הזמנתי באתר שבו היה כתוב שהמשלוח יגיע מהיום להיום. המשלוח לא הגיע, ניסיתי במשך שלושה ימים לתפוס את דינמיקה בטלפון ולא הצלחתי. כשהצלחתי הודיעו לי שההזמנה שלי לא אושרה (לא שלחו מייל או הודעה על כך). אם לא הייתי פונה אליהם בכלל לא הייתי יודע שההזמנה לא אושרה. כמובן שכן חייבו אותי באשראי, והזיכוי יגיע רק בעוד שבעה ימי עסקים. לנציגה בכלל לא היה אכפת כשאמרתי לה שלא אזמין מהם יותר, שירות גרוע מאוד.
מוצר:
אוזניות airpods 2 pro
שם:
djranziv
תאריך:
22/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הכי גרוע שיש ! ראו הוזהרתם ! ביטול ושחרור מסגרת 15 ימי עסקים, משלוח 5 ימי עסקים בכל מקום אחר משלוח מגיע באותו יום.
מוצר:
אייפן 15 פרו
שם:
בן
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוועה! שירות לקוחות שערורייתי!! הזמנתי מוצר- לא קיבלתי מספר למעקב. מעל שבוע המתנה ורק לאחר צעקות ואיומים נמסר לי שאקבל את המוצר בעוד שבוע!!! המוקדנים אדיבים אבל זו אחיזת עיניים. הם חסרי יכולת, לא מוכשרים ובעיקר חסרי תועלת לחלוטין. לטובתכם- אל תרכשו מהם כלום.
מוצר:
רמקול jbl, charge 5.
שם:
ylandes11
תאריך:
04/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של נציג דינמיקה אונליין, שם הנציג יקיר אשל, היה אדיב, יעיל ומקצועי ביותר, שאפו!
מוצר:
אייפון 15 פרו 256GB
שם:
יורם
תאריך:
17/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו השנה השלישית שאני קונה ברציפות בהשקה , מחיר טוב ,יבואן רשמי , ויחסית ללחץ ולעומס שיש בהזמנות בזמן השקה הנוצר מגיע בזמן
מוצר:
s24 ultra 512g
שם:
Tatyana
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! השארתי הודעה ומיד חזרה אליי נציגה בשם מוראל. היה ממש כיף לבצע הזמנה מולה. כמו שהובטח קיבלתי מוצר באותו יום.. ממליצה בחום!
מוצר:
אייפון 15
שם:
michul1717
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשינו עצמאית הזמנה דרך האתר ומשהו לא עבד לנו. יצרנו קשר עם שירות הלקוחות, ואורלי המקסימה ענתה לנו וליוותה אותנו צעד צעד, הבינה מה לא עבד ועזרה לנו לקבל פתרון. בנוסף, הפתיעה אותנו ולמחרת בבוקר השליח כבר היה אצלנו בדלת.... תודה אורלי!!
מוצר:
אייפון 15 פרו 256
שם:
n0552984281
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חברה שלוקחת כסף ומשם הלקוח לא מעניין אותם כל הביטוח שלהם שקר אחד גדול שלחתי טלפון לתיקון קבלתי אותו הרוס יותר
מוצר:
אייפון 13 פרו מקס
שם:
tal358956
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האייפון 15 פרו מקס דרך עידן הנציג! שירות מדהים , בחור מקסים שישר טיפל בהכל. ממליצה באהבה ❤️
מוצר:
אייפון 15 פרו מקס
שם:
אורי בונן
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את השירות הכי טוב שיש ! תודה רבה לעידן עובדיה הנסיך שדאג לי לשירות הכי טוב שיש!
מוצר:
Apple Watch
שם:
shlomishilo200
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לך עידן עובדיה על שירות מעולה, החל מירידה לפרטים ועד לדאגה מלאה לכל מה שהייתי צריך, תודה
מוצר:
אייפון 13
שם:
tdlongos2015
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
באו החליפו לי מסך בפלאפון אחריי כמה ימים הגב התחיל להתרומם אין דבק בכלל היתקשרתי אמרו יחזרו לתקן באו החליפו לי את הדבק בדבק דו צדדי מטמבוריה 1 אחריי יום עלה הגב שוב בקיצור עבודה גרועה חבל על הכסף
מוצר:
A52s
שם:
orelbenmoyal
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתחילת התהליך ועד סופו, נציגת השירות ספיר פשוט עשתה עבודה פנטסטית. חווית קנייה לא מהעולם הזה. זמינות כמעט מיידית, מענה אנושי, אכפתיות ורגישות. מלבד זה שזכיתי לעבוד לראשונה עם החברה המדהימה הזו, זכיתי גם לחוויה ראשונה פשוט מושלמת. ללא ספק ספיר זו ההגדרה לאיך שירות צריך להיראות. זכיתם.
מוצר:
גלאקסי s23 ultra
שם:
osherd40
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציג בשם עידן ענה היום לשיחה שלי. יש לציין שירות מקצועיות סבלנות אלו הדברים הכי חשובים שנציג יכול להקנות ללקוח. ועידן שיחק אותה בגדול. אין לתאר את הסבלנות ואת האדיבות והאכפתיות במילים פשוט מדהים. כן ירבו כמותו. ישר כח עידן היקר הלוואי שבכל פעם שאצטרך נציג יענה לי מישהו כיו עידן האלוף.
מוצר:
גלקסי s20
שם:
יובל כתר
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עידן האלוף עם תודעת שירות גבוהה ביותר, עשה ככל שיכל לענות על כל החפירות והשאלות שלי והשתדל ככל יכולתו לצות אותי כלקוח מזדמן. שאפו.
מוצר:
גלקסי אס 20 אולטרה מחודש
שם:
moshe
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מעולה מעידן, היה סבלן, הסביר לי הכל, דאג להנחה ודאג לוודא שהמשלוח יגיע בזמן
מוצר:
גלקסי s23 plus
שם:
dorch
תאריך:
04/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוני עזרה לי מעל ומעבר. בדקה בשבילי מלאי בחנות, יצרה איתם קשר והייתה מקצועית ושירותית. כל ההתנהלות מולה הייתה מאוד לעניין, מובנית ומהירה.
מוצר:
Galaxy Watch 4 Classic
שם:
בני
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוני נתנה שרות מצויין: מקצועי, יעיל ונעים מאוד. מזל גדול שלי שהיא טיפלה בבקשה שלי.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
Rachel
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שירות מהמם מעידן עובדיה.עידן עזר לי מאוד , הבין את המצוקה ודאג לקדם ולזרז את ההזמנה. כן יירבו נציגים כמוהו.
מוצר:
s 23 ultra
שם:
ענבל ירון-סטודיו לריקוד
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לעידן, נציג טלפוני, שעזר לי לקנות את האייפון שרציתי, בדק איפה המוצר זמין והכל באדיבות וחיוך.
מוצר:
אייפון 14 פרו
שם:
abodsami745
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי אחלה שירות תודה לכה עדן עזרלי היא אתי עד הסוף במית תודה בהצלחה אחי
מוצר:
iPhone 14 256 samsung
שם:
kamel2244
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוני נתנה לי שירות מעולה. בזכות השירות הטוב שלה קניתי שעון חכם. תודה לך רוני.
מוצר:
Apple watch
שם:
almog.yifat
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול נהדר עי הנציגה רוני, לא היתה בעיה בהחלפת צבע מכשיר. דאגה לנו למשךוח מהיר.
מוצר:
I phone 13
שם:
omer
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הי כל אוגוסט אני פונה לדינמיקה והם פשוט שם,תמיד עוזרים עד שהשליח אצלי ויותר..תודה אודליה והצוות.
מוצר:
Flip 5
שם:
manor1838manor1838
תאריך:
16/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצויינת נותנת שירות בשם רוני קצב נתנה לי שירות סבלני ומעולה וחזרה אלי כדי לוודא שיש לי הכל שירות 10/10