שירות סבלני ומהמם , חבל שלא הכרתי את האופציה לשירות טלפוני לפני כן , היה נעים לשוחח עם דניאל תודה רבה על השירות
מוצר:
טאבלט של סאמסונג
שם:
uhlmannmusic
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דניאלה התקשרה ועזרה לי לרכוש אייפון 12 מיני בצורה מקצועית מאוד. שירות מצויין, לגמרי ממליץ.
מוצר:
אייפון 12 מיני
שם:
URI
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום רכשתי סמסונג A52 הזמנתי את המוצר ב13:30 וקבלתי אותו באותו יום בשעה 18:00 נציגי המכירות רונאל ואילון נתנו לי שרות מעולה ומקצועי
מוצר:
סמסונג A52
שם:
הגינות ויושרה
תאריך:
05/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דינמיקה קניון איילון זוועה. קניתי סמסונג A51 חזרתי לאחר יומיים הסברתי שלא שומעים אותי כשאני על רמקול התעקשו שזה לא נכון. חזרתי שוב ושוב עד שהסכימו להעביר למעבדה החזירו לי "מתוקן" אולם לא נעשה כלום ושומדבר הם בעצמם מבינים שקיימת בעיה ומנסים לשכנע אותי שכך שומעים. שוב חזר למעבדה שוב חזר אלי ומסרבים לעשות מעבר לכך ברור שלא להחליף לי את הטלפון לחדש. זהו נתקעתי עם הטלפון, שירות גרוע, עוגמת נפש והמון בוז. אליהם דינימקה - לא אתקרב יותר!!!
מוצר:
a-51 סמסונג
שם:
עמית
תאריך:
03/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היועץ היה אילון שהיה אדיב מאוד והתאים עבורי מחשב נייד של אסוס,גם תקציבית ההתאמה הייתה מעולה.האספקה מהירה מאוד והשביעות רצון גבוהה לאין שיעור.מומלץ בחום לאחר כשבועיים רכשתי מחשב נוסף לביתי גם מאילון בקשר ישיר
מוצר:
Asus
שם:
rabeea.ib1712
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקובי, שירות מעל ומעבר ירידה לפרטים והסבר על הכל ברמה גבוהה. קיבלתי יחס מיוחד כלקוח חוזר ואני שמח על זה. תודה רבה !
מוצר:
Xbox series X
שם:
raz.aran132
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ כלל ואני אמנע מקנייה בדינמיקה בעתיד. בחרתי לקנות מדינמיקה אייפון 12 פרו לאחר שהובטח לי שהביטוח המורחב (תוספת תשלום) יעזור וייכסה בכל צורך. לצערי היה צורך ונתקלתי באטימות מצד שירות הלקוחות ואי לקיחת אחריות על טעות של נציג שלהם (שלא תיאר ופירט על עלויות נוספות וגבוהות מאד בקניית הביטוח המורחב). ניסיון לפנות לאחראי שירות הלקוחות ולאלי המנכ״ל לא הועילו והייתי צריך לרדוף אחריהם כדי לקבל פיצוי מגוחך ולא הגיוני על טעות שלהם והטעיית הצרכן.
מוצר:
אייפון 12 פרו
שם:
mayagindin2
תאריך:
02/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המלצה על דניאל שעזרה לי לקנות אייפון 12 פרו. הייתה שירותית, אדיבה וסבלנית! תודה רבה רבה!
מוצר:
אייפון 12 פרו
שם:
einavholtzhaker
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מספר פעמים,מחירים הרבה יותר אטרקטיביים לעומת אחרים,שירותים מאוד וזריזים..)הזמנתי ביום חמישי וקיבלתי בשישי. מומלץ בחום!
מוצר:
דייסון airwrap
שם:
aseel201312
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לורין המקסימה , עזרה לי והייתה מאוד סבלנית וזריזה נתנה לי שירות מעולה ומדהים מכל הלב ... ישר כוח לורין אחלה שירות
מוצר:
מחשב נייד lenovo
שם:
Lee
תאריך:
27/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם דרך האתר גלקסי s21 פלוס השבוע בעזרה טלפונית וליווי צמוד של מוכרת מהממת בשם לוריין. בטעות נשלח אלי דגם אחר. ביקשתי לדבר עם מנהלת וקיבלתי את תהילה שהקשיבה, התנצלה ומיד נרתמה לעזרתי. יום למחרת הגיע שליח לאסוף את החבילה עם הטלפון הלא נכון ויום לאחר מכן כבר נחת אצלי המכשיר הנכון. כל הכבוד לתהילה שהייתה זמינה עבורי לכל טענה ושאלה וטיפלה בבעיה במקצועיות רבה. תודה רבה לשתיהן
מוצר:
גלקסי s21
שם:
Hilla
תאריך:
25/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דניאל ממש עזרה לי! גם נחמדהת גם סבלנית, וגם באה לקרתי עם כל הבעיות ולחץ זמן שחוויתיץ המון תודה לך!
מוצר:
Samsung S21 Ultra
שם:
יפעה
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מהיר ואיכותי מדניאל שענתה על כל שאלותי וסיפקה לי חווית שירות מעולה ,תודה🙏
מוצר:
סמסונג גלקסי a72
שם:
Itay
תאריך:
23/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להזמין מהם שום מוצר של נספרסו מי שמחפש בזול משלם ביוקר. לא אוסיף עוד למרות שיש הרבה. הבעיה העיקרית היא שהם מפעילים חברת שליחויות חיצונית בר שליחויות אפשר לעשות עליהם כוגל ולהתרשם....
תגובת החנות:
שלום איתי, צר לנו על תחושותיך. עם זאת, בבדיקה שביצענו, זמן האספקה כפי שצוין בפניך הוא עד חמישה ימי עבודה. ואכן, במקרה המתואר, עמדנו בזמן אספקה זה תוך כדי קשר צמוד עם מנהלת מטעמנו שהעניקה לך מענה שירותי הולם . השאיפה היא כמובן להוציא את השליחות מהר ככל האפשר לשביעות רצונם של לקוחות דינמיקה ולשמחתנו זמני האספקה עומדים בציפיות לקוחותינו
מוצר:
נספרבו סיטיס אנד מילק
שם:
hila.asi12
תאריך:
19/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ונדיב אחלה שירות וכל הכבוד לנציגת שירות דניאל מהממת שדאגה לנו למשלוח מהיר במיוחד
מוצר:
סמסונג s20
שם:
shania575765
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להודות על שירות מעולה יעיל ומהיר של אילון מדינמיקה , כל הכבוד 🤗🤗🤗🤗
מוצר:
אייפון פרו מקס
שם:
helenrahamim1
תאריך:
12/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי, אדיב ואמין מהנציג אילון, שטרח ובדק עבורי עם סניף מלחה, ממליצה בחום!!
מוצר:
גלקסיות A72
שם:
zwolkovitz168
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ליטל כתב אשת מקצוע מעולה, מסבירה באופן אדיב ומקצועי על המכשירים הקיימים בדינמיקה באופן מדוייק
מוצר:
סמסונג a52
שם:
gritzer4d
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומחירים מעולים דניאל נתנה שירוץ מהיר ויעיל המוצר היה אצלי תוך מספר שעות
מוצר:
A12
שם:
samuelyoav
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קיבלתי שירות vip ממוכרת חמודה ממש משם קורל! איזה כיף זה אנשים כאלה תודה רבה !!
מוצר:
אייפון 12 פרו
שם:
meirstar1
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה ובחורה שזוכה הייתי בטלפון עשתה עבודה נפלאה,חשוב לציין שהמכשיר הגיע תוך כמה שעות עד אליי הביתה ולא שילמתי שקל נוסף, שוב אני מציין את הבחורה שעזרה לי סבלנית רגועה ושלווה תודה לך..
מוצר:
A 12 סמסונג
שם:
לירון
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת שירות לקוחות מצויין בנוסף למחירים נוחים בקנייה באתר אינטרנט של דינמיקה מעולה
מוצר:
Galaxy a32
שם:
moshom
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא יודעים לקחת אחריות, מתנערים מאי מתן הסבר לטיפול במוצר, רק בסניף, לאחר מעשה קיבלתי מידע!
מוצר:
מגן מסך סיליקון
שם:
dinasam0702
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך הטלפון של רשת דינמיקה סמסונג 52, קיבלתי הנחה ומתנה. תודה לאופיר עבור השרות האישי.
מוצר:
Samsung a52
שם:
משה
תאריך:
03/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בימינו אנו נעזרים במוקדי שירות של חברות שונות . קניתי דרך אתר דינמיקה סמארטפון -ולאחר הרכישה הייתי צריך , עזרה והתקשרתי למוקד של דינמיקה , ענה לי בחור בשם איילון -וכל כך הייתי מרוצה מיחסו האדיב המקצועי והקשוב ,!! איילון פשוט ליגה בפני עצמו בשירות ללקוח. כמו כן עליי לציין לטובה ומאוד לטובה -שאת המענה המהיר של נציגי דינמיקה . אתה מחייג ומהר עונה נציג -תענוג.