חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טרקלין חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטרקלין חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
2
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
454
2
141
נמצאו
597
חוות דעת גולשים על טרקלין חשמל
שם:
Cohen
תאריך:
23/08/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 9/8/2020 רכשתי בטרקלין חשמל -רגבה 3 מזגני תדיראן :שני מזגנים תדיראן אלפא פרו 2.5 כ"ס ומזגן תדיראן 1 כ"ס עבור 11890 ש"ח כולל הובלה והתקנה. עבור ההתקנה שילמתי 1700 ש"ח . בזמן הרכישה נאמר לי כי תשלום ההתקנה כולל התקנה בסיסית בלבד עם צנרת עד 2 מ' וללא חשמל וכל תוספת נוספת תחוייב בתשלום נוסף שישולם למתקין לפי מחירון שנמסר לי במעמד המכירה. לפי מחירון זה מחיר מטר צינור שרשר עולה 11 ש"ח (מדובר ב 45 מ' צינור עבור 3 המזגנים) בזמן שאותו צינור בדיוק בכל חנות חשמל עולה 3 ש"ח. לאחר ההתקנה דרש המתקין 1000 ש"ח נוספים : לדבריו 600 ש"ח עבור התקנת החשמל ו - 400 ש"ח עבור קידוח בבטון . למעשה התקנת החשמל כללה הכנסת תקע המזגן לשקע בלבד ולא היה שום קידוח בבטון מאחר והקירות כולם בנויים בלוקים והקידוחים שנעשו היו לצורך קיבוע יחידות המזגנים לקיר (התקנה בסיסית). יתרה מכך המתקין לא נתן שום קבלה המפרטת את העבודה שבוצעה. בכל פניותי בנושא לסניף הרכישה לא סופק לי תשובה על התוספות שלא בוצעו. לכן אני מציע לא לבקש התקנת מזגנים באמצעות טרקלין חשמל.
תגובת החנות:
שלום רב,
בירור שערכנו מול מתקין המזגנים העלה כי להתקנה נדרשו תוספות בגין 2 נקודות חשמל בסך 200₪ כל אחת, 2 קידוחי בטון בסך 200₪ כל אחד, כמו כן נדרשה תוספת צנרת בסך 200₪. ללקוח הוסבר כבר במעמד הרכישה כי חבילת ההתקנה הבסיסית אינה כוללת תוספות חריגות מהסיבה שבעת הרכישה לא ניתן לדעת אלו תוספות ידרשו במהלך ההתקנה. אנו מאחלים ללקוח הנאה מהמזגנים שרכש אצלנו ברשת טרקלין חשמל ונשמח לראותו בקרוב באחד מסניפנו.
בירור שערכנו מול מתקין המזגנים העלה כי להתקנה נדרשו תוספות בגין 2 נקודות חשמל בסך 200₪ כל אחת, 2 קידוחי בטון בסך 200₪ כל אחד, כמו כן נדרשה תוספת צנרת בסך 200₪. ללקוח הוסבר כבר במעמד הרכישה כי חבילת ההתקנה הבסיסית אינה כוללת תוספות חריגות מהסיבה שבעת הרכישה לא ניתן לדעת אלו תוספות ידרשו במהלך ההתקנה. אנו מאחלים ללקוח הנאה מהמזגנים שרכש אצלנו ברשת טרקלין חשמל ונשמח לראותו בקרוב באחד מסניפנו.
מוצר:
3 מזגני תדירן
שם:
Dov
תאריך:
22/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בטקרלין חשמל באשדוד, שרת אותנו מוכרן בשם יאיר, נתן שירות מעולה ואדיב
כל הכבוד!
כל הכבוד!
מוצר:
SN236I00JE מדיח כלים של סימנס
שם:
משה
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי לקנות מקרר חדש. עשיתי סקר שוק והתקשרתי למספר חנויות, רשתות ואתרי מכירות. במרכז המכירות של טרקלין חשמל (סניף הצ'ק-פוסט חיפה) שוחחתי עם בחור נחמד, אדיב ומקצועי בשם סתיו, אשר המליץ לי דגם המקרר שתאם לצרכיי, התאים למקום הפיזי במטבח וגם השיג לי מחיר מצוין למקרר LG של היבואן הרשמי ברימג - מחיר כמו שאתרי מכירות מבקשים על מקרר מיבוא מקביל וללא אחריות היבואן הרשמי. המקרר החדש הגיע תוך יומיים לשביעות-רצוני המלאה. בנוסף למחיר המצוין וזמן האספקה הקצר, דאג סתיו לפנק אותי במתנה - מעבד מזון ידני אשר הוא עצמו הביא אותו אלי הביתה - לזה קוראים שירות מעל ומעבר. הטלפון של מרכז הזמנות ואינטרנט של טרקלין חשמל - 1-700-505020. מומלץ בחום!
מוצר:
מקרר LG דגם GMU700RSC
שם:
יוספה
תאריך:
15/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נאמר לי שיש 5 שנים אחריות ובפועל ניתגלה שיש 3.
פניתי למוכרן שטען שטעה ואין לו מה לעשות.
לכן פניתי ל-ש. לקוחות והעניין טופל במהירות ובמקצועיות לשביעות רצוני.
מיקסר קיצ'ןאייד
פניתי למוכרן שטען שטעה ואין לו מה לעשות.
לכן פניתי ל-ש. לקוחות והעניין טופל במהירות ובמקצועיות לשביעות רצוני.
מיקסר קיצ'ןאייד
מוצר:
150
שם:
דוד
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחס והביצוע היו מעולים
אני מבקשת לציין את אדיבות ומהירות התגובה במייל
בתודה ובהערכה
אירנה שקליאר
אני מבקשת לציין את אדיבות ומהירות התגובה במייל
בתודה ובהערכה
אירנה שקליאר
מוצר:
מכונת כביסה מייבש כביסה
שם:
rozenbm
תאריך:
26/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה אדיב ונתן לי אינפורמציה מלאה על המוצר ובעל ידע טכני שעזר לי בהחלטה
מוצר:
מ.כביסה AEG פתח חזית9 L8FS9413CMק' 1400ס
שם:
גולש
תאריך:
14/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
מורדי
תאריך:
09/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים זריזים וזולים , רכשתי מזגנים ואף שהייתה טעות במחיר ובעלות המשלוח לטובתי , לא התווכחו ועשו לי מחיר זול כפי שהיה , ההובלה הגיעה לאחר יומיים בלבד, ממליץ!!
מוצר:
מזגן תדירן ספקטרה 10
שם:
mazalh99
תאריך:
06/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר ,שרות אדיב מחכה למוצר שיגיע בהקדם.
לידיעתכם, רוב החברות כבר אינן גובות תעריף מיוחד לישובים שמוגדרים " מעבר לקו הירוק" .
אנו מזמינים הרבה מוצרים וכל השליחים מגיעים לגוש עציון עם תמורה רגילה וללא תוספת עלות
לידיעתכם, רוב החברות כבר אינן גובות תעריף מיוחד לישובים שמוגדרים " מעבר לקו הירוק" .
אנו מזמינים הרבה מוצרים וכל השליחים מגיעים לגוש עציון עם תמורה רגילה וללא תוספת עלות
מוצר:
מיקסר בוש
שם:
eli
תאריך:
02/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה, הקנייה הייתה בקלות ובזול, המקרר הגיע בזמן, שירות שרציתי אחרי הקנייה היה מהיר ונעים.
מוצר:
מקרר משרדי MIDEA
שם:
SHEZ
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה טלפונית דרך אתר האונליין.
היועץ ואיש המכירות אבנר נעים עשה את עבודתו ביעילות ואדיבות.
המזגנים הגיעו תוך ימים ספורים וההתקנה בוצעה לשביעות רצוננו.
בסך הכל אנו מרוצים מאד.
היועץ ואיש המכירות אבנר נעים עשה את עבודתו ביעילות ואדיבות.
המזגנים הגיעו תוך ימים ספורים וההתקנה בוצעה לשביעות רצוננו.
בסך הכל אנו מרוצים מאד.
מוצר:
מזגן אלקטרה AA190 מזגן אלקטרה AA120
שם:
nitzan.yair.ga
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין והכי מהיר שיש, תמיד בחיוך ותמיד זמין. גם שהחלפתי כמה פעמים את הדגם שרציתי, נתן שירות מעולה, תודה לך אבנר נעים.
מוצר:
בקו מקרר מקפיא תחתון
שם:
Liad
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אבנר איש השירות היה מקצועי אמין נעים הליכות ומבין עניין. ממליץ בחום
מחיר הוגן ויחס אדיב
מחיר הוגן ויחס אדיב
מוצר:
תנוי סאוטר בנוי פירוליטי 3900wp
שם:
bdlx2017
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים. שירות ומוצר מתחת לכל רמה!!!
אין מענה, שירות אינו קיים. אחריות אינה קיימת אף על פי כן ניתנה הצהרה!
אין מענה, שירות אינו קיים. אחריות אינה קיימת אף על פי כן ניתנה הצהרה!
תגובת החנות:
שלום רב,
תלונת הלקוח היא כנגד חברת פמיילי- נותנת שירות האחריות למזגן ,ולא כנגד רשת טרקלין חשמל.
בהתאם פנינו לחברת פמיילי על מנת לסדר את האחריות למזגן.
רשת טרקלין חשמל מחוייבת ומלווה את לקוחותיה בפניותיהם מול נותני שירות האחריות עד למתן פיתרון הולם.
תלונת הלקוח היא כנגד חברת פמיילי- נותנת שירות האחריות למזגן ,ולא כנגד רשת טרקלין חשמל.
בהתאם פנינו לחברת פמיילי על מנת לסדר את האחריות למזגן.
רשת טרקלין חשמל מחוייבת ומלווה את לקוחותיה בפניותיהם מול נותני שירות האחריות עד למתן פיתרון הולם.
מוצר:
מזגן 30000BTU F-40 BIO PRO FAMILY.
שם:
natan
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם דרך הטלפון על פי הפרטים באתר, אחרי שערכתי השוואה בין מספר חנויות.
יחס אישי, שירות אדיב יעיל ומהיר. ממליץ בחום לקנות מהם!
יחס אישי, שירות אדיב יעיל ומהיר. ממליץ בחום לקנות מהם!
מוצר:
מיקסר קנווד KMM060
שם:
שי
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה דרך המוקד הטלפוני, התהליך היה נוח ומהיר ע"י נציג המכירות אבנר.
תיאום קבלת המוצר בסניף הייתה מהירה וחלקה.
תיאום קבלת המוצר בסניף הייתה מהירה וחלקה.
מוצר:
מסך סמסונג SMART UE50RU7090 50"
שם:
guysd
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר LG ,מקרר שהוא שקט ואיכותי,אני גם בעתיד אקנה מקררים של LG .קיבלתי שירות מצוין מטרקלין חשמל .
מוצר:
מקרר GR-B486INVS
שם:
shelly
תאריך:
04/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עקב מצב הקורונה והסגר נאלצתי לקנות טלויזיה דרך האתר השרות של אבנר נעים עובד החנות היה מהיר ואדיב
מוצר:
טלויזיה סמסונג 75
שם:
ofer
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טופלתי על ידי נציג בשם אבנר בחור מדהים ממליץ לכולם לקנות רק ממנו
חווית קניה שלא ציפתי
חווית קניה שלא ציפתי
מוצר:
זרוע למסך E3420
שם:
חגית
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהימים ביקשתי שירות דחוף כי נותרתי ללא גז והם סיפקו תוך יום וחצי. שירות מהיר ואדיב:)
מוצר:
כיריים גז fujicom fj-ghrt7ck
שם:
orihavarod
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר ביום שני, יומיים לפני החג, בגלל שהתקלקל לי המקרר.
אבנר נעים מהמוקד הטלפוני דאג להזמנה שלי, עזר בתיאום מול ההובלות ואכן קיבלתי את המקרר החדש יום לפני ערב פסח!
תודה רבה על המחיר הכי זול שמצאתי ברשת, אספקה מהירה ושירות עם חיוך!
חג שמח.
אבנר נעים מהמוקד הטלפוני דאג להזמנה שלי, עזר בתיאום מול ההובלות ואכן קיבלתי את המקרר החדש יום לפני ערב פסח!
תודה רבה על המחיר הכי זול שמצאתי ברשת, אספקה מהירה ושירות עם חיוך!
חג שמח.
מוצר:
Hrf690
שם:
borissx4
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סתיו היקר!
תודה רבה לך על הכל, הסבלנות , האדיבות, האכפתיות והיחס החם!
השירות שלך כלפי הלקוחות הינו מהיר מאוד, מקצועי וסבלני מאוד!
פשוט בנאדם מדהים אשר העניק חווית קניה כיפית ומהנה!
יישר כוח!
תודה רבה לך על הכל, הסבלנות , האדיבות, האכפתיות והיחס החם!
השירות שלך כלפי הלקוחות הינו מהיר מאוד, מקצועי וסבלני מאוד!
פשוט בנאדם מדהים אשר העניק חווית קניה כיפית ומהנה!
יישר כוח!
מוצר:
SMART TV 4K OLED55B9
שם:
מעיין ואמיר
תאריך:
17/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לטובה את אבנר נעים על שירות מקצועי ואדיב, במחיר האטרקטיבי ביותר. ממליצה בחום
מוצר:
סמסונג 65
שם:
neria150
תאריך:
11/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו לא פעם ראשונה שרוכש מטרקלין חשמל,
בכל פעם השירות האדיבות והמחיר מפתיעים מחדש
ממליץ בחום.
בכל פעם השירות האדיבות והמחיר מפתיעים מחדש
ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת קפה Lattisima one F111 IL
שם:
דנה מינסקי
תאריך:
07/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה דרך המוקד הטלפוני, של קולט אדים ולאחר מספר שבועות הזמנתי תנור למטבח. קיבלתי מידע אמין ומלא מהנציג אבי עמירה שענה לשאלותיי בפירוט ובנועם. כשביקשתי לשנות את התנור לדגם אחר לאור חוסר שביעות רצוני מהמוצר שסופק, זכיתי לטיפול אדיב ומהיר מאבי. ממליצה בחום לרכוש מוצרים מטרקלין חשמל.
מוצר:
תנור בוש hbg634bs1
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply