתם זה כנראה נורמלי שלוקח 8 שעות למייבש לעבוד.
לאחר שלא היינו מרוצים מהשירות הטכני פנינו שוב לפסגת החשמל, והתנהלנו מול אורי המנהל, שהסכים חד משמעית שהדבר אינו תקין ועשה הכל בשביל למצוא לנו פתרון.
אורי היה איתנו בקשר יומיומי, תמיד נחמד ואדיב ותמיד עונה לטלפון, גם אם זה לא בשעות העבודה, ולבסוף דאג לשלוח לנו מייבש חדש של חברה אחרת, ללא עלות נוספת ואפילו לא עבור המשלוח.
מרוב שהיינו מרוצים מהשירות הכל כך מצויין של אורי, החלטנו לרכוש ממנו גם מזגן והוא דאג לשלוח מתקין מאוד מקצועי ואמין והכל במחירים נוחים.
אנחנו ממליצים בחום על פסגת החשמל.
מוצר:
AEG TX7E832
שם:
יוחאי
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קנתי טלוויזיה פסגת החשמל נאמר בין 7 ל14 יום ולקח 3 ימים וקיבלתי את הטלויזיה שרות היי אדיב ומקצועי המחיר טוב.
מוצר:
Ue43ru7100
שם:
שני וטל
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ, נסענו במיוחד ולא היה את המוצר בחנות. שרות הלקוחות היה יוצא מן הכלל. בחור בשם אורי ענה על כל שאלותינו והבין שהגענו במיוחד ודאג שיביאו את המוצר בהקדם ועד פתח הבית.
מוצר:
דייסון v10
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply