דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית (ראש העין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
פסגת החשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסגת החשמל ?
4.43
ציון ממוצע
21
חוות דעת בשנה האחרונה
196
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
1
6 חודשים אחרונים
8
0
3
שנה אחרונה
18
0
3
כל הזמן
174
1
21
נמצאו 196 חוות דעת גולשים על פסגת החשמל
תמונת משתמש
שם:
rim
תאריך:
09/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות מעולה, אספקה מהירה בזמן
שליח אדיב ומקצועי
מחיר מצויין
מכונת כביסה איכותית שקטה, פונקציות רבות, נפח ענק.
ממליץ
מוצר:
מכונת כביסה Bosch 8 kg
תמונת משתמש
שם:
vikadvash
תאריך:
01/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפייה ומקרר מחנות פסגת החשמל ואני מאוד מרוצה, קיבלתי שירות מעולה מחדוה, היא הייתה מקצועית, אדיבה ועזרה לי לבחור את המוצרים המתאימים לי בדיוק. השירות היה מהיר, ההובלה הגיעה בזמן והמוצרים ארוזים היטב. אני ממליצה בחום! בטוח שאחזור לרכישות נוספות.
מוצר:
תנור אפיה AEG ומקרר Hitachi
תמונת משתמש
שם:
meir.itibam
תאריך:
07/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מענה טלפוני ברמה נמוכה.
המוצר שקבלתימלא זהה להזמנה.
מועד ההספקה נקבע רק לאחר שנדנדתי שוב ושוב.
חווית קניה הכי קשה שעברתי
תגובת החנות:
שלום רב

איננו מבינים מה הבעיה של הלקוח ולמה לרשום ביקורת שאינה אמינה ותואמת את המציאות

ענינו לך לכל הודאת וואטסאפ וגם שיחת טלפון שחייגת אלינו ואתה יודע את זה היטב
העגלה שהזמנת זו העגלה שקילבת וחלילה לא מוצר אחר
הלקוח תיאם בעצמו את זמן האספקה של העגלה ולא אנחנו דרך קישור סמס
מרגע תאום האספקה תוך 48 שעות העגלה היתה בביתו

איננו מבינים מה פשר הביקורת הזו

מאחלים לך בהצלחה
מוצר:
עגלת מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
gabi
תאריך:
05/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי , אדיב ומפורט. חווית קניה מיוחדת. וגם המחיר הכי זול שמצאתי. מומלץ בחום...
מוצר:
WAN28293BY
תמונת משתמש
שם:
gtbys1612
תאריך:
18/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין על פסגת החשמל בעולם!!!
לקוחה כבר כמה שנים ותמיד מרוצה ומקבלת שירות מעולה
מחירים נוחים מאוד
ממליצה בחום
מוצר:
תנור א.א.ג
תמונת משתמש
שם:
librach
תאריך:
14/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו את העיסקה טלפונית מול אבי מפיגה חשמל בראש העין . אבי היה מאד שרותי ואדיב .
המקרר הגיע בסדר אם כי גילינו מספר תקלות קטנות והוזמן טכנאי .
מוצר:
מקרר הייסנס rt-102s
תמונת משתמש
שם:
Igal
תאריך:
03/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקת מחירים ודגמים של מדיחי כלים של בוש, יצרתי קשר עם אבי. אבי אמר שהמדיח זמין, אבל הציע לשדרג לדגם חדש יותר, גם כן של בוש, הסביר בצורה ברורה מה היתרונות ונקב במחיר שלו, שאמנם היה יקר יותר, אבל לא משמעותית (כארבע מאות שקלים יותר). מיד לאחר השיחה בדקתי את המחיר בזאפ ובגוגל והופתעתי לראות שאבי נתן לי מחיר טוב יותר מהמחיר הזול ביותר שהיה בזאפ. עשיתי עוד כמה בדיקות לגבי הדגם שהציע וראיתי שכל מה שציין, היה מדויק. בשמחה חזרתי אליו, ביצעתי את ההזמנה ומספר ימים לאחר מכן המדיח היה אצלנו בבית. אנחנו נהנים ממנו כבר כחודשיים וזה ללא ספק המדיח הטוב ביותר שהיה לנו - smv25ex02e. בקיצור, תודה רבה. אני בהחלט ממליץ על אבי / פסגת החשמל.
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי מלא bosch smv25ex02e
תמונת משתמש
שם:
mosheif18
תאריך:
02/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה, קיבלתי שירות מעולה, הסברים וייעוץ לגבי מכונת כביסה. הובלה איכותית ומדויקת. מומלץ בחום
מוצר:
מכונסת כביסה
תמונת משתמש
שם:
Michael
תאריך:
02/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בדיח כלים בוש. לפני ההזמנה רציתי לברר האם ישנו במלאי (באתר אפשרות הזמנה חופשית והתחייבות הספקה תוך 10 ימי עסקים). אחרי חצי שעה (פעמיים התקשרתי כי לא חזרו אף אחד) המתנה טלפונית הגעתי לשירות חוץ שהודיעה שיחזרו אלי תוך שעתיים "בטוח" (עד 19.00, זמן סגירת החנות). לא חזרו ועשיתי הזמנה בכל זאת וחשבתי הכל בסדר (עבר התשלום). יומיים אחרי זה (50 שעות ליתר דיוק!) חזרו אלי מהחנות ועמרו שמביאים אותו מטורכיה וזה יכח יותר מ-10 ימי עסקים, אחר כך הגרסה השתנתה ל"לא בטוח שהדגם יקבל תקן ישראלי" (דגם ישן בטוח קיבל תקן בעבר, בזאפ מ-2021) ואמרו לה מהאיבואן לא למקור אותו "בינתיים".... במקום הדגם שביקשתי הציעה לי דגם "יותר טוב" (סדרה 4 ולא 6 ובמחיר יותר גבוה מהזאפ).
לסיכום:
1- מקצועיות ואמינות החנות: 0.
2-זמינות שירות: 0.
3-בזבזתי מלא זמן ולא בוצעה ההזמנה בסוף. ניסו למכור לי דגם אחר לא זהה ובמחיר גבוה מזאפ.
גישת החנות ללקוח לא מקצועית, לא אחראית ומעצבנת. לא בטוחים שיש לכם את הדגם זמין - על תפרסמו באתר.
מוצר:
מדיח כלים SMS67NI10Q
תמונת משתמש
שם:
zmichali
תאריך:
22/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לבדוק טוב טוב מה מציעים לכם כולל כל האותיות הקטנות.
בחסות "נחמדות" לא באמת ניתנים פתרונות.
רכשתי מקרר שהגיע עם דפקט בדלת, התחילה סאגה שלמה של שליחת טכנאי שתיקח מס שבועות להחלפת הדלת.
במקביל, לאחר 3 ימים יצרתי קשר לביטול העסקה. לא ניתן לאלה היות והמקרר היה בחשמל.
*** ממליצה בחום לשקול כל מקום אחר לפני רכישה בחנות זו
תגובת החנות:
שלום רב

אנו מודים לך על פנייתך
הלקוחה קיבלה מקרר עם פגם באחת הדלתות של המקרר.
מייד שעודכנו על כך טיפלנו והעברנו את הפניה לשרות להחלפת מיידית של המוצר.
אין לנו שליטה איך מוצרים נארזים ומגיעים בתוך הקרטון

נשמח לעמוד לשרותך בכל עת








מוצר:
מקרר 4 דלתות ג'נרל
תמונת משתמש
שם:
liron.nehemya.or
תאריך:
22/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו מחדוה המקסימה יעוץ מקצועי, הכוונה וליווי בהתלבטויות, יחס אישי ומענה על כל אחת מהמון השאלות שעלו לנו בדרך בסבלנות ובחיוך.
מוצר:
מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
pazpazpuz
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה!! אין על חדווה!! כל שאלה קיבלתי מענה, מלאת נסיון, אדיבה, סבלנית ומקצועית! מחירים הוגנים ביותר יחסית לשוק, המקרר נהדר!! ממליצה לכל מי שאני מכירה לפנות רק לפסגת החשמל.
מוצר:
שארפ 5 דלתות
תמונת משתמש
שם:
vkidob
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:


אני רוצה להביע את הערכתי על השירות המקצועי והאישי שקיבלתי מחדוה. היחס הסבלני והחיפוש המתמיד אחר הפתרון האופטימלי הותירו בי רושם עז. תודה רבה על הכל.
מוצר:
מקרר חיטאצ'
תמונת משתמש
שם:
alon oz
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום רב מאוד עליהם!! !
אני קונה בפסגת החשמל כבר מעל 10 שנים ותמיד מרוצה גם מהשירות וגם מהמחירים הזולים שלהם שתמיד בהשוואה לרשתות האחרות.
רכשתי מכונת כביסה Lg וקיבלתי אותה יום למחרת, אני ממש מרוצה מההמלצה שלהם
תודה רבה לכם
מוצר:
מכונת כביסה LG
תמונת משתמש
שם:
לוסי
תאריך:
13/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים של Bosch מפסגת החשמל, ואני מאוד מרוצה . הצוות עזר לי למצוא מדיח שמתאים בדיוק לצרכים שלי. בנוסף, השירות היה יוצא מן הכלל—הם דאגו שהמדיח יגיע במהירות ועזרו לי בכל שאלה ובעיה שהייתה לי בדרך. אני בהחלט ממליצה עליהם לכל מי שמחפש מוצרי חשמל איכותיים ושירות לקוחות מעולה.
מוצר:
מדיח בוש 2sms2itwo8
תמונת משתמש
שם:
מירב
תאריך:
28/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת ובמיוחד חדווה מקצוענית על שיודעת להמליץ וגם להגיד ביושר חוזקות וחולשות של כל מוצר ולתת הסברים והמלצות. אני כבר ארבע פעמים רוכשת שם ולעיתים אפילו טלפונית לאחר שיחה עם חדווה. היא יודעת להתאים מוצר לפי תקציב ובעיקר זיהוי הצרכים ואופי השימוש ולא להמליץ רק על מוצרים בלי הבנת הצרכים האמיתיים. בגלל שזו חנות שחשוב להם לקוחות חוזרים אז ההמלצות בהתאם וזה מוכיח את עצמו. ממליצה מכל הלב!
מוצר:
טלויזיה ומקרר
תמונת משתמש
שם:
rda1000
תאריך:
23/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אמין יעיל מקצועי ואדיב
רכשתי תנור בקנייה טלפונית,המוכרת היתה אדיבה ומקצועית וביררה לבקשתי האם אפשרי שהתנור יגיע היום ולא לאחר מספר ימים. ,תוך מס' שעות התנור היה אצלי בבית .
מוצר:
תנור אפייה
תמונת משתמש
שם:
שרון
תאריך:
02/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה במספר מקומות. בדיקה באתרים, המלצות, חוות דעת החלטתי לקנות בפסגת החשמל. חדוה המוכרת המדהימה ענתה לי בסבלנות ושרותיות לכל 5 הפעמים שהתקשרתי. כל פעם שאלה אחרת ;) , בנוסף נתנה לי את המחיר הטוב ביותר והשליח המקסים שלה יצר איתי קשר כבר למחרת היום. השרות היה מדהים לכל הדרך. מהטלפון הראשון ועד להתקנת המכשיר. ממליצה בחום לקנות דרכם
מוצר:
בוש מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
naama
תאריך:
02/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ענו במהירות, נתנו המלצה טובה לדגם אחר מזה שהתעניינתי בו. המוצר הגיע בתוך יומיים, ואחכ עזרו לי טלפונית באדיבות במספר שאלות שהיו לי לגבי המוצר
מוצר:
מייבש כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
ohad.h10
תאריך:
02/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בקשר מול חדווה בשירות הלקוחות שלהם.
הבטיחו לספק מכונת כביסה תוך 48 שעות , גם מחיר טוב וגם מכונת כביסה מעולה.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH BY28293WAN
תמונת משתמש
שם:
Efrat
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, בשיא הזריזות ועוד בחול המועד! קיבלתי את המכונה תוך יומיים, הובלה עד הבית כולל לקומה שניה, וליווי צמוד תוך כדי ההתקנה.
מוצר:
Bosch wan28282gb
תמונת משתמש
שם:
Ram
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים פצצה ושירות מעולה!

קניתי מכונה ומייבש - אבי היה שירותי, ענה על כל מה ששאלתי ועזר בכל דבר. כיוון שהוא ידע שאני תקוע ללא מכונה הוא דאג שאקבל שירות V.I.P וקיבלתי את המכונה בתוך יומיים והוא אפילו הצליח לתאם עבורי עם טכנאי השירות לאותו יום למרות שהשירות היה כבר סגור.
מוצר:
WGG2540EPL
תמונת משתמש
שם:
noaofershai
תאריך:
28/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל מכשיר חשמל שאני קונה נקנה רק מפסגת החשמל, מחדווה ואבי. אין על השירות שלהם. גם שלא הייתי מרוצה פעם אחת דאגו להחליף לי למוצר אחר חודש וחצי אחרי שימוש. אמינים וישרים על שירות לקוחות שלא חוויתי בעבר בשום מקום.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
dvd
תאריך:
27/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש ועגלה חזקה במיוחד למשקל עד 200 ק''ג.העגלה התפרקה שניסיתי להניח עליה את המייבש.פניתי אלהים בקשר לעגלה ולא ענו לי.
תגובת החנות:
שלום רב

כמה חבל שהיד כה קלה על המקלדת בלי אפילו ליצור עמנו קשר טלפוני או דרך הוואטסאפ

הלקוח לא פנה אלינו טלפונית בשום צורה על מנת שהסביר לו איך להרכיבה למרות שיש הוראות מפורטות באריזה (נמכרים עשורת אלפי עגלות כאלה בשנה)
לאחר שהוא רשם את חוות הדעת חייגנו אליו להבין מדוע הוא רשם אותה טרם החיוג אלינו, הוא אמר שלא הסתדר עם ההרכבה
של העגלה התעצבן וזרק אותה לפח ולכן כתב את הביקורת השלילית, פשוט לא יאמן!








מוצר:
עגלה למכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
אריאל
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני כחודשיים מכונת כביסה של בוש אחרי המלצה של המוכר בטלפון כי התלבטתי בין כמה אופציות ולפני מספר ימים קניתי אצלם תנור של גורניה גם בהמלצת אבי המוכר
מרוצה מאוד מההמלצה ועוד יותר מרוצה מהשירות וזמן הספקה 2 המוצרים נקנו בזמן שהייתי בצו 8 המוצרים סופקו תוך ימים ספורים
מוצר:
תנור אפייה ומכונת כביסה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply